米奇的魔杖迪斯尼的经营之道-第13章
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动着对回归老式家庭价值,努力工作以及对追求卓越这种迪斯尼所代表信念的渴望,或者是公众逃避现实的倾向,就是迪斯尼受欢迎的主要原因。在这两点上有一些争议(顺便说一下,没有人比迪斯尼所营造的那种逃避现实的方式更精彩)。无论如何,那些蜂拥到迪斯尼所属每个公园的人,似乎自己就是对迪斯尼的米达斯(Midas米达斯,希腊神话,弗利治亚国王贪图财富,曾求神赐给他点物成金术。———译注)或者其他迪斯尼品牌的一种评估。沃尔特·迪斯尼的遗产在令人瞠目结舌的沃尔特·迪斯尼公司里不断增值,就像我们的国家,迪斯尼是一个充满活力的大企业,永远追求更新更好的娱乐观众的方式,永远要上演最好的节目。随着两个新主题公园的建造(东京迪斯尼海上乐园和加州迪斯尼冒险乐园),迪斯尼的产品给世界各个角落不同种族的人带来了欢快。在90年代中期通过迪斯尼家庭网络进入了电子世界后,迈克尔·艾斯纳和他的员工正勇敢地把沃尔特·迪斯尼公园引向21世纪。每个梦想不断地通过一种与迪斯尼原始目标相一致的管理方式而实现;追求完美、训练有素,以艰苦工作为后盾的核心价值,是公司最坚定的信仰。现在公司是一个沃尔特方式持久力量的活纪念碑。为了组织我们这本书,我们已经在不同篇章里分析了那些构成迪斯尼不同管理风格的10个主要原则。但是,这十大原则密不可分,互相影响,改变了公司。请你想像一下,如果这些方法在你的公司里实施,从整体观点出发来预测一下它们可能带来的好处。比如,给员工一个机会,去梦想、表达他们自己的创造力,不仅能够加强他们的满足感,而且还能鼓励他们对公司尽职尽责,还能够打开一扇知识来源的大门,并且从中汲取有益于公司的新方法。同样,当管理班子向员工灌输一整套坚定的信念时,这不仅给公司的运营带来好处,还能鼓励各个方面———合作工人、合伙人和供货商———进一步深化这些信仰。坚定的信念能培养出自信和对他人的直觉的信心,这些是克服冒险恐惧的条件。勇于冒险能够鼓励进一步的创造力,并且能够维持一个组织的活力,还能创造一种乐趣和冒险的感觉。这种感觉能激发个人和班组达到更高的水平,并且更加努力工作。最后,我们实现梦想所依赖的原则就是培训、计划、交流和注重细节以及加倍的鼓励创造力,更加关心客户和尽责的团队精神,等等。我们把这个过程看成是一个自身不断加强的循环。我们相信,把这些迪斯尼管理技巧的基本因素结合运用到各个公司和机构中,就能使自身脱颖而出。所有的这一切都可以用一个简单的图形来表达。提问并且按各章所描述的方式采取行动,就能使梦想、信仰、勇气和行动成为你们公司成功的关键。   。 想看书来
3个大胜数
团队奖励是所有良好团队合作的基本构成元素。如前所述,我们有即兴的庆祝活动,也有正式的宴会。在这方面,杰里·麦考金经常在完成一项特别艰巨的任务之后,把他的雇员们带到外面去打一场高尔夫球。当然最大的奖励是年终奖金。但是这里面存在着问题———如何公平地计算一个国际合作团队的奖金———因为他们的成员经常按不同的奖金结构来支付。在该公司主要财务人员的帮助下,杰里最终做出了第一年度奖金方案。但是当奖金最终支付时,他发现普遍地受到公司管理班子其他成员的批评和冷谈。杰里感到他应该主动放弃他自己的奖金,不仅仅是为了保证其他人的奖金,而且是为了维护团队中的团结和凝聚力。最后所有的问题都解决了。杰里也得到了资金。但是我们总是认为杰里的主动放弃是他对团队尽责的一个证明。“我们一开始就鼓励的一件事是,即使是失败,”杰里说,“也要庆祝。我永远忘不了第一次有人说他的下属在一个计划上失败了。我的回答是:现在发现错误太好了,而不是在我们已经投入生产时发现。”这就是杰里建立信心的一个方式,因此人们对他们的失败和成功变得同样公开。实际上对杰里而言,在这个团队工作结束后,这一项目是他最好的工作经历。“我看着地平线问自己,我能超过这个项目吗?”杰里显然知道这里没有固定的配方;对于一个成功的团队其目标没有固定与快速的规则。每个班组的构成、目标以及领导等等方面都不相同。如果你改变了内容,改变了配料,你就不能用同样的配方。安排人员是最基本、最重要的。如果一个班组团结,并且全身心地投入到自己的目标当中,就能生产出合格的产品。在环球无霜冰箱工作小组这个例子中,该小组花了10个月才营造出一种团结一致的气氛,所以说需要耐心。这个班子最终以值得纪念的胜利完成了这个项目,虽然他们的员工各不相同,并且是在承受了巨大的时间和财政上的压力的情况下完成项目的。“我们提前完成了任务。我们在投资预算限定之内按比原计划少得多的成本制造出产品。”杰里骄傲地回忆道,“这项成就确实令人震惊。”   。。