乙的生存法则-第8章

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做生意，所以才这么难。”这就是当时我听完这句话之后的真实想法。
　　现在回头想想，他的这句话一点儿也没错。最初的梦想和希望使自己充满激情和活力，可是不管怎么拼命地攀登，还是看不到顶峰。而且只要稍微停下脚步，就会下降。坠落、起死回生、上升……面对这种过山车现象，新手企业家常常被搞得头晕脑胀。
　　做生意并不像开始想象的那样，必然会遇到很多令人沮丧的事情，但正是这些事情使乙不断得到磨炼，最终走向成功。其实，我们每个人都要站在人生的跳台上。玄觉禅师在《晚行》中这样说道：
　　“你去游泳场跳过水吗？当你走上跳台准备跳水的时候，是那么充满自信，充满对新体验的激动和兴奋。可是当你真的站在跳台上往下看的时候，当你感觉到自己和水的距离的时候，突然会有恐惧扑面袭来，不是吗？不知道如何坠落到那么远的地方。”
　　“跳水瞬间”最生动地表现出了玄觉禅师决定出家为僧时的犹豫不决。每个人在人生中都或多或少有过站在跳台上的经历，尽管跳台的高度各有不同。企业家乙所处的跳台要比其他任何跳台都更高得多，落下去的地面也更危险。只有彻底抛弃从前拥有的一切，抛弃从前的安逸生活，做好可能失去一切的准备，才能跳下去，这就像电影《巴比龙》的主人公。
　　并不是所有站在跳台上的人都会跳下去。有人会完全丢掉最初的勇气和决心，吓得瑟瑟发抖，最后离开跳台。是否从跳台上跳下去，这是自己的选择。只有哪些从高得让人难以承受的跳台上跳下去的人们，才能体会到成功的艰辛和快感。
　　前不久，有位朋友坦言说“我要辞职”。这已经不是什么新鲜事了。这个朋友从几年前就为这件事烦恼，直到现在仍然没有做出决定。看到他犹豫不决的痛苦表情，我对他讲了空中秋千的故事。
　　“假设我们坐空中秋千。要想抓住从远处飞过来的秋千，就必须放开手里正在抓着的秋千，是不是？如果不松手，绝对无法坐上新的秋千。那也就谈不上什么空中秋千了。”
　　你呢？现在你正站在跳台上吗？正在准备跳水吗？还是吓得瑟瑟发抖，犹豫不决？不管你做出什么样的决定，有一个事实都是显而易见的，那就是在做出决定并且付诸实践之前，你的世界里什么事情都不会发生。
　　

甲和乙的5种类型
“要从企业成员中选出最优秀的20％，进行几种培训。另外80％中，70％是虽然不优秀却也被公司所需要的。而另外10％则是要被淘汰的人选。”
　　——杰克·韦尔奇（Jack　Welch）
　　甲有天壤之别，乙也存在天壤之别
　　我们所有人都可以划分到甲和乙两个类别，这种说法毫不夸张，至少在商务世界里是这样。不过肯定有人认为：“我既不是甲，也不是乙……”这是因为看不清自己而产生的反应，但是这个世界上并不存在“既不是甲，也不是乙”的人。准确地说，这是因为自己分辨不出自己是甲还是乙。我们的社会上能够自由摆脱合同关系的人又有几个呢？
　　分不出自己是甲还是乙，这样的人可以说是“沉睡中的人”。因为他们睡着了，所以不能期待他们对自己的状况和处境做出清晰而准确的判断。沉睡中的人，他们的世界是梦境，而不是现实，但是我们所处的社会却并不是梦，不是一觉醒来就可以全部遗忘的虚构的世界。因此，生活在现实世界中的人们首先要具备的就是要保持清醒。
　　这听起来似乎理所当然，但是在现实世界里，生活在激烈的商业竞争社会中的甲和乙，的确还存在“清醒”与“沉睡”两类人。是否保持“清醒”直接决定了本质和思考方式，以及行动方式的不同。
　　沉睡的乙
　　这些人明明是乙的身份，却认识不到自己是乙；或者虽然意识到了，却不愿意为摆脱乙的身份而努力。他们的视野很狭窄，梦想和希望都封存在陈旧的仓库里，蒙上了厚厚的灰尘。他们懒惰、脆弱、没有思想，甲让做什么就不假思索地做什么。不管是为了生存也好，还是无可奈何地选择也好，他们的确是在浪费时间。他们没有足够强烈的斗志与即将到来的危险抗争，这也是他们的问题所在。当变化的风吹来的时候，沉睡的乙没有受到丝毫影响；危机来袭的时候，他们也不能通过自身力量加以克服。
　　清醒的乙
　　这些人清楚地知道自己是乙，并且为改变命运而不断努力。他们知道社会不容低估，也不是那么简单，所以不管有没有别人在身边，都能做到不遗余力地发展自己。他们相信命运掌握在自己手中，相信有梦就一定能实现。他们相信一分耕耘一分收获，所以用心播种。他们可以称为用挑战精神和激情、思想武装起来的有准备的乙。他们懂得成功的喜悦，也具有为身边人们着想的美德。
　　沉睡的甲
　　他们把自己甲的身份看成理所当然。他们自以为是，傲慢地以为世界应该围着自己转。因为他们总是认为自己就是甲，所以没有机会学习到人生应该学习的教训，也无法明白真正的人生价值。他们不懂得弱者的悲伤和痛苦，从来不想着帮助别人。从甲的位置换到乙的位置的时候，他们需要很长时间才能除去“水分”。他们把甲乙关系看成是单纯的从属关系，所以对于乙来说，这种类型的甲非常难以对付。
　　清醒的甲
　　这种类型的人有风度，遵守规则，具有普遍和常识性的思维。他们知道作为甲的特权，但是从来不滥用，而是努力遵守合同关系。他们并不因为自己是甲而觉得自己应该受到乙的侍奉。从某些角度来看，他们甚至显得有些固执和迂腐。虽然他们处于甲的位置，但是他们很清醒地意识到自己随时都有可能从甲的位置上跌落。从乙开始，经历过清醒的乙，最后成为清醒的甲，也属于这个范围。
　　伟大的甲
　　从乙出发，最后成为真正的甲的人是伟大的甲。他们吃过被眼泪浸湿的面包，经历过人生的低谷。他们知道社会并不单纯，也承认山高水深、人生具有多样的面孔。他们知道现在做出的行动能够决定自己的未来。最重要的是，他们能够认识到人生的宝贵，知道一分耕耘一分收获的严峻现实，因此可以用“清醒”来形容这类人。领导能力、激情、挑战精神、活力、奉献、眼光，这是他们具有的美德。
　　如果以链条形式表现这几类人，最下面的应该是沉睡的乙，上面是清醒的乙，然后是沉睡的甲，清醒的甲，最顶端的位置属于伟大的甲。但是，如果我们考察谁能生存到最后，位置就要发生些许的变化。沉睡的甲生存的可能性要比清醒的乙更低，他们和沉睡的乙一样，很容易陷入危机。
　　如果沉睡的甲离开公司，首先要经历乙的生活，然后成为清醒的乙，继而成为清醒的甲，最后到伟大的甲。而清醒的甲离开公司以后，即使成为乙，也会直接成为清醒的乙。沉睡的乙发展成为清醒的乙的道路并不平坦。从生存角度来看，沉睡的甲虽然身份是甲，却处于清醒的乙下面的位置。对于生存而言，甲或乙的身份并不重要，重要的是清醒与否。
　　乙的构成比例大约是20∶80，20％是清醒的乙，80％是普通的乙或沉睡的乙。如果再仔细分析的话，这80％中的10％是马上就应该裁掉的严重“问题乙”。
　　为了在商业世界中生存，我们必须保持清醒。看看我们的周围，仔细观察我们社会的各个部分。不管在什么地方，取得成功的人全都是清醒的乙或清醒的甲。他们像穿过水泥钻出来的新芽，用新颖的思路改变着世界。
　　我是甲，还是乙？（甲—乙诊断法）
　　问　　　　题Y
　　（是）N
　　（否）
　　我需要拜托别人的事情很多，需要别人的帮助。
　　出于义务感，节日期间我要发出几十条短信。
　　年底年初需要发送贺年卡的地方很多。
　　别人请我吃饭喝酒的时候不多。
　　几乎很少有机会坐在上席。
　　不愿意大胆说出公司的名称。
　　需要打电话的人很多，对通话内容很伤脑筋。
　　参加聚会的时候，总是我主动向别人问好，主动找对方索取名片。
　　除了家人和朋友，需要送礼物的人还有很多。
　　聚会中很少有人把我介绍给别人。
　　几乎很少和人碰杯、干杯。
　　收到电子邮件必须回复。
　　习惯性保存电话号码。
　　打出的电话比接到的电话多得多。
　　常常因为手头拮据而找别人借钱。
　　偶尔需要请别人打高尔夫球。
　　很少被人邀请参加聚会。
　　经常浏览报纸上的企业动态和公告栏。
　　认为打电话的时候应该注意礼节。
　　※　Y的答案越多，越接近乙；N的答案越多，越接近甲。
　　　。。

甲乙的内部力学关系（1）

　　除了拍着翅膀飞来飞去，还有很多飞行技巧可学呢！蚊……蚊子才那样做的！只是他们看不到吗？他们没有想到我们真正学习飞翔时所感受的荣耀吗？
　　——摘自李查·巴哈《天地一沙鸥》
　　清醒的乙战胜沉睡的乙
　　可以毫不夸张地说，大部分职场人士都是沉睡的乙。很多人都知道自己应该为了创造更美好的未来而做些什么，但是真正付诸实践的人却少之又少。要想成为清醒的乙，至少要比普通人士多付出2倍的艰辛。
　　李查·巴哈《天地一沙鸥》中的海鸥乔纳森·利文斯顿拒绝平凡的人生、毫无意义的生活，拒绝枯燥无味的日常，不断地磨炼飞行术。他的目标是梦、理想和幸福，以及更有价值的人生。乔纳森·利文斯顿就是清醒的乙。
　　职场中清醒的乙们就像乔纳森一样拒绝此时此刻。他们的目标是与现在截然不同的生活、比现在更美好的人生，所以他们能对职场的错误形态积极地提出自己的意见，追求自我反省和变化。但是，这些清醒的乙们的道路并不平坦，就像追求自由和自我实现的乔纳森·利文斯顿。他们会受到其他职员的集体排斥和疏远，严重的甚至会被赶出公司。这是沉睡的乙们对清醒的乙做出的反抗。清醒的乙的呐喊对于沉睡的乙来说只是怪异的举动，是对集体稳定性的威胁。要想维持公司的正常运转，稳定和团结的重要性丝毫不逊色于变化和改革。稳定和团结是沉睡的乙的武器。面对他们的攻击，清醒的乙们常常伤痕累累，有时甚至不得不离开公司。
　　最后的胜利属于清醒的乙。沉睡的乙只有在形成群体的时候才能发挥出力量。个人的力量极其微弱。而且当他们独处的时候，常常选择明哲保身。因此，沉睡的乙绝对无法成为公司的主人，甚至没有能力进入领导层。在别人手下服从命令和领导别人有着天壤之别。相反，清醒的乙却越到顶端越能光芒四射。当他们领导别人的时候，他们特有的判断力和执行力才能淋漓尽致地发挥出来。
　　那么，清醒的乙又是如何诞生的呢？他们的清醒意识和积极性只是与生俱来吗？
　　每个人成为清醒的乙的时机可能不同，但是清醒的乙绝对不是天生，而是后天形成的。职场人士乙在不断升职的过程当中，开始拥有了越来越多的手下员工乙。指挥这些乙的时候，他们赢得了成为清醒的乙的机会。一旦成为上司，就能看到以前看不见的世界。眼里看到的不仅是个人成果，更多关注的是公司业绩：更多的销售额，具有高附加价值的产品（或者服务）的生产等等。公司的目标就是个人的目标。带着这些目标鼓励和督促员工，在这个过程中，清醒的乙自然而然地诞生了。
　　在一个集团内部，升职和成为清醒的乙的过程并不成正比。各个集团、各个职员的情况都不相同。尤其是在没有竞争的团队，在具有特权的团队，上级下级全部都是沉睡的乙。比如过去被称为“旱涝保收”和“铁饭碗”的公务员就是最典型的例子。
　　但是，公务员社会也发生了变化，他们通过民间交流制度到企业工作，改变甲乙关系的立场，换一种思考方式。这就是所谓的唤醒“沉睡的公务员”的制度。清醒的乙的世界到来了！
　　清醒的甲因为沉睡的乙而痛苦
　　白科长是一家银行客户资源部的科长。他管理客户网站，同时从下属企业获得数字信息。他手里掌握着下属企业的“生命线”，因此经常受到下属企业的款待。但是对他来说，这些却并不重要。最重要的是工作，他认为提交有用的信息才是乙的义务。

甲乙的内部力学关系（2）
但是最近，一家提供信息的企业令他大伤脑筋。那家企业通过专员不断地提交信息。不管是“后台”也好，还是其他原因也好，只要能提供有用的