没有人不可替代-第3章
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一个企业要想赢利，惟一途径就是为顾客创造价值。是的，只有让顾客先获得了相应的利益，我们才会获得相应的报酬。其实，作为员工的情形也是与此相似的。
每一位员工都应该认识到，公司和老板不仅仅是我们的顾客和消费者，还是我们的合作者和朋友。我们和老板之间不光是交易关系，还是一种合作关系。在这种关系中，我们只有以“双赢”原则作为工作指导，通过互利互惠才能谋得共同发展。
有人认为商业都是利己的。是的，生意场中每一个人都是以赢利为出发点的，但是，当我们越想获得利润，我们就越应该向顾客提供真正的实惠，真正让他们得到他们想要得到的价值。一件商品，如果过了包换期，也许就不能退换了，但是对于一位没有价值的员工，老板完全可以把他淘汰出局。
美国“汽车大王”亨利·福特说过：“只有尽职工作，为顾客提供更多的服务才能获得收益；否则根本无收益可言。全心全意为顾客服务的企业只需担心一点，那就是它们的赢利会多得让人无法相信。”
企业如此，企业员工的价值也同样如此。无论是生产车间里的普通工人，还是活跃在市场第一线的销售人员，或者是一名总经理，他们都是凭借自己的价值来获得报酬的，而提供报酬的是他们的老板。因此，员工们必须把目光多放在如何为老板创造价值、增加收益上。
当向老板提供价值并让其受益时，员工们是在为公司和老板创造财富，同时也是在为自己创造财富。如果员工对自己的工作敷衍了事，对老板不负责，最终只会使自己一事无成。
洛克菲勒在回忆自己创业经历时说：“年轻时我为老板打工，一般人每天工作###个小时，而我每天会工作16个小时。这除了对公司有好处外，我个人的收益更大，这样我就可以比别人多赢一些。美国经济竞争如此激烈，多付出一点就显得更重要了。只要肯努力一点，就可以多赢一点。”
我们经常能看到这种情况，一些非常聪明、学历很高的员工，却未能受到老板的重用，在生活和工作中成为了平庸者甚至失败者。究其原因，就是他们总是在想办法如何少做一点儿工作，或只做自己认为与报酬相当的工作。
其实，态度决定了一切。工作的态度要比能力和学位更加重要。因此，无论我们面对任何老板，我们都应该想办法多做一些事情；无论我们做什么事情，都应该尽可能增加其价值，并为公司创造更多的价值。
不要以为自己付出的比获得的要多，其实，我们努力多一点并不会失去什么，反而让我们有了从平庸中脱身、成为优秀者的可能。归根到底，努力的最大赢家还是我们自己。
只有不断提升自己的职业价值，我们才能摆脱被职场淘汰的命运。
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我们能为公司做些什么
约翰·肯尼迪总统的就职演说里有一句经典名言：“不要问你的国家能为你做些什么，而应该问你能为国家做些什么。”
这句经典名言同样是我们在职场乃至生活中获得成功的基本准则。
在企业里，如果不想被别人替代，我们就有必要经常问自己：“不要问我们的公司和老板能为我们做些什么，而应该问我们能为公司和老板做些什么。”
肯尼迪总统的这句话道出了许多人没能获得成功的根本原因。因为在现实生活和工作中，大多数人更关心自己的利益，关心自己能否获得足够的支持和帮助。在职场中，也很少有员工会问自己：“我能从为公司提供什么，我能为同事做点什么，我能为下属做点什么。”甚至在家庭里和在朋友间相处时，也没有多少人会问自己“我能为他们做点什么呢”。很多人错误地认为，从别人那里获得是很合情合理的。
如果在生活中，我们把“我能从朋友那里得到什么好处”作为自己的行为指导，后果是失去了好朋友。然而，若我们在公司里工作时，总是用“公司能为我提供些什么好处”作为做事的出发点，那么我们是很容易被别人取代的，其后果就是，我们将面临失业。
在职场里，要想不被别人取代，并取得事业的成功，我们必须经常问自己“我能为公司提供点什么呢”，而不是首先问“公司和老板能给我什么呢”。当我们作为“商品”要获得老板和公司这些“顾客”去认可时，就必须考虑到他们的需求。
要想让自己不被别人替代，我们应该为我们的公司和老板提供“物超所值”的价值和服务。我们必须清楚，我们需要“顾客”远超过“顾客”需要我们。
在职场里，我们要学会站在老板和公司的立场上去考虑，经常问自己：“我能为他们做点什么呢？”这样我们就会自发去干工作，而不是让工作赶着我们，从而为自己带来更高的工作效率和更愉快的工作环境。
当面对家人和朋友时，我们也要经常问自己：“我能为他们做点什么呢？”当我们能够这样想并真正在生活中为他们多付出一点后，我们会发现家人和朋友都会给我们带来意想不到的惊喜，我们也将变得更加快乐。
那些经常问自己“我能为公司和老板做些什么”，并在工作中切实付出的员工，根本不用担心没有发展和获得回报的机会，更不用担心失业。经常问自己“我能为公司做些什么呢？”，就是在思考正确的问题和做正确的事。
整天考虑着“公司能为我做些什么，老板会提供给我什么”的职员，在工作中肯定不会有高效率和愉快的心情，从而工作也不可能做好。其实，有这种想法的员工，完全可以设身处地换一种角色来思考，把自己想像成为公司的老板，当看到员工这样的表现、了解到员工那样的想法时，你会作何种感想呢？
没有做出令老板满意的工作，老板却继续留用我们时，我们应该感谢老板，因为他给了我们改正的机会。
我们必须认清楚一个事实，在职场中，普通员工已经远远供大于求了，我们所面临的竞争在所难免。为了使自己不被淘汰，我们要尽可能使自己不犯同样的错误。
“不要问公司能为你做些什么，而应该问你能为公司做些什么”，当我们真的这样做了之后，我们会发现，给予他人的越多，我们获得的就越多，我们被别人替代的机率将会越来越低。
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频繁跳槽不是好办法
有一些员工，特别是刚刚工作不久的员工，往往抱着“下一份工作会更好”的心态，一旦遭遇挫折，就认为自己怀才不遇，很容易产生另谋高就的想法。于是，他们视跳槽为最好的解脱办法。但是，新公司、新工作还是有许多让他们感觉不满的地方，最让他们感觉失望的是，老板和上司并没有把他们当成重要的人才来对待。当在新公司遇到挫折后，跳槽的念头便又重新浮现出来。
这种频繁跳槽现象的产生，主要有以下几个原因。
（1）意气用事，感情冲动。错误地估计了就业形势和就业环境现状，在未弄清楚自己适合干什么工作之前就一走了之。
（2）急于求成，见异思迁，总认为“新”的要比“旧”的好。
（3）斤斤计较，金钱至上。心里想的、口中说的都是金钱和待遇，总是就此与老板讨价还价。难拒引诱，不顾道德。有的员工受到利益的引诱，或为了“报复”原单位对自己的轻视，试图带走原单位的商业秘密，以为如此可以得到更多的金钱利益。
事实上，很多老员工都知道，无论出于何种原因，跳槽都不是一个解决问题的好办法，而是万不得已之时才会做出的举动。然而，如今越来越多的年轻人把这个不应该轻易使用的方法，随随便便就拿出来用了。
出走并不能解决问题，跳槽不是好办法。很多问题需要沟通，需要协商解决，关键是员工必须主动。员工必须把自己的想法及时告诉给上司和老板，以免因沟通不畅而造成误解。如果我们工作兢兢业业，甚至重付出、轻回报，那么不用我们说，老板也会给我们提高待遇，给我们相应回报，因为老板不是瞎子，更不是傻子。
“选择你所爱的，爱你所选择的”应是我们工作的原则。既然选择了一家公司，我们就应该为做好工作而努力，而不能总计较自己的付出是否与收入对等。要知道，被员工们认为是最差劲的公司也有很多有利于员工成长的东西，而大家公认最好的公司或最成功的企业也有其不足之处。世界上没有完美的企业，只有不断追求完美的企业。
跳槽到一个新环境，我们需要付出得更多。离开一个熟悉的环境，融入新环境是需要付出很多心血和时间的。有一句谚语说得好：“常挪的树长不大。”而“下一份工作会更好”在很多情况下只是美好的愿望而已。
频繁地跳槽直接受到损害的是公司和老板，但从更深层次来看，对员工伤害更深。因为跳槽者个人资源的积累和自身能力的培养都必然大打折扣。
从职业角度看，一个人一生中难免要调换几份工作，但做出转换前，必须考虑到这种转换是在整个人生规划的范围内做出的调整，而不是盲目的跳槽。可能新工作会使工资待遇有所提升，但若跳槽的出发点不是“为了个人能力和价值的提高”，而只是为了多一些金钱上的收入，那便是得不偿失了。当感到自己怀才不遇时，正确的态度是：立足于现实，调整好心态，将现有的工作做得更好，甚至最好。
更重要的是，一个频繁跳槽的人，在经历了多次跳槽后，会不自觉地养成一条习惯：当工作不顺时想跳槽，人际关系紧张时想跳槽，想多挣几个钱时想跳槽，甚至没有任何理由也想跳槽，似乎一切问题都可以用跳槽来解决。这些人却不想一想，如果换工作可以解决问题，为什么换了那么多还不行呢？这种做法其实是一种逃避，他们缺乏克服困难的勇气和决心。
在遇到障碍时，我们首先应该想到的是挺身而出克服困难，而不是通过跳槽来逃避。
要么适应，要么被淘汰
“物竞天择，适者生存”是自然界进化的法则。在动物世界里，暴力竞争是他们获取食物的主要手段。有人说：“如果狒狒拥有核武器的话，世界会在一周之内被摧毁。”蚂蚁更是把杀戮、冲突、殊死搏斗当做日常工作的重要内容，美国东部的一些城镇就是观察“蚂蚁战争”的好地方。在路边、草坪，到处都可以看见大量的棕黑色蚂蚁在拼搏战斗。参战蚂蚁数以千计，分属不同集团，战场通常就是数平方英尺的草地。
现代社会的职场竞争并没有动物同类竞争中常见的那种血腥场面，但从事物的本质来说，职场竞争仍是十分残酷的。我们耳闻目睹了太多因行业过分竞争而破产的企业经历；我们也见过了太多小公司被大企业吞并的事实。当然，最令我们震撼的还是越来越庞大的失业队伍。
也许有人说，我在这个公司里失去了位置，但却可以另谋高就，别的公司也许会有一个美好前程在等着我呢。应该说，许多员工有这样的想法。他们忽视了一个事实，他们忘了，职场竞争是以胜任力为前提的。职场里，一切以竞争力作为衡量员工职业能力的标准，如果不能适应，那么就将被淘汰！
自然界的“末位淘汰”定律讲的是同类之间的竞争。一只狮子每次只吃一只羚羊就足够了，因此狮子追逐羚羊群时，羚羊们就展开了一场“末位淘汰”竞争，跑得最慢的那只就是狮子的美餐。
目前，越来越多的企业开始实行了“末位淘汰制”。这些企业每年都对员工进行综合评估，按照一定的比率淘汰不适合的员工，同时也不断补充新员工，从而保持企业的活力和竞争力。
“末位淘汰制”可以使员工时刻保持竞争状态，时刻具有危机意识。它不是简单的人员淘汰，而是充分地考虑了员工的努力程度。它使企业员工在整个考核年度中，熟知自己的工作职责和业绩标准，可以依据自己制订的具体目标，并通过自己的努力来把握自己的命运。“末位淘汰制”的压力最终会转变成员工工作的动力。
生活在竞争与压力中的我们不需要做行业中最优秀的那一个，事实上这也很难做到，因为最优秀的员工只有一个。我们只需要与那些处在相同位置、做着相同事情的人竞争。在一个企业中，如果我们是最优秀的员工，那么即使所有的人最终都将被裁掉，我们也是最后一个。
“变革”是人类文明前进的方式，我们要针对不同的情况做出不同的反应。弱者面对新环境、新问题时，会茫然无措、坐以待毙；强者总能根据不同的情况
