管理大道-第5章

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（三）否便是不可能的意思。

（四）厚是尊重，薄为轻蔑。

（五）未之有也，意思是从来没有发生过这样的事情。

〔今译〕根本如果乱掉，枝末却能够治理，是不可能的事情。应该尊重的，却加以轻蔑；应该轻视的，反而加以重视。这样的态度能够获得成功，是从来没有发生过的事情。

〔引述〕很多人认为修身、齐家，不过是小事。只有治国、平天下才是大事。于是以还没有修治的人，家族也处得不够和谐，便要参与政治，从事治国、平天下的大事。这种情况，便是根本已经乱掉，却妄想能够在枝末治理得好，实在是不可能的。对于修身、齐家不够重视，只企求治国、平天下。这样轻重、厚薄都分不清楚的人，如果能够成功，那是从来没有过的事情。

经文的要旨管理的道理，主要有三个纲领：管理者和被管理者，都应该首先把自己管好，具有良好的德行。然后充分尊重他人，在彼此互相关怀的立场，寻找合理的平衡点，以提升管理的安人效果。

做决策的时候，首先要定位，站好自己应有的立场。立场站稳之后，目标自然显明。确定目标之后，比较容易安静下来，针对目标的要求，心不妄动，所以态度沉稳。安心地思虑，当然比把握到事物的本末、终始和先后，才能够分清楚大小、轻重和缓急，做好重点管理，提升管古代管理者的人生目标，大多订在明明德于天下，也就是以修己安人做为终生学习和学以致要把国家治好，必须先把自己的家族安顿好。要安顿好自己的家族，必须先把自己的身治理换句话说，天下要求太平，必须每一个国家，都站在平天下的立场来治国。每一个家族，都较周详。从全方位来考虑，比较容易得到良好的方案。

理的效果。这样的措施，就十分接近管理的道理，符合管理的原则。

用的总目标。完成的程序，则是首先把自己的国家治理好，然后再来平天下。

好。

站在治国的立场来齐家。每一个人，都站在齐家的立场来修身。

修身的先决条件，则是正心、诚意。但是正心、诚意之前，最好在先格物、致知，把求得的知识，用来指导自己的感情，这样理智与感情平衡的人，才是真正的修身。

任何一个人，都必须以修身为本。然后才按部就班，由齐家而治国，由治国而平天下。一步一步向外推进，才合乎本末先后的次序。

要管理别人，必先管好自己。管好自己是根本，自己管不好，却要管别人，基本上是不可能的。把切近的修身、齐家看得不重要，却把高远的治国、平天下看得十分要紧，这是不合乎道理的事情。

要成为良好的管理者，必须先学习做好被管理者。只有先成为良好的部属，才有可能成为良好的上司。所以修己安人，是每一个人都应该全力以赴的事情。管理要力求生活化，大家在日常生活中，都应该重视管理。只要人人注重管理，时时讲求管理、修、齐、治、平，自然顺利完成。

第2章　大学传文

大学传文一　释明明德

这一篇传文，主要在说明修己是管理的共同起点。

〔原文〕康诰曰：“克明德。”太甲曰：“顾諟天之明命。”帝典曰：“克明峻德。”皆自明也。

〔主旨〕说明管理者与被管理者，都应该好好修治自己。

〔注释〕（一）康诰，是书经中周书的篇名。

（二）克，是能的意思。

（三）明德，明指发扬光大，德为德行或德政。明德包含个人的彰明德行，和政府的弘扬德政。

（四）太甲，是书经中商书的篇名。

（五）顾是看的意思。

（六）諟即是，和此的意思相同。

（七）明命指光明的使命。

（八）帝典即尧典，是书经中虞书的篇名。

（九）峻是大的意思。

（十）自明即自己彰明原本具有的德性。

〔今译〕书经康诰篇说：“能够彰显各人原本就拥有的良好品德”。太甲篇说：“常常看着上天给我们的光明使命。”帝典篇说：“必须修明崇高宏大的德行。”这些启示，都在说明管理者与被管理者，必须自己修明原有德性的道理。

〔引述〕做为一个管理者或被管理者，把自己原来就有的良好品德，发扬光大起来，是必须具备的先决条件。无论书经中的康诰、太甲、帝典等篇，都有这样的提示，可见明明德的功能，在管理上占有十分重要的位置。

