为什么你没有好工作-第8章
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果你降低你的期望值，你会发现生活美好了很多。如果你的成功是基于过高的期望，大概，你不会成功。
你必须以对别人比较低的期望值来构筑自己的未来，打个比方，做明年指标的时候，手下的销售人员都说他们能做2000万生意，你要是真信，你就惨了，最好先打好算盘，他们也就做500万，剩下的赶紧找其他办法来补足。
很多人跟自己的直接上司搞不好关系，其实是因为对直接领导期望过高。有了功劳他上，有了责任你扛，有的时候他以为领导就是奴隶主，可以对你呼来喝去，有的时候他简单粗暴，有的时候他拿不出什么好办法却打压你的方法……这是正常的期望值。他友善，他谦虚，他耐心，他脾气很好不乱骂人，他总是能看到你的努力和成绩，他总是在你失败的时候循循善诱，他总是会给你公平的待遇，他总会体谅你的苦衷，拜托，你想要的是圣人或者大侠，这属于过高的期望值。
如果我们期望值过高，后果可想而知，巨大的落差带来巨大的失落感，觉得这公司真糟糕，怎么会让这么个烂人做领导？巨大到原来可能他只有20分糟糕而在强大的失落和愤懑中感觉有80分。如果你期望值比较低，原来就预计他有40分糟糕，结果发现只有20分，反而你会觉得这份工作还不错，没你预期的那么糟糕。如果你都已经预期他会抢功劳，推责任，拍老板马屁，那么你还想不出办法来避免这些事情吗？就像你明明知道半夜出门有安全问题，却还总喜欢走夜路，那么你也有点问题了。这样做，不论结果怎样，都是惊喜。
常常碰到这样的案例，领导对A说，将来升你做主管，结果等了一段时间，发现没有升A却升了B，A很生气，而且处处觉得B的能力不如自己，总觉得B是靠拍马屁升职的，期望有一天领导能发现真相，结果却发现B居然跟领导搞得很融洽，于是对领导也失去了信心，最后辞职走人。
A显然对周围的人期望过高，争夺功劳难道不是一个正常的期望值吗？难道指望周围的人对老板说这都是你的功劳，他们什么都没有做？领导为什么私下说让A做主管，而不是公开或者对老板说？A因此而产生了不实际的期望值，从而觉得自己受了委屈，如果没有这样的期望值或许矛盾还不至于这么尖锐。别人客气客气，或者说说好话，有些时候是不能当真的，当了真就会有不正确的期望值。对于领导，A也有不正确的期望值，B花那么多时间和领导相处，难道你指望领导是块木头？再退一万步，就算A真的比B强很多，对于一个领导来说，他应该选择一个能和团队融合的员工，还是一个和别人搞不好关系但能力强很多的员工？如果是销售，答案还有可能是后者，如果是内勤，简直一点可能都没有。
期望，要有期望的本事
杰克？韦尔奇说，与其期待你的领导“博学”“智慧”“正直”，还不如期待他们能做到：
1．每年能为你的工作表现做出两次公正的评定，让你清楚知道与你的同伴或者你自己的期望值相比，你的实际表现如何。
2．不会心存偏见，搞小团队。
3．会在你需要的时候站在你一边。书 包 网 txt小说上传分享
第六章 对环境要有正确的期望值（3）
4．出色的工作换来等值可观的报偿。
5．可以作为正直的典范。
我们也会对我们的下属期望过高，你觉得他会没事的时候多研究研究专业知识，那你恐怕要失望了，无聊的时候，MSN、QQ乃至“连连看”才是他做得最多的事情。你指望他写工作计划的时候能多思考一下，其实每次他只花10分钟应付应付。如果你期望过高你会觉得很失败，为什么我这么拼命而这些人天天打游戏？为什么我那么多次苦口婆心他们就一点反应都没有？如果你本来就预计他会偷懒，他报销的时候会做手脚，你还会那么震惊那么失望吗？
我们还常常会对我们的同事期望过高，你觉得他应该理解你的苦衷的时候他会摆你一道，你觉得他会和你一起承担责任的时候他假装没看见，你期望他能对你的帮助感恩的时候，他说这都是他的功劳，而你是不怀好意来抢功的。前两天看百家讲坛，王立群说，人的记性很好，但也很健忘，当自己对别人有点恩惠的时候，记得可清楚，对别人给自己的恩惠就很健忘。人性如此，原本我们就不能对别人期望过高的。
我们甚至会对自己期望太高，我常常听人说自己能力很强，能做啥做啥，结果却很少有人能做到。其实我知道他当初是真的觉得自己能做到。常常有销售人员说自己跟客户关系很好很好，结果发现关键时刻他们从来不帮忙，我也知道客户和那销售的确在酒桌上称兄道弟过。我们觉得自己能经得起诱惑，等诱惑真的摆在眼前，却说，就这一次下不为例吧，顾不得那么多了。平时我们觉得我们能够控制自己的情绪，却常常会一时冲动说错了话得罪了人。
没有达到期望值，又不承认自己的问题，人们就会给自己找借口，等找借口成为一种习惯，人也就废掉了。避免期望过高的方法其实很简单，就是“以历史为基础”而不要“以信心为基础”。不排除个别人有了信心就会发生巨大的改变，但是，大多数人的生活轨迹是连续的，他的历史基本说明他的未来。举例来说，在招聘的时候，每个招聘的单位都会看应聘者过去的历史，历史证明你还不错，或者有不错的趋势，才会给你比较好的机会。自己说自己不错或者下决心说自己会好好干的没用。一个人的变化是缓慢的甚至不太可能的，不会因为他的信心而突然变成另外一个人。所以，每个人都要重视自己的历史，尽量保持好的历史，这也是为什么要始终把手边的工作做好的原因之一。
对于工作的很多愤怒很多不满意其实是期望太高，如果期望值降低到与你的本事相应，会发现你的工作其实还不错。而降低了期望值以后，根据比较低的期望值来做准备，就会发现结果都能在你的掌控之中，没有那么多“意外”了。有句话叫做“Hope forthebest；preparefortheworst。”
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第七章 实干最重要（1）
很久以前炎帝有个小女儿，叫做女娃，在东海游玩，被淹死了。女娃死了以后，气愤难平，化身作鸟，每日衔石子树枝投入东海，希望把东海填平。书中记载“有鸟焉，其状如乌；文首、白喙、赤足，名曰精卫。”
陶渊明说“精卫衔微木，将以填沧海。”我总是被祖先身上这股子执著劲感动，不过今天要说的不是执著而是行动。精卫气愤之下没有上论坛发一篇帖子，把东海一通臭骂，然后控诉天下的黑暗世事的不公，而是立刻动手，化身为鸟开始填海。不知道后来东海被她填平了没有，相信总有一天会填平的。
“人得自己成全自己”
“人因梦想而伟大。”有了梦想还是要动手去做的，无论梦想得多么好，永远停留在梦想上最终不过是做梦而已。精卫的办法虽然笨了点，好在马上就动手做，也许做起来以后她会发觉这个方法效率不高，然后想办法改进，但是如果不动手去做，永远也实现不了梦想。
与此有异曲同工之妙的，愚公是也。愚公想好了就动手做，换作现代网络人，一定是发一帖子《论门前有山的不合理性》，然后有人回《十个理由驳门前有山的不合理性》，双方开始论战，又发文《看看人家河曲智叟是如何对待门前大山的》，开始那人回曰《坚决反对智叟文化对我传统文化的侵蚀》，高帽子大理论满天飞舞，简直可以出一本论文集。最后一路论战到《从门前的大山看社会的黑暗和神仙的*》，责问为何天帝不过问此事，难道天帝是白吃供奉的吗？门前的大山虽然是小事，但是神仙的责任不就是照护天下百姓吗？岂能因善小而不为？众人一通感慨，是啊，是啊，天地不仁以万物为刍狗，但愿有圣人出，平乱世，大庇我等寒士俱欢颜。感慨完毕，大家回家睡觉吃饭，第二天就当这事情从来没发生过。
中国的年轻人中多有志高之士，亦多好大言之士，想当初看
见始皇帝出游，霸王说“彼可取而代之”，汉王说“大丈夫生当如此”，我想参观始皇帝队伍的人群之中，有类似想法的可能还大有人在，只是当真动手反了的，却不多。当时不少人笑刘邦不是英雄，笑他出身不好，一个亭长，芝麻大小一个官，也敢造反？可人家基础这么差的怎么就把事情做成了呢？只用七年时间就做了皇帝，刘邦是从开始造反到最后夺取天下时间最短的皇帝。批评的这些人，自己又动手做成了什么事情呢？
很多人总是有着很多美好的想法和计划，可大多数只是睡觉前躺在床上想想而已，总是想“等什么时候”再去做，岂知，若不动手开始做，这“什么时候”永远也不会到来，因此就只能总是在做梦了。生活并不会给你预留出一段“什么时候”，即使有了这样的空白时间，大多数人也是在找事情打发时间，看看电视，上上网，聊聊天，而从不把这时间当作“什么时候”。
快乐的工作和生活不会从天上掉下来，只有靠自己去创造，不能坐在那里等，做就比不做好，按照电影《霸王别姬》里面说的，“人得自己成全自己。”
开始的时候可能做得不好，没有关系，有谁是一开始就会的，不会学起来就是了。要做事情就免不了别人的评论，如果是建设性的评论，是为了帮忙把事情做好，听听无妨。若只是在一边挑三拣四，吃不到葡萄说葡萄酸，砖头砸得砰砰响，也不必理会，因为这种人最终也只能拿嘴巴安慰自己而已，不必跟他们一般见识。人生苦短，没时间浪费在跟别人争执上，有这时间，多干点事情要紧。 txt小说上传分享
第七章 实干最重要（2）
做事情不像开灯，一拨开关，灯就亮了，再一拨灯就灭了。没这么简单容易，往往就像锻炼身体一样，花了很多时间，很多努力才能积累起一点点，而这一点点，稍稍放纵就前功尽弃了。所以不可能有那么一天，突然想做就做成了，一定是不断积累，失败，成功，再失败，再成功。也没有那种特效药，只要一个方法事情就自然而然做成了，不会有的。大多数事情需要长期的积累，越早开始动手，积累的东西越多，越早碰到失败越接近成功。
所以，不要等那“什么时候”。
人们说“什么时候”的时候，大多也就是说“没有时候”的意思，以前做销售的时候，如果客户对我说“什么时候”，我就知道他还没想好，他如果想好了，他一定知道是什么时候。有时候朋友打电话，说“什么时候去看看你”，基本上表示最近不会来。
以前读书的时候学鲁迅的《为了忘却的记念》，里面柔石有一句话“只要做起来”，这句话对我的影响很大，以前我也有很多迷茫的时候，后来发现最好的办法不是坐在那里迷茫，等待答案的出现，而是立即动手去寻找答案。开始的时候方法不对，没有关系，大多数人会从失败中学到东西，而且我始终相信正确的做法不止一种，每个人都有可能找到最适合自己的正确方法。很多事情没动手去做的时候觉得很难，真正做起来其实没有那么难。
我曾经让我的工程师写一本关于我们的设备维修、维护的傻瓜书，希望我们的客户能够通过这本傻瓜书自己处理掉最基本的一些故障，我的工程师觉得很难，原来他们都是等着拿外国厂家提供的资料，自己从来没写过东西。但最后真正做起来，1个月的时间就完成了，再经过1个月把遗漏补全，基本成形了。
“要想控制全场，先上场。”这是前两天我的一位同事在他的报告中的总结。的确如此，最重要的是先行动起来。很多在校的学生问我，如果离开学校进入社会的话，公司里是不是压力很大啊？是不是人际关系很复杂啊？是不是要常常加班啊？……这让我想起了小马过河的故事，究竟河水有多深，你必须自己下河试试才知道。
没有人能保证你一个美好的未来，Youh*etofightforit。不要 想那么多，先跳进去然后再寻找更好更有效的方法，在岸上观望太久是没有用的，岸上看明白的东西，到了水里就完全不是那么回事了。
提前动手“迎接”意外
这个世界上的事情，基本上发生“意外”是必然的，比如你本来打算今天拜访某个客户，结果客户早上说他们临时开会不能接待了。本来你打算和总经理讨论个事情，结果总经理临时出差，不得不延迟。
一般来说事先考虑得越细致越周密，发生“�
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