领袖性格-第7章

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第26节：领袖根性之三：胆识（3）　　　　　　　　　

　　我在公司里面经常讲四句话：商场中朋友很多，伙伴很少；办公室里可爱的人很多，可靠的人很少；营销计划漂亮的很多，可行的很少；机会来了，看到的人很多，抓到的很少。　　　

　　商场中朋友很多，伙伴很少；　　　

　　办公室里可爱的人很多，可靠的人很少；　　　

　　营销计划漂亮的很多，可行的很少；　　　

　　机会来了，看到的人很多，抓到的很少。　　　

　　案例：　　　

　　2006年，麦当劳与中国石化在北京人民大会堂签订了一个协议，宣布结成战略联盟，双方将在中石化加油站网络中建设〃得来速〃餐厅。　　　

　　2007年1月19日，位于北京北郊的中石化沙河东加油站旁，一座麦当劳〃得来速〃餐厅正式投入运营。对中国石化而言，这是第一家双方合作正式开业的〃得来速〃餐厅；对于麦当劳而言，则是其在中国的第16家〃得来速〃餐厅。　　　

　　在这家餐厅的开业仪式上，麦当劳（中国）有限公司CEO施乐生宣称，未来12～18个月内，麦当劳与中国石化将联合开25～30家〃得来速〃餐厅。施乐生表示，中国是一个潜在的巨大市场，选取中石化作为合作伙伴，是麦当劳在中国一个重要的战略。　　　

　　顾客在〃得来速〃不用下车，在后面绕一圈点餐付钱后就能把餐点带走。想想看，中石化在中国有三万个网点，如果每个加油站旁边都配个麦当劳的话，这对麦当劳而言是个多么大的商机。全世界的麦当劳有三万家，而一个中国就能够提供相同数字的机会！　　　

　　麦当劳在全美快餐行业排名第一，但是在中国这一增长速度最快的市场，该品牌却略逊于肯德基，屈居第二。凭借与中石化的联盟，麦当劳有望扭转这一败局。我估计，麦当劳签了这个合约以后，一定乐不可支，而肯德基则恰好相反。不过，我相信肯德基也一定会有自己的对策。　　　

　　3、有胆识的人，对于不能再用的人不会一再容忍　　　

　　美国通用电气中国区总经理曾说过这样一句话：任何人如果他很乐意裁员，就没有资格做企业的领导；但是如果他不敢裁员，也不够资格做企业的领导。　　　

　　任何人如果他很乐意裁员，就没有资格做企业的领导；　　　

　　如果他不敢裁员，也不够资格做企业的领导。　　　

　　大概每个公司都有一些不受欢迎、不能用的人，像老板的小舅子、老板娘姐姐的儿子等等，管理者可能早就在想：怎么把这几个讨厌的家伙弄走呢？虽然希望他们赶快走人，可是却没能实现，归根结底，就是因为种种原因畏首畏尾、不敢处置。　　　

　　实际上，处理员工的技巧是管理者不可不知的，更是出色的管理者必须驾驭的。美国心理学家Bob　Turknett说：〃企业家视惩罚员工为苦差，他们宁愿逃避，希望问题会自动解决。很多时候，这样做只会使问题越来越严重。在企业内，富有经验能圆满解决纪律问题，对企业、对员工都有良好的影响。〃　　　　　　　　　

◇欢◇迎访◇问◇BOOK。◇　　

第27节：领袖根性之三：胆识（4）　　　　　　　　　

　　真正有胆识的管理者，对于已经不能再用的人，对于给公司制造恶劣影响的人，不会一再容忍、徒增困扰。　　　

　　在2003年评选出的最具影响力的企业领袖中，排名第17位的平安保险公司董事长马明哲是一个非常有个性的人。2003年，平安保险公司从安达信公司招来汤美娟小姐，并任命她为首席运营官。但在两个星期之后，汤小姐就被免职，离开了平安公司。汤小姐离开平安公司的原因我们不需要去探究，但要知道的一件事情是，马明哲大概突然感到汤小姐对公司来说并不太适合，于是就在两个星期后解除了汤小姐的职务。　　　

　　这说明马明哲一定是一个非常强势的人，正如国内报纸、杂志等媒体在介绍马明哲时的一个用语：马明哲，强势接轨。由此也可证明，做一个企业领导者，个性强势是非常重要的。　　　

　　4、有胆识的人，在应该果断处置的当下不会畏首畏尾　　　

　　在面对困境，需要做出艰难抉择的时候，优秀的管理者会非常果断，绝不会因循守旧、畏首畏尾。战国时代的大思想家韩非子认为：只会压制自己叫做〃物〃；只会纠正自己叫做〃乱〃；只会节省自己叫做〃贱〃。　　　

