人人都能成功-第12章
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现在，广泛地说来，你将遇到三种问题：
（1）个人问题——情绪问题、经济问题、心理问题、道德问题、健康
问题。
（2）家庭问题。
（3）事业或职业问题。
由于个人问题是最直接的、最普通的问题，我们很乐意告诉你有一个人
所遇到的这样的问题。他曾遭遇人所能经历到的几个最严重的问题。当你阅
读这个故事时，你可以看到他是怎样把积极的心态应用到解决每一个难题
上，直到取得了最后的胜利。
用积极的心态迎接查化的挑战
这个人出身贫寒。他在读小学时，曾在西雅图滨水区靠卖报和擦皮鞋来
接济家庭。后来，他成了阿拉斯加一艘货船的船工。17岁时，他于高中毕业
后就离开了家，加入了流动工人大军中。
他的同伴都是些倔强的人。他赌博，同下等人——所谓“边缘人物”—
—混在一起。军事冒险者、逃亡者、走私犯、盗窃犯等等一类人都成了他的
同伴。他参加了墨西哥潘穹·维拉的武力组织。“你不接近那些人，你就不
会参与那些非法活动，”查理·华德说，“我的错误就是同这些不良的伙伴搞
在一起。我的主要罪恶就是同坏人纠缠在一起。”
他时常在赌博中赢得大量的钱，然后又输得精光。最后，他因走私麻醉
药物而被捕，受到审判并被判了刑。
查理·华德进入莱文沃斯监狱时是34岁。以前他从未入过狱，尽管他的
伙伴很糟。他遭受到磨难。他声言任何监狱都无法牢牢地关住他。他寻找机
会越狱。
但此时发生了一个转变，使查理把消极的态度改变为积极的态度。在他
的内心中，有某种东西嘱咐他：要停止敌对行动，变成这所监狱中最好的囚
犯。从那一瞬间起，他整个的生命浪潮都流向对他最有利的方向。查理。华
德的思想从消极到积极的转变，使他开始掌握自己的命运了。
他改变了好斗的性格，也不再憎恨给他判刑的法官。他决心避免将来重
又犯下这种罪恶。他环视四周，寻找各种方法，以便他在狱中尽可能地过得
愉快些。
首先，他向自己提出了几个问题，并在书中找到这些问题的答案。此后，
直到他在73岁逝世的日子，每天他都要读书，求索激励、指导和帮助。
他的行为由于态度的转变而有所不同，因而博取了狱吏的好感。一天，
一个刑事书记告诉他：一个原先在电力厂工作的受优待的囚犯将要获释。查
理·华德对电懂得不多，但监狱图书馆藏有关于电的书籍，他就借阅了一些。
在那位懂得电学的囚犯的帮助下，查理掌握了这门知识。
不久，查理申请在狱中工作。他的举止态度和言谈语调都给副监狱长留
下了深刻的印象，从中可以看出积极的心态所带来的热切和诚恳。他得到了
工作。
查理·华德继续用积极的心态从事学习和工作，他成了监狱电力厂的主
管人，领导着150个人。他鼓励他们每一个人把肩己的境遇改进到最佳的地
步。
美国中北部明尼苏达州首府圣保罗市“布朗比基罗公司”经理比基罗因
被控犯了逃税罪，进入了莱文沃斯监狱。查理·华德对他很友好。实际上，
查理已越出了自己的处世范围，他激励比基罗设法适应自己的环境。比基罗
先生十分器重查理的友谊和帮助，他在刑期行将届满时，告诉查理：“你对
我十分亲切。你出狱时，请到圣保罗市来。我们将给你安排工作。”
查理获释出狱后，就来到了圣保罗市。比基罗先生如约给查理安排了工
作，周薪为25美元。查理在两个月之内就成了工头。一年后，他成了一个主
管人。最后，查理当了副会长和总经理。比基罗先生逝世时，查理成了公司
的董事长。他担任这个职务直到逝世为止。
在查理的管理下，布朗比基罗公司每年销售额由不足300万美元上升到
5000万美元以上，成了同类公司中的最大的公司。
查理由于怀有积极的心态，极愿帮助那些不幸的人。这样，他本人就得
到了平静的心情、幸福、热爱和人生中有价值的东西。根据总统的命令，他
恢复了公民的权利，这是用以表彰他那模范性的生活。那些认识他的人对他
极为崇敬，他们自身也受到了鼓舞，努力去帮助别人。
也许他的最不平常和最值得表扬的事迹就是雇用了500多位来自监狱的
男女。他们在他严格而明了的指导和鼓励之下，继续在复兴的大道上前进。
他决不忘记他曾经也是一个犯人，他戴着一个手镯，上有一个标签，刻有他
在监狱时用的编号，作为一个标记。
查理·华德曾经被判刑入狱，那很好！为什么？如果华德继续往原来的
方向奔去，谁知道他会变成什么人啊。他在狱中学会了用积极的心态去解决
他的个人问题，终于把他的世界改造成为适合生活的更好的世界。他变成了
更有益、更善良的人。
幸而并非每一个人都面临着像查理·华德所面临的那样严峻的问题。但
是在查理的故事中，除去他把消极的态度改变为积极的态度这个事实之外，
还有一个教训。你可回忆起查理自己所说的：“我的最大错误是同不良的伙
伴厮混在一起。”消极的态度往往有传染性，而不良的习惯也有传染性。让
我们每一个人都关怀自己的伙伴，帮助他们尽可能达到人生的最高水平。而
且，你所能给予孩子们的最大服务之一就是帮助他们去选择良师益友。
一个想法紧跟以一个行动，就可走向成功
把失败转变为成功，往往只需要一个想法，紧跟以一个行动。
芝加哥北密契根大道的一个地区现称为“富丽哩”。1939年，那里的办
公楼群可说是日暮途穷了。一座座大楼只有空荡荡的地板。一座楼出租了一
半就算是幸运的。这是商业不景气的一年。消极的心态像乌云一般笼罩在芝
加哥不动产的上空，那时，你常可以听到这样一些论调：“登广告毫无意义，
根本就没有钱。”或“我们没有必要工作了。”然而就在这时，一位抱着积极
心态的经理进入了这个景象阴翳的地区。他有一个想法。他立即行动起来了！
这个人受雇于西北互助人寿保险公司来管理该公司在北密契根大道上的
一座大楼。公司是以取消抵押品赎取权而获得这座大楼的。他开始担任这件
工作时，这座大楼只出租了10％。但不到一年，他就使它全部租出去了，而
且还有长长的待租人名单送到他的面前。这其中有什么秘密呢？新经理把无
人租用办公室作为一个挑战，而不是作为一个不幸。我们访问他时，他介绍
了他所做的事情：
我准确地知道我需要什么。我要使这些房间能100％地租出去，在当时
的情况下，要做到这一点是很难的。因此我必须把工作做到万无一失，必须
做到下列5点：
（1）要选择称心的房客。
（2）要激发吸引力：给房客提供芝加哥市最漂亮的办公室。而且：
（3）租金却不高于他们现在所付的房租。
（4）如果房客按为期一年的租约付给我们同样的月租，我就对他现在的租约负责。
（5）除此以外，我要免费为房客装饰房间。我要雇用富有创造性的建筑师和内装工，改造我
们大楼的办公室，以适合每个新房客的个人爱好。我通过推理得到。
（1）如果一个办公室在以后几年中还不能出租，我们就不能从那个办公室得到收入。我们到
年底可能得不到什么收益，但这种情况总不会比我们没有采取任何行动时的情况更糟。而我们的境况
应该好，因为我们满足房客的需要，他们在未来的年份中会准时如数地交付房租。
（2）而且，出租办公室仅以一年为基数，这是已经形成了的习惯。在大多数情况下，房间仅
仅只空几个月，就可接纳新的房客。因此，得到租金的希望就不致于太落空。
（3）在一所设备良好的大楼里，如果一个房客一定要在他租约满期的那一年的未了退租，也
比较易于再租。免费装饰办公室也不会得不偿失，因为这会增加全楼的股票价值。结果极好。每一个
新近装饰过的办公室似乎都比以前更为富丽堂皇。房客都很热心，许多房客花费了额外的金钱。有一
个房客在改建工作中就花费了2。2万美元。
这座大楼开始时只租出10％，到年底便100％地租出了。没有一个房客在他的租约满期后想走
的。他们很高兴住上了超摩登的新办公室。第一年的租约满期后，我们也没有提高租金；这样，我们
就赢得了房客们的信任和友情。
亲爱的读者，我们很想请你现在回顾一下这个故事的始未。有一个人面
临着一个严重的问题。他手上有一座巨大的办公大楼，可是这座大楼90％的
办公室都是空闲未被租用的。然而，在一年内这座大楼便100％地出租了。
现在，就在它的隔壁左右，仍有几十座大楼是空荡荡的。
这两种情况之间的差别当然就是每座大楼的经理对这个问题所持的不同
的心理态度。一种人说：“我有一个问题。那是很可怕的。”另一种人说：“我
有一个问题。那是很好的！”
如果一个人能够抓住他的问题尚未显露出真相的好机会，洞察它并寻求
解决，那么，他就是懂得积极心态之要义的人。如果一个人能形成一种行之
有效的想法，并紧接着付诸实行，他就能把失败转变为成功。
如你所知，这座大楼的经理所面临的问题发生在萧条时期。当他在1939
年解决这个问题时，事情仍然是十分棘手的。但在这之前，事情还要恶劣得
多。
现在全国以及全世界由于经济萧条而发生了经济问题。萧条是由一国或
数国经济生活的循环而引发的。但是我们没有必要对它束手无策、等闲视之，
更没有必要被这种经济生活的循环所压倒。你能对付经济循环的问题并机智
地克服它。
了解经济循环和趋势，创造财富达到目的
很多年以前，美国国民银行和芝加哥信托公司的主管贷款的副行长鲍
尔·雷蒙德给他的银行顾客提供了一种服务。他送给他们一本杜威和德金著
的书《经济循环》，因而这些银行的当事人中有许多人都创造了财富。他们
学会和理解了商业循环和趋势的理论。其中有些人虽然未能创造
新的财富，却能保住老本，不管经济趋势和变化如何，他们终于没有损
失已经获得的财富。
担任经济循环研究基金会主任多年的爱德华·R·杜威指出：每一种活
的肌体，无论它是个人、事业或国家，都是逐渐成熟，按水平层次发展下去，
然后死亡。与此同样重要的是他指出了一种解决方法，由此，不管经济循环
或趋势如何，你，作为一个个体，是能够作出一番成就的。你能够成功地对
付变化的挑战。就你和你的利益而论，不管总的趋势怎样，你可以用新的生
活、新的血液、新的想法和新的活动，改变局部的趋势。
预期到向下的循环而准备向上攀登早在报纸报道自1957年下半年经济开始衰
退之前，这个银行的当事人之一就预见到经济向下循环的趋势，从而准备开
始向上攀登。他抱着积极的心态，雄心勃勃地开拓事业。他的公司发展了：
到了1958年，同上年相比，公司股票的升值达到了30％。而上年股票的升值
仅为25％。
有时显示出问题的经济循环，却并非能影响一种工业或整个国家的经济
循环。它可能仅仅是一个个别的商业内的循环。这个问题也能被预测和对付。
尽管沿着事物正常发展的轨道走去，美国的许多公司都该早已经历过成熟‘
发展的阶段而走向死亡了，然而我们仍可见到它们在不断地成长。最显著的
一个例子就是杜·篷得·纳摩尔公司。
用新的生活，新的血液、薪的想法、新的活动来应对挑战
没有必要指出纳摩尔公司还在继续发展。但是它成功的原因是什么呢？
为什么它不遵循自然的循环：从成长、成熟、发展到死亡呢？
纳摩尔公司用新的生活、新的血液、新的想法、新的活动对付变化的挑
战。它的管理人员用积极的心态去对付这个问题，并决心战胜这个问题。他
们还在继续从事探索，不断地取得新的发现，开创新的产品和完善他们先前
的产品。他们把新的血液注射到他们的管理中，并研究和改进他们的销售方
法。
学习他们的成功方法！
你，作为一个小商店的店主，或者作为一个个人，能够研究和实验这些
方法。你能口述和吸收这样一个大公司所用的原则，也能用新的想法、新的
生活、新的血液、新的活动作为催化剂，继续成长。你能把下向的趋势改为
上向的趋势。你能够与众不同！�
