职场头三年-第8章
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李开复这样评价这种行为，一个人如果具有这样的态度，即使他的正确率高达95％，但是5％的错误就会让他失去别人的信任。所以，最后这位E先生还是离开了自己的工作岗位。
这是一个很典型的职场故事，它提醒我们每一个人：知道自己是谁，比我们是在什么职位更重要。这对职场成功的重要性，不亚于资历和才干。
身边的例子中，由于过于骄傲，导致职场事故的案例也很多。
未冬在一家公司中做电工，他的电工技术非常扎实，在该公司可以说得上是最强的，大家有什么问题都请教他。刚来公司的第一年，未冬做事情也非常好，任劳任怨，积极向上，刚开始就得到了整个公司高层领导的好评。
第二年的时候，老板给未冬加了薪水，随着薪资的提高，未冬有点飘飘然了，他觉得自己周围的人能力太差，而且不长进，他开始看别的同事不顺眼了，总是说别人很差，老夸自己水平如何如何……
不到半年，未冬身边朋友一个都没有，成了孤独的“骄傲者”。没想到的是，就在这时，领导对未冬委以重任，但这项大的工作任务需要同事的帮助，可是未冬发现大家都不愿意搭理他，于是就负气地独立工作。
一个人能力再强，也很难保证万无一失。困难来了的时候，没有人帮忙提建议、出方案，未冬一个人单枪匹马，干得是怨气冲天，开始发牢骚，抱怨领导给自己这么大的工作任务。这样的心态，当然容易导致大问题的出现。最后因为未冬的失误，公司损失了几万元，领导毫不留情地开除了未冬。
真正有才华的人，是不需要借助夸耀自己取得安全感的，因为一个人炫耀自己的时候，容易看不清脚下的路。打个比方，当工作有成绩而受到上司表扬时，有人会在上司没有宣布的情况下，就在办公室中飘飘然去四下招摇，或者故作神秘地对关系密切的同事倾诉，而一旦消息传开后，此人肯定会招来同事的嫉妒、眼红心恨，从而引来不必要的麻烦；而如果上司的表扬只是暂时的鼓励，这种夸耀就会引起上司的反感。
正确的做法是，保持内心低调而从容的自信，就像在外企的白领中常说的水鸭子那样：水鸭子在水面上镇定自若，自信地仰着头，快乐又快速地游走，自信且轻松。其实，它们在水面下的两只脚却在不停地做着运动，这是我们没有看到甚至忽略掉的。正是在水下不停地运动才使得水鸭子能够自信地在水面游走。
2第二部分
第23节：看他们如何搞关系：开放你的关系网（1）
第三章 看他们如何搞关系：开放你的关系网
俞敏洪的“同学经济”：新名词，老方法
我希望找合作者，结果就跑到了美国和加拿大去寻找我的那些同学……我为了诱惑他们回来还带了一大把美元，每天在美国非常大方地花钱，想让他们知道在中国也能赚钱。
——俞敏洪
俞敏洪开创新东方之后，就开始网罗人才，当时，他的人脉一定没有当下这么广泛，但是，他需要合作者，怎么办？俞敏洪想到了自己的同学。实际上，同学是俞敏洪很重要的一笔财富。
在北大当学生的时候，俞敏洪一直具备为同学服务的精神。他从小就热爱劳动，希望通过勤奋的劳动来引起老师和同学的注意，到了北大以后他养成了一个良好的习惯，每天为宿舍打扫卫生，这一打扫就是四年。俞敏洪所在的宿舍从来没排过卫生值日表。
而且，俞敏洪每天都拎着宿舍的水壶去给同学打水，把它当作一种体育锻炼。大家看他打水习惯了，最后甚至有的时候他忘了打水，同学就说“俞敏洪怎么还不去打水”。但是俞敏洪从不觉得打水是一件多么吃亏的事情。因为大家都是在一起的同学，互相帮助是理所当然的。
所以，当新东方做到了一定规模，他想找合作者的时候，就跑到了美国和加拿大去寻找他的那些同学，他们在大学的时候都是他生活的榜样。为了诱惑他们回来，俞敏洪还带了一大笔美元，每天在美国非常大方地花钱，心想大概这样就能让他们回来了。后来同学们果然回来了，但是却给了俞敏洪一个十分意外的理由。大家说：“俞敏洪，我们回来是冲着你过去为我们打了四年水。”
经过在海外多年的打拼，这些海归身上都积聚起了巨大的能量。这批从世界各地汇聚到新东方的个性桀骜不驯的人，把世界先进的理念、先进的文化、先进的教学方法带进了新东方。俞敏洪笑言自己是“一只‘土鳖’带着一群‘海龟’奋斗”。
回忆当年，俞敏洪都记得同学们当时所说的：“我们知道，你有这样的一种精神，所以你有饭吃肯定不会给我们粥喝，所以让我们一起回中国，共同干新东方吧。”这样才有了新东方的今天。
俞敏洪说，在新东方，没有任何人把他当领导看，没有任何人会因为他犯了错误而放过他。曾经，他还笑称自己无数次后悔把这些精英人物召集到新东方来，让自己有时候尴尬。但是，他真心地为新东方有这么一大批出色的人才而骄傲。因为这些人的到来，他感觉自己明显地进步了，新东方也明显地进步了。俞敏洪说如果没有那批同学，到今天他可能还是个目光短浅的个体户，没有他们，新东方到今天还可能是一个名不见经传的培训学校。
是的，对于职场人来说，也同样如此，人脉是成就事业的很重要的保证，成功并不仅仅是你的成绩所决定的，最重要的是与社会打交道的能力、为人处世的能力，以及在各种混乱的人际关系中，寻找机会的能力。但是，初入社会的职场新人，人脉网尚未建立，那么就试着开启你的同学资源吧，这也是一种能量。
虽然不以商业利益为目的，但机会来了，也不会有人排斥的。同学，也许这是一个潜在了无限能量的词语。当然，也不要整天忙着计算别人的利用价值，这样的功利心相当令人讨厌。你占过别人一次便宜，便再也占不到第二次，况且别人会把你的“功利心”传给每一个他认识的人。这样的人脉，就难以扩大和长久。
兰小芬是一个普通的银行职员，她平常不喜社交，好多同事聚会及同学聚会，她都以有事为由推掉了。
后来单位搞竞争上岗，偶然的机会，她竟然竞聘上了。惊喜过后，随之而来的是巨大的压力，作为客户经理，单位要根据她管理的VIP客户的新增量以及存量客户的存款量等系列指标来进行考核，也就是说客户越多，存款越多，业绩肯定就越好。
可由于兰小芬以前生活圈子小，上任后的大半年时间，业绩都是倒数第一，一个偶然的机会，小芬的办公室来了一位客户来办理业务。他观察了小芬好长时间，终于引起了小芬的注意，过了几分钟，两个人终于同时认出了对方，原来他们是大学同学。
小芬的这位同学发展得很顺利，自己开了个公司，正巧有一个同学会，于是就邀请小芬参加，正巧没事，小芬就去了。那晚的聚会上，小芬受到了热烈欢迎，知道小芬的烦恼后，同学们当即高举酒杯，表示有困难大家要相互帮助，并且承诺把存在其他银行的钱，都转存到小芬那儿去。
小芬感动得说不出一句话，端着酒杯一饮而尽。从那以后，小芬的业绩开始突飞猛进，短短半年里，从倒第一变成第一，在她名下管理的VIP客户就达几百人，存款新增更是过亿元，而其中大部分都是她的同学。
不怕被拒绝，用毅力敲开大门
人生会遇到很多壁垒，如果躲避它们，你可能就失去了非常重要的机会。
——唐骏
谈到“搞关系”，得讲一讲“关系高手”唐骏的故事，那还是唐骏上学的时候发生的事情。当时的唐骏是北京邮电大学的研究生，他非常想出国。但北邮的出国名额已经用完了。于是，唐骏就给北京的每个高校打电话，询问有没有剩余的出国名额。
这样的行为在别人看来似乎是幼稚的，因为大部分的学校出国名额都是紧张的，但是唐骏没有放弃，他找来北京市高等院校招收研究生的所有招生手册，一页一页地翻看，寻找有公派出国的名额的学校。学校里的公用电话前总是排着长队，于是唐骏就跑到实习的半导体所里，用那里的电话给各个大学的研究生处打电话。
大部分的时候，他听到的都是拒绝的回答，很多老师直接地告诉他自己学校的学生都不够用，肯定不能向外安排名额。但唐骏还是没有放弃，继续不停地打探，终于在第三天的下午，电话打到北京广播学院的时候，听到了电话另一端的老师说他们的出国名额没有用完。最终他用毅力，给自己换来了机会！
第24节：看他们如何搞关系：开放你的关系网（2）
这样的毅力，让我们看到了“搞关系”的实质，并不是对方一定要是熟人才可以办成事情，重要的是，你要有毅力，推开别人的大门。
职场人同样如此，很多职场人士说工作压力大，做事不顺心，但这种工作压力大，其实并不一定与工作量以及工作难度有直接的关系，而是“不合群”导致的——他们在职场上缺乏交流和团队合作，不会搞关系，往往是孤军奋战，所以感觉心情郁闷。
不会“搞关系”，就等于封锁了自己的资源宝库。缺乏和他人沟通的人，性格上会丧失热情与毅力。在人际交往中，总是希望别人主动接近自己，自己却不会主动与人交流。这种情况发展下去，时间一长，这一类型的人就会被他人遗弃，于是他们就会感到被孤立，心理压力就会增大，工作时也会力不从心。
王苏在单位里被大家叫做“独行侠”。他沉默得像是一扇关闭的门，因为感觉自己“不怎么会说话”，于是，经常在集体活动的时候，表现冷淡，并感觉无聊。
后来，他的部门来了个女孩子，叫李梅梅，这个女孩的性格非常热情，不多久就和同事打成一片了。有一天，李梅梅过生日，她邀请了众同事，在一家KTV开了一个别开生面的生日派对。因为来的同事很多，有的同事也带着朋友过来，现场十分热闹。就是那一次派对，让李梅梅又认识了很多朋友。
还有一次，公司举办活动，王苏和李梅梅一起参加活动。有人对王苏打招呼的时候，王苏只是点头微笑一下，交换个名片，也有点矜持。而李梅梅的举动就非常热情了，她先主动递上名片，寒暄着，逗逗趣，赞美一下女士的外表，男士的风度，不一会儿，周围一帮人热热闹闹地聊了起来。当一拨人散去，李梅梅马上能加入下一个群体，人群嘈杂时，她就倾听，人群安静了，她会很直率地说：“我能认识一下诸位吗？”
就这样，散场的时候，李梅梅手上有了厚厚的一沓名片，告别时，还和大家安排好下次约见。王苏问李梅梅：“你为什么总能成为焦点，而我总是被冷落呢？”
李梅梅的回答让王苏大吃一惊：“被冷落？没有吧，是你自己冷落自己，只有你先重视自己，别人才会关注你。主动走到人群中，和别人说说话。要有毅力，不要因为对方的态度不积极就封闭自己，调整自己的状态，用自己感染别人，慢慢地自然就受欢迎了。”
就这样，王苏被李梅梅的话点醒，他才意识到，不是别人不热情而是自己不主动。
从办公室“独行侠”到好人缘，大家应该明白这样一个道理：除了努力工作以外，职场好人缘，也要靠自己的热情和主动去争取。
其实很多不善于与人交往的员工并不是不会“说话”，只是长期的封闭，使他们不了解别人的心理和情感，说起话来往往只能从自己的角度出发。这就使他们很难与别人建立真正良好的人际关系，陷于进退两难的尴尬境地。而且他们过于敏感，过于防范，时间长了就会导致没有人愿意与其交往，而只有一次又一次地用毅力来改变自己，尝试与别人沟通，才能最终改变自己的交际氛围。
最打动人心的一道暗示：你对我很重要
许多了不起的成功，其实都靠点点滴滴的细小努力积累而成，做人就是这些细小努力中最重要的部分。向上、感恩、关心——这三种性格是做人最需要具备的。如果一个人能力不错，性格又好，想不成功都很难。
——唐骏
唐骏是一个对于细节非常用心的人，无论作为一个员工还是管理层，他常从他人想不到的细节处用心，告诉别人，他对自己有多么重要，这样的打动是“润物细无声”的。让人只能竖起大拇指。唐骏曾讲过这样一个故事，一天晚上，他在公司的电梯里遇见了工程师David，David身边的一个女孩看样子像是他的女朋友。于是，唐骏就主动地说：“David，最近你们工行的客户项目做得怎样了……”
这个不经意的细节起到了一个绝佳的效果。第二天早上，唐骏的邮箱里收到了David的邮件，David说唐骏让他在女朋友面前很有面子，女�
