攀登:企业如何赢在风险-第4章
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可见，管理风险，应从“人”做起。管理好了“人”，也就管理好了风险。树立危机意识和长远利益发展观，接受法制约束，创造性地使用和发展技术，规范运作，科学行事，防止产生自掘陷阱、自造风险、自毁长城的超常行为。这依赖于健康的风险哲学和风险管理能力的支持。否则，社会、组织及个人只能接受风险的民主政策，成为拥有超级民主“风险王国”的公民。
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第四节 风险的“超级能力”（2）
第五节 风险诱因
有一个农夫，祖祖辈辈以耕地为生，过着面朝黄土、背朝天的日子。农夫的朴实和勤劳感动了天使。天使想改变农夫的命运，于是，在脚下划了一条线，对农夫说“你从这里出发，在太阳落山前回到这里，所圈定的土地就全部归你所有。但是，如果在太阳落山前，你没有回到起点，你将一无所有。”
农夫揣着干粮向着广袤的大地走去，起点被农夫甩在身后，不一会就消失在人们的视野。日过头顶，农夫已经感到饥饿，但他坚定地对自己说：“不能停下来，不然，土地就少了。”在太阳焦灼的照射下，农夫马不停蹄。土地在脚下延伸，农夫一想到土地的诱惑，禁不住奔跑了起来。“该回头了，否则就不能在太阳落山前赶回起点啦！”这样的念头几次催促着农夫，但每一次都被农夫的渴望挡了回去。天色渐晚，西边暮霭沉沉。狂热的农夫这才想到天使的规则，开始折返。起点似乎遥遥在望，筋疲力尽的农夫加快了奔跑的速度，可是任凭农夫如何努力，也赶不上太阳下落的速度。可怜的农夫只能眼巴巴地望着没入山峰的太阳。最后，怀揣着未动的干粮，心衰力竭，倒地而亡。
风险是目标的不确定性，而目标是选择的结果，也就是说，“选择”导致了风险。那么，谁左右选择呢？决策人的价值取向、利益目标和行为能力左右选择，就像徒步圈地的农夫。
假如农夫安于现状，不思进取，他会拒绝天使，拒绝风险，拒绝摆脱命运的机会；
假如农夫惧怕风险，他会谨小慎微，日过头顶，早早返回，结果也会小有收获；
假如农夫理智，他会盘算，规划路线，确定时间进程，确保在太阳下山前返回原地，如愿以偿地转变命运；
可是，故事中的农夫是个贪婪之人，他错误地选择利益目标，在赌博心态的驱使下，无限放大了风险，使机会变成了黄梁美梦，还搭上了性命，损失巨大。
风险隐藏着损失和失败。但是，企业管理者还是乐于接受一个可能发生但损失不大的未知风险，期望以小的代价撕开未来机会的神秘面纱。因为，风险也暗示着回报。高回报诱惑着企业接受风险，利益目标诱使着企业实践冒险，有时，迫于环境态势，企业不得不去冒险。成功的企业多是“冒险型”企业，这也是成功企业的成功之道。比起一个毫无风险的确定性小收益，那些小概率高收益的方案更有诱惑力。他们寄望于高额回报会如期降临，即使这种可能性极小也在所不惜。有时候，就企业而言，当所有的风险都被确定的事物所取代，高回报也就不复存在了。好在，真正的诱惑深藏于未知世界，要进步就要进行风险决策，要回报就要挑战未来。
当然，一定的风险与一定的利益对等。
农夫的故事告诉我们，风险是贪婪的影子，与贪婪形影相随。虽然，欲望是人们前进的动力，但是，过度的欲望就是贪婪。贪婪往往是祸患的根源，是人性的最大风险，常常把人引向歧途，误入风险。在贪婪面前，连善良的天使也无能为力。当企业总想以较少的风险取得超高的收益，超越“风险曲线”获得超常的回报，就必然要承担超常的毁灭性风险。很多企业的失败无形中验证了这个失败的规律。
其实，影响“选择”的因素，除了利益因素之外，还受对手企图、社会道德、法律规范和外部环境压力的影响。面对未来，决策人不得不作出“选择”，承担风险责任。这样一来，来自决策人自身的斗志、勇气、欲望和愿景目标也构成了企业涉险的充分理由。因为，适度冒险是成功的必要条件。同时，对于那些拥有不良偏好、行为习惯和价值取向的风险责任人，风险的诱因遍及全身，更容易诱发风险，导致目标失败。比如：
● 满脑欲望：金钱、权力、控制欲、名誉等充斥着大脑；
● 目无法规：缺乏对法律、规章和制度的敬畏与遵守；
第四节 风险的“超级能力”（3）
● 口随耳说：听到什么说什么，不从实际出发，不认真。其实“风险”也怕认真二字；
● 仰人鼻息：不独立，依赖性强，成为奴隶，寄人于下的地位结合个人目的，最易产生重大风险；
● 心生二意：不忠诚，无诚信，弄虚作假，却忘记了风险在诚信面前会不攻自破；
● 脚离原点：远离原点，失去本来面目，想飞却不着地，失去方向的风险后果更为可怕；
● 螳臂挡车：与人博弈，从不妥协，不自量力，盲目扩张，令风险与盲目称兄道弟；
● 手无束缚：无拘无束，胡作非为，而缺乏制约的权力最易生出腐败；
● 身形随意：不按科学办事，把科学扔在一旁，殊不知，风险管理也是科学，也有规律可循；
● 腹中空空：无资源与能力，依赖碰运气，祈祷上帝的垂青，结果可能只会与风险相会；
● 胆大如拳：过度冒险，动辄挑战极限，不计后果，以赌的心态应对风险，本身就是风险；
● 患得患失：害怕失去眼前利益，在变化万千的世界裹足不前，唯恐变革偿新。
第一节 忽视风险的代价—— 风险意识（1）
在人的头脑中有一个“思想”拳击台，有两位选手终日在打擂台赛。一个是“风险”选手，一个是“机会”选手。机会选手携带正面思想的拳击手套，铮铮铁骨，好像是真理的化身，他的出色才能体现在拨开云雾，展露时机，展示出成功的诱惑，是幸运和幸福的使者，荣誉、财富、认可、理想、目标、成功都是他的个性写照，因此，备受宠爱。而风险选手却不太幸运，身材矮小，专门研究人们并不喜欢的可能导致失败的因素，还时不时地亲手创造点可能影响成功的事件。
两位选手都很听话。作为职业选手，他们必须听从教练的指导，服从裁判判决。偏偏裁判无需按点数定胜负，输赢完全取决于裁判个人偏爱。这是比赛规则。
于是，裁判一旦偏爱机会选手，哪怕只透露一句话：“只要做成，什么也无所谓。”机会选手马上意气风发，拳如神助，力盖山川，风险选手节节败退；如果裁判对风险选手偶生好感，同样是一句话“做成事当然好，但千万别……”赛场局势骤变，机会选手出拳乏力，风险选手立占上风。拳击台的争斗结果直接进入大脑中枢，指挥着人的一切行动，谁胜出，谁就是行动的主人。
作为企业的老总，忙于扩张的你近期头疼脑胀，一直对是否兼并某企业而犹豫不决，那是因为你头脑中激烈的拳击赛又上演了。风险选手说：“主业未稳，资金不足，你会失败，不要干。”机会选手反驳道：“机不可失，失不再来！干吧，回报无限大”。风险选手找出无数冠冕堂皇的理由说服你，兼并会掉入多元化陷阱。机会先生却使出浑身解数证明你不兼并无异于天上掉下了陷饼你都不去接拿。更令人头痛的是，在机会与风险的对抗中，你就是裁判。
有人说，何必这么痛苦，撤下赛台，将人可诛之的风险选手赶走，只留下机会选手。只有你明白，失去风险选手，机会选手就成了无水之源、无本之木。在一个没有对手的擂台，即使拳王也会在消极中泯灭斗志，成为无用之王。一旦你将风险选手一脚踢开，机会选手在无对手的环境中更加狂妄、放肆，四面出击，伤及大脑，造成脑出血，最终会跃入危险的深渊。而缺少机会选手，若大的舞台只有风险选手独自唱歌，歌声充斥着凄凉、悲伤、懦弱、失败，最终也会自我沉沦，无能无为，永无机会，造成脑衰竭，跌入危险的深谷。
可悲的是，一场完全靠实力决战胜负的竞技比赛项目却在每个人的头脑中，成了 “花样游泳”般的以评分定胜负的欣赏性项目，而且标准就掌握在裁判手中。握有裁判大权的你依据什么打分裁判呢？
在价值观的形成与塑造过程中，人们更多地将目光聚集在那些所谓对目标完成具有积极意义的因素上。如太平盛世、歌舞升平的环境假设；高投资带来高增长的运营模式；难见劣势和威胁，只有优势和机会的战略分析过程；取之不尽的自然资源争抢行为以及用之不竭的社会资源攻关行动；客户至上，让客户完全满意的营销策略；追求卓越，成就行业霸主的目标追求等。而对那些可能使积极因素变成消极因素的因素却层层过滤，视而不见，产生了“只见玫瑰不见刺”的现象。正如前所述，这些积极因素无论列举得再多，也只是所有影响目标完成因素中的一部分。
千帆竞过，百舸争流。只有具有良好风险哲学思维的人才能在困境中拨开云雾看到太阳，才会勇于冒险，在风险中抓取机会，成为最佳机会实践者，最终成为人生的大赢家。缺乏风险哲学的决策行动都是盲动和赌博，与“赢”背道而驰。
一切从观念做起。
在此，所谓“风险哲学”是对所有影响企业生存与发展的风险与机会的实质性、辩证性和全面性认知和认可。“机会实践”是指符合风险哲学，寻求有利于企业目标实现机会的实际行动。
风险哲学与机会实践正是你公正裁判的依据和标准。
书至本章，上节关于父子鱼的故事还在继续。从那以后，小鱼似乎知道了什么是风险，懂得了近海无风险。小鱼又一次与许多朋友游至近海，它们突然看到四周有个网格的屏幕包抄而来。原来它们已经进入捕鱼者设下的鱼网。鱼们本能地扑腾，渔网越缩越小，鱼们跳得更厉害啦！有些鱼终于感受到生命的威胁，它们拚命地跳过网边成功脱逃，它们庆幸而欢呼；有些鱼已经绝望，大骂自己命运不济，停止了努力，沉入网底去寻求安全；还有些未被网住的鱼静呆在网边看热闹，备受激烈气氛的感染，勇敢地跃过网边……
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第一节 忽视风险的代价—— 风险意识（2）
对鱼来讲，大海既是温暖的家，又是生存的港湾，却充满风险。在它们成为渔民的猎物，成为人类美餐之前，风险就从未消失过。只不过有些风险是难免的，有些风险是可以避免的，还有些风险是本来就不应该发生的。想一想，即使成功逃逸的鱼们也有可能进入别人的渔网或与鲨鱼不期而遇，就让人倍感生命之沧桑，人生之险恶。难道人生不也这样吗？难道企业不也如此吗？
管理学家德鲁克在《卓有成效的管理者》书中说：“管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事情。那是因为凡是可能发生的风险危机早已被预见，早已将它们转化为例行作业了。”
生理学家说，每周保持适当的高速心跳有益于长寿，平常时间还是要平静如初。企业如人，需要让企业像人一样心跳加速达到120次/秒，却不可跌入持续超速、跌宕起伏和扣人心弦的心跳陷阱。很多企业都是因为忽视风险让企业在不停的超速心跳中死亡。成功者之所以成功，不是风险的厚爱，而是从未放松过对风险的重视。因为他们知道忽视风险是要付出沉重代价的。
风险在规则之内，在策略之间，在环境之中，在选择之时。总之，风险无所不在。
一、风险在规则之内
《聊斋志异》中有个故事，讲的是当年葡萄牙人慕名来到中国，想和中国开展贸易，但被中国边将拦于海岸。他们倍显诚意地说，只做贸易，只要允许他们上岸，并且提供一块地毯大小的地方就可以了。中国边将同意了。葡萄牙人“信守诺言”，在岸上铺了一块地毯，只不过，这块地毯像施了魔法，一路卷开，越铺越长，而船上的人鱼贯而上，逐级向前推进。不一会，地毯上就蜂拥了几百号人，而且各怀利刃冲向中国守将……真有点像“穷图匕现”的翻版，却远远高明于献图之人。
欧美人善于制定规则，但往往暗藏杀机。这也是为什么“一流企业定规则，二流企业做品牌，三流企业造产品”的根本原因。
2005年6月2日，某报纸刊登了一张美国商务部长古铁雷斯挥手擦汗的照片，这是他来华试图通过谈判解决不断升级的中美贸易纺织品问题，在回答清华大学2
