竞底-第18章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
何时抓住利益就是对外竞底，何时放弃利益就是对内竞底。
顾名思义，对外竞底是竞底者将压力施加于外部被竞底者，将他们打往底线；而对内竞底则是竞底者将自己打往底线，此时，竞底者又是被竞底者。
对外竞底是控制别人的艺术，以直接的方式谋取利益；而对内竞底则是顺从别人的艺术，它是谋求利益的间接途径。
书包 网 。 想看书来
第二章二、底线的特性（1）
A。极限性
为什么一个号称“千年礼仪之邦”的文明古国，物欲却在人们之间肆意蔓延？这就是因为，中国人的内心缺少底线意识。
正因为缺乏底线，因此中国的企业家们不断地试探底线：
额外加班3小时行不行？5小时行不行？10小时呢？
用15岁的童工可以吗？12岁的呢？9岁的呢？
在中国人的意识中，最终的底线，就是生理上的绝对底线——死亡，所以中国人爱说“人命关天”。
如果说，“人命关天”这句话意味着中国人重视生命，那就大错而特错了。中国人因为日本鬼子的荼毒和侵略，非正常死亡三千五百万，但他们可以很快坐下来，和背负着千万血债的敌人“相逢一笑泯恩仇”，既不要战争赔款，也不在乎仇家是否真的道歉悔罪。
中国人的生命既然不重要，那他们为什么总说“人命关天”呢？
“人命关天”只是说出了人命，就说明到了底线状态。
到底线了，再不重视，竞底组织就要崩溃了，这才是真正天大的事。
因此，底线有强烈的极限性，这种极限意味着：越过底线，就产生严重的危机。
B。针对性
底线将影响人们的生活和工作，这种影响是有针对性的。
首先，所有的底线，都是人的底线。如6500万年前，恐龙因未知的原因灭绝，那里就有一系列的底线问题，但那是恐龙的底线，与人类无关。
其次，底线有个别的针对性。俗话说“一个人的美味，是另一个人的毒药”，月饼对普通人可能是美味，但却可能会要糖尿病人的命。
因此，针对不同时期的不同企业，底线的各类和形式是不同的。竞底企业家必须时时瞪大双眼，盯住自己企业面临的各种底线，以免不小心击穿。
案例：美国宝洁公司自我设置底线
1999年，宝洁宣布，除非是法律所要求的，否则将中止使用动物对所有的化妆品、衣料和家庭护理用品进行测试，以此响应维护动物权利者的呼吁。
2001年，宝洁承认进行过间谍活动，它的一些员工翻检过竞争对手联合利华公司芝加哥分部的垃圾箱，宝洁的代理人收回了大约80页联合利华的秘密计划。宝洁公司说，他的代理人没有违反法律，但是违反了宝洁自己的伦理制度，该伦理制度禁止为了获得竞争对手的信息翻检垃圾箱。为此，宝洁同意付给联合利华1000万美元，并同意由第三方审计机构，监督其产品开发和营销计划；宝洁的CEO发誓，他已采取行动，保证所获得的资料不被使用。
中止动物测试，禁止翻检对手的垃圾箱，就是宝洁针对自己设置的底线，难能可贵的是，他们不仅这样说了，也是这样做的。
2001年，宝洁在《企业伦理规范》杂志列出的一百家最佳企业公民中，排名第一。
在中国，并没有进行企业公民排名，即使进行这项排名活动，按这个竞底社会的惯例，其公信力是值得质疑的，因为不少企业一定会使用竞底手段，争取在榜上名列前茅，这就使排名失去意义。
C。权威性
底线是一种规则，因此必须真实，它确实表明的是“悬崖的边缘”状态。
尤其是人为制定的底线，如最低结婚年龄的规定、未成年人的饮酒限制，等等，常常会夹杂制定者的主观意志，不能完全客观地反映底线的真实。
但只有真实的底线，人们才愿意花费资源去维持，而只有得到认真维持的底线，才具有权威性。书 包 网 txt小说上传分享
第二章二、底线的特性（2）
没有权威性的底线，只能称为虚假的底线。
案例：令人捧腹的武汉市《环境卫生作业规范》
2008年8月，武汉市公布了首部环境卫生作业规范，首次使用精确的量化标准。武汉人精明能干，历来以“天上九头鸟，地下湖北佬”自居，这份作业规范开全国风气之先。它设定的控制底线清晰、明了，很易于考核，如：
一级道路一千平方米内，果皮不能超过两片，痰迹不能超过两处；如有，必须在20分钟内清除。垃圾转运站夏季在可视范围内，招来苍蝇不得超过两只。
这个规范将在9月1日开始试行，明年起在全市范围内正式实施。这个标准可谓精细，但是否有意义呢？
一千平方米内，果皮不能超过两片，那瓜子壳、碎纸片、烟头、塑料袋又应该控制在多少以下呢？
垃圾站里的苍蝇不能超过两只，那蚊子、蟑螂、老鼠、跳蚤又应该在多少以下？如果检查的时候不幸飞来三只苍蝇，应该对环卫工人作何等处罚？
如果让制定规范、发布规范的人，去实际按照这个规范做一个月环卫工人，那他们的表现能打多少分呢？再退一步说，这些制定规范、颁布规范的人，有没有朋友、亲属在武汉市做环卫工人呢？
无独有偶，江苏、上海、太原、大连、绍兴等地的环卫局，都对垃圾转运站的苍蝇规定了两只到六只的不同数量。
说到底，制定规范和颁发规范的人，都是竞底者。他们闭门造车，根本不考虑规范的可操作性，就炮制出一个看起来漂亮的东西，准备以此向环卫工人竞底。而环卫工人作为被竞底者，也只有无奈地默默忍受。这就是中国的普遍现象。
但实际上这种规范，完全是官样文章。如果真的按此规范严格执行，在检查工作时，必须有四名以上工作人员，一个人盯住一个方向，这样才不会冤枉环卫工人。当甲盯住的东面苍蝇向南飞动时，他必须立即对乙喊叫：“喂，我这边的苍蝇飞往你那个方向去了，这一只不算”，或者说：“我这只还在这里，你那里又发现两只？好，这个垃圾站违规了。”
白天检查垃圾站的苍蝇数量还好办，晚上又该如何检查呢，难道要把探照灯支起来，把垃圾站照得通明透亮，然后再逐个角落检查吗？
如果不能这样检查，那么制定规范是开玩笑的吗？
显然，这完全是可笑的规范。可笑之处在于，垃圾站多一两只苍蝇，会有什么本质变化吗？
这，就是竞底！
为什么这条规范令人捧腹呢？因为两只苍蝇根本不构成底线，只是坐在办公室的竞底者，拍拍脑袋简单地把它规定成了底线。这样的底线并不会有权威性，只会成为竞底者向上交差、向下施压的工具。
虚假的底线既然没有权威，为何竞底者还要制定、公布出来呢？因为虚假的底线也可以用来对被竞底者进行竞底。
如前面所列举的武汉环卫规则案例中，派去垃圾站检查工作的检查员，如果想对负责垃圾站卫生的清洁工竞底，可以这样对环卫工人施以颜色：“老张，你也看到了，这里有三只苍蝇，怎么办？”
如果老张没有背景，他就不得不打躬作揖，送上几包香烟，甚至拉对方去馆子里撮一顿，才能让检查员睁只眼闭只眼。
第二章三、底线类型（1）
1。法律底线
在各类底线中，由于有国家机器做后盾，法律这种底线具有最大的权威性。尽管人情执法、有法不依、执法不严、司法白条等现象时有发生，但和其他底线相比，法律的威慑力依然是最强大的。
在中国的企业里，挑战法律底线通常是为了降低成本。因此，逃税成为对法律竞底的主要方式。中国的企业逃税相当普遍，小到管理人员将私人消费开具发票，记入公司成本以偷逃所得税，大到虚开增值税发票，以偷逃增值税，很多企业都进行着不同程度的法律竞底，只是有些竞底得太过分、太疯狂，击穿了法律底线，最终受到严肃查处。
案例：日本富士胶卷在中国的竞底
20世纪80年代，富士胶卷在中国市场的占有率高达70％。
到1998年，中国感光行业在富士、柯达的强力竞底下，被打到崩溃的底线，全行业累计亏损近百亿。当时的中国政府希望外资如果想要进入中国市场，就对感光行业进行全行业合资，富士由于不敢迎接这个挑战，因此拒绝了中国方面伸出的橄榄枝。而柯达则抓住这个难得的机遇，在中国市场建立了绝对的竞争优势。
为了挽回在中国市场的败局，富士开始了最强有力的竞底——“降价”。每个彩色胶卷市场零售价为13元，国内的批发价在~元之间。而按关税税率，彩色胶卷每卷应交纳关税及增值税元，如果加上胶卷的生产成本和运销成本，元的批发价，绝对击穿了成本底线。
富士的大规模竞底，终于激怒了对手。柯达亚太区总裁安瑞特别申明：“柯达公司是实实在在、真真正正在中国的生产厂商，我们的全线生产都是在中国进行的。同时，我们还有一个清清楚楚、干干净净，并且是可以拿到台面上来的分销体系，当客户拿到这些产品时，很清楚这些产品是从哪里来的，很放心。”
同时，柯达将对手不规范运作的资料，整理上报国家经贸委。
经查明，富士利用其代理商作为前沿阵地，进行大规模的走私活动，这种走私主要分三种途径：一是拼装，将胶卷与别的货物混装在集装箱里运进来。二是闯关，一些货船通过海上直接偷运过来。三是化整为零，主要从广东、福建、广西等地，蚂蚁搬家似的偷运上岸，再分送给各地的大经销商。
富士的这次疯狂竞底活动，因而击穿底线，在国内激起轩然大波，被严肃查处。
在中国民间，有很多挑战法律底线的俗语，如以身试法、顶风作案，这些俗语在一定程度上，揭示了中国社会对法律这条底线采取的不同办法。
案例：2008年中国毒奶粉事件中，各投毒厂家的结果
2008年9月爆发的毒奶粉事件，使刚刚结束奥运会的中国人，在世界面前蒙羞，中国的食品出口在多个国家遭到抵制。中国乳制品行业的大多数厂家，尤其是那些响当当的名牌大厂，都被揭露出在奶制品中掺加三聚氰胺。
但最终的处罚还是遵循了“枪打出头鸟”和“法不责众”的潜规则，最先曝光、掺毒最多、导致婴儿死亡的三鹿董事长被刑事拘留，而其他各家击穿法律底线的奶制品厂家，却没有受到法律的严惩。
如此一来，法律这条底线的权威性何在？这种处罚，是否在鼓励更多的厂家更加激烈地向法律竞底呢？这确实是值得人们深思的。
2。道德底线
道德底线在中国并不陌生，这就是中国人所说的“良心”，中国人爱说“凭良心做事”，指的就是做事情不可逾越道德底线。 。 想看书来
第二章三、底线类型（2）
道德是一定时期一个社会的行为规范和善恶标准，它的特点是与时俱进。儒家曾教导人们说“女子无才便是德”，但现代的中国，虽然推崇儒学，却摒弃了这条道德。
道德虽然随时间变化，但有一条相对稳定的底线。
挑战道德底线，并不是一件轻松的事。昧着良心干事，对一个有廉耻之心的正常人，通常会有做贼心虚的感觉。站在道德的悬崖边，也如同站在真实的悬崖边那样，让人心惊肉跳。
但即使如此，仍然有些胆大妄为的竞底者，通常能用名利等富有诱惑力的目标，说服自己和他人，背离道德的底线。
案例：牛根生的道德底线
如果没有毒奶粉事件，牛根生原本不配进入本书的案例，因为他经营的蒙牛乳业，并没有多少特别创新、典型的竞底技术。但由于毒奶粉事件反映出牛根生这个人的道德底线，因此，特设案例进行研究。
牛根生向来以中国企业家中的道德楷模著称，他信奉“小胜凭智，大胜靠德”“财聚人散，财散人聚”的经营哲学，他的另外几套著名论点是：
“有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制使用；无德无才，坚决不用。”
“宁可为真话负罪，决不为假话开脱。”
……
显然，单从这些口号来分析，牛根生俨然是一位重德胜于重才，特别强调讲真话的企业家，像他这样的人，在当今中国是极其难能可贵的。因为绝大多数的中国老板，讲道德、讲真话，主要是为讲金钱服务的。
对于质量，牛根生也是极其重视的，他也有几套漂亮的口号：
“产品就是人品，质量就是生命。”
�
