乌合之众:大众心理研究-第18章

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事实上，我们只要看一看重复对最开明的头脑所发挥的力量，就可以理解它对群体的影响。而且，人脑的生理机制就决定了，我们对于那些来自不断重复的影响，注定逃无可逃。

从生理学的原理上讲，在人的大脑中存在着一个无意识的深层区域，我们的行为动机正是在那里形成。而那些不断重复的说法最终会进入这个无意识的区域，到了一定的时候，我们会忘记谁是那个不断被重复的主张的作者，认为它来自自己的判断，最终对它深信不疑。

广告之所以有令人吃惊的威力，其原因就在这里，

假如我们成百上千次地读到，某某牌巧克力是味道最好的巧克力，我们很快就会以为自己听到四面八方都这样说，而最终我们就会确信事实如此。

如果我们成百上千次地听到，某某牌药粉治愈了某位身患绝症的知名影星，或者是某某著名人士对某某牌药粉大加褒扬，那么我们一旦患上了同样的疾病，便一定会忍不住去试用一下这种药。

如果我们总是在同一份报纸上读到，约翰是个臭名昭著的流氓，而汤姆是一位最诚实的老实人，我们最终就会相信事实就是如此。除非我们再去反复地读一份观点相反的报纸。

现在我们看到，重复对于群体的作用力无疑十分强大。如果有两位领袖尝试着把断言和重复分开使用，那么它们想必势均力敌，一定会有一场激烈的拼杀。

（10）领袖的动员手段之三：传染

比起前两类手段，传染拥有更强大的力量。

如果一个断言得到了有效的重复，在这种重复中再也不存在异议，此时就会形成所谓的流行意见，强大的传染过程便会于此启动。

在德赛布先生获得了苏伊士运河的开凿权之后，他遭遇了多方力量的掣肘，即使在他的苏伊士运河公司内部也一样。

据知情人透露，德赛布先生运用了一些不方便在报纸上刊登的手法，成功地解决了这个问题——他收买了所有的参与者，使得他们不再表示反对，而是热烈地响应德赛布先生的主张。

这种热烈的气氛迅速地传播开来，很快便形成了拥戴德赛布先生的环境。这件事情的直接后果就是，德赛布先生从此在重大决策上基本再也没有遇到阻力，至少在公司内部是这样的。

各种观念、感情、情绪和信念，对于群众来说，都具有病菌一样强大的传染力。

这其实是一种十分自然的现象，因为甚至在聚集成群的动物中，也可以看到这种现象。

比如说，一个马厩里如果有一匹马踢了它的饲养员，那么其他的马也会起而效尤，哪怕是最温顺驯良的那匹也不例外。而当有几只羊对环境感到惊恐时，很快也会蔓延到整个羊群。

这种生物性特征覆盖了整个生物界，即使是人也不能例外。在聚集成群的人中间，所有情绪也会迅速传染，而这正是恐慌往往会在一瞬间爆发的原因。

有一句古老的诗句预言，说魔鬼将要在1630年毒死所有的米兰人。在这年四月的一个清晨，人们吃惊地发现，在米兰城中心，所有门上都画着奇怪的画或是污点，像是用烂疮流出的脓血涂上的。全城人为此奔走相告，警钟迅速敲响。大家齐心合力寻找元凶，却一无所获。

就在这个时候，瘟疫开始爆发，它是如此令人害怕，以至于人们彼此之间充满了不信任与恐慌。人们怀疑井里的水不能喝，担心田里的庄稼和树上的果子也被魔鬼涂了毒，觉得墙壁、门把手、马车也很不可靠。

有位年过八旬的老人经常在圣安东尼奥教堂祈祷，一次他刚刚想用衣角擦坐凳，马上就有人喊他在涂毒。聚集在教堂里的一群妇女立刻像疯了一样，揪着老人的头发把他拖向市政官那里。如果不是他在半路上就断了气，肯定会被严刑拷打，被迫供出同伙。

还有一位叫毛拉的药剂师被控告勾结魔鬼，人们包围了他的房子，发现了许多化学药品。药剂师声称这些药品是用来染发的，但是别的医生却宣布它们是毒药。毛拉受到严刑拷打，很长时间都辩解自己是清白的，但最终还是屈服了。他承认自己串通魔鬼，而且计划毒死全城的人。他甚至还承认用毒药抹门，在泉水中投毒。最后他被处以绞刑，房子也被推倒，并且在原处立了一块碑，刻上了毛拉的罪行。

从这里可以看出，头脑混乱就像疯狂一样，它本身也是易于传染的。有统计表明，在精神病医生之中，不时会有人变成疯子，而这已经是广为人知的事情。而且最近的新闻表明，在一次广场集会中，慌乱的驴马在人群中引发了一场骚乱，而在另一场集会中，狂热的人群甚至制造了几条疯狗。

（11）传染来源于模仿

制造传染究竟需要什么条件？这是领袖不可不知的问题。

从上面的例子中我们可以看出，传染往往发生在人群聚集的地方，然而每个人都同时处在同一个地点，并不是他们受到传染不可或缺的条件。

比方说，有些事情能让群众的头脑产生一种共同的倾向，或者是一种群体共有的性格。

在这种事件的影响下，即使是相距遥远的人，也能感受到传染的力量。尤其是当人们在心理上已经有所准备的时候，那些前面提到的间接因素已经打好基础的时候，传染就变得容易多了。

在这方面的一个事例是1848年的革命运动，它在巴黎爆发，仅仅在几个星期之内就传遍了大半个欧洲，让许多皇室与政府变得岌岌可危。

其实，有一点是我们始终没有提到的，那就是这种传染，实际上要归结到模仿的原因上。

之所以我们没有在前面说到它，是因为模仿其实并不属于群体的特征，每个人都有着这种天性。只要他看到，就会自然而然地模仿，模仿对他来说是必然的，因为学别人，是天底下最容易不过的事情。

正是因为这种必然性，才使所谓时尚的力量如此强大。放眼今天这个世界，无论是意见、观念、文学作品甚至服装，有几个人有足够的勇气与时尚作对？这也正像我们前面所说的那样，支配着大众的是榜样，而不是论证。

在历史的每一个时期，都有那么几个特立独行的人，通过公开和别人作对来吸引目光，受到无意识群众的模仿，这是建立榜样的一种方式。

然而，无论这些人多么有个性，都不能逾越传统，至少不能过于明目张胆地反对公认的观念。他们要是这样做的话，倒不是会引起群众的反感，而是会使模仿他们变得过于困难，建立影响也就无从谈起。

正是由于这个原因，过于超前于自己时代的人，一般不会对它产生影响。这是因为两者过于界限分明。

也是因为这个原因，欧洲人的文明尽管有着许许多多的优点，但却只能对东方民族产生微不足道的影响，因为两者之间民族性格的差别实在是太大，传统也相差得太大了。

（12）你逃不掉传染

由于传染和模仿的存在，使得我们的世界出现了一个有趣的现象。

这件有趣的事情就是，同一个国家的人，甚至同一个时代的人都非常相似。

假如我们肯用心思开展一番研究，就会发现不仅群众是这个样子，就是那些十分理性，好像坚决不受这种双重影响的个人，也不可避免地受到了这样的影响。

比如说，像哲学家、博学之士和作家这一类人，他们的思想和风格也散发着一种相似的气息，让我们一眼就看出来他们属于哪个时代。假如我们想要全面了解一个人读什么书，他有什么消遣的习惯，他生活于什么样的环境，并没有必要真的和他展开一番交谈。

传染不仅能够传播意见，甚至还能将好恶情绪广播开来。比如说，一本书可能在某个时期内受到群众的蔑视，就在几年后，出于同样的原因，那些持批评态度的人，又会对它们大加赞赏。

传染物的种类是如此的多，以至于你要时刻受到它们的侵袭。而现在我们需要指出的是，这些东西在传染的过程中，是不会看人下菜碟的。

几乎所有的社会成员都会受到传染，无论他们是何身份。

这也就是说，传染在作用于广大民众之后，也会扩散到社会的上层。

今天我们看到，社会主义信条就出现了这种现象，它正在被那些会成为它首批牺牲者的人所接受，当权者往往也会成为它的狂热信徒，以至于意识不到他们会因此而被轰下台。

传染的威力是如此巨大，在它的作用下，甚至个人利益的意识也会消失得无影无踪。

由此解释了一个事实：得到民众接受的每一种观念，最终总是会以其强大的力量在社会的最上层扎根，不管获胜意见的荒谬性是多么显而易见。

社会下层对社会上层的这种反作用是个非常奇特的现象。因为群众的信念总是来自上层，起源于一种更高深的观念，而它在自己的诞生地往往一直没有什么影响。

当领袖和鼓动家被这种更高深的观念征服以后，就会把它取为己用，对它进行歪曲，组织起使它再次受到歪曲的宗派，然后在群众中加以传播，而他们会使这个篡改过程更快。

当观念变成大众的真理，它就会回到自己的发源地，对一个民族的上层产生影响。

我们或许会认为，人类的智力可以阻止一些愚蠢想法的传染。但是由于群体智力的欠缺，这种作用十分间接，也将会是一个无比漫长的过程。即使那些哲学家的思想通过一个复杂过程终于大获全胜时，提出观念的哲人们也恐怕早已化为尘土。

现在，我们可以得出最终的结论了：可供传染的东西是那样的多，它的速度又是那样的快，覆盖面又是那样的广，而智力却很难在民众身上起到免疫的作用。正因为如此，我们才可以下一个断言，任何人都逃不掉传染，你也包括在其中。

（13）比财富更诱人的东西

当一种观念经过断言、重复、传染而被普及开来后，就因为环境获得了巨大的威力。

这种力量十分神奇，甚至要比财富更令人动心。

因为在我们生活的这个世界上，不管什么样的统治力量，无论它是观念还是人，只要他想要加强权力，就必须要借助这种令他人难以抗拒的力量，而这种力量，就是我们曾经提到过的名望。

每个人都了解这个词的含义，但是却没有人能准确地说出它的含义。而这是因为名望在不同的人手中，可能有完全不同的用法。

一个人的名望，既可能代表了正面的光辉形象，也可能意味着恶势力的魁首。这也就是说，对于同样一个人，有的人抱着赞美的感情歌颂它，而有的人则可能感到十分恐惧。

有的时候，这些感情是名望存在的基础，但是没有它，名望也能够继续存在。

比如说，最大的名望往往归死人所有，即那些我们不再惧怕的人，例如亚历山大、凯撒、穆罕默德和释迦牟尼。反过来，另外一些形象则利用它们的声望让人感到恐惧，比如说印度地下神庙中那些嗜杀的神灵。

在现实生活中，名望对人的作用更大，它往往是某个人、某本著作或某种观念对我们头脑的支配力。而这种支配力，会完全麻痹我们的批判力，让我们心中充满惊奇和敬畏。

这种感觉就像所有感情一样难以理解，不过它好像与魅力人物所引起的幻觉没有什么不同。它令我们痴迷，令我们甘心臣服，从而情愿将自己奉献给这种名望的拥有者。

正因为名望有如此神奇的作用，才使得几千年以来出现了那么多沽名钓誉之徒。名望足以让人拥有操控民众的权力，也是其他权力的主因，不管神仙、国王还是美女，缺了它一概没戏。

（14）第一类名望

天下存在着形形色色的名望，但是它们却可以被总括起来分成以下两大类：先天的名望和个人名望。

先天的名望来自称号、财富和名誉。它可以独立于个人的名望而存在。

相反，个人名望基本上为一个人所特有，它可以和名誉、荣耀、财富共存，或由此得到加强，不过就算没有这些东西，它也完全能够存在。

比起个人的名望来说，先天的名望更为常见。如果一个人占据着某种位置，拥有一定的财富或头衔，仅仅这些事实，就能使他享有名望，不管他本人多么没有价值。

我们在生活中可以发现，那些一身戎装的士兵、或是身着法袍的法官，总是会令人肃然起敬。

这也正是为什么法官总是会戴着夸张的白色假发的原因，假如没有了这种东西，他的形象就会混同于常人，而他的权威则至少会损失一半。

这种天生的名望会带给人极大的威信度。即使是最狂放不羁的社会主义者，当他面对着一位亲王或公爵的时候，也多少会对他造成触动。拥有这种头衔的人在和普通人做生意时，总是会轻而易举地占一些便宜。

以上我们所说这种名