走出华为:一本真正关注中国企业命运的书-第15章
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第33章 华为：简单（1）
我们为华为优秀的一面而兴奋不已，华为糟糕的一面又让你觉得华为的气数已尽。如果把华为危机中的任何一个拿出来加载到中国其他企业身上，仅一条危机就能将它们致于死地。比如，让你看得惊心动魄的“人满为患”，不要说由此导致的巨大人工成本会让许多企业关门大吉，仅仅由此产生的混乱就会让这些企业在一夜之间分崩离析。 1。 华为，你到底是什么 · 因此，华为的核心危机只有一个，而这个核心危机产生的核心因素也许就来自于一个政策，甚至是一个举措 · 《深圳，你被谁抛弃》说的危机都是事实，有勇气说出来值得欣赏，但我们不能因此而迷失了方向 · 为什么？为什么？为什么……因为，因为，因为华为简单 我们再一起来回顾一下华为的危机。我在第一稿中说：如果华为有7宗罪，那么7罪之首是“人满为患”；我在第二稿中说：如果华为有7宗罪，那么7罪之首是“家长余风”（把别人当傻子）。后来我觉得用“7宗罪”有点太煽情，于是在你看到的也不知是第几稿的文字中，我把它改成：如果把危机细分（按章来分），最大的危机是上一章的内容———“家长余风：人性缺位的华为”。 不过，7罪之首无论是谁，如果抛开“寓居的公司”这个综合的危机，华为危机中两个最大的危机就是：“家长余风”和“人满为患”。 “家长余风”是华为管理思维的“劣根性”问题，是整个中国企业中普遍的“劣根性”问题，我在最后一章再和大家探讨。先说“人满为患”。 为什么说“人满为患”是一项大大的罪名呢？很简单，人只要是胖了，什么毛病都可能出来了。###总理在“哈佛”演讲时谈到中国最大的困难就是人多。华为的“人浮于事”、“人心浮动”、“官民失位”、“危机运动”、“股权缺位”都与“人满为患”有密切的关系。因为人多了，钱就少了，股权危机的导火索就被点燃了，人心就思动了；因为人多了，就会有闲人在制造大量的无用功；因为人多了，你就不得不需要官职来把这些人激活，就无法避免“官民失位”；因为人多了，你就不得不在矩阵里繁殖机构，无用功就更多了，管理成本就直线上升了；因为人多了，让员工对公司的未来就产生了担忧，心一乱，就不是产生哪一个危机的问题了；因为人多了，不要说太多深层次的危害，仅仅是看到熙熙攘攘的人群就不由得会让人产生莫明的浮躁！ 甚至，和人多看起来没有太多关联的“危机运动”，也是因为有大量冗员了，才让人们在真假莫辨中忐忑不安地工作着。所以，我说《华为的冬天》是“雪上加霜”。 “人满”实在是华为的患，是华为的大患，华为看起来林林总总的危机都可以从它身上找到大部分答案。 它是怎么产生的呢？直接原因很简单，把人招多了，又没有去及时裁人（其实优化更准确）。甚至可以还原到一个点：如果没有2000年的那一次6500人的招聘，华为的危机绝不会如此严重。 因此，华为的核心危机只有一个，而这个核心危机产生的核心因素也许就来自于一个政策，甚至是一个举措。总体上，从当前来看，华为的这些危机并没有很大程度上威胁到“高薪的华为”、“公平的华为”、“互助的华为”、“沟通的华为”和“华为的华为”，华为现在还是个“人才帝国”。这些危机也没有在很大程度上威胁到“远大的华为”、“做实的华为”和“低调的华为”。 我们总是说看待问题一定要辨证地看。辨证包括两个方面：静态的是与非分别是什么样；是与非之间是互动的。如果“是”是主流，一般情况下，这个事物就是健康的，即便如此，“是与非”也能相互转化。但是，我们千万要注意，它的转化是需要其他条件来作用的。因此，第一步一定要看清楚“是与非”，在此基础上，我们再寻找有没有转化的条件（我在下一章将会结合华为来谈），否则我们就会夸大其辞，甚至危言耸听。 华为的“是与非”如何呢？请允许我庸俗一点———优势是主要的，危机是次要的。我们看问题一定要跳出来，而且要抓住影响事物性质的核心要素。 我相信看过《深圳，你被谁抛弃》的人，一定觉得深圳愁云惨淡，岌岌可危。但是如果你把事物的纲和本质抓住，我们的结论就不一样了。深圳是中国人均收入最高的城市，深圳是中国高科技最集中的城市，深圳是中国最现代化的城市，深圳是中国仅次于香港、上海竞争力最强的城市（大家可以到网上去查看数据和报道）。一个城市已经如此了得，我们怎么能直接钻到问题里不出来呢？深圳的确有它自身的缺陷，但还有的就是类似于“幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”的缺陷。《深圳，你被谁抛弃》说的危机都是事实，有勇气说出来值得欣赏，但我们不能因此而迷失了方向。 华为也是。一个高薪、公平的华为就可以让众多的企业望尘莫及，因为这不是钱多的问题，这是优秀的品德、科学的管理、远大的战略的问题。同样，我说了就凭一个“远大的华为”，任正非就比99％的企业家要伟大。华为高层的职位经常变动是个危机，但是这和不变动、即使变动也是“意思意思”完全不同，如果做了，好处居多，可能也有些坏处，但那也比什么也不做强多了。 你可能会说：汤圣平且慢，我现在也承认华为的优势是主流。如果你说的危机是事实，我虽不认为华为是“大是大非、毁誉参半”，但绝不是主要、次要这么轻松的。我们不能说危机是10％，成绩是90％，如果说华为的危机要占到30％是不是不算夸张呢？招聘人员过多的背后原因是“盲目扩张”，况且无论危机的成因是什么，结果总是客观存在的。再说了，华为又不是一般的企业，15年了，华为怎么可能成为中国企业的呢？ 是的，您说得一点儿没错。从我进入华为开始，华为每年的年终大会，任正非都要提到一个概念：明年将是华为生死攸关的一年，明年如果挺过去了，华为的日子就好过了。如此“生死”了好多年，我相信2004年，任正非还要说这句话。其实，不是任正非在说，华为的员工也这么认为。部分有自己人看华为恨铁不成钢的心理原因，也存在着只看危机而忽视核心成功要素的原因，不过毕竟这些危机就在眼前（就算30％吧，虽然这种说法不科学，起码可以直观地判断：危机比较严重啊），再加上险恶的IT业，任正非、华为人怎么能不忧心忡忡呢？ 但是，华为却始终能在中国通信制造业中独占鳌头，让国外巨头胆战心惊。华为在2001年后战略上的确经历了几次失败，但几千万、几个亿，100％份额的项目还是一个个地在签。也正是在2001年后，华为发力，对思科的市场步步紧逼的呀！ 为什么？为什么？为什么？ 因为，因为，因为华为简单。 简简单单的任正非！简简单单的华为人！简简单单的华为！
第33章 华为：简单（2）
2。 再论任正非：简简单单任正非 · 他不是压制你，也不是恫吓你。反正，不要烦琐的讨论、争鸣，你去做吧。他说完也转身去做了 · 任正非每个月看到这么一大笔钱的工资，他是怎么忍心签的啊，这个字他一签就签了15年啊 · 他把这件简单的事情有点复杂化了，之所以变得复杂，本质上还是因为他的简单 · 那个眼神我特别熟悉，就是1996年那个晚上的眼神 · 我突然想把任正非改成任总……是的，他是足够值得我一辈子尊敬的一个人。 任正非的决策方式很简单，他做就做了，不会花费很多时间去反复论证，3000人、5000人需要就去招吧，钱尽量花，预算做好了，花不完就是你的责任。