职场潜规则-第6章
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潜规则：生命源于创新，如果没有创新，不敢打破常规，那你将难有出头之日，充其量不过是被别人操纵的一台机器。
世间万物的成长，都必须经历一个不断创新的过程，没有创新，也就没有进步。因为事物如果长期停留在一个层面上，就会将自己局限在一个既定的狭小空间里，丧失了成长的动力，也缺乏成长的空间。而唯有敢于突破现状，挣脱束缚，才能进入一个全新境界去发展自己，提升自己。
海边的沙滩上有一种不起眼的小动物——寄居蟹，每当潮水退去的时候，我们可以看见到处都是这种可爱的小动物。寄居蟹，它身上的壳是借来的，每当它成长到一定程度，旧的狭小之壳已经无法让它舒适地待着，于是，它必须找一个更大的壳。然而在换壳的时候，它必须暴露那最柔弱的身躯，但它懂得：必须放弃一些熟悉的、习惯的东西，才能换来将来的安定。这样的冒险是值得的。
人也一样，不少人随着工作时间的推移，发现自己在事业上并没有取得重大突破，反而因为每天身陷于平淡重复的工作中而蹉跎岁月。唯有不断创新，你才能不断保持激情与活力，才能不断发挥出你的创造力，将自己一步步推上新的台阶。而要做到创新，你就必须放弃一些熟悉、习惯了的东西，当外界条件变了的时候，如果你还用老一套方式去完成工作，那无异于刻舟求剑。
一座破庙里住着两只蜘蛛，一只在佛龛上，一只在屋檐下。一天，破庙的屋顶塌掉了，幸运的是，两只蜘蛛都没有受伤，只是蜘蛛网给打破了，它们只好在自己的地盘上重新编织起蜘蛛网。没过几天，佛龛上的蜘蛛发现自己的网总是被搞破。一阵小风刮起，一只小鸟飞过，都会让它忙着修上半天。忍无可忍的它跑去问屋檐下的蜘蛛：“我们的丝没有区别，工作的地方也没有改变。为什么我的网总是会破，而你的却没事呢？”屋檐下的蜘蛛笑着说：“难道你没有发现我们头上的屋檐已经没有了吗？”
然而在现实中，许多人工作久了就会形成一种思维定式，一方面会严重受到公司规章制度的束缚，什么事都遵循公司规定的条条框框，每天按照程序化的工作方式来完成工作；或者许多事情，上司一般都交代怎么去解决，于是一切按上司交代的去做，错了也是上司的责任，与己无关；另一方面，在工作中形成的一些工作经验也会扼杀你的创新意识，碰到同样一件事，以前是怎么处理的，现在也用老套方法，也不管这方法是否还适用。
一旦你被一些传统知识、思维方式和工作方法束缚了，你也就失去创造力了，充其量不过是一台机器，让别人操纵。当今职场人才济济，只会按照常规办事的人是没有竞争力的，难以创造出业绩，也随时可以被人替代。所以，如果你想在职场中有所作为，不断成长，你就必须勇于创新，不断更新你的知识和工作方法，让自己一直保持活力与竞争力。
7。善于沟通才懂得工作
显规则：很多人看不到沟通的作用，认为沟通只是一种简单的交流，而真正重要的是做出良好的业绩，这样才具有价值。
潜规则：要做好工作，首先就要学会沟通，善于沟通就能让工作事半功倍，而不善于沟通，则会导致事倍功半，举步维艰。
人们常常把精力放在工作上，而很少去关注自己沟通能力的培养。沟通其实是工作中至关重要的一部分，也是人的一项特殊的技能。要知道，工作需要与各种各样的人打交道，如果不懂沟通，很难让别人全力配合你的工作。如果与同事沟通不到位，可能会引起许多误会而遭同事排挤；如果不善于与上司沟通，上司了解不到你的工作和为人，你可能永远难有重用的机会；如果你听不懂上司的弦外之音，不能贯彻上司的意图，你可能会遭上司的责骂，甚至被打入冷宫。
以前我遇到一位同事，为人比较毛躁，事情还没弄明白就去做事，常常吃大亏。有一次老板让他去办个营业执照，由于个别工作人员工作不够负责，填写材料时，工作人员让他填完后回去盖章。等我那位同事老远跑回去盖完章后，那位工作人员又指出一个错误，让他回去改，再重新回来。如此反复折腾了半个多月也办不下来，因为每次改材料都要老板签字盖章，老板都烦了，极度怀疑我那位同事的能力。结果改派一个人前往，一次就办好了。
工作离不开沟通，因为大家都是一个利益群体。你在与别人打交道的时候，你必须明白对方在想什么，也要让对方明白你要求他做些什么，这样才能找到共同点，彼此才能愉快而默契地配合着工作。如果你抓不到这个重点，很少有人会为你卖命。古往今来能成事的人，只要他善于沟通，就算其他能力一般，也能将事业做得一帆风顺。例如，汉朝皇帝刘邦称帝后，一次在大殿上得意地总结他的成功经验：运筹帷幄之中，决胜于千里之外，我不如张良；安邦定国，立万世不拔之基业，我不如萧何；统帅百万雄兵，攻必克战必胜，我不如韩信。然此三人均能为我所用。那他又是如何笼络他们的呢？靠的就是沟通，懂得对方需要什么，并及时恰当地给予满足。
我导师曾给我讲过他的一段经历：
某市一市委书记刚上任时，许多人不服他，于是他特意设立一个时间段让下属们给他汇报工作。许多下属去的时候往往愁容满面，而出来的时候却眉开眼笑。原来那位市委书记很会读懂下属的心。他先秘密地把下属们内心的难题调查清楚，谈的时候不用下属开口，就说出下属的心思。例如：某某，你好好工作，我找个机会把你对象调到市里来，让你们好好团聚；或者：某某，你在本市工作了多年，做了不少贡献，等有机会我推荐你到某某岗位。就这样，不到两个月，他成了该市最受欢迎的领导。
沟通的秘诀就是你要读懂对方的心，说让对方舒服的话，做让对方感觉舒服的事。只要能懂对方的心，再难的事情也能办成。而如果不懂对方的心，再努力也是白费。
一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁棒费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”的一声打开了。铁棒奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我了解它的心。”
职场人士也常常抱怨上司如何难打交道，同事如何难相处，下属如何难管理，问题的关键就是不善于沟通。不要按照自己的意志去硬来，而是要了解对方的心。
8。风雨过后才有彩虹
显规则：人们常常羡慕别人有过人之处，羡慕别人因过人之处而得到了显著的回报，也常常哀叹自己缺乏这方面的优势，因而平庸一生。
潜规则：人在拥有某项过人之处前，必须要经过很多磨炼。经受不起磨炼的，自然就与成功无缘。因此，与其去羡慕别人，不如自己辛苦努力。
生活中，人们常常羡慕杂技演员的高难度表演，羡慕歌星影星的风光。在职场中，人们也常羡慕经理们的权力和丰厚的待遇，羡慕能力强的员工因工作的出色而频频加薪、升职；相比之下，自己好像一无是处，跟他们有着天壤之别。由此，在内心极度自卑的主导下，人变得一点自信与激情也没有，甘心在别人的领导下默默工作。其实他们有今天的成就，主要源于他们为之付出过艰辛的努力。
有一只蚂蚁，它厌倦了自己每天重复简单的劳动。一心想变成蝴蝶，能在百花丛中飞来舞去。有一天，这只蚂蚁同往常一样外出觅食，走到一块山花烂漫的草地，它看见几只美丽的蝴蝶在花丛中翩翩起舞，于是很羡慕地说：“好美呀，好快乐呀。我要是像蝴蝶一样有一对翅膀该多好呀！”它痴迷地望着飞舞中的蝴蝶，竟忘记了自己的工作。
一只蜜蜂飞到它身边，看见它痴情的样子，就问：“喂！朋友，你在想什么呀？”蚂蚁听到喊声，回过神来说：“我多想有一对翅膀，也像蝴蝶那样在花丛里飞舞呀！”蜜蜂说：“如要像蝴蝶那样在百花园里得到飞舞的欢乐，那首先得忍受与蛹决裂的痛苦。”
人也一样，如果你想成为一个出色的人，想拥有过人的表现，你必须经过一番痛苦的磨炼，古人云：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。人的能力是在不断磨炼中提升的，人的事业是在不断拼搏中获取的。例如，许多人羡慕营销人员丰厚的工资和提成，但你知道优秀的营销师是怎样锻炼出来的吗？刚开始时，工资低，又拿不到订单，每天风餐露宿，不畏日晒雨淋，不畏消费者的辱骂和白眼；有时为了训练自己的胆量和口才，营销人员常常大声在街上朗读销售的技巧。经过这些之后，才慢慢能拿到订单，慢慢地积累自己的客户资源，最后获得丰厚的提成。其实，每一份工作只要你用心去做，用心去挖掘，你自然就会越来越出色。但遗憾的是，不少人只是表面化地对待自己的工作，看起来似乎知道怎么做，但离做得很出色、做得能让同事们刮目相看，能引起上司甚至老板的注意，好像距离还非常遥远。
相传很久很久以前，知了是不会飞的。一天，它看见一只大雁在空中自由自在地飞翔，十分羡慕。它就拜大雁为师，请大雁教它学飞。大雁爽快地答应了。
但学飞是一件很辛苦的事儿。知了怕吃苦，一会儿东张西望，一会儿跑东窜西，学得很不认真。大雁给它讲怎样飞，它听了几句，就不耐烦地说：知了！知了！大雁让它多试着飞一飞，它只飞了几次，就自满地嚷道：知了！知了！不久，秋天到了，大雁要到南方去了，知了很想跟大雁一起展翅高飞，可是，它扑腾着翅膀，怎么也飞不高。
这时候，知了望着大雁在万里长空飞翔，十分懊悔自己当初太自满，没有努力练习。可是，已经晚了，它只好叹息道：迟了！迟了！
许多人今天的成果是由于自己过去辛勤努力换来的。不经历风雨的磨炼，是见不到彩虹的。一个人只有经过一番投入，才能把一项工作做好做精；一项工作只有做精了，你才能体现你的过人之处。切莫感觉好像知道做了，从而对工作开始产生厌烦，最后可能什么也做不好，只好像知了一样，望着大雁的高飞，叹息道：迟了，迟了！
第二章 打造你的优势
更新时间2010…4…6 9：47：49 字数：12822
1。困境其实是一种恩赐
显规则：人人都喜欢顺境。在职场中一遇到麻烦，有的人就开始抱怨，而很少思考如何通过挫折来磨炼自己。
潜规则：困境在所难免，它并非是你成功的绊脚石，而是你成功的助推器；因为困境能让你了解方方面面，让你早日成熟。
谁都希望能一帆风顺，然而职场像江湖一样，也是个风起云涌的地方。一个人不管是平庸还是能力非凡，在职场中都要受到各种挫折与压力。如果是个平庸的人，会面临工资低、受别人的指挥和歧视，整天被烦琐的杂事缠身。如果是一个能力非凡的人，受到的挫折会更多，例如上司的压制、同事的排挤与陷害。如果经受不住困境的折磨，可能整天会抱怨不断，甚至自暴自弃。而如果一个人能正确地面对困境，他的能力会越来越强，事业也会越来越顺。因为困境会让你产生一种危机感，催人奋起，当解决了一个又一个的难题后，你的应变能力会很强，同时也在一步步地向成功迈进。
我刚开始工作的时候，是在一家公司负责培训工作。一加入公司我就面临挑战：我就一个下属，而且非常的桀骜不驯，根本指挥不动，所以整个集团的培训任务就都压在我身上。大事要我做，基层的事也要我做，等于一个集团的培训就我一个人在操作，对于没有接触过培训的我来说，几乎要崩溃了，几次辞职都没有成功。几个月后我找了个机会调到了品质系统部，这时我才静下心来审视自己，发现我已经很精于管理培训工作，不但练就了胆量与口才，还练就了一项独特的本领：同时处理几项工作。就像《射雕英雄传》里的周伯通会左右互搏一样，这些本领让我在品质系统部的工作中得以一帆风顺。
每个人在工作过程中，都难免会遇到各种各样的挫折，每个人都有一本难念的经。就像崔永元所说的那样：人就像个饺子，一定要捏一下，挤一下，再放到滚水里煮一下才能成熟。的确，每一个挫折都是你职场道路上的一个据点，拔掉它，你就往成功走近了一步。所以说，任何一个挫折，都是一个超越自我的契机。每个人都会面临各自
