魅在创业:新女性成功物语-第4章

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计的婚柬、生日柬和洗礼柬各不相同。从她设计的请柬上你可以清楚地知道使用请柬的场合，比如她设计的婚柬，就采用了代表浪漫爱情的心形图案，十分贴切。此外，独一无二的用纸和金光闪闪的色彩也是克里斯蒂娜所特有的设计。　　克里斯蒂娜的另一个设计特点是，她还为各种婚柬设计了配套的小卡片、信封和装饰性小图签。顾客不需要整套购买，可以凭自己的喜好自由搭配，这样既方便了顾客，又促销了产品，可谓一举两得。  书包　网　。　想看书来

礼品交易会
克里斯蒂娜的产品在当地已经小有名气，人们劝她去参加礼品交易会，因为这会给她的事业发展带来帮助。于是克里斯蒂娜参加了悉尼礼品交易会。她租了一个不大的展位，“当时，我并不清楚参加交易会会给自己今后的事业带来什么样的影响。”　　克里斯蒂娜购买了搭建展台所必需的家具，还配置了花布用于装饰展台。她还请来了弟弟和一个朋友在刚开展的两天帮忙照看展位，而自己则匆匆赶回墨尔本，因为在周末她还要为别人拍摄一组婚纱照。　　克里斯蒂娜回忆道：“记得在星期六的下午5点，我打电话问他们交易会的情况。他们告诉我说接到了难以想像的大量订单。于是我第二天就飞到了悉尼，并在那里一直呆到交易会结束。在为期一周的交易会中，我接到了一大批订单，客户遍及整个澳大利亚。”如今所有在悉尼和墨尔本举行的礼品交易会，克里斯蒂娜都会参加。  书　包　网　txt小说上传分享

广告宣传
克里斯蒂娜最初在一些杂志上为自己的产品做广告，尤其在一些婚礼杂志如《新娘设计室》（Studio　for　Brides）、《准新娘》（Bride　to　Be）、《婚礼杂志》（Wedding　Magazine）上宣传自己的产品。因为这些杂志的读者大多是快要做新娘的人，她们都在为自己的婚礼做着精心的准备。克里斯蒂娜深知整个婚礼产业的发展与自己的公司息息相关，这些人正是自己产品的主要消费者。当时在澳大利亚婚礼产业正蓬勃发展，各种各样的婚柬商店、结婚登记所、婚姻咨询公司等与结婚有关的产业不断地涌现出来。　　除了在杂志上进行广告宣传和参加礼品交易会外，克里斯蒂娜的公司还给顾客发送大量宣传品。“我们印刷了大量小册子分发给顾客，以宣传公司的产品。”　　现在克里斯蒂娜已经不再需要用杂志来宣传自己的礼用柬贴了。“我们现在已经拥有了市场，人们都知道克里斯蒂娜·蕾公司设计的请柬，因此再像原来一样在杂志上宣传已经没有必要了。”现在克里斯蒂娜·蕾公司拥有非常广泛的顾客群，各种礼品店、珠宝店、花店、书店、玩具店和服装店都会来购买公司的请柬。最近，克里斯蒂娜雇用了一名全职宣传人员，专门向各种媒体宣传公司的产品。公司的产品也因此开始出现在各种最流行的家庭杂志和时尚杂志中，甚至还出现在了伯特·牛顿的《早安澳大利亚》（Good　Morning　Austraia）节目中。  

遇到的问题
克里斯蒂娜承认自己在工作中遇到了很多问题。其中她认为最困难的事情之一，就是她设计的礼用柬贴很难陈列。为了让顾客能够一目了然地了解产品，她只好给自己的柬贴又设计了一个陈列架。　　但是问题也随之产生—如何说服进货商在进货的同时购买陈列架？克里斯蒂娜说：“陈列架的造价很昂贵，但是我们不得不将它们免费送给进货商，这花费了我们一大笔开支。”　　当梅尔公司（Myer　Stores）②前来进货时，克里斯蒂娜就遇到了这样的问题。梅尔公司订下了一批请柬，要求在两个星期内送到其在全澳大利亚的五家分店。克里斯蒂娜说：“我们只好免费附送陈列架。每个陈列架花了我们1　500澳元，而梅尔公司的第一批订单才只有这个金额，因此我们一分钱都没有赚到。但是我们觉得这样做很值得，因为只有这样，公司的产品才能逐渐扩大销路。”　　克里斯蒂娜在规定的两周内完成了梅尔公司的订单，这次她又向银行贷了2万澳元，幸好她还有家人的支持。　　克里斯蒂娜承认，向银行贷款是一件非常困难的事，因为要办一大堆文件手续。首先她要向银行申请，说明公司拥有一批订单，同时她还要交给银行一份计划书。克里斯蒂娜对这方面一无所知，“坦白地说，我根本就不知道计划书应该如何写。”最后还是她在交易会上认识的一些朋友给她提供了一些建议，给了她很大帮助。　　银行提出，在不确定公司是否保证能卖出产品的情况下不予受理贷款。银行担心梅尔公司会取消与克里斯蒂娜的订单，因为像梅尔这样的大百货公司经常会取消订单。最后还是克里斯蒂娜的父母拿自己的房子作抵押，银行才答应了贷款。  

遭遇的歧视
克里斯蒂娜·蕾觉得作为一名女性婚纱摄影师，在工作中经常会遇到歧视。“在婚纱摄影这一行中，只有很少的几名女性婚纱摄影师，因此最初人们总会让我给一些男性摄影师做助手。每次我都要向他们解释，自己就是专业的摄影师，能拍好照片。这让我看到了这一行被男性垄断后存在的问题。”克里斯蒂娜同时又补充道，正是由于觉得自己受到了不公正的待遇，才决定自己创业。　　克里斯蒂娜在创办了自己的公司后，开始与各种进货商打交道。这些进货商大多是女性，克里斯蒂娜在与她们接触时发现她们都十分傲慢。“她们觉得我只是个小姑娘，没有什么大不了的。并且总觉得我比不上她们，因此总是一副盛气凌人的样子。”克里斯蒂娜说：“不过，我深知成功的道路上总会布满荆棘，因此我并没有计较太多，只是全身心地投入到自己的工作中。”　　克里斯蒂娜很头疼与一些大的买家打交道。“一些大的买家在与我们进行洽谈时，总是一副趾高气昂的样子。他们根本就不把我和公司放在眼里，这让我觉得很不舒服，可我还不能在谈判中表现出来。还好，现在我已经学会控制自己的情绪了。”　　克里斯蒂娜认为作为一名商业女性，必须要足够自信。她说：“我不会在任何困难面前止步，因为只有努力克服一个个困难，你才能向人们证明自己的能力。”　　有些男性总是对那些事业上取得成功的女性怀有偏见，他们往往不愿意与这样的女性成为朋友。很多年轻的商业女性，包括克里斯蒂娜·蕾都遇到过不少这样的男性。在谈到这一点时，克里斯蒂娜说：“我对这样的男性感到很失望，他们不应该对成功女性怀有偏见，他们应该为我们所取得的成功感到骄傲。”  书包　网　。　想看书来

面对压力
克里斯蒂娜经常进行各种各样的运动，以缓解在工作中遇到的压力。“我会打跆拳道，在练习时有时我还会把沙袋打破，这对我来说是一种很好的放松方式。为了缓解工作的压力，我还会跑跑步，参加一些社交活动，与朋友一起出去玩，以及做些对健康有益的事情等。虽然工作给我带来了成功和喜悦，但它给我带来更多的还是压力。我每天都感到筋疲力尽，有时我对自己说必须得休息，否则真会累倒下去。”　　克里斯蒂娜采用一系列方法确保自己在工作中保持最佳状态。她说：“现在我强迫自己注意身体，因为不这样做，我很快就会累倒。”现在克里斯蒂娜每天都要补充大量维生素，晚上也不会熬到很晚。她还开始学习一门有关如何缓解压力的课程。“我还请按摩师做推拿，喝一些有益健康的药汤，现在的我很注意保持健康的身心。”  　。　想看书来

事业上的搭档
弗雷德里克是克里斯蒂娜的弟弟，他原先是一名工程师，现在是克里斯蒂娜事业上的搭档。弗雷德里克主要负责与各进货商进行联系，他对公司的成功发展起到了很大作用。克里斯蒂娜说：“我俩在公司中拥有平等的决策权。当然我俩也常常为了工作争得不可开交，但这对公司的发展很有好处。”　　克里斯蒂娜会为取得成功而冒很大风险，但她的弟弟却不是这样。他做事比较谨慎，不会盲目冒大风险。克里斯蒂娜说：“弗雷德里克认为我是个梦想家，他总喜欢把每件事情先计算好再做。”　　克里斯蒂娜认为她与弟弟弗雷德里克在性格上有很大差异，这也是他们经常争吵的主要原因。“但也正是由于这样的差异，我们才能获得成功。因为我俩可以取长补短，充分发挥两人的优势。”克里斯蒂娜觉得自己在与员工和顾客打交道时太随便也太温柔，但他的弟弟却很有自己的原则。“他很有魄力，而我却太过温柔，不过我们经过长期磨合，现在已经找到了一个折衷的办法。现在的我们只要看到对方就能猜出对方心里在想些什么。”  

人员管理
克里斯蒂娜·蕾设计公司如今雇用了六名全职人员和五名兼职人员。在谈到人员管理问题时克里斯蒂娜承认，这一直是她感到最困难的事情。“对每个员工我都会从最基本的开始教起，但如今有些员工却成了我的竞争对手。”这使她感到十分痛心，“我对员工们很慷慨，但现在却发现这样的慷慨并不是一件好事。你会发现，你越慷慨就会被别人占到越多的便宜。”　　克里斯蒂娜说，她一开始犯了一个最严重的错误，她雇用了自己的朋友。这给她好好上了一课，现在她认识到“永远不要雇用你熟悉的人”。　　时间和经验教会了克里斯蒂娜该如何与员工交流，也教会了她怎样做一个经理、如何面对公众和买家以及怎样解雇员工，这些原来对克里斯蒂娜都是难题，因为她往往不好意思这样去做。　　克里斯蒂娜的公司一直设在家中，她意识到这已经成为她事业发展的一个障碍。“在家庭环境中工作已经成为公司发展的主要障碍之一。虽然家庭环境也有其优点，但在这样一个环境中，员工一开始往往不能认真对待工作，因为这样的环境使他们感到很轻松有趣，没有任何压力，我们已经为此付出了代价。”　　经过四年，克里斯蒂娜才认识到不能再在这样的环境中工作了。现在她努力使自己对员工更加严厉，同时，开始雇用更专业、更熟练的人员。“上个月，我们新雇用了三名最好的专业人员，这也意味着公司拥有了更加专业的队伍。现在我雇用的新人都有着丰富的工作经验，他们很清楚自己要做什么，也知道在工作中必须努力，因为他们懂得只有付出才能有所回报。我想现在我已经找到了管理员工的办法，那就是：花更多的时间找到更胜任的人选，向他们传达我的要求，与他们签订一定的合同，清楚地告诉他们我的期望。现在我学会了制定一整套规章制度，任何事情都会有清楚的规定。”  

事业的成长和未来的计划
克里斯蒂娜·蕾承认：她一开始创办公司时，并没有料到公司会在如此短的时间内拥有这样大的规模。　　如今克里斯蒂娜·蕾设计公司拥有700多家固定进货商，它们遍及澳大利亚、新西兰和新加坡，并且还在不断增加。如今公司的产品已经进入了梅尔格蕾丝百货店（Myer　Grace　Bros）、大卫琼斯百货店（David　Jones）这些大的百货公司中，还进入了彭福文具店（）、艾克莱工艺品商店（Eckerseys　Art　Suppies）、戴莫克斯书店（Dymocks）在全国的各大连锁店中，甚至进入了一些高级的通讯社中。现在公司又将眼光瞄准了英国和美国市场，克里斯蒂娜指出：“我们的很多经销商都想在海外推出公司的产品，这是因为我们公司的礼用柬贴在全世界都是独一无二的。没有人与我们从事相同的事业，也没有人拥有我们这样自己动手设计的理念。”　　克里斯蒂娜·蕾公司设计的成套礼用柬贴填补了市场的空白。在　2002年，公司意外地获得了彭福文具店的订单。克里斯蒂娜对此感到喜出望外，“我很难相信，彭福文具店会对我们的产品感兴趣。它是个大公司，眼光很传统，可是它却对我们崭新的设计理念很感兴趣。如今彭福文具店已经在它的各家连锁店树起了我们公司的标志。”　　克里斯蒂娜·蕾公司的产品之所以有非凡的魅力，在很大程度上，是因为它永远紧跟潮流。公司生产的礼用柬贴总是与众不同并且非常时髦，因此得到了很多人的喜爱。克里斯蒂娜说：“我的设计之所以时尚，是因为我经常会留意家用品设计领域的最新潮流，同时也会关注国内设计的最新动态；我还会征求零售商和顾客的意见，了解他们所喜欢的样式。”　　克里斯蒂娜承认，如何使公司的产品始终紧跟潮流让她感到十分困难。她说：“这就像赛跑一