销售计划公司讨论完了，各个办事处上来就签，没什么讨价还价的，不要去讲什么理由，你把理由讲得再充分他也不听，他就相信局方建设100个亿，我就按照50个亿来做计划，要什么资源你只管说，任务完成不了那是后话。他不是压制你，也不是恫吓你。反正，不要烦琐的讨论、争鸣，你去做吧。他说完也转身去做了。 这是任正非的简单。 华为不做小灵通经过市场证明是个重大失误，但有一点，3个月就可以搞出的东西，任正非一直坚持了3年不去做它，他就把全部的精力完全集中在3G上，华为3G技术在国内的领先证明了他简单思维的正确。任正非现在开始做小灵通手机，他的市场战略我表示质疑，从产品战略来讲，是要为3G手机铺路，与西门子合资生产3G手机的一个重要目的是为了催生TD…SCDMA。也就是说，任正非还是执着于3G。 这是任正非的简单。这是他战略思路的化繁为简的简单。 任正非的个性有时候率真得像个孩子。2000年的下半年，我负责浙江省###的销售，和办事处主任一起陪他去见浙江电信的高层领导。浙江电信局长、三位副局长和所有的处长都来了，任正非把华为公司的形势向各位客户作了汇报。说到华为成就的时候，你会很明显地感觉到他的快乐。汇报完了，你让局长讲吧，不。他意犹未尽，他把WTO后电信市场的开放给运营商带来的影响高屋建瓴地说了一遍，不是捧他，他说得真的很好。问题是，你要让人家局长说话呀。 后来，人家局方终于有机会开始说了，双方总算交谈起来。谈到了杭州，主管建设的沈局长就说：我认为未来杭州应该以高科技兴市。话音未落，任正非就说：沈局长，你说错了。我认为杭州应该发展旅游业，只有城市漂亮了，才会有人才来。说实话，沈局长当时有点挂不住，人家是主管通信建设的副局长啊，而且我看彼此的观点其实也不冲突。任正非是不是故意的呢？绝对不是，如果是故意让客户难堪，他干嘛还要千里迢迢地赶过来拜见客户呢？他在刚一进客户的会议室时，见人就发名片，非常恭敬地说：我是任正非。他甚至还要给我一张。是不是他没水平呢？绝对不是，他的理论水平非常高。人民大学的一位华为顾问，是我的大学老师，他告诉我，有一次深圳市委书记召集深圳大企业开会，很多知名企业家发言，他觉得其他人的讲话和任正非相比都要差一大截。不过，不论老师说的是不是事实，说任正非出口成章绝不是夸他，他能在60分钟内把话说得风雨不透，而且绝不会东家长西家短地啰嗦，你看看《华为文摘》就知道了。 所以，任正非就是这样的个性，率真的个性，有话他就说，并不是不尊重你，更不是不尊敬客户。任正非一到杭州就对我们说，没关系，只要对公司、对市场好，你们觉得有必要，处长我也见。但一见面就会时不常地发生上面这些事。所以我们私下里打趣说，以后不能让老板见客户了。当然，如果客户能够知道这就是任正非的个性，或者和他多打交道的话，客户就会明白他的用意并且能领悟到他睿智的思想了。 这是任正非的简单。 1997年的时候，华为在7楼食堂召开驻深员工的全体大会，说着说着，任正非突然说，华为的高层都长得丑，你看李一男，还有胡厚昆，长得多丑啊！你们站起来给大家看看。那两位还真像模像样地站起来对大家“秀”了一下。2000人的会场顿时气氛很轻松，大家都开心地一笑，他自己也像个孩子那样在笑。大家知道，任正非就是这个脾气，他绝对不是侮辱别人，也不是为了印证他的权威，他的权威实际上从你决定进入华为的第一天起就建立了。 这是任正非的简单。个性中率真的简单。 他1998年之前一直开着个广州标致车，后来副总裁们劝他买个更安全的车，他才买了辆宝马。有一次开着新车经过科技园一个路口，一块小石头挡住了去路，按理说，宝马车可以很轻松地压过或绕过去，但他硬是下车来把石头拿走了。 这是任正非的简单。 华为如果有员工在待遇上和公司有点纠纷（依我看，多数是员工自己的责任）�
