别说不可能-第9章
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向100个人询问:“我去哪一家比较好?”约有80人以上都建议他去教育训练机构。凯恩虽然直觉那里不是自己该去的地方,但还是希望透过朋友安排,和该机构董事长见面,聊聊公司未来的远景。没有料到,董事长的回答是:“我只和顶尖的营销业务员喝咖啡,除非你先进我们公司,成为顶尖营销人,才有资格和我喝咖啡。”
不服输的凯恩听了,马上回答:“你现在不和我喝咖啡,将来一定会后悔。”于是他逆向操作,选择《成功》杂志,在别人不预期的地方成功。凯恩的决定不仅增强了他构筑梦想的自信,更开启了他的潜能开关;而当潜能开关打开了,人生就变亮了。
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当老二的日子(1)
明智的人绝不坐下来为失败而哀号,他们一定会乐观地寻找办法加以挽救。
(英国剧作家 莎士比亚)
从营销界转换跑道到教育训练界,凯恩的发展并非一帆风顺。他成为《成功》杂志最年轻的总监后,曾经同时掌管3家公司的营销,一度意气风发。不料公司因为被并购,结束营业。凯恩的地位从云端摔到谷底,但当时他不气馁,觉得是一时的时运不济,不以为然,便干脆让自己放假,到泰国住了一个多月,在蔚蓝的海岸上思考自己的下一步。
四起四落
后来,父亲有个经营药品的朋友,在美国有银行,在大陆有饭店,是一个财力雄厚的企业家,他想在台湾做药品的直销。父亲向他推荐凯恩,建议让凯恩当营销总监。那位朋友虽说凯恩太年轻了,嘴上无毛,办事不牢,他仍然用了凯恩。凯恩也不负重望,第一个月就做出一千多万元的营业额。凯恩对自己的销售能力非常有信心,他形容自己的营销力,就像装着牛排、冒着热气的烤盘端上桌时,发出的吱吱声。
此时,凯恩尝试创业,创办了一家“超越极限公司”,开设《LIFE IS GOOD》课程,但因营运的艰难,他转而想加入比尔·古德的营销公司学习。比尔·古德是安东尼·罗宾的偶像,非常富有,拥有一座山、3架私人飞机、9辆蓝宝基尼车,也是怡康诺斯的创办人,也是目前为止全世界教育训练纪录的保持人,曾经办了一场两天万人参加的课程。参加比尔·古德的教育训练课程,便可以选择进入他的营销公司。
而他的教育训练课程,更让凯恩大开眼界,光是舞台上的布景和道具,就耗资亿元,是好莱坞级的大手笔。其最有人气的课程是“Money Machine(赚钱机器)”,为期3天,他一人扮演52个不同的角色———功夫大师、军人、曲棍球选手……将销售的概念、成功的秘诀等等,像在剧情中表演一样,全融入对白中,配合震撼人心的肢体语言,让凯恩崇拜得五体投地。
凯恩加入那家营销公司后,在一个月内收入了1000万台币的业务额,但半年后,公司因为官司宣告倒闭。原本凯恩天真地希望能与比尔先生合作,攀登事业巅峰。公司倒闭后,凯恩觉得非常沮丧,甚至怀疑自己的眼光、能力是不是都有问题,为什么做的决定都是错误的?选择了四家公司,最后都落得败落收场。
背负大笔债务的凯恩,不知该何去何从。正在此时,他以前的事业伙伴提出邀请,于是他放弃当老大独当一面的名位,加入这个伙伴的直销公司。
你是老大
这个伙伴曾经穷到付不起房租,凯恩不但借钱给他,还当他的担保人,介绍他加入直销团队,当时他紧紧地握着凯恩的手,对他说:“你真是我的恩人。”从此这位朋友在团队中大放异彩,业绩攀升,地位也愈来愈高。如今,风水轮流转,凯恩从老大变成了老二,不免也有些为难之处。但女友对凯恩说:“人家以前是你的手下,现在他成功了,换你去当他的手下,你也可以成功,又有什么关系?”凯恩觉得有道理,也觉得这个人一定有过人之处,有值得自己学习的地方。但好友却为他感到不服气,力劝他:“你是老大,你是刘邦。你怎么可以去当手下?”
凯恩回答他:“不能这么说。现在他是老大,我们要一起来挺他呀!”
“不,你才是老大,我要听你的。”
“我们现在都听他的,帮他成功,因为他成功,我们才有机会成功。”
朋友悻悻然地应允了。他不知道凯恩心里也曾经有一番酸楚,就算能力再强的人,失去巅峰状态,没办法掌控情绪,失去目标时,就会万劫不复。因此,为了能东山再起,凯恩必须学会:放下身价。
从手下有四五百个人,变成只有5个人,凯恩心里当然非常难受,但他一直“暗示”自己:“只有老大成功,老二才能成功,我要帮他成为营销行业先锋。”
每天开早会时,他就在纸上写着:从头开始,从头开始……这4个字很容易写,但很难做,讽刺的是,凯恩已经历了4次失败———4年前,他信誓旦旦地对朋友说:“我要东山再起。”4年后再见面,他仍然还是那句话:“我要东山再起。”
当老二的日子(2)
放下身价领黑旗
凯恩从将领变卒子,带领5个经验不足的年轻人,当然很难有竞争力。在一次业务会上,他因为业绩没有达到目标,要上台领黑旗。红黑旗是公司对业务指标的奖惩。红旗上绣着“胜者为王”,黑旗上则是绣着“败者为寇”。领黑旗对凯恩而言,无疑是莫大的耻辱,而颁发黑旗的人,又恰恰是他过去的手下。
当宣读接受黑旗的名单时,凯恩他们面面相觑,几个手下看着凯恩紧锁的眉头,似乎内心在强压着什么。有人提议:“老大,我帮你上去领。”但凯恩断然拒绝道:“如果红旗我领,黑旗你领,我还算什么老大?”
他在心里默念着:“放下身价!放下身价!”缓步走上讲台,颁旗的主管正微笑地看着他,而其他组的组长,也是凯恩以前的同事,都注视着过去盛气凌人的梁凯恩,今日要上台领黑旗!
“我知道你会开飞机,但现在你要学会忘掉你会开飞机的本事,因为你现在要学的是如何驾驶坦克。”凯恩初回到这家公司时,他的老同事,也是现在的新主管,曾经这样告诉他。开飞机的本事,是指一对多的演讲;驾驶坦克,则是对客户的营销。因此凯恩不断地告诫自己:“我现在是坦克,我现在是坦克,我要放下身价,重新开始!”
有目标随时东山再起
凯恩上台领了黑旗,他的手下眼眶里含着泪水,这对他们刻骨铭心,也成为他们最大的激励。8个月后,凯恩又回到总监的位置,他当初所成立的团队名为“极限组”,如今“极限组”的成员,都有了很大的成就。
回想那8个月的生活,对凯恩而言是痛苦不堪的。每天早上8点半要召开会前会,主管严格要求准时,在开会前就会拨打117报时台,切换广播系统,让全办公室的人都会听到:“嘟……下面音响,8点29分30秒。”这时全公司的人就会匆匆忙忙地走进会议厅,包括睡眠不足、蓬头垢面的凯恩,为了不想被罚站,他连仪容都来不及整理,就赶来公司参加会议。
会前会结束,接着召开早会,然后是午会的会前会、午会;到了下午5点半,再度召开夕会会前会、夕会,半夜12点,再开检讨会,每天开七个会议。除了偶尔到50米外的超市买饮料外,几乎所有人从早上进公司,到凌晨下班,没有出去过一步,连中午和晚上的盒饭,都是统一订购,且永远只有一种口味。
没有休闲,没有娱乐,没有放松。当时公司还有一支“百通特攻队”,要求人与电话合为一体,每天要打上百个营销电话,连上厕所离开座位,都要留纸条记录时间,并且规定小的3分钟、大的5分钟,由巡逻人员负责监督与激励,如果超过纸条上的时间没有回来,就会被调出“特攻队”,然而为了保证“特攻队”的底薪,每个人几乎是拼了命地工作。
凯恩将8个月来受到的屈辱都忍下来了,他牢记其中的酸苦,随时警告自己:不要再失败!失败的感觉太痛苦了。同时他也告诉那些不看好他的人:现在不与我合作,等我成功,要再与我合作,请抽号码牌,慢———慢———等。
后来那家公司,还是因为用人和管理不当而倒闭了。这再一次让凯恩立下志愿,要自己开设公司,自己当老板,拥有百分之百的决策权,不能再把希望寄托在别人身上。
笑迎顺境与逆境
对凯恩而言,车是绝对不能卖的,这代表他最后的形象,如果连车都卖了,他就什么也没有了。在面临绝望的情况下,唯一能带给他希望的,就是一盘录音带。那是他自己录制的自我暗示录音带,里面有他的目标,不断重复播放着:“凯恩,你一定会成功,你一定会举办5万人的演讲,你一定会成为一个超级演说家,你所经历的曲折和困境,将会告诫无数个需要奋斗的人……”
处境的再次窘迫,使有家归不得的凯恩就睡在车上。夏日炎炎的夜晚,因为怕汽车耗油不敢开冷气,就半开着窗子透气。半夜时,附近的狗吠声,清晰可闻,他反复地听着录音带入眠。早晨6点,他醒过来,开始准备讲稿,然后联系演讲,赚取现金,因为他需要重整旗鼓。
当老二的日子(3)
经过一番苦心,他找到了信心,找到了伙伴,靠一身摔打出来的本领,开始经营公司,不管自己如何穷困潦倒,每天进公司还是照样激励属下:“这是多么美好的一天啊!充满着爱、热情、效益、快乐、Power!”
