鸭子-第6章
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啊，如果它们知道了我在考察它们，难保它们不做秀，这样，就缺少了真实性，看来，选一个中层领导真是难啊！” 小鸭子立即纠正袁牧道：“千万不能这么说，因为信任是领导的实质，现在，信任，或者缺乏信任是当今组织一个越来越重要的问题。无论如何，对待下面的人一定要有信任感！” “好吧，即使我知道这点，我也可以按照这个点去做，可是有什么用呢？谁帮助我选一个中层领导呢？” “鸭子们可以帮你！” 袁枚不明白，瞪着小鸭子。 “你来看，”小鸭子示意袁枚到窗前。 窗外，一群鸭子正排着队寻找食物，为首的一只走到哪里，后面的鸭子就跟到哪里。袁枚的眼前为之一亮。 “我明白了，中层领导的选拔并不是管理者指认的，而是员工们指认的！从群众中来，群众的眼睛可是雪亮的啊！” 袁枚自从小鸭子那里得到了选中层领导的真经后，就开始注意领头的鸭子了。想不到的是，竟然有三只鸭子可以领着众鸭子来回跑，最麻烦的是，这三只鸭子之间并不怎么友好。袁枚有点着急了，刚好这几天，小鸭子感冒，直流鼻涕。袁枚真是一筹莫展，躲在屋子里不出来，用整个大脑思考对策。 思考了一天，也没有想出什么对策来，看着院子里的三只领头鸭，心想如果再想不出来对策，那么，我只好任命三个中层领导了。 俗话说，闷上心来瞌睡多，不知不觉，手抛经书，睡着了。 朦胧中，窗户自开，一只黄鼠狼跳了进来，朝他凄惨嚎叫，“还我命来！” 袁枚从床上一跃而起，大怒：“黄鼠狼，你少跟我来这套，我朋友蒲松龄就是玩鬼的，你竟敢在我面前装鬼，我也学得几套茅山道士的法术，你尽管放马过来！” 黄鼠狼依旧哭丧着脸，直叫：“还我命来！” 袁枚并不怕，冲上去就是一脚，这一脚没有踢到黄鼠狼，反而踢到了凳子腿上，疼得他大叫一声，醒了。 急忙去看脚趾，五个脚趾全红肿了，袁枚看了看脚，又看了看窗户，大喊一声：“有鬼啊！” 消息不胫而走，他的朋友提着一篮子土豆来了。进了屋子就去把土豆放下，说道：“没有什么东西可带，你就拿土豆当水果吧！” 袁枚躺在床上，一动不动。 朋友过来看了看他的面容，叹了口气。 袁枚两眼无神地看着屋棚，对朋友说：“老蒲啊，你知道我为什么不叫你的名字吗？因为我怕叫鬼，鬼就到。你是玩鬼的，我忌讳这个，没想到还是把鬼招来了。” txt电子书分享平台
我们的领导不是选出来的（3）
“这算什么，你看我书中的许多主人公都和鬼狐睡觉，没有什么，但不知那只黄鼠狼是雌是雄？” 袁枚摇头，“我哪有心情关心这个？我看还是麻烦你去一趟龙虎山把张道陵请来，替我除了此黄鼠狼鬼吧！” 蒲松龄笑道：“晚了，他昨天刚宣布归隐，还举行了一个规模宏大的归隐晚会，现在去找他，不是自找没趣吗？” 袁枚立即咳嗽起来，真想咳出点血来让朋友看看，如果不请个道士捉鬼，他自己很快就成鬼了。 蒲松龄摇着头，“从你这咳嗽声中可以看出你病得并不重，休养几天就会好的，我看你是有别的心事吧？” 袁枚就把选中层领导的事情和蒲松龄说了一遍，指着外面叹道：“我根本用不了三个，可是按照小鸭子的说法，必须要有三个了！” 蒲松龄突然抽出一个竹桶，桶里面插着许多竹签。 “你不要搞迷信！”袁枚正色道。 蒲松龄瞪眼道：“这怎么是迷信，你只要选一个竹签作鸭子一，选另一个竹签作鸭子二，再选第三根竹签作鸭子三，然后就这样晃上几晃，抽出一根去，是谁就是谁，这方法虽然不科学，但却是最实用的方法！” 袁枚大怒，“放屁，亏你读了一辈子书，难怪你考不到功名，原来你的做事方法竟然这么龌龊，朝廷不用你还真是对的！” 蒲松龄并不生气，呵呵笑道：“现在有许多东西都打着科学的幌子，其实，我并没有否认科学方法的正确性。但是，做任何事情的方法只要实用、简单，那么，我们就去做。我们要的是结果，并不是做事情的手段！” 袁枚知道这位朋友善于说鬼谈狐，对管理方面的知识可谓一窍不通。就闭上眼睛，想怎么样才能把那只黄鼠狼的鬼魂驱除。 蒲松龄呆了一会，觉出无趣来了，立起来打了声招呼就要走。 走到门口，扭过头来，“袁枚，我说的这方法可是真有用，你不妨试一试，或许独辟蹊径对你有好处呢！” 袁枚把耳朵捂上，表现出坚决不听的架势来。 自蒲松龄走后的许多天，袁枚没有见到朝他索命的黄鼠狼。其实，这两件事情之间根本就没什么关系，但是，袁枚生生地将这两件事情联系到了一起：因为蒲松龄来过，所以，黄鼠狼的鬼魂不敢来了。 这么一想，袁枚就爱屋及乌起来，想到了蒲松龄的抽签术。 最后，中层领导的选拔是通过抽签决定出来的。 事实上，当你的几个员工都有很出色的表现，而你无法拿定主意的时候，让天来做决定是最好的方法。袁枚在日记里写道：有时候，方法只是你完成任务的一个道具，它不能代表结果，结果是另一回事。只要结果是好的，对你有利的，何必在乎一个小小的道具呢？！ 袁枚选出了中层领导后，便一门心思地钻进了写书的思路里，外面无论发生了什么事情，好像都与他无关了。他觉得抽签抽出来的那只鸭子一定不会辜负他的期望和信任的！ 天突然就下起了雨，袁枚刚说了一句，天有不测风云。小鸭子就蹦跳着进来，和他说了一件重大的事情。 那只中层领导鸭把一百多个鸭蛋摔在了地上，袁枚并不在乎一百多个鸭蛋，只是漫不经心地说了句：“谁都有不小心的时候啊！” 小鸭子呱呱道：“他是故意的！” 袁枚放下了笔，“为什么？” 小鸭子抖了抖羽毛，“你先不要问这个，现在是你既然选择了它，就应该对它所做的一切事情负责。” 袁枚觉得这并不是什么大事，平静地说道：“只不过犯一次错误，难道你就让我撤了它，我还是很信任它的！” 小鸭子笑道：“你知道什么是信任吗？” 袁枚自然不知道深奥的信任是什么，但是，“你好像和我说过信任的问题，你说建立信任是领导的实质。” “那只是简单的一句话而已，如果你想更深一步了解，你就知道‘信任’这个词在管理中并不是简单的！” 袁枚来了兴头，“是嘛，你不要夸大其词，跟我说说吧！” 小鸭子站在地上，伸直了腰，“我来告诉你，信任是一种有把握的预期。” “少打市语，我不懂！” “也就是预期他人不会在语言、行为或决策方面采取机会主义行为！” 袁枚仰头想了想，脑袋里还是没有清晰的概念。茫然地看着小鸭子。 小鸭子不耐烦道：“简单一点说，你信任那只鸭子，你首先要保证它在你所给的权限范围内在行为、语言上没有出错的机会。” 袁枚大笑：“小鸭子，你以为我是神仙啊，这种事情怎么可能预料，怎么保证？” “好，我知道你就会有这么一说，所以，我总结了一套如何去辨别一个员工是否可以信任的测试！” “小鸭子，你别总给我讲什么理论，测试的，我只看重方法，让那些理论吃屎去吧！” “好吧，信任来自于你要赋予权力的那个人的一系列表现，比如诚信、能力、开放性等。只要你和对方都存着这些，那么就很容易在你们之间产生信任。” 小鸭子说完这句话后就闭了嘴。 “完了？”袁枚问。
我们的领导不是选出来的（4）
“完了！”小鸭子答。 “这是什么玩艺儿？” 袁枚气急败坏地说道。 小鸭子笑道：“这可不是玩艺，是很深的管理思想！” 袁枚不喜欢听这样的思想，“小鸭子，咱们就事论事吧，现在，我想把那只鸭子开掉，你说用什么方法好一些？” “只有一种方法，就是直接和它说，你被解雇了！” “这还需要你去说，可是，要是下一次选领导再选出一个我不很满意的呢？” “这也好办！就看你用什么样的类型来告诉他们你很信任他们了！” “你这话说得这么绕口，我不懂！” 小鸭子笑道：“也是很简单，你只要告诉他们，很严肃地告诉他们，别叫我失望啊！那么，它在一般情况下不会让你失望，除非是能力有限！” “这倒是个办法，我先威慑他们一下！” “对，这就是基于威慑的信任！还有另一类型，就是你要对你所要提拔的人了解，只有了解了他们，才能做到心中有数。” 袁枚点头。 “另外，你可以通过感情关系，也就是通过和它的交流来达到你们的认同，这种信任是最好的一种类型！” “好吧！小鸭子，我相信你的话，但是，这还是我在选中层领导啊？” “对啊！你只是间接地将大家的意见实行而已，最要紧的还是要看，鸭子们到底喜欢跟着谁，跟着谁，这些鸭子才会吃穿不愁！” 袁枚在经过一番大思考后，终于总结出了一套自己的管理规律，既然不用上司来选择中层领导，那么，就让鸭子们自己去选。但是，规则一定是要自己给它们定。 袁枚本来就是个书生，弄一两套规则是很简单的事情。在一夜之间，他写出了十万字（不包括标点）的规则实施方案来。 可惜的是，第二天，他才将规则条例念到十分之一，就有鸭子睡觉了。 袁枚只好改变策略了，袖子一甩：“你们自己选吧！但是，必须随时向我报告！” 于是，袁枚就将七只鸭子组成了一个小团体，给了它们足够三十天吃的一大锅菠菜，宣称四十天以后谁还活着，就让谁坐领导者的位子。 开始的时候，七只鸭子互相勉励，希望大家都能坐上领导人的位子。 于是，他们想通过制度创新来解决每天的吃饭问题。可是，袁枚只给了它们相同的七个小水桶。笨鸭子们要在没有计量工具的状况下分食一锅菠菜。鸭子们发挥聪明才智，试验了很多种办法，多次商讨后便形成了第一种规则。 指定一只鸭子负责分菜事宜，成为专业分菜鸭子。很快大家发现，这只鸭子总是为自己分的菜最多，于是又换一只鸭子，还是不行。结果，总是主持分菜的人碗里的菜最多最好。权力导致腐败，绝对的权力导致绝对的腐败。 它们把这件事情告诉了小鸭子，小鸭子把话又传给了袁枚。袁枚笑道：“一个管理者在没有监督的情况下很容易孳生腐败！” 鸭子们又实行第二种规则： 专门指定一个分菜鸭子和一名负责监督它的鸭子，起初比较公平，但到后来分菜鸭子与监督的鸭子串通起来，另外几只鸭子饿得面黄肌瘦，从权力制约走向“权力合作”，于是分菜的鸭子与监督的鸭子分到的菜最多。这种规则失败了。 这话又被二传，到了袁枚耳里，袁枚摇了摇头，没有说什么。 既然大家互相信不过，干脆轮流主持分菜，每只鸭子一天。这样等于承认了每只鸭子有为自己多分菜的权力，同时又给予了每只鸭子为自己多分菜的机会。虽然看起来平等了，但是每只鸭子在一周中只有一天吃得饱而且有剩余，其余六天都饥饿难挨。两周以后，这种规则被取消了。 袁枚摇着脑袋：“管理者怎么会是这个样子的呢？” 鸭子们实在受不了了，于是，在看似民主的光辉旗帜下，共同选举了一个信得过的鸭子主持分菜。这位干活尚属卖力的鸭子开始还能公平分菜，但不久以后它就有意识地为自己和溜须拍马的鸭子多分。鸭子们一致认为，不能放任其腐化和风气的败坏，于是就把它踢了出去。 等到了第三十七天的时候，已经有三只鸭子饿得直翻白眼了，鸭子一饿，智慧顿生。 他们找到了最好的一种规则，那就是每只鸭子轮流值日分菜，但分菜的那只鸭子要最后一个领菜。惊奇的是，在这一规则下，所有鸭子碗里的菜每次都是一样多，袁枚特意用尺量了一回，然后是点头。 其实，每个主持分菜的鸭子都认识到，如果这些碗里的菜不一样多，它确定无疑将享用那份最少的。 剩下的鸭子还有好几只，袁牧觉得有这么多中层领导干部不好，于是就说，进行最后一门测试，鸭子们一听，立刻跑掉了五个。 袁枚很高兴地将中层领导的位子给了剩下的那只鸭子。然后，袁枚笑着对那只鸭子说，“这就是规则。规则的确至关紧要，它比技术更重要；规则是人选择的，一个管理者如果不知道、不懂得规则，那么
