全新思维-第1章

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《全新思维》




全新思维的未来


　　近一个世纪以来，社会被一种过于简单和重分析的思维模式和生活方式所统治，“左脑”为主导的逻辑、线性、计算能力成就了人们所说的“信息时代”。彼得德鲁克（Peter　Drucker）曾经给擅长左脑思维的工作者一个贴切的名字——“知识工人（Knowledge　Workers）”——专指那些不靠体力和手工技能而是靠课堂所学的知识吃饭的人。这类人与其他劳动者的区别在于，他们能够很好地解析知识并实践理论，凭此可以在知识社会中崭露头角，获得成功。
　　德鲁克的预言是成功的，知识工人和左脑思维方式确实在现代社会处于主导地位。从儿时开始，人们面对的所有考试，无不是在测量不折不扣的左脑思维。这些考试要求逻辑、分析和语言能力，要求考试者给出校对过的唯一正确答案。这些测验是线性的，按顺序进行的，有着时间限制。考试成为了进入白领社会、跻身中产阶级的敲门砖。但是，现在世界正在发生着改变。物质的充裕使我们的精神需求日益增强，全球化使白领工人的工作全球流动，21世纪伟大而令人焦虑的外包革命正在促使发达国家的知识工人被淘汰，强大的技术力量促使某些工种逐渐消失——我们正进入一个新的时代。这个时代拥有一种全然不同的思维形式和生活方式——我们称之为“高概念”　和“高感性”。高概念的能力包括具有美感，富有创造力和丰富的情感，以及将表面上毫无关系的事物结合起来，创造出新的东西。高感性的能力包括理解别人，懂得人与人相互交往的细微之处，找到乐趣并感染别人，超越平凡，寻求生活的真谛和意义。
　　此前，当农业时代让位于工业时代，后来工业时代又让位于信息时代，问题是，我们面临的下一个时代将会发生什么？
　　丹尼尔平克的新书《全新思维》（A　Whole　New　Mind）为我们找到了答案：信息时代正在让位于概念时代（Conceptual　Age）。在这样一个新兴的世界，富有创造力和共情能力的人将大行其道。工程师、律师、会计师……这些我们曾经引以为豪的职业将会被弱化，艺术家、发明家、护理人员……这些没有引起社会充分重视的职业将会获得新生！
　　这个结论在欧美地区引起了轰动，《全新思维》的作者——著名杂志撰稿人、美国前副总统戈尔的首席撰稿人丹尼尔平克（Daniel　Pink）也备受人们关注，著名管理大师，《追求卓越》和《重新想象》的作者汤姆彼得斯这样评价平克和他的作品：“这本书真是个奇迹。我为此而感动。几年前，彼得德鲁克教授还在困惑，现代经济是否能找到自己的哥白尼。这本书的问世，让我们发现了这个新时代的哥白尼。”
　　这本书的问世不得不让我们面对这样一个事实：“左脑”统治的逻辑、线性、计算能力为主的“信息时代”即将过去，取而代之的是一个全新的以创意、共情、模式识别、娱乐感和意义追寻等“右脑”能力为主导的“概念时代”，未来将属于那些拥有全新思维的人。设计感（Design），故事感（Story），交响能力（Symphony），共情能力（Empathy），娱乐感（Play），探寻意义（Meaning）是新时代必须具备的六种基本能力，如何培养这些能力？怎样在时代变革中发挥自己的优势？具有划时代意义的《全新思维》通过许多独特的建议和实践案例告诉了我们如何在新时代获得成功。另外，本书讲述了许多有趣的故事，例如国际象棋人机大战中卡斯帕罗夫的失败，“糟糕的设计”引起的2000年美国总统选举的混乱等等，无不发人深省。
　　所有想要在未来世界生存和发展的人们，是否还在职场中苦苦挣扎，对生活感到不满？你是否想成为引领下一个时代浪潮的商业领袖？你是否正在为孩子的未来筹划美丽的蓝图？你是否感情丰富并极富创造力，却在以前没有得到社会的充分肯定？翻开《全新思维》吧，相信你一定能找到自己未来的方向，让自己的人生更加完美。


前言


　　过去的几十年属于拥有特定思维的一类人——编写代码的电脑程序员、起草协议的律师、啃数据的MBA们。但是情况正在发生改变，未来属于另一类人，他们拥有全然不同的思维——包括创造型思维（creators）、设身处地（共情）型思维（empathizers）、模式识别思维（pattern　recognizers）和追寻意义型思维（meaning　makers）。这些人包括艺术家、发明家、设计师、讲故事的人（storytellers）、看护人员、咨询师、考虑全局的人——这些人将会享受最大的工作乐趣并获得最高的社会回报。
　　本书向我们描述了一系列令人震惊而未被发现的变化，世界许多发达地区正发生着这些变化。我们的经济和社会正在从以逻辑、线性、类似计算机的能力为基础的信息时代（Information　Age）向概念时代（Conceptual　Age）转变，概念时代的经济和社会建立在创造性思维、共情能力和全局能力的基础上。《全新思维》这本书正是为任何一位想要在这个新兴世界生存和发展的人们而作的——包括那些在职场中苦苦挣扎的人、对生活感到不满意的人、想要引领下一个时代浪潮的企业家和商业领袖们、为孩子的未来做准备的父母们，以及那些才能与众不同、感情丰富并富创造力的人们，他们的能力在信息时代常常被轻视和低估。
　　在这本书中，你将会学到六种基本的能力——我称之为“六大感知”，依靠它们，你将获得职业上的成功和生活上的满足。它们包括：设计感（Design），故事感（Story），交响能力（Symphony），共情能力（Empathy），娱乐感（Play），探寻意义（Meaning）等。这是每个人都能掌握的基本技能，而我的目标就是帮助大家实现它们。
　　这种巨大的变化是极其复杂的，但是本书要讨论的主要问题十分简单。近一个世纪以来，在整个西方国家尤其是美国，社会被一种过于简单和重分析的思维形式与生活方式所统治。这个时代到处都是“知识工人”，他们都受过良好的教育，能熟练地运用所学知识和技能。但是，现在世界正在发生改变。物质的充裕使我们的精神需求日益增强，全球化使白领工人们的工作全球流动，强大的技术力量使某些工种正在消失——我们正进入一个新的时代。这个时代拥有一种全然不同的思维形式和生活方式——被我誉为“高概念”　（High　Concept）和“高感性”　（High　Touch）。高概念的能力包括具有美感，富有创造力和丰富的情感，能写出优美的文章，以及将表面上毫无关系的事物结合起来，创造出新的东西。高感性的能力包括理解别人，懂得人与人相互交往的细微之处，找到乐趣并感染别人，超越平凡，寻求生活的真谛和意义。
　　这种变化在你的大脑里也有体现。我们的大脑分为两个半球。左半球表示顺序、逻辑和分析能力，右半球则是非线性的、直觉的和整体的。这些区别常常被人们误解。当然，即使完成一个最简单的任务也需要大脑两个半球同时运作。但是，以这两个半球的区别作比喻，能很好地解释我们的现在和指导我们的未来。在信息时代标榜的“左脑”能力在今天仍然必要，但是却不再能满足我们的需要。我们曾经低估和忽视的“右脑”的能力——创造性、执著、快乐感和探寻意义——将越来越能决定未来世界谁主沉浮。对于个人、家庭、公司来说，职业上的成功和个人理想的实现要求我们有一种全新的思维。
　　第一部分——概念时代（the　Conceptual　Age）——为我们展开了令人鼓舞的理念图景。第一章提出了我们左右大脑半球存在重要区别的总观点，并解释了为什么大脑结构为勾勒当今时代轮廓提供了有力的证明。第二章，我通过实际的案例来吸引你们当中大多数习惯用左脑的人，来阐明三大社会经济力量——物质丰富、亚洲的崛起和自动化的盛行——推动我们进入概念时代。第三章，通过高概念（High　Concept）和高感性（High　Touch）以及图例说明来解释，为什么掌握了这些能力的人将会引领现代生活的节奏。
　　第二部分——六大感知（the　Six　Senses）——也就是高感性。它覆盖了在这个新兴世界生存所必需的六种基本能力。设计感，故事感，交响能力，共情能力，娱乐感，探寻意义。每一章都分别阐述了一种技能，说明它们是如何在商业和日常生活中发挥作用的。在每一章节末尾有一个总结归纳（Portfolio）——包括一些工具、实践练习和延伸阅读，这些都是从我的研究和旅行中提炼出的，它能帮助你形成及运用这些观念。
　　在本书的九章里，我们将会涉及很多地方。我们将访问孟买的一个欢笑俱乐部，参观美国费城的一个设计中学，了解如何识别世界各处的虚伪笑容。但是我们必须首先了解大脑是如何运作的，才能更好地发挥它的作用。因此，我们将从马里兰州贝塞斯达的美国健康研究所开始，在那里我被皮绳捆住，躺卧着，被塞进一个车间大小的机器里，任由脉冲调制的电磁波穿过我的头骨。


崛起的右脑


　　他们首先给我的手指接上电极来测试我出汗的程度，因为如果我试图欺骗，就会出汗。然后他们带我来到一个用蓝色皱纸捆扎的伸展台旁，那种纸在你爬上医生诊床时，就会在你腿下沙沙作响。我躺下来，脑袋枕在凹陷处。我脸上晃着个笼子样的面罩，很像给动物上口络的东西，我不安地蠕动了一下，这真是个大错误，一个技术人员马上拿了一卷厚胶带对我说：“别动，我们要固定住你的头。”
　　在这个庞大的政府大楼外，五月的小雨正淅淅沥沥地下着，在大楼内寒冷的地下室里，我正接受脑部扫描。
　　我的脑袋已经在我脖子上呆了40年，但我从没真正看清楚它到底是什么样的。虽然我看过别人的大脑图像，但我依然很难想像自己的大脑看起来会是怎样，它是如何运作的，现在我有机会知道了。
　　一时间我纳闷，在眼下这个外包业务流行、自动化盛行，同时观念巨变的年代，我们的生活会变成什么样，而且我开始怀疑，研究大脑组织的方式是否能使我们找到这个问题的答案。因此我自愿加入试验项目组，成为受试者——研究者称之为健康自愿者。这是全国心理健康研究所在华盛顿特区的一个研究项目，主要获取大脑在休息和工作时的图像。这意味着，一会儿我就能看见那个操纵我四十多年的器官，随着试验的进行，没准儿我还能更明了我们所有人将来会怎样。
　　我躺着的伸展台位于机器的中部突出部位，这机器是世界最先进的磁共振成像机器之一。这个价值二百五十万美金的宝贝，利用强有力的磁场来产生高品质的人体内部组织结构的图像。它是个大家伙，左右两侧分别有8英尺宽，差不多有三万五千磅重。
　　机器中心是个圆形的开口，直径大约2英尺，技术人员将伸展台滑过圆形开口，放进这个机器怪兽的核心。我的手被固定在身体两侧，顶盖就在我鼻子上方两英寸处，我觉得我像是被塞进了鱼雷管，没人理会了。
　　“咔哒咔哒咔哒……”机器开始运转，“咔哒咔哒咔哒……”听起来就像我戴着头盔，有人从外面轻拍头盔一样。然后我听见振动的声音“兹兹兹嗯嗯嗯”，然后一阵安静，紧接着又是振动，紧接着再安静一阵。
　　就这样过了半小时，他们取得了我的大脑图像。令我有些沮丧的是，我的大脑看起来和教课书上别人的大脑没什么两样。一条细直线从中部像山脊一样将大脑分为看起来对称的两部分。这个特征是如此明显，所以这是那个神经学家在审视我这个普通的大脑图像时所注意到的第一件事，他说道：“两个脑半球非常匀称。”我脑壳里三磅重的细胞块，就像各位的一样，被分成紧密联系的两半。一半被称为左脑球，另一半叫右脑球。两半脑球看起来一样，但功能却大相径庭。接下来，我作为受试小白鼠的任务就是来演示这个不一样。
　　最先开始的脑部扫描更像在画素描，我躺下来，头摆放好，然后机器画出图像。科学技术使人们可以从这些图像中了解到很多东西，一项更新的技术——功能磁共振成像技术（fMRI）能获取大脑活动