在凯恩的办公室里,有一张大的字画,上面题写的即是孟子生于忧患死于安乐的字句:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能……”这正是凯恩心境的写照。
他说:“痛苦不在于很贫穷、很失败,痛苦是在于开了奔驰3年后,不得不卖掉奔驰改骑摩托车,这样的得到又失去的过程,才是最痛苦的。”
然而,逆境可以让人一蹶不振,也可以形成反弹的巨大冲力,它让凯恩有力量再弹出去,而且弹得更高。
发挥潜意识的力量(1)
潜意识的力量比意识的力量大数百万倍以上。
(日本教育家 七田真)
精神分析大师费洛伊德,对于人类的潜意识,提出“冰山理论”,认为人的意识是冰山上的尖角,能看见的只有很少的部分,更多的是隐藏在海面下的部分,那是更真实的。
冰山潜在海面下的部分就是潜意识,它具有无比巨大的能量,只是常被人们忽略。但事实上,每个人每一天,在任何时间任何地点,都在用自己的潜意识。不论是让自己更健康或是更多病痛,不论是让自己更有钱或更贫穷,不论是让自己更好或是更坏,不论你是否知道自己正在使用潜意识力量,潜意识都时时刻刻在影响着我们。
一切的改变来自于:我受够了
然而,大部分的人使用潜意识,都是负面的使用。他们并不知道如何才能给予自己正面的力量,要发挥潜意识正向的力量,必须经过“四到(道)”,即知道、悟到、做到、得到。
凯恩在演讲时常常会问听众:“‘四到’中,哪一个是最重要的?”大部分的人会说:“做到。”另一部分人则是说:“得到。”的确,我们不去做,就永远得不到,因为天下没有免费的午餐,但也有句话说:“3岁小孩都知道,70老翁做不到。”例如抽烟对身体不好,很多人都知道,却做不到,为什么?因为他们没有“悟到”,“悟到”就是改变。爱因斯坦说:“如果你用同样的想法、同样的做法,却妄想得到完全不一样的结果,那是不可能的。”而任何改变都是来自4个字———我受够了!一个人可以从贫穷变富有、从肥胖变苗条,从结婚到离婚……都是因为受够了。
亲爱的朋友,你受够了吗?
如果没有,就继续维持贫穷、维持肥胖、维持无幸福的夫妻关系;如果你受够了,请放下书本,到公园或广场大喊100遍:我受够了,我一定要改变!
看来“悟到”比“做到”更重要。但“悟到”之前呢?《心灵鸡汤》作者马克·汉森曾经讲过一个“馒头山”的故事。想象你住在一座很高很高的山上,家里没有电视机、报纸、广播,从出生那一刻,只要是肚子饿了,父母就会喂你吃馒头,你早餐吃馒头,午餐吃馒头,晚餐也吃馒头,只要肚子饿你就吃馒头,全村的人都和你一样,每天都吃着馒头。你从来也没听过有一种食物叫肯德基。请问你会有一天心血来潮说要吃肯德基吗?绝对不会,因为你不会渴望去吃你根本不知道的东西。同样的道理,你也不会去