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第6章

指尖的温柔-第6章

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  “怎么啦,”方董关心问道。
  “没……没什么,我们的简报资料少准备了一份,我叫助理回去拿,不好意思!”何经理频频欠身,表达歉意。
  “这没什么嘛,请你们公司的人送来就成了,何必这么匆忙奔波?”说话的人,正是柯副总。
  “是,是,柯副总说得是。”何经理陪着笑脸,“你还不赶快去打电话!”
  “可是,可是,简报的原稿在事业处那边,我……”小助理期期艾艾。
  “不然,我不看简报也可以……”柯志维一副不置可否的模样。
  “这怎么可以,我们还需要柯副总多多给我们指点呢!”何经理先是低声下气,继之一脸谄媚。
  他只要一想到力琪,心里免不了又要燃起一把无名火。他领着助理走到会议室的偏僻角落,然后低声说道。
  “我不管!你去叫力经理给我送来!”任谁也看得出来,何经理快要气炸了。
  “听到没有,快去打电话。”
  过了二十分钟,力琪行色匆匆地出现在芳元实业的大楼门口。
  “这下可好了,等一下交完差可以直接去找碧兰了。”力琪看着微暗的天色,轻声说道。
  她扬了扬手上的简报,跟坐在大门口旁边的秘书打过招呼,力琪一直往前走,一副熟门熟路的模样。最后,她在电梯前面停下脚步,匆匆地从旁边的楼梯往上走。她记得会议室是在二楼吧!
  她爬上二楼,循着会议室的方向,寻找着何经理的影踪。
  “力经理,这边!”
  何经理的助理眼尖,一下子就看到气喘吁吁的力琪。
  “辛苦了,不好意思!”助理一手接过简报,还不忘跟力琪致意。
  “不会啦,小李。快拿去给你们头头吧,我想他一定气坏了!”力琪不忘幽默地说。
  “嗯,对啊。我还没看过他发那么大火呢!”那个叫小李的助理,忍不住吐了一下舌头,“好吧,那……力经理我先进去了,回头见!”
  “好,希望你们成功!”这倒是真心话,力琪这么想着。
  毕竟,那可是自己努力不懈赶了好久才弄好的提案呢!虽然,自己无法站在会议室的讲台上,但终究自己还是在意的。
  说不在意,那才是骗人的吧!力琪微微发愣。

芳元实业的Cafe Shop(2)
 
  她突然想起碧兰,忙从口袋里掏出她最爱的Philip Xenium 989手机来,按了一串熟悉的数字,然后拨了一下头发,把耳朵贴近手机。
 
  “喂,是碧兰吗?”力琪拨了她的号码。
  手机另一端传来一阵甜美的声音,“是呀,我是。请问哪里找?”
  “嘎,碧兰你怎么忘记了我的声音,我是力琪啦!”
  手机里又传来一阵笑声,“力琪啊,对不起啦,我的手机收讯比较差,有时候难免会误判出点状况!对了,我们不是约7点半吗?离现在还有将近一个小时耶!你该不会已经到了松涛楼吧?”
  力琪听了,又好笑又好气地说:“不是啦,我现在人已经在你公司里了,我帮我公司同事送资料来,他们等下就要开始简报!我啊,现在人就在你们二楼的会议室门口啦!”
  “嘎,真的啊?”听得出来一阵讶异。
  “是啊,碧兰你贵人多忘事哦!”
  “喔!我差点忘了董事长要去听这场简报。”电话另一端的碧兰,猛然想起了这件事。
  “喂,电话里不说这么多了,我们待会儿聊吧?”力琪说道。“碧兰你在几楼啊?我去找你?”力琪抬起右手,看了一下腕表。
  “我人在18楼啦,不过下周就要搬到16楼了。对了,你先搭东侧的电梯到15楼吧,我们电梯门口见!”
  “Ok!”力琪收起电话,拎着包包准备上楼去。
  电梯门打开的那一瞬间,突然有个男子匆匆地从电梯里走了出来,轻轻地和力琪有些擦撞。
  “Sorry①!”那男子淡淡地抛下一句。
  力琪愣了一下,她突然觉得心跳猛地加速,整个人被狠狠地震了一下……
  目送着那名衣冠楚楚男子的背影走向刚才去过的会议室,力琪有点傻了。电梯门缓缓关上,力琪靠着电梯的钢门微微喘着气,兀自对着悬挂在墙上镜子里的自己,羞赧地笑着。
  (是自己太久太久不曾谈恋爱了么,怎么会这样轻易对一个陌生的背影动心?)
  电梯门再打开的那一刻,只见到对自己微笑的碧兰。
  “不好意思喔,我还有几件事要处理。力琪你不介意先等我半小时吧?”
  力琪甩了甩头发,笑着说:“没关系啦,你先忙去!”
  “好,我领你去我们的咖啡小馆坐一下。这边走!”
  “哇,我不知道芳元里面还有可以喝咖啡的地方耶?”力琪好奇说道。
  “是呀。这是我们新来的副总跟董事长建议的,所以就在15楼挪出一个空间,可以让员工有个休闲的地方。这个Cafe Shop①其实才开张一个多礼拜而已……”
 
  力琪张大了眼,觉得有些不可思议,因为芳元以往给她的印象,是一家殷实的企业,不大会搞这种时髦的东西。
  “瞧,就是这啦。”碧兰秀了一下她的识别证,服务生笑着迎上前来,领着碧兰和力琪到空位上。
  “嗨,小敏,给我的朋友一杯焦糖Latte②,”碧兰转过头来,“力琪,我记得你喜欢喝Latte,对吧?”
  “嗯,”力琪笑着说,“知琪莫若兰。”随之扮了个鬼脸。
  “林秘书,你知道吗?”
  “嗯,什么事啊,小敏?”碧兰看着突然插进话来的服务生。
  “我们这的Latte很畅销哦,柯副总每天总要来喝上几杯。”
  “哦?真巧。”力琪打趣着。
  “好吧,碧兰你不用管我了,你先去忙吧,我在这等你。”
  “嗯,那好吧,等会儿见!”力琪看着碧兰蹬着高跟鞋,慢慢地消失在自己眼前。
  力琪像是想到了什么事,再度从包包里取出手机。
  她熟练地按了几个号码,“小因啊,我是力姊。”
  “嗯,力姊你今天不回来了,是吗?”电话里传来小因的声音。
  “是呀,我还有点事,就不回去了。公司里没有什么事情吧?”
  “没有,力姊放心啦。”
  力琪交代了小因几件事情之后,便安心地挂断了电话。
  一边啜着咖啡,一边四处打量这个Cafe Shop,看着天蓝色舒服地徜徉在柜台和墙壁上,力琪觉得打造这个小天地的人一定花了不少心思。
 
  再看看站在柜台后面的女孩,是叫小敏吧?手艺好不说,还长得一副可爱、机灵的样子,直教人看了欢喜。当力琪回过神来,把眼光放在小敏俏丽的短发之际,她突然想起了。
  刀神。
  她和刀神之约。
  力琪只犹疑了两秒钟,就又拿起了放在桌上的手机。
  电话响了几声,才有人接起来,“我是力琪,请问……”
  “力琪啊,前几天你有收到我寄去的信吗?”
  “嗯……很漂亮,”力琪欲言又止。“……你还满意吗?”电话里,刀神听得不真切。“如果力小姐不满意的话……”
  “不、不,我很喜欢。所以,”
  “所以?”
  “不晓得你明晚有没有空?方便的话,我想过去你那边。”力琪小心翼翼。
  “有,有,有,我会等你。”不知道为什么,刀神的声音听起来有点兴奋。
  “嗯,那就麻烦你了。”力琪如释重负,开心地笑了出来。
  “别这么说,不见不散哦。”

芳元实业的Cafe Shop(3)
 
  不——见——不——散。
  力琪又傻了,轻轻摇着咖啡杯,看着颜色深浅不一的液体缠绕、缠绕。
  “男朋友啊?”不晓得什么时候,小敏站在自己身旁,力琪觉得有点窘。
  “不,不是啦。”她飞快地挥着手。
  “我看林秘书没那么快下来,要不要再来一杯Latte?”那个叫做小敏的女孩,贴心问着。
  “嗯,不用了,再喝下去我等一下就甭吃饭了。”力琪又恢复了她的幽默感。“让我在这坐一会儿吧?”
  “嗯,好。那我为你加点柠檬水。”小敏说完话,又回到了柜台。
  那句“男朋友啊?”,忽然就在力琪内心深处扎了根。
  (自己已经到了适婚年龄吗?)
  力琪望着空空的两手,再趁小敏送柠檬水来的时候,偷瞄着她那小手上的戒指。那戒指,上头镶满了像极碎钻般晶莹剔透的小玩意儿,看起来也许不怎么值钱。
  (然而,那或者是人家的订情物呢!)
  不禁想起苦涩的往事,力琪忍不住轻叹一声。

方董的秘密(1)
  松涛楼里,气氛绝佳。浪漫的气氛,总免不了随风摇动的微微烛光。远远望去,墙角边晃动着两道身影,正是林碧兰和力琪。
  “你说,你要调部门啊?”力琪喝了一口酸辣汤,缓缓问道。
  “是呀,前些日子董事长突然要我多帮帮刚onboard①的副总,大概是想借助我对于行政 事务的娴熟吧?”碧兰也舀了一匙汤。
 
  “说得也是,如果我记得没错。你大学一毕业,就进了芳元实业?”
  “你自己还不是一样,才毕业没多久就被齐飞网罗了去。”碧兰促狭地说。
  “本来想要和你一起来芳元的说,这样有个伴儿多好啊,”碧兰若有所思,“不过,后来看你在齐飞好像也发展得不错,后来就慢慢打消了这个念头……”
  “是啊,其实那时候我也蛮犹豫的,没想到这么一待就是好几年。”力琪咧着嘴淡淡回味着过往的职场生涯。
  “对了,你们公司的咖啡真不错耶。”力琪衷心地说。
  “那,你跳槽过来好了!”碧兰打趣地说。
  “不要啦,你过来齐飞陪我啦。”力琪也跟着笑了起来。
  力琪和碧兰两个姊妹尽情地聊着、笑着,谁也没想到这席间的话不久之后竟会应验……
  松涛楼这厢,力琪和碧兰是姊妹情深、酒足饭饱,那厢在芳元12楼会议室里由何经理所present①的简报,却还如火如荼地进行着。
  “……总而言之,客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)已然是新世纪的一大趋势。客户关系管理是继企业资源规划(Enterprise Resource Planning,ERP)之后,被资讯研究领域及软体系统商所热烈讨论的。而不同于ERP,CRM所牵涉到的层面已经不是以企业的整体规划为核心工作就可以完成的;更重要的是如何转变企业的管理形态,形成以客户关系导向为目标的工作。”
 
  “因此,为了扩大现有的战果,芳元实业必须与客户同步迈进,了解客户发展的方向及目标,企业才能有未来的前景……”
  何经理口若悬河,果然不愧是干行销这行的,只是他虽然讲得口沫横飞,但对于简报内容精髓到底懂几分,不免令人好奇。但显然台下的助理小李,已然大大地崇拜了,早就忘记适才挨骂的事情了。
  “不好意思,”柯副总突然开口。
  “是,柯副总有什么指教吗?”
  柯志维清了一下喉咙,礼貌性地说:“指教不敢当啦,我只是有个小问题想请教何协理。”
  “请。”何经理还是一脸谄媚。
  “刚刚何协理为我们介绍了CRM的重要性,我想这是毋庸置疑的,”何经理听柯副总这么一讲,仿佛认同他的“看法”,脸上露出陶陶然的表情。
  “但是对于我们要成立一个企业对企业(Business to Business,B2B)的网站,何协理可有什么恳切的建议?该如何做好供应链管理?就B2B的范畴来看,在市场机制的运作之下,芳元投入这场竞逐中将面临更多的竞争对手,何协理以为该如何确立客户价值呢?另外,齐飞有没有关于资讯运筹管理的解决方案?”
 
  柯副总的问题,一个一个地抛出来,只看到讲台上的何经理开始言辞闪烁,“不好意思,您说什么链?”
  “供应链。I mean Supply Chain Management。”看何经理一脸茫然,柯志维有些不屑,索性说起英文来了。
 
  何经理掏出西装裤袋里的手帕,猛擦汗。
  “哦,原来柯副总说的是供应链啊?”他拉长了声音,眼神却四处飘移,企望着有人能够帮他解围。
  台下的小李紧张得不得了,只好频频暗示他看手上的简报讲稿。
  “呃……供应链管理……就是企业寻求快速资讯传递的达成供给与需求平衡的策略运用。贵公司要成立B2B网站的话,就需要应用包括需求预测分析、预测订单、先进规划以及排程系统等资讯工具,参考库存量及顾客交期,有限产能分析(包括供应商的产能)……此外,供应链管理尚包括了仓储管理及运输管理,方可有效正确安排分配其资源。”何经理结结巴巴地把力琪所写的讲稿念完,柯志维见状不禁摇头。

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