茅侃侃侃职场-第19章
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就这样相互羡慕着，大家在不同行业和岗位围城里进进出出。在职场，跳槽几乎成了常态，特别是在那句“人往高处走，水往低处流”的至理名言的激励下，大家跳得更加义无反顾了。
我也不例外，从业12年来，我没少换过行业和岗位，进入新的岗位或行业时，我总是心怀期待，出来的时候，总有一丝遗憾，周而复始。
我以前看到电视里的老板们指点江山，英姿不凡，可是后来我自己也创业了，做了老板，指点江山的感觉没有体会到，倒是体会到了给别人月月发钱的痛苦和压力。你懂的，收钱的感觉和发钱的感觉，完全不同。
牛皮，总是吹起来很美的，而真正厉害的人所经历的那些悲催，却无人知晓。
最开始，我选择工作岗位，完全是基于爱好，所以第一份工作我选的是技术。我承认，以我的性格特征实在难以从事这一份需要巨大耐心的岗位，当然任何工作都需要耐心，但让我像出租车司机一样，一坐就是12个小时甚至更久，不如要了我的命。
所以，在技术岗位没多久，我就开始羡慕市场部或者营销部的同仁们了。他们太爽了，整天穿得西装笔挺，陪客户或合作伙伴吃美食喝小酒儿，搞不好还能参加派对活动，在卡拉OK吼两嗓子，工作只需要面对客户或合作伙伴展示自己的口才就行了，天呐，在17岁的我眼里，这就是为我量身打造的职位。
所以，当时的我毅然决然地选择了换岗位。
换了我就傻了。原来，不管在市场部还是营销部，对着电脑的时间并不少，只是以前我没看到，他们都是晚上办公。因为白天要面对客户和合作伙伴，所以，只能晚上对着电脑调整销售方案、给客户的提案，修改合作计划。而且营销部门的哥们儿更惨，整天都在挠头，犯愁新的客户在哪儿，竞争对手可能给出何种条件，我们该怎么应对，颠过来倒过去地算计着手头那几百上千万的销售任务该怎么完成，接下来的几个月又需要飞到哪儿去做提案……原来，做软件开发时，我也就累个脑子，换了地儿，我还得累肉身。
不过，也许这就是职业特点吧，我开始的时候还表示理解，至少，这里有我喜欢的外出，有我喜欢的与人打交道，有我喜欢的山珍海味，有我喜欢的卡拉OK。
但又一次，我被现实击败。
原来并不是我想什么时候外出就什么时候外出，得看客户的时间。去见客户时，当然我得上门，而北京是很大的，客户分布在东南西北，需要地铁、公共汽车和出租车一路狂坐。大冬天喝着西北风甩着大鼻涕的那种咸咸的感觉，想必只有经历过的人才懂。我突然觉得坐在温暖的技术部大厅里天天抱着电脑，是一件多么幸福的事情，虽然可能忙到没空洗澡，但不至于热爆或者冷炸，而且还有随叫随到的外卖，这比大鼻涕好吃多了，我口淡。
原来，公司参加展会和产业年会时，首当其冲的是市场部和营销部，它们比技术部战斗得还要惨烈，因为展会，我头一次因为工作3天只睡了3个小时。技术部再忙，也不至于忙成这样，实在太忙的话，还可以申请将版本打包发布时间顺延个一两天，因为混沌的大脑写出来的代码要浪费几倍的时间修改BUG。而市场部不行，你睡，或者不睡，展会就在大后天开始。布展、联系展览公司、制作展品、各种演示PPT、各种会务细节、各种外联、各种盯梢……每当因为展会我要坐公共汽车从遥远的北京五棵松奔向三元桥的展览中心，我就开始怀念我之前的工作——程序员。
在营销部人手不够的时候，我也曾陪营销部的哥们儿参加过一些客户宴请。原来，一桌子美味，都是客户在吃，我们要忙着讲提案；原来，客户敬酒我必须得喝了，而我们敬酒，客户想不喝就直接随意了；原来，就算我下一口要吐出来，这一口也要“豪爽”地一饮而尽，然后憋着优雅转身走到WC再倾泻而出；原来，我连中午吃的西红柿炒鸡蛋都跟着吐出来了，愣没吃宴请中的所谓大餐几口；原来，我们吃饱与否不重要，客户吃差不多宴请就要结束，因为客户是要回家的，然后，我再和营销部的几个哥们儿甩着大鼻涕跑到路边，整两碗刀削面配西北风。大冬天儿穿着西服、风衣，假模假式儿地喷着发胶，却因为晚饭没吃饱而大半夜里，迎着寒风在路边吃着刀削面，我真心觉得从技术部转到市场部的我，就像个傻子。
有一次，公司春节前要客户拜访，市场部总共就那么几个人，配合着营销部全出动了，甚至连我们的一个女副总都亲自出马了。论年龄，她当年也是我母亲的辈分了；论强悍，公司我真没见着一个不怕她的，虽然她脸上总是布满笑容。但是，我头一次看见我们这么牛的副总，在大客户的领导面前就像我们平时对她一样毕恭毕敬，说那种我听了鸡皮疙瘩四起的马屁话。这一次，我深深地觉得，她也挺不容易的，这年头，你在我这是爷爷，扭头就得跑你爷爷那儿装孙子，同情。
所以，后来每当我和技术部的老同事们一起午餐，我都深情地握着他们的手说：“亲爱的，你们太伟大了，这辈子能做程序员就千万别做销售，千万别做市场，千万别做公关，你们要再敢抱怨市场部的整天多么滋润，你就先想想大冬天喝着咸不拉几的大鼻涕什么感觉吧。”
技术部的同事听说我的“悲惨”遭遇后，他们就不羡慕市场部、营销部和公关部了。他们开始羡慕测试部门的了。论加班，他们肯定不会像技术部门一样，为了一个BUG熬至深夜；论耗体力，他们肯定也不会像我们市场和营销部门那样风里来雨里去喝着大鼻涕；论承受的综合压力，他们不用像营销部门的同事那样，整天装出一副笑脸心里还得盘算着钱从哪儿来，更不需要辛辛苦苦地如公关部门，熬夜做完的方案，第二天觉还没睡够话还没说两句就被客户Pass掉，回来重做。所以那段时间，我和技术部的同事们最羡慕的就是测试部门、行政部门、人力资源部门和老板们，你们都懂的。
2002年春节后的一段时间，我们公司要赶着发布一个新的办公软件版本，赶一个好彩头。而任何一个版本发布前，哪怕只是细微改动，都需要测试部门进行严格的压力测试，而即使没有改动，他们也会不遗余力地反复测试软件，挑出各种BUGs，还要配合文档部门制作客户的使用帮助文件，因为相较于其他部门，他们是对产品应用的细节最为了解的人。
但春节刚过完，上班头两天很多员工还未回来，特别是测试部门的员工。不知道是哪位领导出了个损招，但凡技术部门的员工，只要家在北京的，都要临时配合测试部门对产品进行发布前的压力测试。想必亲爱的领导觉得我干过技术，好说话吧，反正我也在其中。
开始，我是觉得被大材小用了。就这点产品测试活儿，有什么难的，老子代码都写得出来，还不会测自己写的程序？与此同时，还觉得自己牛×得不行，看我多能耐啊，技术干过，市场再苦不掉链子，关键时刻还能帮公司顶上去做产品测试，赞！
赞个屁！我第一天就干到没喝酒也想吐。
你们懂的，写字楼的通风效果一般都不太好，所以只要在办公室待久了，一般人就喜欢去阳台上透透气，放放风，特别是作为烟友会成员的我，还得抽两口。但若要让一个人从上班开始，就待在办公室不出来，除了上厕所就一直盯着电脑屏幕，除了中午吃饭时能透口气，剩下的时间都闷在屋子里，那么没怀孕没喝多也想吐了吧。产品测试部门恰是如此。软件测试的工作没有复杂的技术含量，却需要在规定的时间内完全地集中注意力。最让我难以承受的是，需要对软件的其中一个功能反复测试数十遍，记录每一遍的体验效果，比对之间的差异。
更为让我恼火的是，一旦发现了BUG，还得复现此BUG。用过电脑的人都知道，有些BUG很难重复两次的，正如有的时候你的苹果手机白苹果（死机）了，但过了一会又莫名其妙地好了。你不想它出毛病的时候，它总跟你白苹果，你真想它复现一次，看看到底怎么死的时候，却又好得跟什么似的。
做过测试的工作以后，我才彻底放弃了产品测试是一种简单的工作的想法，也深刻体会到了虽然不用加班，虽然不用过多的脑力思考，但高强度长时间的精神集中、重复劳动也是对人一种极大的折磨啊，我服了。但我依然对行政、人力部门的同事以及各级领导怀有各种羡慕嫉妒恨。
又过了几年，终于，因为许多意外的机会，我创业了，我终于实现了多年前的期望。被领导和上司们指挥了多年之后，哥们儿我终于扬眉吐气开始指挥人了！
应了那句话，当梦想照进现实，一切都会褪色，现实会让梦想着很美的事物变得不再那么可爱，现实的全貌可能会打击得你体无完肤。
以前的我以为当老板的主要工作就是开会。确实，大会小会，老板每天都在开会，但是开会并不轻松，因为开会大都需要有结果的，他们要在会上最终拍板，做决定。可能你们没做过老板，所以你们不知道做决定的痛苦。一个决定可能正确，也可能错误，老板并不完全确定，只能等时间证明，并且，虽然参加会议的有大小各色人等，但承担错误决定后果的人，通常只有老板一人。
做决定本身也很让人痛苦，因为你要听取的是会上各种不同的意见，你又不能明确地表示支持这个而反对那个。虽然你说得很少，你总是在听，但你比谁都累，员工只要坚持自己的观点就好了，而你却要综合每个人的观点，从中抽丝剥茧，整合到一起，判断风险，形成一个最终决定，但这个决定的正确与否，你并不能把控。
很多人牛了，站着说话不腰痛地讲：“正确的决定才能让一个企业健康地发展，因此一个老板要会做正确的决定。”同样，还有人说：“学会做正确的决定是一门学问，你看那些成功人士，之所以能有今天，就是因为他们知道如何去做正确的决定，如何在纷繁复杂的变革中找到正确的路。”
胡说！一个人牛的时候，大家觉得他说什么都是对的，但这个人在通往成功的道路上曾经干过的傻事儿，又有几个人知道？
按照牛×正确决策论，雅虎中国总裁周鸿老师算是极其牛吧，他做过的3721，还有360，但是他也做过一个关于论坛内容聚合的网站，叫奇虎，却是失败的经验。
站着说话不腰痛谁都会，但自己做了老板才知道，原来做决策是这么难，这么闹心，这么费神，原来老板蹲在办公室里一动不动不是在休息；原来老板掉头发和用不用毛发再生精一点儿关系也没有；原来决策的对与错，老板自己根本无法左右，能左右的不过是时间、运气和大家的努力。
默默无语两行泪，我越来越对自己以前曾骂过、鄙视过的老板们感觉歉疚了，他们也不容易啊。
当了老板后，我才发现我当年觉得滋润到不能再滋润、简单到不能再简单的公司行政部和人力资源部的工作，也是相当地不好做啊，这两个部门的工作也是最让我头疼的。
人力资源部门要整天为怎么节约公司的人力成本而绞尽脑汁。当了老板，我才知道一个五险一金的变化，一个新政策的执行，一个员工福利待遇的调整，是如此地牵一发动全局。有些员工可能觉得我只要求涨500块钱很难吗？是的，你涨，别人也会要求涨，基本工资涨，整个五险一金也要涨。有些人特别好玩地说，可以不用给我上这个险，那个金，诸如此类，难道是我不想上就不上的？国家有专门的税法规定的！
慢慢地我知道，如果一个员工拿到手里的是一万块钱，还不算扣税，实际上企业支出的是一万五千块钱，那五千，当时这个员工虽然没看到，却体现在了五险一金中，归根结底，还是你的。如果把这些数乘以员工基数，就是公司这个月的工资支出。我终于知道人力资源部门整天都在琢磨控制人力资源成本，又不打击员工的工作积极性是一件多么艰巨的任务了，更不要提说服工作失误的员工降薪、调整岗位和开除。我曾经配合过他们，跟几个员工谈过。一旦触及个人利益，公司和员工就变成了好像在两个频道沟通。
我也做过普通员工，我深知他们心里作何感想。但我现在是老板，如果不做眼前的这些下刀子的工作，公司的经营状况可能就会受影响，可能会给更多员工带来负面影响，特别是如果连公司都没了，工资从哪儿发？这些就是人力资源部门每天在面对的事务：一方面站在整个企业的角度来把控人力资源成本；一方面又要鼓励员工斗志激昂地向前冲；一方面要为
