谈判-第14章
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老龙王坐据湖南,却不能亲自拥有下游客户,也是这个原因。徐东好比是个收关税的,老龙王的产品、促销、利润等等只有通过徐东才能传达到下游客户,也顺其自然地被徐东克扣。这让老龙王非常不爽,借着打击艾洁,增加促销力度的机会,抢了一回他的下游网络,却也因此得罪了徐东,为他输给郑奇埋下了伏笔。
以前大手笔招待下游客户,一是因为徐东自己也爱玩这些灯红酒绿的东西,另外一个原因,则是徐东依靠他那“收关税”的渠道垄断,赚了很多本应该属于这些小客户的利润。
克扣一次净洁的促销,够请这些王八蛋好几回的。徐东常常在心里骂这些笨蛋。这层垄断关系让徐东既得了利,又得了面子,被称为大哥。
可是,那次老龙王却狠狠地掐了他一把。老龙王借着促销直面下游客户的机会,把徐东克扣大家好处的事情大加宣扬,搞得徐东东窗事发,丑事尽露,有些气不过的客户,还打电话来骂他。更有甚者,几个客户的老婆还串通起来,要算旧账,让他赔偿。
“大哥”神话一夜破灭,徐东很是沮丧。在郑奇找他之前,借用一句现话,他没做大哥很久了。
当郑奇把艾洁经销权与洗手液的OEM权摆在他面前的时候,他二话不说,立马倒戈。而此时老龙王正乘机让人在二三级城市打开经销商,从二级城市开到重点县城,经销商出来了一大片,眼看着红火起来了。却被郑奇一打压,死了一片。
在艾洁的吸引之下,这些客户又慢慢回到徐东那里了,尽管,不再像以前那样感恩戴德。但毕竟,还是大哥嘛!
这陈梦是个女孩,就不好使用这些一条龙的招数了。虽然陈梦长得漂亮,可在徐东眼里,没有一个女人,能比钞票漂亮。
赚钱,是徐东最爱的事情。
以前,以“大哥”的名义赚兄弟们的钱,是他的成就。
如今,当着陈梦的面,先来一顿抱怨,很爽快嘛。
不过,他有他的小算盘。
他与老龙王有再大的恩怨,也逃不过一张钞票的分量。
人情如纸薄,要看那纸的面值是多少。
所以,他耐心地留住陈梦。
当陈梦这么问的时候,徐东觉得应该为自己找个理由了。
“当然好卖,不然我为什么卖艾洁不愿意再卖净洁了呢!告诉你,在这湖南要做洗涤啊,不是我徐东吹牛,我徐东卖净洁,净洁第一,卖艾洁,艾洁第一。你一刚入行的小姑娘,你徐叔叔绝对不会骗你的。”徐东言谈之中,掩盖不住吹牛的神情。
说没骗你的,一定是在骗你。看他如此大言不惭,陈梦突然醒悟,这个家伙对自己如此殷勤,定有所谋。
但是陈梦不急,她决定再等等。
她很放松地洗脚按摩,继续听徐东讲故事,不再表态。
等忙完一圈,回到公司,陈梦就有要给净洁湖南办事处搬家的打算了。
这个被净洁公司压在最底层的办事处,净洁最小的部门,一直不被大家重视。今天,却因为陈梦成为舆论的中心。
第一个递过来敌视眼神的,是麦晓晓。不过她的眼神很快就看不见了,她被老龙王请离了总经理办公室,直接打发回家了。
这一关,过得很轻松。
第二个递过来的眼神很单纯也很疑惑,龙潜不出国了,坐进了她妈妈留下的老板椅里。麦晓晓什么都要求大,办公室大,老板台大,座椅大,像皇帝的龙椅。麦晓晓坐下去怡然自得,自以为威严十足。龙潜的屁股只能占据座椅中间一小部分位置,手都摸不到椅子两边,寡人无靠的感觉。
坐在这个椅子里,他看任何人,都很单纯很疑惑。
路过湖南办事处办公室的时候,陈梦也看到了他疑惑的脸。
第三个眼神就很复杂了。陈梦敏感地发现,白雪对她有着复杂的想法。
坐在公用的厕所隔间里,陈梦愣了很久。因为她得不到这些问题的答案。
不过,很快,她得到了答案。
她回去总结,厕所不但是垃圾的集中所,还是垃圾废话的集中所。但愿,这些东西能顺着下水道被冲走。
“你说麦总说走就走了啊?”一个八卦的声音,中年女人的。
“切,她那个总经理,还不是靠长得漂亮,给老龙王看中了吗?”一个年轻女人的声音。
“看中了有什么用,老龙王看中的多了。是射中了。”
“嗯?哦,明白了,你是说她被老龙王射中怀了龙潜吧?你还真是老不要脸啊!”
“啧啧,还我不要脸,你看看你,妆都化这么厚了,还涂口红。跟喝了血似的。今天龙少爷上位了,你不是也想被他射中吧?”
“哼,你想还没机会了呢!老了!”
“你个小妖精别得意,被龙少爷射中也没用。老龙王发话了,要龙潜去倒追陈梦呢。知道吗?是那个新来的,湖南区域经理。被老龙王看中,点太子妃了。你呀,别化了,没机会了。”
“哼,那个陈梦有什么了不起?不就是长得高点,脸傲得跟二五八万似的。我还以为真的有真才实学,来拯救净洁的呢,没想到也是个不要脸的。”
“这年头哪有什么真才实学的女人?女人最大的事业,就是找个有钱的老公。也不知道她哪点被老龙王看中了,硬是逼着龙少爷去倒追她。”
……
两个声音絮絮叨叨,一会儿,水龙头安静了,人也走了。
陈梦在里面半天起不了身来,泪水装满了双眼。
她下决心,要搬离开这里。
等陈梦拉响马桶,离开,又一个隔间打开了门,一个女人冷着脸,全是杀气地出来了。
白雪在镜子里,差点咬碎了牙。
不到一个小时,那个中年女人与那个年轻女人,就哭丧着脸,抱着整理箱,被保安员赶了出来。
走到一楼的时候,两个人一对眼,突然跑到陈梦的办公室,面对吃了一惊的湖南办事处所有人员,指着陈梦破口大骂。
保安好不容易把她们拉走,门口已经围了一大圈人。
原来,两个人回去没多久就收到总经理办公室第一号令,勒令她们辞职。她们正纳闷,有多事的人告诉她们,她们刚从厕所出来后,就见到陈梦也从厕所出来。
接下来的推论就理所当然了。
两个人虽然被送出了公司大门,门里却站满了大堆人,对着陈梦指指点点,久久不散。直到白雪从电梯里走出来,冷眼像机关枪一样扫了一遍,才把他们赶走。
白雪走到陈梦的身前,陈梦还愣在那里,站在办公桌边浑身发抖。
她淡定不了,她已经被那两个疯女人吓住了。
她们那一堆超出想象力的恶劣言辞,还有门外那一堆指指点点的手指头,陈梦被击垮了。
白雪把她按在座位里,打开她的电脑,让她眼睛看着上面的报表,右手放在鼠标上。
“为了净洁,希望你做好你的工作,使出你的能力,外面这些,我可以给你搞定。但也请你放弃别的想法,否则,我这一关,你很难过的。”
白雪主动跳出来,成为陈梦必须过的第二关。
陈梦恍然如在梦中,不知道是否听见了她的话。
白雪又到她对面,使劲打量她。发式、耳环、围巾、项链、若隐若现的乳沟……白雪走了。
不就是这些吗?白雪决定出门修理发式,买耳环围巾项链,还有,挤挤乳沟。
花了这么多工夫,到龙潜身边转了好几圈,他没有半点反应。倒是一路走过的同事,被白雪的新造型惊艳了一把。
龙潜只是抓着白雪问:“白姐,这个字该不该签?”
白雪低头下去看,是营销部申请为了打击艾洁,要做降价促销的方案。
白雪也不知道该不该签,她是做财务的,不懂销售。不过,做财务的她,知道如何从财务表上去管理企业。
“降价影响企业利润,不签。”
“可是,李叔叔写着,这是湖南办事处申请的,为了在艾洁面前突出差异化优势……”
“坚决不签,企业没有利润靠什么活?还有,公司里没有李叔叔,现在你是总经理,他是你的副总,你可以直接叫李强,实在叫不出口,就叫李总也行。”白雪一听湖南办事处,突然发起神经来。
“哦。”龙潜听话地在上面打了个叉叉。
“签我这个。”白雪把手上的一份文件扔给他。
“这是什么?”
“给营销部新的考核方法,以利润为标准,免得他们在下面乱搞降价销售,老降价,我们靠什么挣钱。以后,销售员的指标,就以销售额扣除促销成本、营销成本的净销售额为基准。有些销售员,为了做销售,用很多钱买促销品,做出来的销售也是没钱赚的。这些人,都鬼着呢,看着在做事,不知道心里在打什么主意。用这些规矩定下来,省心。让他们以后都拿出真本事做销售,不要七想八想。”
“白姐你真厉害。”龙潜由衷佩服,飞快签字。
“你白姐除了厉害,还有什么呢?”白雪有意挺了挺自己的胸。
“嗯?”龙潜看半天,没有找到答案。
“你妈妈呢?”白雪无奈了。
“不知道,爸爸用离婚逼她,让她退出企业,她也没有办法。你下班了,去陪陪我妈妈吧。劝劝她不要离婚,我可不想没有妈妈爸爸。”
“我?算了吧。我看你也少担心她了。你妈妈是聪明人,她当初为了生你,跟你爸爸有财产协定,离了婚她什么都没有。她才不会离呢!你还是多花点时间在工作上。我去找几本书给你。你多看看,怎么通过财务管理企业。”
“啊,又要看书啊?”
“一定要看,我在旁边监督你。晚上10点前,不得下班。”
龙潜要晕了,如坐针毡。
如坐针毡的还有徐东。
昨天刚送走净洁的陈梦,今天郑奇就带着程程和小韩来了。
不知道为什么,虽然徐东在郑奇这里获得了很多利益,可总有一种被他看穿的感觉。让他难受。
郑奇每一个和善的笑容里,都让他看到这个年轻人不简单。
与他见过的前99个厂家销售员都不一样。
他的一条龙服务,在郑奇面前一文不值。
徐东曾经把小姐叫到郑奇面前,郑奇做了个随意的手势,与小姐拉远距离,自顾自地唱歌。
徐东以为郑奇嫌弃小姐不漂亮,就做主给他换了一个。
郑奇还是敬而远之。
徐东下重注,花大钱要最漂亮的,一个不行就来两个。
郑奇依然如此。
徐东灌酒,郑奇有礼有节。
徐东叫一堆美女灌酒,郑奇不冷不热。
结果,徐东被灌倒了,郑奇还是客客气气、潇潇洒洒地走了。
“昨晚没陪好你啊!”第二天徐东头还是重的。
“没关系,把生意做好了,就陪好我了。”郑奇的话,吹醒了他。
在郑奇的指挥下,徐东配合郑奇大破老龙王长蛇阵。徐东也收获了大把钞票。
但是,在这个年轻人面前,徐东的大哥情结屡屡作怪。
他有点喜欢他。
他更想降服他。
他想,他可能比较喜欢郑奇的才华,如果他是自己的小弟,他可以教郑奇很多啊!
这就是他奇怪的大哥情结。
于是,他想着,一定要他服了我。
看着郑奇几个人进来,徐东故意打电话,装作不小心将桌上的文件夹碰到了地上。然后,好像忙得挪不开手脚似的,用手指指郑奇,再指指地上的文件夹。
他就是要郑奇弯腰。
郑奇没有弯腰,程程要弯下去捡,郑奇用手悄悄拉了她的腰,要她立起来,不去捡。
然后,在程程的好奇眼神中,郑奇装作没有看见似的,一脚踩在文件夹上面,然后走了过去。
程程来不及犹豫,被郑奇带着腰,也踩了一脚在上面。
这两脚,踩得徐东眼红心发愧。
小韩在后面,不知道前面发生了什么。看见客户的东西掉在了地上,还被踩脏了,赶紧捡起来,用袖子使劲地擦,然后恭恭敬敬地放在徐东的桌子上。
徐东这才觉得好受多了。
郑奇也觉得,没有看错小韩。
这正暗合了,“258”里的黑脸白脸技巧。
郑奇这次来,就是为了60%的增长指标。将这个指标领回湖南后,一开会,所有人都叫苦。大家说,这么高的指标,没有一个客户愿意接受。如果在客户那里分不下去指标,完成销售都是空谈。
郑奇说,哪个客户最难谈。
长沙的袁经理第一个跳出来说,就这个徐东,肯定谈不下。
郑奇说,我带着他俩,明天就把他谈下来。
他指着程程和小韩,这两个实习生。
第七章 黑白战术
奥义:258谈判技巧之黑脸白脸
黑脸白脸是知名的谈判技巧。可以说是这个世界上使用最多的技巧。
比如,对一个囚犯,一个警察狠狠地威胁他,另一个却温柔体贴地问些小问题。
还比如,你的谈判对手在给你提要求时总说,我理解你,我也觉得这个条件很过分,但是我上面的领导执意如此,不可改变。要不,我们看看有没有别的办法来达成这个条件?