为什么是三星？-第2章
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求”。三星在这种经营思想的指导下，建立了旗下众多公司。三星的经营思想，是三星集团的理念和运作的航标，是三星人的精神和灵魂支柱。
1984年三星精神确立，且更为明确具体，更有利于三星人在现实中践行三星的经营理念，成为了三星人工作生活的标尺。三星精神作为经营思想的实践理念，是三星人的精神支柱，与创社之初的经营理念一起传承至今。三星的经营思想涵盖了三星精神。
当“企业家哲学”、“经营信条”成为企业的理念时，企业就有了经营思想。它的特点是随着企业发展环境的变化而变化、不断充实，具有未来指向性。三星的经营理念，由创社初期的“实业报国”、“人才第一”、“合理追求”开始，不断发展充实，涵盖了“创新精神”、“道德精神”、“第一主义”、“完全主义”、“共存共荣精神”。三星集团的经营思想融入了每一个三星人的血脉里，成为了三星发展决策和经营活动的重要准绳。三星的经营理念可以说是三星人的罗盘航标。
李秉喆的经营理念
韩国光复后，三星的经营理念真正确立下来。它蕴含着“实业报国”、“人才第一”、“合理追求”三大原则，也是对三星创始人李秉喆经营哲学的概括总结。
国家光复前，李秉喆经商的理由很简单，那就是他认为自己有经商天赋。国家光复后，李秉喆怀揣着报答国家民族的热诚，创办公司，悉心经营企业。李秉喆发展企业、扩招雇员，稳定经济报效祖国和人民，这便是实业报国，是李秉喆创业的动机。
李秉喆曾说过，让公司破产无异于“犯罪”。他坚信实业报国可以使国家富强，因此他创立了三星，努力打造出与外国企业抗衡的新式公司。
李秉喆以实业报国的经营理念为出发点，先后成立了三星物产、第一制糖、第一毛织、韩国肥料、三星电子、三星重工、三星精工、三星造船、三星石油、三星半导体……
“人才第一”是李秉喆的重要经营理念。“人才第一”就是充实企业人才库，以促进企业的发展。李秉喆常说“企业以人为本”。他曾回忆道：“我人生80％的时间都在招贤纳士，培养人才。”
有人评价李秉喆是一位“用人达人”。他常说“疑人不用，用人不疑”，其用人之道可见一斑。1977年，三星为了培育人才，创办了韩国最早的“研修院”，也就是今天的三星综合研修院（1982年6月24日成立）的前身。1957年，李秉喆开创了韩国企业公开招聘的先河，第一批招聘的27人中，就有5位成为了后来三星子公司的社长。
李秉喆曾引用中国古谚，“一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人”，欲使企业强大，必须先培养人才。这些话语充分体现了人才培养的重要性。
李秉喆强调，管理者应担负起培养人才的责任。他说：“企业应当竭尽全力培养人才。如果每一个员工都能感受到企业家求贤若渴的愿望与诚意，那么企业的前途将会一片光明。”
“合理追求”是进行技术研发、参与国内外竞争的必备条件。李秉喆的成功之道正是得益于合理化经营。合理追求的精髓在于做任何事都要把握好度，不懈进取。具体来说，就是在追求经营效率最大化的同时，实现企业决策的合理化，摒弃血缘、地缘、学缘等不合理的惯例，创造纯洁无腐败陋习的企业文化。
为了实现企业的合理经营，有必要进行深入的探究，明确企业定位。李秉喆总结道：“三星的经营之道在于制订多套方案，进行市场调研，清除弊端，一旦具备了合适的时机、足够的资金、适合的人才和一定的市场，就开展工作。在此之前，首先要深入探讨有没有必要立即开展工作、预计规模如何、国际市场如何、资金来源怎样……考虑好方方面面后，方可开始项目。”简而言之，三星是在合理经营的原则下运营企业的。
创新精神、道德精神、第一主义、完全主义以及共存共荣五大基本点，构成了三星精神的实践理念。对这一理念的探讨是非常有意义的。
创新精神是探索开拓新事物的精神。创新精神离不开创造性思维、责任感、求知精神和坚毅的意志。李秉喆经商50多年来，不断创新进取，开拓前沿领域，引领时代风潮。50年代的第一制糖和第一毛织，60年代的韩国肥料，70年代的三星电子、三星精工、三星造船、三星石油等，都是顺应时代需求而创办的企业。80年代，三星进军半导体行业，进入了21世纪的尖端领域。
创新与求索是三星人不可或缺的特质。此外，三星还重视员工教育，以加强员工的责任意识。
“伦理精神”强调的是品行正直、赏罚分明、遵循道义。李秉喆将儒家伦理道德奉为生活的准则，将“三纲五常”、“长幼有序”、“修身、齐家、治国、平天下”等作为他的精神基石，指导他的经营实践。正如上文提到的，他对《论语》爱不释手，会见宾客和员工培训时总能脱口说出《论语》中的名言警句。有分析指出，李秉喆推崇《论语》，将他的儒家伦理思想传达给了三星员工，这才使得三星能够保持韩式家族企业的传统运作模式。
企业不该只顾追求利润，更要积极地维护社会公平正义。企业由员工构成，若想实现企业的正道经营，企业员工必须行为端正。三星把“正直”看作企业的精神，严明赏罚制度，以杜绝投机行为、不正当竞争、违规操作，实现企业的正道经营。
“第一主义”是三星的基本目标。在企业活动中，李秉喆十分执着于“第一”的荣誉，他时常强调要力争第一。第一制糖、第一纺织都是以“第一”命名的，可见李秉喆对第一是何等执着。
第一主义，指的是三星人坚信“只要付出，一切皆有可能”，他们不断挑战新的目标，成为相应领域的第一把手，担负开拓者的使命，为国家社会奉献自己的力量。第一主义的内涵是追求“目标第一”、“实业报国第一”、“人才第一”、“信用第一”，力求在各个方面都做到“第一”。人需要志存高远，梦想有多大，舞台就有多宽。
“人才第一”就是使最好的人才为最高的目标奋斗，以取得最佳的效果。三星发展的关键不是资本，而是人才，是意志品格绝佳的人才。三星网罗最好的人才，给他们最优越的待遇，给他们提供充分发挥潜力的舞台。
“信用第一”就是汇聚最强的精英，打造最卓越的品质，提供最佳的服务，赢得最高的信誉。因为无论是企业还是个人，没有信用是走不远的。总之，在三星，信用高于一切。
“完全主义”就是每一个三星人都应具备主人翁意识，尽职尽责将三星做大做强；就是从拟订企划之初，就切切实实地将其贯彻落实。要扎实工作，各司其职；要有责任感，不推卸责任，敢于担当，在各自的岗位上成为专家；要有“我就是最终决策者”的主人翁意识。
三星经营处处体现了完全主义。李秉喆曾说，企业经营不善，就相当于“犯罪”。为了切实完善企业经营，从社长到基层职员都必须竭尽全力做好分内工作。
完美的品质，不仅指产品本身的质量，还包括服务的质量以及企业运营的质量。因此，不只是生产，销售、管理、采购等各个环节都要做到科学合理的品质管理。
如上文所言，完全主义主要包括责任感、主人翁意识、完善缜密的计划、强有力的经营管理以及全公司的品质管理。完全主义是三星精神在实践中的具体体现，它促使三星成为一个务实的大企业。
共存共荣是一种精神，它对内尊重员工，激发他们的潜力；对外服务消费者和客户，服务股东和国家社会，以赢得信誉。
共存共荣以相互尊重和相互信任为基础，同事之间、上下级之间、公司与客户之间、技术人员与管理层之间，即三星与社会各相关要素之间，相互尊重，相互信赖，共同繁荣。
共存共荣也是一种追求“相生相和”的精神。与“相克相反”不同，它追求的不是敌对，而是和谐。它倡导良性竞争，以公共利益为重，不与其他利益集团树敌。
共存共荣也适用于处理大企业与中小企业的关系，以及劳资关系。李秉喆是大企业的拥护者。他认为大企业固然重要，但并不是说只有大企业重要。大企业有大企业的特点，小企业也有小企业的个性，两者相互补充而又相互牵制。即使从国民经济的角度看，也有必要实现大企业和中小企业的共存、共荣。大企业和中小企业具有互补性，就像是齿轮与齿轮的关系，只有合为一体，才能运转并发挥效力。
针对劳资关系，李秉喆认为：“企业要对员工以诚相待，提供优越的福利和退休待遇；职员将公司当成自己的家，尽心尽力地工作。这样就可以实现劳资双方的共存共荣。”对于未来三星的劳资关系会有怎样的变化，谁都无法预知。就目前而言，三星没有工会，也没有劳资纠纷。
李秉喆认为，劳资纠纷不利于共存共荣，不会给劳资双方带来任何益处，只会阻碍国家的发展。劳资纠纷是对民众不负责任的行为，它会增加不必要的运营费用、资产消耗、人力投入，浪费国家宝贵的资源。因此，李秉喆认为应化解劳资纠纷，促成劳资协作。
1988年汉城奥运会之际，三星正忙于筹备创社50周年的纪念活动。1987年11月19日，在离纪念活动还有三个月之际，李秉喆辞世，享年77岁。李秉喆一生创办了众多公司，为韩国经济的发展做出了重大贡献。此外，他担负起了企业的社会责任，回馈社会，用经营收益资助幼儿教育、文化学术建设、舆论文化建设等公益活动。
李秉喆与三星半导体
李秉喆是三星的创始人，他的经营哲学形成了三星经营学的框架。即前文所说的“实业报国”、“人才第一”、“合理追求”。如果说三星志存高远，一切企业活动都旨在实业报国，那么人才第一和合理追求，就是为实现这个理想而采用的方法和行为规范。其主旨是通过培育人才，采用合理的方法，谋求发展，造福国家。
李秉喆基于这种考虑创建了第一制糖。作为进口替代企业，第一制糖是韩国最早使用现代化设备的公司。1953年，李秉喆给公司取名“第一”，旨在说明“以第一的勇气领跑韩国经济，为国家民族的繁荣富强而奋斗”。当时，工厂拥有价值18万美元的设备，而器械的安装、调试、操作成了一大难题。。buuyu。
时任总统的李承晚不许日本人踏入韩国半步，就连技师也不例外，所以三星招募的都是本国技师。第一制糖的成立，使韩国普通民众吃上了本土生产的、价格实惠的白糖。
三星是一家民营企业，一开始生产白糖（1953年），然后通过民间的贸易往来，进口西德的成套纺织设备（1954年），生产精工布匹（1955年），率先借贷民间资本4390万美元投入生产线（1965年）。在随之而来的技术革命浪潮中，三星率先生产了真空管、电子束管和夜视镜（1979年）、喷气发动机组装（1981年）、X光底片（1983年）、个人电脑（1983年）、8毫米磁带录像机（1983年）、微型计算机（1983年）、64KDRAM存储（1983年）、喷气发动机零部件（1983年）、自主研发的256KDRAM存储器（1983年）……
当今企业迫切需要能够预见未来、有远见卓识的经营者。具有洞察力和创新能力的企业经营者不会安于现状，他们敢于挑战，不断进取，使企业发展壮大。李秉喆坚信，商业成功的秘诀就是要有敏锐的洞察力，把握时代的脉搏。他一直关注国际形势的变化、世界市场的发展趋势，逐渐具备了国际视角和先人一步的远见。
在战后的韩国荒败不堪、人民靠救援物资艰难度日的时候，三星作为进口替代企业勇于冒险开拓，创建第一制糖和第一毛织，率先进入了现代化大企业的行列。三星70年代涉足化学重工业，80年代果断进军高精尖产业，树立了国际企业的形象。
卓越的洞察力和创新能力是李秉喆作为公司最高经营者享誉海内外的不二之法。李秉喆将“探索新事物，开拓新道路”的创新精神放在三星精神的首要位置，对变化保持高度灵敏，敢于在未知领域开拓新事业。“为成为业界开拓先驱，必须要有浴火重生的革新精神，果断地调整企业发展轨道，让企业重获新生。”从李秉喆的这一番嘱咐中，我们感受到了一位企业家的先锋精神，李秉喆晚�
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