修己便是修治自己，把自己原有的善良本性，发挥出来，也是一种潜能开发。修治自己，把自律的功夫做好，才能够依照不要人家管的需求，一方面管理者无为，一方面被管理者自己管好自己，不做不好的事情，以符合管理的要求。

管理者修己，做被管理者的模范。被管理者才会心悦诚服地自主，把自己管好。双方面都修己，自然容易彼此配合。

人性不喜欢被管，人性化管理最好的写照，应该是“管理者无为，而被管理者却能够不为恶。”不为恶有赖于明明德，是自己由自觉而自律。只有自己确实把自己管好，才有资格不受管。

无为的先决条件，是大家都能够有所为也有所不为。各人扮演好各自的角色，才有把握实施无为的管理，而收到无不为的良好效果。

这一篇传文的重点有三：1。明明德是管理的良好基础，人人都应该加以重视。

2。管理者以身作则，首先表现出良好的态度和行为，做为被管理者的表率。

3。被管理者也应该讲求明明德，在不喜欢受管的情况下，表现出不肯为恶的德行。

大学传文二　释亲民

这一篇传文，主要在说明管理应该以众人的需求为导向。

〔原文〕汤之盘铭曰：“苟日新，日日新，又日新。”康诰曰：“作新民。”诗曰：“周虽旧邦，其命维新。”是故君子无所不用其极。

〔主旨〕说明管理应该采取民意导向，以众人的需求为依归。

〔注释〕（一）汤指商朝的开国君王成汤，在位三十年。

（二）盘铭是刻在铜盘上面的铭辞，用来警示自己。

（三）苟即诚的意思。苟日新指真诚地要求天天有进步。

（四）作新民，指亲民的目的，在谆谆善诱，将百姓教化成为新时代的好人。

（五）诗曰，指诗经中有这样的文句。“周虽旧邦，其命维新。”这两句诗出于诗经大雅文王篇。

（六）旧邦，是历史久长的城邦。周朝建立，到文王时已有千余年的历史，所以算是旧邦。

（七）其命维新的命，指文王所受的天命。

（八）维新是改革旧法，实行新政的意思。

（九）君子指道德修养良好的人。

（十）极是最高的境地。

〔今译〕商汤的盛水铜盘上面，铭刻着这样的警语：“管理者和被管理者，都应该真诚地自我要求，每天都有新的表现。如果这样的话，大家就能够天天有新的进步，每一日都不间断。”书经中的康诰篇，告诉我们管理者亲近民众的目的，在促使百姓能够日新又新，成为现代化的人民。

诗经文王篇说：“周朝的历史久远，是一个古旧的国家。但是传到文王，接受天命，要改革旧法实行新政。”由于这些启示，道德修养良好的人士，在修己安人的明明德和亲民方面奇…书…网，都应该尽力而为，务求达到最高的境地。

〔引述〕为政的道理，既然以亲民为重点，所有施政，当然要以民意为依归。但是民意是变动的，必须透过管理者的谆谆善诱，发挥最大的教化力量以导正民意，使大家日新又新，随着时代的需要，成为现代化的人民。贤明的管理者，应该重视教育，获得百姓的拥戴，改革旧法，而实施新政。亲民和新民，其实是一体两面。亲民的目的，在促使百姓成为新民。新民的功能，有赖于亲民来达成。

管理者一方面以大众的需求为导向，一方面则教化大众，使其需求合理化。只有合理的需求，才是正常的市场导向。完全采取市场导向，而不判断其合理与否，是缺乏社会责任的不良表现。

企业管理过分强调市场导向的弊端，现在已经十分明显。不断地创新，缩短产品的寿命周期，使得生产者紧张忙碌，也使得消费者永难满足。可见市场导向必须以合理为标准，而不是片面的求新求变。

这一篇传文，重点有三：

1。亲民是管理的中心思想，因为以人为主，而不是以事为主，才是合乎人性的管理。

2。尊重民意，而民意是变动的，所以管理必须日新又新，持续去除旧染，革故自新。

3。亲民的目的，在顺应民意，以求导正民意，发挥政者正也的力量。管理者的每一种革新，都应该求其合理，才能够达到至善的地步。

大学传文三　释止于至善

这一篇传文，主要在说明管理必须力求合理化。

〔原文〕诗曰：“邦畿千里，惟民所止。”诗云：“缗蛮黄鸟，止于丘隅。”子曰：“于止，知其所止，可以人而不如鸟乎？”诗云：“穆穆文王，于缉熙敬止。”为人君，止于仁；为人臣，止于敬；为人子，止于孝；为人父，止于慈；与国人交，止于信。

诗云：“瞻彼淇澳，菉竹猗猗。有斐君子，如切如磋，如琢如磨，瑟兮僩兮，赫兮喧兮，有斐君子，终不可諠兮。”如切如磋者，道学也；如琢如磨者，自修也；瑟兮僩兮者，恂栗也；赫兮喧兮者，威仪也；有斐君子，终不可諠兮者，道盛德至善，民之不能忘也。

诗云：“于戏！前王不忘。”君子贤其贤而亲其亲，小人乐其乐而利其利，此以没世不忘也。

〔主旨〕说明管理的目的在安人，安人的标准则为合理。

〔注释〕（一）邦畿千里，惟民所止。这两句诗，出自诗经商颂玄鸟篇。

（二）邦畿的意思，是国家的疆域。往昔将天子统治的地方，称为王畿。邦即国家，所以邦畿指国家的领土。

（三）民所止的止，是居住的意思。人民所居住的地方，便是这一个国家的领土。

（四）缗蛮黄鸟，止于丘隅。这两句诗，出自诗经小雅绵蛮篇。

（五）缗蛮是鸟叫的声音。

（六）丘隅指山丘的角落，大多是草木茂密的地方。

（七）穆穆文王，于缉熙敬止。这两句诗，出自诗经大雅文王篇。

（八）穆穆是美得令人敬重的意思。庄敬而温和的样子，称为穆穆。

（九）于是赞美词。缉为继续的意思。熙是光明，敬止即恭敬地站在合理的立场。

（十）瞻彼淇澳这几句诗文，出自诗经卫风淇澳篇。

（十一）淇是水名。澳指天然港湾。淇澳即淇水岸边弯曲的地方。

（十二）猗猗是美盛的样子。

（十三）斐为文彩美丽的样子，有斐指斐然可观。

（十四）如切如磋指朋友之间的观摩，彼此切磋以求精进。

（十五）如琢如磨是精益求精的意思。

（十六）瑟为严密的样子。

（十七）僩是武毅的样子。

（十八）赫为明显盛大，喧指大声说话。

（十九）諠字通谖，是忘记的意思。

（二十）道学指研究学问的功夫。

（二十一）自修是自我修治的功夫。

（二十二）恂为忠厚老实的样子，栗是因为寒冷或恐惧而肢体抖动。恂栗指戒慎恐惧。

（二十三）威仪是仪容令人敬畏的意思。

（二十四）道是说的意思，盛德至善，指盛大的德性到达合理的地步。

（二十五）于戏！前王不忘。出自诗经周颂烈文篇。

（二十六）于戏是呜呼的意思，为感叹词。

（二十七）前王指周文王。

（二十八）君子和小人相对待，指道德修养良好的人。

（二十九）小人即修养较差的一般人民。

（三十）乐是安乐，利为福利。

〔今译〕诗经玄鸟篇说：“国家的领土，是国民居住的地方。”绵蛮篇说：“鸣声可爱的黄鸟，栖息在山丘上草木茂密的地方。”孔子感叹地说：“小鸟尚知道栖息在合理的地方，难道人还赶不上小鸟那么聪明吗？”诗经文王篇说：“温和而令人敬重的文王，持续不断地发出光明，教化大家恭敬地站在各自的合理立场。”做为高阶层的主管，应该站在仁慈的立场，来爱护部属。做为人家的部属，必须站在恭敬的立场，把工作做好。做为子女，应该站在孝顺的立场，使父母安心。做为父母，必须站在慈爱的立场，把子女教导成人。和同胞、朋友来往，最好站在诚信的立场，互相信赖。

诗经淇澳篇说：“观看淇水岸边的港口，绿色的竹子十分美丽茂盛。有一位文采斐然的君子，采用切磋、琢磨的方法，秉持严密、坚毅的态度，表现令人敬畏的仪表。这样的君子，使人永远难以忘怀！”如切如磋，是他做学问的功夫。如琢如磨，是他自我修治的方式。严密坚毅，是他戒慎恐惧的态度。盛大的样子，衬托出他那令人敬畏的仪表。这样文彩美丽的君子，所以令人难以忘记，是因为他的道德修养，已经到达十分合理的地