　　也就是说，一个主管只知道压制自己的情绪和感觉，不敢压制下属叫做怕事；一个主管只纠正自己的错误，而不敢纠正下属的错误，就会天下大乱；一个主管只知道自己吃五块钱的盒饭，下属在外面啃牛排叫做犯贱。　　　

　　TCL董事长李东生写了篇文章《我为什么内疚》，发表在《中国商界》2006年第10期上。我们都知道，李东生是很知名、很成功的企业家，他究竟会为什么事而内疚呢？　　　

　　第一，公司里有些人的言行和企业文化相悖，他却没有阻止，往往过多考虑企业业绩和个人能力，容忍一些和企业核心价值观不一致的言行存在；第二，有些不错的员工要走的时候，他碍于老板的面子，没有尽力挽留；第三，对于一些没有能力承担责任的干部，碍于情面继续让他们身居高位，没有淘汰。　　　

　　久而久之，公司内部风气变坏，员工激情减退，这种情况不但有碍于企业的发展，影响公司经营，也影响了一大批有能力的新人的成长。　　　

　　无独有偶，华为老总任正非在《华为的冬天》一文中也述说了自己对于企业现状和发展前景的忧虑之情，表示随时都要有危机意识，行为必须果决。　　　

　　李东生在《鹰的重生》中，用老鹰做了一个比喻：　　　

　　老鹰是世界上寿命最长的鸟类，它们可以活到70多岁。问题是，要活那么长，它们在40岁时必须做出一个困难却又重要的决定，就是改造自己。因为，当它们40岁的时候，喙变得又长又弯，几乎碰到胸脯；爪子开始老化，无法有效地捕捉猎物；羽毛长得又长又厚，翅膀变得十分沉重，飞翔十分吃力。这时，老鹰只有两种选择：要么什么猎物都抓不到，活活饿死；要么经历一个十分痛苦的更新过程，获得新生。　　　　　　　　　

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第28节：领袖根性之三：胆识（5）　　　　　　　　　

　　老鹰必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢，并停留在那里，重新修炼。首先，用它的喙击打岩石，直到老化的喙完全脱落；当新的喙长出来后，鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉，鲜血会一滴滴洒落；当新的趾甲长出来后，老鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。5个月以后，新的羽毛长出来了，老鹰又开始了它30多年翱翔蓝天的岁月！　　　

　　TCL发展到今天，李东生发现企业进入了瓶颈，他深深体会到TCL进行文化变革与创新的必要性和紧迫性，因此，他痛下决心要真正改变阻碍企业发展的行为和现象，让企业重获新生。　　　

　　精华摘要　　　

　　？因为具备〃胆识〃，需要力排众议的时候，就不会瞻前顾后。　　　

　　？因为具备〃胆识〃，发现百年难得一遇的机会，就不会犹豫不决。　　　

　　？因为具备〃胆识〃，对已经不能再用的人，就不会一再容忍，徒增困扰。　　　

　　？因为具备〃胆识〃，应该果断处置的当下，就不会畏首畏尾。　　　

　　胆识如何铸就　　　

　　1、不要常用缺乏自信的词句　　　

　　儒家思想对中国的影响真是非常深远，但两千多年以来，经过不断衍变与诠释，已经相当程度地曲解了孔子和孟子当初的想法，社会的实际情况也与当时大为不同。比如，孔子强调的〃忠恕之道〃，统统搞成了人际关系；孔子讲的〃以直报直〃，弄到现在变成了烂好人。　　　

　　孔子说要谦让，中国的古圣先贤也都这么勉励我们。确实，中国人很谦虚，但要注意，谦虚过头就会变成一种虚伪、一种作假。　　　

　　比如，送人家礼物的时候说〃不成敬意，不成敬意〃，结果打开来一看，居然是一枚钻戒！再比如，说是粗茶淡饭，结果桌上摆了十八道菜，那怎么样才叫做不是粗茶淡饭呢？所以，外国人常常搞不懂我们中国人，有时我们讲的话会让他们吓一跳。在生活中这样还好，但在工作中就很麻烦了。　　　

　　老总说：〃老阎，我想这个项目就交给你来办吧，希望你不会让我失望。〃老阎说：〃谢谢老总，希望我不会辜负你的期望。〃这是什么意思？是不是表示可能做不好？　　　

　　老板说：〃老王，我决定升你做科长。〃老王说：〃谢谢老板的抬爱，我怕我做不好。〃这是什么意思？是不是表示老板看错人了？　　　

　　以后，这种模棱两可的话不要讲。如果是外国老板听到了，可能交给你的任务就取消了。他们不能够体会这是中华民族博大精深的谦虚美德，反而会想：你是不是太没用了？　　　

　　这种行为，表面上是谦虚，其实骨子里是不自信的表现。这种话讲久了，人就会变得没有胆识。所以，能做就是能做，不能做就是不能做，不要常常说缺乏自信的话。　　　　　　　　　

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第29节：领袖根性之三：胆识（6）　　　　　　　　　

　　演员要演什么像什么，作为管理者也要有自己的专业风采。当英特尔总裁格鲁夫先生访华时，联想的高级主管说道：〃国际级的企业家就是不一样，不论是私下的言谈举止，还是出席记者会发言，都展现出专业人士泱泱的风范。〃　　　

　　管理者要赢得尊敬，不仅需要成功富足，更要表现出自己的专业与自信。　　　

　　2、不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事　　　

　　下象棋的时候，有的人会想〃这步棋我要小心点，不要后边出什么状况〃，思来想去，结果还是下错了，然后一拍大腿，〃哎呀，我下错了，我下错了〃，抽棋反悔。　　　

　　其实错了又有什么大不了，又不是没有下一步，即便这盘输了，也还有下一盘。下象棋有句话叫〃起手无回大丈夫〃，生活中也是如此，要培养自己的这种习惯，遇事不要犹豫不决，已经决定的事情不要轻易推翻。　　　

　　很多人都爱打麻将，但有人打麻将有个毛病，手上拿张牌，看到外面没有条子，觉得自己出三条可能会〃放炮〃。但又想，应该不会吧？犹犹豫豫，扔出三条……〃碰！〃〃哎呀，我不应该丢出去的。〃老板要看到下属这样打麻将，一定不会升他的职。打个小小的麻将而已，又不是性命攸关，也不是倾家荡产，这种小事都会后悔，那么遇到大事该怎么办呢？　　　

　　我们要注意，在生活和工作中，要勇于承担责任，为了一件小事就反反复复或随意推翻自己的决定，是负不了责任的表现。　　　

　　3、在众人争执不休时，不要没有主见　　　

　　每个人都有自己的想法，在工作或生活中，大家的意见有时不能统一，难免争执不休、众说纷纭，尤其是开会的时候，常常碰到这种现象。作为一个领导者，在众人争执不休的时候，不能没有自己的想法。用不用你的方法不是关键，至少你要有自己的方法和主见。比如，开会的时候，做好准备，把你的方法和建议放在口袋里。先注意听别人的建议，如果没有好过你的，就把你的方法说出来；如果别人的建议比你的好，你的方法自然可以继续留在口袋里。　　　

　　乌克兰政坛上，前任总理、素以冷艳决断著称的季莫申科非常令人瞩目。季莫申科态度强硬，言辞更加激烈，一副铮铮铁娘子的作风，由于在乌克兰的〃橙色革命〃中表现突出，她被媒体称做〃橙色公主〃。　　　

　　俄罗斯非常想恢复当初大国的地位和光荣，总统普京也提出相应的构想，但乌克兰反对俄罗斯主义和泛俄罗斯联盟，季莫申科就是其中的代表。尽管季莫申科现在不是乌克兰总理，但作为反对党领袖，每次在国会有争论的时候，她还是力排众议，非常鲜明地提出乌克兰的概念，坚守自己的立场。　　　

　　季莫申科非常有主见，不管在不在总理的职位上，仍然坚持自己的一贯主张，被西方媒体认为是体现了领袖性格中的胆识一面。　　　　　　　　　

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第30节：领袖根性之三：胆识（7）　　　　　　　　　

　　4、遇到不公不正、不仁不义之事，不要一味沉默　　　

　　有人说吃亏就是占便宜，但事实上，吃亏就是吃亏了，能占什么便宜？面对不公正的问题，大家都沉默，就会都吃亏。　　　

　　拿破仑是一名出色的将军，他的〃不想当将军的士兵不是好士兵〃的名言更