对决-第17章
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这样一来，以前市场营销部就只剩下司莎莎一人，朱鹏觉得还有必要招聘一个文案能力突出、市场感觉敏锐的人来挑头，只是这样的人也不好找，只能是慢慢来，自己暂时先扛着这一摊子事，靳小萌和陈超也继续承担相应的工作。
周一下午两点是EIP事业部的第一次例会，朱鹏让司莎莎通过E…mail发了会议通知。下午两点整，朱鹏让司莎莎准时到大会议室，记录每人到会时间，过了五分钟，他才起身到会议室，所有人都已经到齐，朱鹏接过司莎莎递过来的会议记录看了一眼，五人准时到会，两人迟到一分钟，一人迟到两分钟。
朱鹏环视了一下众人，说：“今天是我们第一次例会，很抱歉我迟到了五分钟，我有十条理由来解释我为什么迟到，但这仍然改变不了一个事实：我迟到了！从现在起，我们这个新成立的EIP事业部建立一个‘迟到基金’，凡是开会迟到一分钟者，请向这个基金捐献100元，作为大家今后的娱乐经费，今天我迟到了五分钟，按规则，我应该捐献500元，但身为主管第一次开会就迟到，理应加大捐献力度！所以，今天我捐献1000元，请司莎莎代为保管。”说罢掏出钱包，从里面数出十张一百元的钞票放到司莎莎面前。
会议室十分安静，朱鹏扫视了一下会场，所有人面前都摊着记事本，目光炯炯地看着自己。朱鹏继续说：“现在坐在我面前的除开莎莎外，有八张面孔，我能从你们脸上读出朝气、聪明、活力，我百分之百地相信，我们会成为很好的同事和朋友。但是，我不得不遗憾地告诉你们，三个月后，你们中间的一位将铁定离开，哪怕他的业绩还过得去！因为从现在起，EIP事业部将实施一套独立于集团之外的绩效考核体系，其中核心的一条就是末位淘汰制，每个季度业绩排名最后一位的销售经理将自动淘汰！”
一种无形的压力弥漫在会议室，朱鹏转而说道：“既然我们要承受如此大的压力，那么我们的回报是什么？是成就感？自我发展？还是能力提升？都不是！我们首先要得到的回报只有一个字：钱！哪个做销售的如果不喜欢钱，立即从这个会议室滚出去！君子爱财，取之有道，我已经申请集团同意，你们的提成比例是集团其他业务部门的两倍，每个季度的TOP SALE还将得到一万元的现金奖励，连续四个季度业绩第一的TOP SALE的奖励将是……”朱鹏有意停顿了一下，见大家都瞪着眼睛等着答案，便说，“一辆帕萨特。”
会议室一下炸开了锅，大家兴奋地交头接耳，朱鹏补充道：“这些都会写进白纸黑字的协议，保证会兑现！”
靳小萌说：“我不喜欢帕萨特，换辆别的行吗？”
“你也可以选择同等数目的现金，这样你就可以买你喜欢的车了。”朱鹏微笑道。
司莎莎嚷道：“朱总，我也要当销售！”
朱鹏说：“不行！因为我对你工作很满意，不希望你三个月后被淘汰掉。”大家一阵哄笑。
朱鹏接下来将每个人负责的省份分配明确，并公布了内部管理制度，最后布置了几个议题，让大家自由讨论。
在大家讨论的过程中，朱鹏的信心在一点点地增长，他喜欢这种富有张力的气氛，他喜欢这种引领的感觉，这些年轻的面孔信任地、满怀希望地簇拥在自己身边，让朱鹏油然产生一种率领他们冲锋陷阵、建功立业的冲动。
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对决 第十一章（1）
小刑告诉朱鹏，王义山将于周三上午抵达北京，下午会到公司来，具体时间再约定。朱鹏立即让小刑预订公司最好的那间会客室，并将北州相关的介绍资料也准备齐全。
“这个人不用经过初试吗？”小刑问。
“不用了。现在的问题恐怕不是我们面试他，而是他来面试我们呢。”
小刑翻出王义山的简历又看了一遍，想弄明白为何朱鹏如此看好王义山，“王义山的简历写得够简单的。”小刑不到两分钟就看完了简历。
“简历嘛，简单一点无所谓，关键看实质性的内容。王义山的聪明就在这儿，他知道既然是你找他要简历，肯定是业务方面的主管授意的，所以他就根本不用把简历写得太花哨以通过人事部门的筛选，而我只需要了解他在哪几家公司呆过、职位是什么、参与过什么项目，就完全够了。他简历中的每个项目我都知道，大部分是做得很成功的项目，但他把一个曾经输得很惨的项目也列了进去，还特别标记出来，这一点是太难能可贵了……当然，有时候双方是否互相满意也要看缘分，也许见面之后发现对方并不如自己想像的那样，但目前看来王义山这个人还是值得努力争取的。”朱鹏从小刑手中接过简历，又浏览了一遍。
“我觉得你跟柯蓝姐就挺有缘分的。”小刑突然冒出一句。朱鹏不知如何作答，便笑了笑，扯了几句别的，回到了自己办公室。
让他感到欣慰的是，新成立的EIP销售团队进入状态非常快，才两天工夫，已经有几人要申请出差了，朱鹏看了他们的出差申请，都是因为有了意向性较强的客户。这至少说明两点，首先，这批销售都是带着客户过来的，也有行业经验，所以立即能找到目标客户；其次，EIP的市场需求还是相当旺盛的，不然也不会这么快就产生反馈。不过，让朱鹏有些犯难的是，EIP的相关宣传材料还没有全部整理出来，总不能叫这几个销售光着膀子就开始出去叫卖吧。
他把张思武叫到办公室，先了解了一下客户的情况，接着问他：“我们相关的资料尚未整理出来，你打算怎么向客户介绍EIP呢？”
张思武早有准备，递上来了个厚厚的文件夹，里面都是彩打出来的PPT文件，大概有四五十张，封面上写着：21世纪的教学与管理平台———EIP。朱鹏翻了翻，其中大部分是北州集团和CEI公司的介绍，显得这个EIP产品很有来头的样子，另外七八张是介绍互联网时代中国教育面临的机遇与挑战，剩下几张才是EIP的介绍，朱鹏立即明白了张思武的想法，在目前这个阶段，客户对EIP这种新产品的认识是极其模糊的，甚至整个业界的大部分人对此也不很了解，因此，先与客户建立关系比介绍产品更重要一些，让他们先形成一个概念，以利于后续的跟进。
张思武还说了一个观点：“EIP的上马，对于一家教育机构来说有时意味着权力的重新分配，因为这是一个涉及上千万的大项目，而且一旦实施，整个机构内的教学与管理流程将会有很大的调整，谁掌握了这个项目，谁就基本掌握了这个机构未来的发展方向，因此，这中间必然涉及到各方面的权力博弈，远远不只是实施一个项目那样简单。这次出差，也是为了了解客户内部的一些情况，确定主攻方向。”
朱鹏点头表示赞许，说：“你这个PPT文件发给大家共享一下，集思广益，会是一个非常不错的销售工具。”张思武说回头立即将该文件放到共享文件夹中去，并发E…mail告知所有人文件地址。接着自己以前的两个老部下，高毅和董华明，也先后过来申请出差，朱鹏问了一遍客户情况，并听了听他们的出差计划，一一签字同意。
倒是靳小萌毫无动静，朱鹏打电话过去，却是另外一名销售接的，说靳小萌在Michael办公室。朱鹏正想问问研发方面的进展情况，便起身来到Michael的办公室。
Michael正眉飞色舞跟靳小萌说着什么，见朱鹏进来，便说：“Peter，你来得正好，我们正在讨论这个世界上到底有没有真正的男女平等……”
朱鹏哭笑不得，自己满脑袋的业务官司，这两人却在这儿坐而论道，研究哲学问题。
朱鹏坐在旁边听了一会儿，有点惊讶地发现，居然是Michael认为不可能有真正的男女平等，而靳小萌却坚信会有真正的男女平等。按朱鹏的经验，在男女平等问题上，通常是女人比男人悲观得多，这两人却倒过来了。
对决 第十一章（2）
不过朱鹏的心思全不在这儿，过了几分钟，Michael突然转过头来问：“Isn’t it，Peter？”
朱鹏没听到他在说什么，便装模作样思索了一下，点了点头。Michael对靳小萌说：“Look，Peter has the same opinion as me（你看，Peter同意我的观点）。”
靳小萌诧异地问朱鹏：“你真认为男人就是性动物？”
朱鹏一愣，黑着脸没做声，摆出一副置身事外的样子。
Michael见了，便说：“我们还是继续我们刚才的话题吧，EIP何时能够正式推向市场？”
朱鹏知道Michael看出了自己的不高兴，有些过意不去，其实人家不过是随便聊聊罢了，自己偶尔也会在工作时聊聊其他话题的。
靳小萌也随着回到业务上来，说：“我觉得对于我们来说，推向市场有两个概念，一个是宣布上市，一个是正式上市。”
朱鹏一下子来了精神，饶有兴趣地问：“怎么说？”
“EIP的销售周期两三个月是很正常的，但就客户而言，你不推出市场人家就不会考虑你，所以，我觉得即使目前我们仍处于研发阶段，但完全可以对外宣布产品已经研发成功，这样我们就可以非常有底气地去向客户推介这个产品，客户也会更感兴趣。我认为这样做并不会产生问题，毕竟我们的产品早已成型，要做的不过是内容的本土化和测试工作，等到客户与我们达成协议，要求我们去安装调试的时候，我们也能够做到。这样操作的话，可以使我们的市场推广工作提前两到三个月。”靳小萌一会儿中文，一会儿英语地说道。
朱鹏对此大为认可，但他估计Michael肯定有不同意见，先听听他是怎么说的。
果然，Michael皱眉沉思了一会儿，说：“首先，我觉得这样不诚实，我们还没有做到的事情，为什么要去公开承诺呢？还有，这样做也是有风险的，如果真到了客户要求我们去安装调试的时候，我们的产品却没有最后完成，那我们该怎么办？”
朱鹏知道必须说服Michael，否则这老外倔起来还真不好办，想了想说：“Michael，我来解释一下。我们这样提前公开承诺，不是不诚实，而是源于一种信心，源于一种判断，因为我们百分之百地相信我们强大的研发团队能够兑现这种承诺，而且，我们必须这样去承诺，因为残酷的市场竞争从来不会去等任何人！至于你说的风险问题，毫无疑问，这样做是有风险的，但同时也是有回报的。即使如你所说，到了客户要求安装调试的时候，产品还没有最后完成，我们仍然有办法！我们可以调整销售的节奏，对客户进行有效的引导与沟通，让他们心甘情愿地给我们时间。”
朱鹏见Michael看着自己，十分专注地在听，便继续说：“打一个比方吧，假如我们为一家企业量身订做一套管理软件，到了交货日期，我们仍未完成，于是我们只好低三下四地请求客户宽限几天时间，客户拿着协议，气冲冲地找到销售人员，质问我们为什么不按协议办事，我们该怎么办？”
Michael耸了耸肩，没说话，等着朱鹏给他答案，朱鹏笑了笑说：“事实真的到了这一步，就非常被动了，但这种事情根本就不应该发生！我们可以提前告诉客户，这套管理软件我们已经完成了，但最近网络黑客非常猖獗，而且时不时爆发大面积的网络病毒，考虑到安全性问题，我们决定免费为这套软件开发几个补丁，以便于它能够更好地运行，但需要多花两周时间———你觉得客户会怎么说？”
Michael莞尔而笑，朱鹏紧接着说：“我根本不认为这是撒谎，而是一种沟通技巧罢了，事实上大名鼎鼎的Oracle就经常这么干。这种技巧能让我们与客户的合作更顺畅，对双方都更为有利。”
Michael用他蓝灰色的眼睛盯着朱鹏看了一会儿，似乎在思索，然后说：“我的团队会兑现任何承诺。”朱鹏站起来，感激地向Michael伸出手，Michael却指尖冲上地把手迎向朱鹏，两人像棒球队的队友那样肘对肘地握了握手。
从Michael办公室出来，朱鹏好奇地问靳小萌：“你们是怎么从项目扯到男女平等上去的？”
靳小萌想了半天，也没记起那个话题转折点是什么。
周三下午两点半，王义山按约定时间准时过来了，小刑将他引到会客室，朱鹏已经等在那儿，面前摆着两个玻璃杯，里面热腾腾地泡着绿油油的新茶。 。 想看书来
对决 第十一章（3）
“王义山，我等你等得花儿都谢了！”朱鹏笑着伸出手。
王义山客
