女白领职场日记-第4章
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谐〔亢胶芟衲呛薇忍旄叩亩攀铩！ā ∮Ω盟担琈ark的观察能力还不错。牢骚满腹、怒气冲天，这些就是〃杜十娘〃们最显著的特征。尽管偶尔一些〃推心置腹〃的诉苦多少能培养出一种〃办公室友情〃的假象，但绵绵不休的抱怨会让身边的人苦不堪言，因为他们把自己的苦闷也克隆了一份给你。 〃明明是些和自己无关的事情，可在她持续不断的轮番轰炸之下，我们不得不想尽办法摆脱她那极具传染力的消极情绪。也许她把诉苦看做开诚布公的一种方式，但诉苦诉到尽头便会升华成愤怒。我们奇怪，既然她对现状如此不满，为何不干脆换个环境，远走高飞。也省得她委屈万分，我们跟着受罪！〃 林子大了什么鸟都有，职场与学校的最大不同之处是，它们人际关系的构成大不相同。 记得有个社会学家按照人们的价值观趋向，将人们分为六大类型：第一种是追求理论价值的人，这种人对真理、未解之谜保持着强烈的兴趣；第二种是追求宗教信仰价值的人，这种人对宗教信仰有强烈的兴趣，并愿意为之献身；第三种是追求经济利益的人，这种人对金钱和物质有强烈的兴趣；第四种是追求权力价值的人，这种人对权力、支配他人和让别人尊敬自己有强烈的兴趣；第五种是追求审美价值的人，这种人对艺术及美的欣赏有强烈的兴趣；第六种是追求社会价值的人，这种人对献身社会公益事业、献爱心、扶贫济困有强烈的兴趣。 虽然这大千世界上不止这六种类型的人，但主要是以这六种类型的人为主。正是由于人们在价值观上存在着这样明显的差异，所以，它严重阻碍着人们互相之间的理解，如那些爱财如命的人，他们就无法理解学习雷锋帮助别人的行为，这种行为在他们看来就是做〃傻事〃。
网络时代的男人（2）
职场上，同事之间肯定存在年龄差异和利益上的矛盾，而且这些差异和矛盾会永远存在，再加上性别、教育背景、经济条件等方面的不同，所以，现代职场的人际关系永远是一团剪不断，理还乱的乱麻。 对于我们这些公司新人来说，要学会处理这种职场人际关系，无疑是一个巨大的挑战。如果你迈不过这道〃坎〃，你不仅会一事无成，甚至搞得头破血流。在学生时代，同学之间的年龄基本相同，因此兴趣和爱好大同小异，特别是思考问题的方法和看问题的角度基本相近。所以，彼此之间无论是说话的题目，还是说话的方式，都有些志趣相投。因此，在处理人际关系方面，理论和经验几乎都是一张白纸。 然而，现实永远是严峻的。所以，作为公司新人，当你进入职场后，首先要理解并习惯这种由三教九流构成的人际关系。在为人处世时，要格外用心，不能像学生时代那样，以自己的个人好恶为标准，看着谁不顺眼，就拿人家开涮。 职场是由不同年龄、性别、学历、出身的人组成的，人们不仅在兴趣、关心的问题、考虑问题的方法和对同一事物的感受方面都不尽相同，更重要的是，职场与学校不同，它还有长幼之分和尊卑之别。因此，作为公司新人，还必须注意一定的礼貌，搞好团结，不能说自己喜欢谁，就跟谁抱成一团，而讨厌谁就不理谁。如果这样的话，工作就会变成一盘散沙。 〃你别老说我们女的，你也说说你们男生吧。〃 有人觉得Mark老拿女性开玩笑，不公平。 〃可以。现在是网络时代了，我也对男士们进行了分类，发现现代男人也可以大致分成这么几类。第一类是病毒型。〃Mark又信口开河了。 〃病毒型男人是什么意思？〃 〃所谓病毒型男人，就是无论你喜不喜欢，他都占用你许多空间。如果你将它删除，你会连带失去许多东西，而如果你不删除，你会失去一切。〃 〃是的，有很多人属于这种类型，很讨厌。〃 〃第二种是互联网型男人，就是说如果你想和他在一起，你必须支付一些费用。第三种是服务器型男人，这种人每当你需要他的时候，他总是处于忙碌之中。〃马上有人说李强就是服务器类型的男人。 〃第四种就是Windows型男人，也就是说，你明知道他有很多缺点，但如果没有他，你就活不下去，譬如我。〃 有人说Mark的脸比墙还厚。 〃还有PowerPoint型男人，这种人如果你希望带一个人去参加鸡尾酒会展示，这类人非常理想。〃 〃对，帅哥型。〃有人附和。 〃其他类型还很多，如Excel型男人，这种人多才多艺，而你只用他来做最基本的事情。Word型男人，这种人时时刻刻准备给你带来惊奇，然而这世界上没有什么人能把他所有的潜能挖掘出来。鼠标型男人：只有你去拉拽他才会干活的人……〃 〃你自己是什么型的男人？〃又有人问。 〃我当然是服务器型男人，我永远在为你服务……〃 Mark回答。他刚才还大言不惭地说自己是Windows型男人。 〃我看你是电子邮件型男人。〃李强说。 〃什么意思？〃看来Mark自己也没划分出这类型的男人来。 〃十句话里有九句是废话，剩下一句是蠢话！〃 电子书 分享网站
〃马屁精〃（1）
四月某日 〃于雪，你们公司要不要秘书？〃维韦还没坐下就怒气冲冲地说，〃我要辞了现在这份秘书工作。〃她从那家报社〃退休〃后，到一家公司做文秘。 我笑着说：〃就冲你这大小姐脾气，我们老板就是没秘书也不敢用你呀！〃 〃我现在还没弄懂，为什么一个普通的Reception（前台接待）就变成了老板的行政助理？〃 〃到底是怎么回事？〃我还不知道她到底在说什么。 〃上个月，我们公司台湾老板孙太太的行政助理去美国陪老公去了，公司里许多人认为我这个秘书是行政助理的最佳人选，我自己也觉得非己莫属。可是，出乎意料，一位到公司才不到两个月的Reception就占了这个位子。公司有许多人一直就看不起这位名叫爱玛的，认为她只是个'马屁精'，完全是靠'拍马屁'上去的。我不明白，在这种强调能力至上的外企，为什么也要去'拍马屁'才能得到提升？一些同事说，只要我这个Secretary（秘书）稍微会拍点'马屁'，这个位子就会是我的。〃 从理论上说，一个secretary的机会是比reception大。 〃我觉得，一个人如果不能坚持自己的意见，在老板面前唯唯诺诺，没有个性而惟命是从的话，就算不得英雄好汉。如果让我用'拍马屁'的方式获得晋升，那是对我人格和尊严的一种侮辱，况且，我也不想让同事们在背后戳我的脊梁骨。我知道我升不上去是由于我没去'拍马屁'。我不想去'拍马屁'，但是，看着人家一个个都在往上爬，我心里又憋得慌。〃 〃那你说说看，这个叫爱玛的是怎么拍马屁的？〃 〃举个例子对你说吧。我们这个老板孙太太最让人不敢恭维的是她的梳妆打扮。那天，她在披散开的烫发上别了一枚褐色的发夹，看上去就像旧上海的交际花，但她自己压根儿没意识到这副打扮是如何不得体。〃 〃大家都忍着不发表议论，只有爱玛称赞说：'人漂亮怎么打扮都好看。对了，您的发质这么好，肤色又白，把头发盘起来肯定更有风韵，让我帮您换个形象吧，我在蒙妮坦学过两个月的美容美发呢。'孙太太听了非常高兴：'真的？''那当然。'爱玛边说边从抽屉里拿出发梳，细心地给孙太太梳理起来，那架势就像伺候慈禧的李莲英。〃 我觉得这爱玛真会体贴人，而且，在不知不觉中帮老板改变了形象。 〃还有，也不知她怎么就知道了孙太太的生日，于是那天不动声色地张罗大家去吃饭。一些不明就里的人忙着回家就推脱了，只有几个单身汉围着孙太太共进晚餐。当爱玛举杯说'祝您生日快乐'时，孙太太激动得话都说不出来了，她真的忘了自己的生日。正在她感动的时候，一个漂亮的双层大蛋糕又出现在她面前。〃 〃爱玛说：'老板，你从台湾来北京，女儿和老公全在台北，一个女人能做到这一点真是不容易。再看咱们办公室的几位女士，下了班飞也似地向外逃，舍不得老公孩子热炕头。都是女人，就是不一样啊！'看，有比较才有鉴别，那几位能干的白领丽人在爱玛的嘴里变成了孙太太的陪衬者。〃 这种细心体贴，不正是一个行政助理所必需的素质吗？ 〃维韦，我非常理解你的心情，也敬佩你为人耿直、做事讲原则。不过，依我对你的了解和你刚才的介绍，我觉得爱玛完全适合当这个行政助理。〃 〃就凭她'马屁'拍得好？〃 〃我觉得，在一个公司里面，下属拍上司的'马屁'，并不是什么见不得人的事。从实质上讲，'拍马屁'也就跟街坊邻里见面时互相道安问好一样，是一种人与人之间的交流沟通方式。〃 〃可现在没人这么看，它是一种'精神贿赂'，是以'精神'为'礼品'，去打动行贿对象，以达到自己不可告人的目的。〃说着，她有些义愤填膺了。 〃我觉得这是误解。目的就是目的，手段就是手段，为什么要把它们混淆起来？不能因为使用手段的人目的卑鄙，就说手段本身也卑鄙。〃我说，〃打个比方说，金钱也是一种工具，一种手段吧？有人为了吸毒或嫖娼而拚命赚钱，你不能因为人家赚钱的目的肮脏就说金钱本身也肮脏吧？同样的道理，如果有人为了升官发财而使用'拍马屁'作为手段，那与'拍马屁'本身有什么关系……〃 书包 网 。 想看书来
〃马屁精〃（2）
〃我不想跟你争这些理论问题，你总是一套一套的！〃 〃那好，我问你，你敢说你这些年来从来没有拍过'马屁'吗？〃我笑着问她。 她装着喝可乐，实际上是不敢正面回答我的问题。 〃你我都在职场上打拚，不可能一点也不'拍马屁'吧？只不过大多数时候我们'拍马屁'是玩笑与善意，没有什么'不可告人'的企图，对方也就一笑了之罢了。比如，上次你请我吃饭，我觉得你们头儿的小孩长得并不是很好看，也不显机灵，但你一个劲地夸她长得好看和聪明，长大后会有出息……这不是'拍马屁'是什么？事实上，并不只有我们这些凡夫俗子拍过'马屁'，就是那些达官贵人也经常'拍马屁'，而且'拍马屁'的本事更大，因为他们更会交流沟通。前几天我看电视，英国首相布莱尔访问华盛顿，第一次见小布什，就在记者招待会上说：'他（指小布什总统）确实给我留下非常深刻的印象……'形容布什'很能干'、'很聪明'等等，这不是典型的'拍马屁'的表现又是什么？〃 〃看来你对'拍马屁'挺有研究的？〃她挖苦我。 〃谈不上。〃我没有在意她的热嘲冷讽，〃真的，对于身处职场的白领来说，是不是该反省一下，将'拍马屁'当做是一种正常的交流沟通方式来对待，自我挣脱那种陈腐过时的意识形态的枷锁。作为白领，你的提升也许并不一定需要去'拍马屁'，但是，'拍马屁'会让你提升得更快，大大降低你的成功成本。〃 〃我天性就看不惯那种吹吹拍拍肉麻的东西！〃 〃这我能理解。但即便如此，作为职场中人，你也最好用'人在江湖，身不由己'的训条来警戒自己。说白了，你我现在都是在为生存而奋斗，为了多加点薪水，为了晋升得快一点，给自己的上司说几句好听的话，这有什么错？对于我们这些小白领来说，上司就是上帝的影子，在某种程度上他决定你我一生有什么出息和有多大出息！维韦，我们并不是生存在一个水晶般纯洁的世界里，每个人生存都不容易，你再骄傲，再有本事，也有可能就像电视剧里说的那样，人家'说你行你就行，不行也行；说你不行你就不行，你行也不行'。〃 〃这倒是真的。〃维韦点点头。 〃其实，我们这些下属跟上司相处，很多时候就跟谈恋爱一样，双方都需要适度地'哄一哄'，而这'哄'无非就是嘴甜一点，就跟你那位同事赞扬老板的发型一样，在这种情况下你也不妨附和赞美几句。这种无伤大雅的恭维，只不过是融洽一下气氛，增加上司对自己的好感和了解，你何乐而不为呢？在这世界上，包括你的上司在内，有几个人不爱听甜言蜜语呢？回过头来说，如果你是老板，你会希望一个整天对自己风言风语，让自己难堪的人做下属吗？〃 〃但每个人都有自己的人格和尊严。〃 〃如果拍这样的'马屁'会对你人格和尊严造成伤害？说句你不爱听的话，那只能说明你的心灵太封闭和狭隘，你本质上是个自恋狂，而这种自恋狂不可能在现代职场生存。什么叫伤人格伤自尊？只有对方不把你当人�
