奶爸的田园生活-第62章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！



　　　　俞菲笑着说道：“您别夸我了，我这也是吸取同事的教训。我刚刚来上班的时候，有一个同事也是接待一位像您这样，带着孩子的顾客。可是他的准备工作不足，孩子无聊了总是哭闹，然后顾客为了哄孩子，就走出了店门。这样的教训，我还不汲取啊！”

　　　　她说话落落大方，虽然是自己工作里的小窍门，也丝毫不隐瞒的说了出来。

　　　　这样的细节，如果别人不知道，她就可以占领先机。

　　　　但她还是说了，可见她还是很坦诚的。

　　　　其实做销售，也用不着太有心机，适当的坦诚能让顾客感到信任。

　　　　程赫一边开车，一边问她：“照你这么说，你是刚来这里不久？”

　　　　俞菲回答：“嗯，我先前是在一家电子商务公司做做营销策划的，不过后来公司经营不善，我只能重新找工作了。进了这家品牌汽车公司做销售，没想到工作地点是这里，嘿嘿……”

　　　　程赫问：“那原来不是在南山市吗？”

　　　　“嗯，是在省里的。”俞菲回答。

　　　　程赫留了个心眼。

　　　　这女孩以前在省城里做电子商务公司的营销策划，而他不是正在为村里竹编的后续营销伤脑筋吗？

　　　　看她态度不错，要是好的话，以后有些什么问题，不妨问问她。

　　　　随后他又打听了一下，得知她以前呆的公司，经营的是酒水类的产品，本来前景还是可以的，可是生意一有起色，公司内部就开始出毛病，各种裙带关系，最终整垮了这间公司。

　　　　这一点程赫并不陌生，多少公司起始非常艰难，但最终还是稳住了，却败在后期的管理上。

　　　　这样的事情几乎每天都在发生，他对这些不想去深究，只是跟这个销售人员越深聊，越发现她其实懂得很多。

　　　　只是因为她还年轻，履历有限，才没有很好的业绩。

　　　　这只是时间问题，以她的性格和对工作的态度，她迟早还是能成功的。

　　　　试完车，俞菲再进行各方面的讲解，基本上都达到了程赫的预期，稍微还一下价后，他已经准备买了。

　　　　试车完毕，再次回到店里，准备填写资料什么的。

　　　　起初俞菲还以为程赫会办理分期付款的，但没想到他是直接一次性付全款，这可把她高兴了一阵。

　　　　能得到一笔可观提成呢！

　　　　有了这笔提成，再加点钱应该能买台新电脑了。现在那台老是死机，很容易流失客户。换了新电脑，能增加工作的成功率。

　　　　工作上要努力，生活上要精打细算。

　　　　俞菲心情不错，她整理好资料，特地又拿了一个更大的玩具，走出办公室。

　　　　迎面遇到了销售组长，丁怡。

　　　　“小俞啊，今天辛苦你帮我接待顾客了。我现在不忙了，剩下的就让我来吧。”发福的中年女销售丁怡说道。

　　　　俞菲一脸懵逼，可也不敢得罪组长，不由得问道：“丁姐，这位程先生……是您先前接待过的吗？”

　　　　“对啊，他先前来过，抱着个女孩子的吗？瞧那小女孩长得多可爱！我接待的他们。”丁怡的脸上已经笑出了褶子，全然不是先前冷漠的态度。

　　　　汽车销售行业有一条约定俗成的规矩，无论后面换了多少个销售，顾客和业绩都要算在第一位接待他的销售头上。

　　　　何况这位还是销售组长，是她顶头的上司。

　　　　一盆凉水从头上浇下来，俞菲欲哭无泪，只得强笑道：“这样啊，那……好吧，我刚刚和程先生已经说好了，他随时可以签字购买，付全款的。”

　　　　“嗯，好的。诶，这个娃娃不错，我一会儿就把这个送给他的孩子吧，给顾客争取一点好感。”丁怡说着就伸手。

　　　　俞菲木然的将手里的大娃娃递了过去，想哭却哭不出来。这就是菜鸟的职场。

　　　　提成，飞了……

　　　　业绩，飞了……

　　　　新电脑，没了……

　　　　程赫正在教训女儿：“宝贝啊，你看到没有？你接了别人一颗糖，现在爸爸不得不买人家一台车了……”

　　　　“爸爸为什么要买别人的车啊？”程心心压根儿不懂，一边欣赏着印有吧啦吧啦小魔仙的糖纸，一边问。

　　　　程赫觉得小丫头肯定是抓错了重点，于是又换了一个说法：“心心啊，这种糖咱们家也有，口味是一样的，下次想吃的时候，就吃自己家里的，不要别人的，好吗？”

　　　　程心心噘着嘴回答：“可是我们家里的糖，都不是吧啦吧啦小魔仙的糖纸。”

　　　　“可是味道是一样的啊。”程赫跟她讲道理。

　　　　“不一样，吧啦吧啦小魔仙的要好吃一些。”程心心一本正经地回答。

　　　　“那咱们刚刚逛超市的时候，你为什么不选这个呢？”

　　　　“因为……因为……我忘记了。”程心心睁着萌萌的大眼睛，一脸无辜地说道。

　　　　唉，跟孩子讲道理，程赫觉得自己再长几张嘴都不够用。

　　　　汽车销售单已经做好，并递到了他的面前。

　　　　程赫拿起来看了看，突然发现一个问题：销售人员怎么换成了丁怡？不是俞菲吗？

　　　　一个中年发福的中年女销售，笑容灿烂的站在他面前。

第一百零七章　维护（）　
程赫看着她，自然想起了先前这人的冷漠，那跟眼前的笑容灿烂，完全是两个人。

　　　　这可真是搞笑了，先前自己很想买车，被这女人恶心走；现在自己被别的销售的服务感动，她又想过来抢业绩？

　　　　说真的，这脸皮厚得让程赫叹服。

　　　　“你来干什么？”程赫冷冷问道。

　　　　胖销售女人丁怡压下面皮上的尴尬，继续笑容灿烂地说道：“感谢您光临我们品牌汽车的4s店，接下来我继续为您服务。您签字购买后，后续的售后服务，都由我来跟进。”

　　　　“你服务？你怎么服务的？这名字都写错了！”程赫指着购买合同上的销售名字，说道。

　　　　“那个……程先生，您可能不知道，我们汽车销售行业有一个规矩，第一个到店接待客户的销售，这客户后期的成交是算在第一个销售名下的……”

　　　　丁怡微笑着解释着。

　　　　程赫懒得和她废话，直接说道：“写你的名字，我就不买。写俞菲的名字，我就买，懂了吗？”

　　　　她居然还好意思说她接待过！她是怎么接待的？

　　　　身在不远处的俞菲听见这句话，再也忍不住，突然泪崩。

　　　　她知道，自己是菜鸟，工作上是必须要努力付出的，被抢去顾客或者业绩也是正常的，她虽然难受，但也接受了现实。

　　　　没想到的是，她的顾客居然肯为她出头！

　　　　其余店员立即都悄悄看向这边，暗想看看丁怡会怎么办。

　　　　平时被她压榨过的人，都想看看她吃瘪的下场。

　　　　丁怡一脸尴尬，做着最后的挣扎：“那个……程先生，先前我的态度可能不正确，给您带来了不好的影响，这里我真诚的给您道歉！对不起了。”

　　　　然后深深一鞠躬。

　　　　她此时恨不得抽自己两耳光。

　　　　看走眼了啊！

　　　　先前看程赫的样子，提着大包小包的购物袋，还抱着个孩子，外面那么热，就直接冲进来。看看他的穿着跟行为，真不像买车的人啊！

　　　　她不想把时间浪费在这样的顾客身上，要是一会儿真正的顾客进来，再被别人抢了先，那可就得不偿失了。

　　　　她甚至一直都是这样教导自己手下的员工的。不浪费无谓的时间，不做无谓的事情，把效率提高。

　　　　但是现在看来，她真是看走眼了。

　　　　像她这样的，就是传说中职场里的老鸟，对顾客会看菜下饭。对她有利可图的才愿意付出行动，不然，理都懒得理。

　　　　她现在的鞠躬道歉，也未必不是销售中常用的手段。

　　　　程赫抬眼看着她：“你说对不起，我就要说没关系？别扯那么多了，名字改不改？改我就等着，不改我就走，别浪费我的时间。”

　　　　丁怡见顾客真是动怒了，连忙向身后很远的俞菲使眼色，让她来说说话。她是下属，不敢不听自己的。

　　　　只要她表示放弃，顾客应该也就不会说什么了。

　　　　俞菲不得不走上前来。

　　　　顾客支持她，她知道这是好意，但是顾客能支持她多久？

　　　　顾客始终是要走的，她还得继续在这里上班，还得继续当她手下的员工啊。以后组长会怎么对自己？

　　　　她偷偷擦掉眼泪，走上前来，对程赫微笑着说道：“程先生，谢谢您对我工作的认可，但请您理解，汽车销售行业的确有规定……”

　　　　程赫稍微想了想，就知道她为什么要这么说了。她顾及的是以后跟同事们的相处。

　　　　而且很明显，这胖女人是她的上司，以后少不了要给她小鞋穿。

　　　　其实，现在俞菲的经历，就是程赫几年前的经历，他以前也是这么过来的，几乎感同身受。

　　　　所以越是这样，他越不会白白便宜那个肥女人。他知道，即使自己现在为菜鸟着想而妥协了，她的上司依旧不会给她好日子过，依旧会压榨她。

　　　　既然是这样，干嘛不帮她把这一次的该争取的，都争取到了？

　　　　今天他既然身为顾客，就好好的行使一下顾客的权利。

　　　　程赫铁青着脸，说道：“把你们经理叫过来处理吧。”

　　　　叫经理来处理，自然是以客户的需求为准了。

　　　　他知道，越是大品牌公司，越不会包庇一个不称职的销售组长，这会对他们的品牌产生污点。

　　　　凡是被投诉过的员工，不可能还像以前那样呼风唤雨，为所欲为。

　　　　想当初，他也曾希望能有人站出来，替自己说话，但是并没有。

　　　　见程赫态度强硬，丁怡果然软了下来，说好话道：“程先生，这件事情就不必麻烦经理了吧？您看这样行吗？这单交易的提成，我全部现金折算给小俞，我一分不要。但是业绩方面，公司的规定也不好改，就先记在我的名下好了……”

　　　　程赫懒得和她说话。

　　　　按说这女人年纪也不小了，她孩子跟俞菲应该差不多大吧？要是别人这么欺负她孩子，她会怎么做？

　　　　丁怡看程赫的态度，知道没有商量的余地了。

　　　　此时她脸红一阵，白一阵，低下头小声说道：“那好吧，程先生，您稍等，我去替您把名字改一下。”

　　　　这事情说大不大，说小也不小，基本上在店里的人都在关注这件事。

　　　　看着她乖乖把吃进去的吐出来，真是太爽了。

　　　　被销售组长抢业绩、抢提成，可以说是每个人都经历过的事情。谁不是这么忍着？

　　　　只是他们都没有想到，会有一个顾客这么维护替他服务的销售员，真的让他们心里五味杂陈。

　　　　更没想到的是，一向霸道的丁怡，居然真的服软，把业绩和提成全部都还给了俞菲。

　　　　羡慕有之、心酸有之、感动亦有之。

　　　　都是过来人，心里都在感叹，为什么当时没有人这么强硬的站出来替我说话？

　　　　丁组长在他们心里，形象可谓是一落千丈了。

　　　　销售单改名字并不难，几分钟后，另一个工作人员拿着重新打印的销售单走过来。

　　　　丁怡已经没脸再过来说话了。

　　　　程赫看着销售单上面写着的是“俞菲”，便在自己的那一栏也签了字。

　　　　接下来就是付款，以及一些乱七八糟的后续事务，都没有什么问题了。

　　　　俞菲一直很激动，百感交集。她知道，像她这样被顾客维护的销售员不多，她是幸运儿。

　　　　至于以后的工作会怎么样，去他大爷的！

　　　　能干就干，干不了就辞职！

　　　　天下之大，她何必在这种地方吊死？

　　　　顾客维护她，不是要她继续窝囊地活着。

　　　　所有手续都办完，程赫拿到了钥匙，俞菲感激地去送她。

　　　　走到了白色雷nx边，她再一次哽咽着说道：“谢谢程先生。我永远都忘不了今天。”

　　　　程赫拿着钥匙，打开车门。再一次拥有新车，他没有多少激动的心情。

　　　　但是他此刻却没有立即进车，而是倚在车门上，问她：“小俞，你愿不愿意到桃花村工作？”

　　　　今天的事情，会不会对俞菲以后的工作有影响，程赫心里还是有数的。

　　　　那个胖女人平日里就是那幅嘴脸，今天放弃了所有的东西，还丢尽了颜面，日后会不会对俞菲报复？这当然是肯定的。

　　　　可以说，即使没有今天这事，俞菲的日子也好过不到哪里去。即使他不为她出头，别人也一样会欺负她。

　　　　辛苦努力得来的顾客和业绩，都不能归属自己，还要随时被人欺负打压，这样的工作有什么意思？

　　　　他知道，俞菲迟早会受不了而辞职。

　　　　所以他现在就问，她有没有