贝因美密码-第13章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
“造就冠军宝贝，提高国民素养”，这是对育婴专家使命的最高定位。反过来，“造就冠军宝贝，提高国民素养”作为一种专业使命，又是对育婴专家专业角色的最好支撑，堪称绝配。
育婴专家是对婴童行业综合运营商的最高定位，“造就冠军宝贝”是对育婴专家的最高定位。现在，我们可以很清楚地看到，“造就冠军宝贝”就好比是“龙头”“箭头”和“金字塔的塔尖”。
至此，贝因美就从思想认识、理论体系以及实际运作三个方面全部完成了育婴专家从商业谋略、商业手段到专业定位、角色定位、事业定位的根本转化，育婴专家终于破蛹成蝶，从此不再是一个空泛的概念或者外壳，而是有了活生生的“生命”。 。。
二、 育婴专家：从“雏形”到体系，从“手段”到事业（6）
育婴专家的内涵与外延这个理论体系，叠加上先前已经确立的企业愿景、企业使命、品牌定位、战略定位、业务架构、产品体系以及成功生养教理论等，从精神层面（理论体系）到物质层面（实际运作体系），从理念到行为，以相互依托、支撑、对应、联系等关系，最终构成了育婴专家这个定位高端、体系完整、结构和谐的 “美丽生命”。
这个理论体系的形成，是最初育婴专家愿景定位随着企业自身发展而出现的一个必然结果，同时标志着贝因美育婴专家的愿景管理进入一种系统化的状态。
这个理论体系及说明，虽然只有700多个字，但是由于它确立了育婴专家的生命架构，因此它对于贝因美有着极其重要的定位价值与引领价值。
育婴专家的经营哲学
2007年10月，谢宏亲自领导的“贝因美CIS小组”，完成了对于贝因美CIS系统的一次全面提升。“贝因美经营哲学”的总结与提炼，使命与愿景、核心价值观、企业精神、经营理念等整个理念体系的整理、提升，标志着贝因美文化完成了一次大跃升。
“贝因美所从事的是一项极为崇高、美好和前景无限广阔的事业。这项事业会带给每一位努力追求者以丰厚的回报！”这是谢宏在《贝因美员工手册》上致新员工的欢迎词中的一句话。
“贝因美是我，我是贝因美！”这是贝因美员工的誓言。
“通过持续研发、制造和经营科学安全的妇幼婴童产品，以及提供温馨、专业、亲切的母婴服务，以爱的精神，帮助中国及全球婴幼儿健康成长，从而为中华民族复兴及人类和平与发展作出贡献。”这是贝因美人的使命。
“打造伟大企业，追求成功人生！”这是贝因美人的愿景。
“领导潮流，持续成长，永续经营，实现五大价值——顾客价值、员工价值、合作伙伴价值、股东价值、社会价值——的和谐统一。”贝因美这样定义伟大企业的衡量标准。
“成功人生=身体健康（本体价值）×事业有成（社会价值）×生活幸福（自我价值）=生命价值最大化。 成功人生是生命价值最大化的实现过程。”贝因美这样定义成功人生。
2010年战略目标：总营收达到100亿元，成为中国婴童市场领先品牌。
2020年战略目标：主营业务收入超500亿元，成为中国婴童市场领导品牌，全球婴童市场重要品牌。
永续发展战略：以永续经营为根本战略，以国际化、专业化、系统化、集团化为核心战略，谋求可持续发展。
核心价值观：求真务实，严谨高效，忠信仁爱，价值实现。
贝因美人的追求：个个育婴专家，人人母婴顾问。
贝因美经营哲学：做育婴专家，致力于成功生养教事业，履行“造就冠军宝贝，提高国民素养”使命，追求顾客、员工、合作伙伴、股东、社会五大价值统一。
经营宗旨：让宝宝健康成长，让妈妈真心信赖。
质量方针：对宝宝负责，让妈妈放心。
……
在贝因美2007年春节集训动员大会上，谢宏第一次向贝因美人喊出“打造伟大企业，追求成功人生”的口号。现在，这个口号被写入“使命与愿景”之中。显然，这是从使命与愿景的高度来紧密糅合组织愿景、组织成功、组织命运与个人愿景、个人成功、个人命运，是一种求真务实和从根本上注重员工价值实现的态度。这是贝因美命运共同体组织建设思想的一次重大提升。
二、 育婴专家：从“雏形”到体系，从“手段”到事业（7）
不少企业都梦想着从优秀到卓越，从卓越到伟大，也有不少企业现在尚没有想过“伟大”，或许认为“伟大”遥不可及，或许认为那是以后可能走的“漫长道路”。但不管是想着的或是没想过的，其实都没有真正去思考“伟大”的标准或是本质。
贝因美提出了衡量伟大企业的标准，尤其是“五大价值和谐统一说”，很深刻，很有创造性。
这个定义，超越了“规模”“利润”等这些“数量”表象，直达企业的本质内核！
贝因美给予“伟大企业”的定义，从此让“伟大企业”从模糊变得清晰，从遥不可及变得可以触摸，从此让不同行业、不同发展阶段的企业，从现在开始，向着“伟大企业”迈进！
这个定义不仅仅是为贝因美指明了道路，也将为其他的企业指明道路！
这一定义的价值，我们现在不去评判，但是，我们相信，它的影响一定将是非常深远的！
什么是“领导品牌”？在这里没有出现文字定义。下面是谢宏在内部会议上发表的言论：
“第一品牌”这个提法，它过分强调了销售额最大、市场份额最大，它可以成为贝因美的目标，但不能成为贝因美的“路径”。
“领先品牌”“领导品牌”首先强调的是对于品质的追求，即首先追求品质领先、价值领先（满足顾客需求、提升顾客价值）、表现和气势领先，进而实现份额领先。
贝因美放弃“第一品牌”的提法，并不是放弃对于市场份额的追求，而是对于实现“第一品牌”的路径从思想上进行修正。因为，只有首先成为市场的领先者、领导者，才能最终成为“第一品牌”。所以，贝因美首先选择做“领先品牌”“领导品牌”。
形象地说，就是这句话：先做“五粮液”，还是先做“茅台”？
“领导品牌”战略，是一个重要的市场战略，同时又是一个发展战略，包括技术与产品战略。
“领导品牌”战略是在2008年6月底酝酿成熟的。这一战略的提出主要基于以下的理由：第一，品牌是我们在市场上的旗帜，没有品牌就没有市场。第二，“领导品牌”战略能够赋予贝因美人王者的气概、王者的信念，进而才能成就王者的事业。它不仅仅是一项战略，更重要的是，它里面包含着信念和目标，有一个导向、牵引的问题。第三，厚积薄发。贝因美现在已经迎来了这样一个时点。比如支撑100亿目标的产业布局和国际供应链布局已经完成，北京婴童生活馆全球概念店已经开张，婴幼儿配方奶粉的三张王牌已经在握，贝因美的“文化树”已经形成，等等。第四，行业洗牌加剧，不在沉默中爆发，就会在沉默中死亡。成长是硬道理，在竞争激烈的当今市场，唯有成长才能成活。贝因美要在安全生存的基础上，保持成长。第五，借“领导品牌”战略可以打造伟大员工，进而推进打造伟大企业的进程。第六，贝因美只有成为“领导品牌”，才能最终拥有想要的未来。
以“领导品牌”思想取代“第一品牌”思想这一变化，正是贝因美企业经营思想的提升在品牌诉求上的具体表现。
对于自己的企业使命，谢宏这样评价：
我们追求成功生养教这份事业，就把满足顾客需求（同时获得市场机会）与承担社会责任（提高国民素养，推进民族复兴）完美结合了起来。我们在认真、努力地做着这一份事业的同时，就是在追求一个远大的理想，履行一份崇高的社会责任，我们就是在致力于提高国民素质及国民素养、致力于民族复兴。同时我们也是在做中国新型婴童行业经济的先导者、领跑者和推动者。我们在追求这一重要社会价值的同时，自然也获得了实现企业经济价值以及个人价值的广阔空间。所以，成功生养教的事业，是“永远的生意，朝阳的产业”，同时也是“崇高、美好、前景广阔的事业”和“伟大的事业”。贝因美不断成长的事实证明，这份事业已经很好地将贝因美所承载的顾客、员工、伙伴、股东、社会五大价值主体和谐完美地统一起来了，使五大价值主体都得到了较好的价值实现。贝因美越来越受到更多顾客的信赖，品牌声望持续提升，贝因美的纳税额超过了一些上市公司，贝因美先后获得了“质量安全信用大奖”“最佳雇主奖”“最具社会责任感奖”等荣誉。还有什么比这样的事业更值得我们去追求呢？
二、 育婴专家：从“雏形”到体系，从“手段”到事业（8）
我们理解了谢宏的这些思想，也就理解了贝因美的经营哲学为什么是这样简练的几句话：
做育婴专家，致力成功生养教事业，履行造就冠军宝贝的使命，追求顾客、员工、合作伙伴、股东、社会五大价值统一。
“越简单，越深刻”，贝因美经营哲学达到了这样的境界。
专业与商业的辩证关系
谢宏在给出育婴专家内涵与外延（从角色定位角度）理论体系的同时，又提出了自己的“专业、商业观”——“商业不能伤害到专业，专业必定具有商业价值”的相关说明：
育婴专家的专业，就是成功生养教。我们凭这个专业吃饭，凭这个专业发展。
但成功生养教这个专业，是一门人文含量与技术含量都很高的专业，不是一般的“职业”。
我们要做育婴专家，我们就要成为成功生养教专家。既要是婴童食品专家、婴幼儿营养专家，还要是婴幼儿护理专家、婴幼儿教育专家。
我们是企业，是商人，所以我们所从事的所有活动也可以说都是商业行为，也会被认为都是商业行为。即便你是纯粹的专业行为、社会公益行为，也会被认为带有商业的目的。但是不要紧，我们只要坚守住一个原则：商业不能伤害到专业。
实际上也往往是这样，当我们忘记商业功利而投入“专业”的时候，我们反而会做得更好，我们的商业结果也会更圆满。
我们要做育婴专家，我们所有的专业活动、商业活动就要以专业的精神、专业的水准去做。我们的专业度越高，专业价值越大，我们能够创造出的商业价值也就越高，同时，我们被认可的程度也就越高。
我们如果以高度的专业态度来做育婴专家，那我们离“事业境界”也就很近了。
我们在专业精神、专业水准上总是比别人做得好，我们就不用担心我们在商业上不会比别人更成功。
如果我们单纯或者更多的是从商业目的出发，我们的专业形象就会受到损害，甚至丧失，最后恐怕连商业目的也落空了。
有些人把“专业”变成了“商业”的附庸，他的“专业”就出问题了，“商业”也出问题了。那些以假冒伪劣产品、质量不合格产品、有安全隐患的产品去欺诈、忽悠消费者的人，他的商业行为严重伤害到了“专业”，他自然是恶有恶报。
“专业”其实是“商业”的灵魂，是“商业”的基础。
企业的活动，专业与商业，一体两面！企业，专业与商业的互动统一体！
谢宏，是一位让贝因美真正把握了企业商业活动的全部内容与深层本质的企业家。从这种角度来进行企业的“哲学思考”，是谢宏进入“哲商”境界的又一个标志。
当一个企业家为他的企业寻找到了一个又一个“道”的时候，他的企业就可以按照他的预设走向未来了。
做育婴专家就是一项伟大事业
从做米粉起家，“找高手下棋”，让跨国巨头让出中国婴幼儿米粉市场的头把交椅，从直接切入中高端婴幼儿配方奶粉市场，保持每年50％以上的增幅，远远超出同行，到赢得部分省份市场占有率第一的地位，成为中国婴幼儿奶粉、米粉市场位居塔尖的品牌；从做米粉到做奶粉，再到切入整个婴童产品以及母婴服务体系，开创连锁经营、生活馆、量贩店，成为综合运营商；从最初以7万元起家，发展到今天成为拥有数十亿资产、销售额直逼50亿的中国婴童行业领跑企业；从开始创业，到把企业做好做大，再到把贝因美真正上升到育婴专家、成功生养教的专业平台和事业平台，引入价值与信念“双轮驱动”……十多年来，谢宏和贝因美人一直在爬山，在不断向上攀登的
