华图名书公务员面试1000题详解-第13章

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（1）分清面试题型：人际关系类试题
（2）把握测评要素：人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等
（3）整理答题思路：　
①工作是第一位的，以工作为重；一定设法取得父母的理解和支持
②找出原因，积极沟通
③有利假设，给出结果
【参考答案】　我的父母都是深明大义的人，他们也经常因工作的事情放弃家庭的一些利益，相信如果我真的遇到要到外国出差多年的情况，他们会理解、支持我的工作。　
如果真的遇到这种情况，我会服从单位的安排。但父母是我最亲的亲人，我一定会想方设法取得他们的理解和支持，不使他们伤心难过。　
我分析父母不愿意我到国外工作的原因，分析情况，寻找相应的说服方法，采用最合适的方法进行说服。我想我的父母不愿意我到国外工作，主要是担心我在外国的安全问题，工作、生活等方面不便等问题。针对这一点，我会向他们解释自己已经长大，会照顾好自己，同时将单位在国外的工作环境、相应保障措施等认真告诉他们，尽量消除他们的担心。在进行说服的时候，我不会太着急表明自己的态度，以免父母伤心，增加解决问题的难度。我会寻找合适的机会一点一点地解释，同时留给他们重新思考这个问题的时间。　
通过我做相关工作，我相信，最终父母会想清楚这个问题，理解并支持我的工作。我会向他们表示感谢，同时保证经常与他们联系。在出国之前，我还会多陪陪父母，做好我走之后照顾父母方面的一些事情。　
4。如果让你负责一个主题为“青春思辩”辩论赛，你会怎么组织？
【解题思路】　
（1）分清面试题型：计划组织类试题
（2）把握测评要素：计划组织协调能力、言语表达能力等
（3）整理答题思路：　
①表态：努力做好工作
②执行：分计划、实施、总结三个阶段
【参考答案】　有机会组织这样一个活动，是领导对我的信任，我会尽全力把这次辩论赛办精彩，不辜负领导对我的期望。　
我会分三个阶段来组织这次辩论赛：　
计划阶段：根据“青春思辩”这个主题确定具体的辩题，确定辩论赛举办的时间、地点，确定参加辩论赛的人员范围、参赛方式（报名参加）、比赛方式（淘汰赛）等，确定参与组织大赛的工作人员并做好分工，准备活动所需的物资，准备活动相关文字材料，作出预算，报领导审批。并根据领导意见，做出相应的修改和调整。同时，认真考虑活动的相关环节，做出相应的应急预案。　
实施阶段：根据计划分步实施。进行活动宣传，接受报名，遴选参赛选手，辩论赛正式开始，辩论赛颁奖，辩论赛结束之后做好收尾工作。同时，在活动实施的整个过程中，我会密切关注活动实施的具体情况，及时解决各种问题，保证活动的开展有序、顺利。　
总结阶段：活动结束之后，我会认真评估活动的各方面的情况，并以书面形式向领导汇报。同时，我还会就个人的工作情况做出总结，以提高自己的工作能力，以便今后更好地组织相关活动。　
5。如果你是南方人，被录取后要到北方来工作，怎么适应南北的差距？
【解题思路】　
（1）分清面试题型：行为类试题
（2）把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等
（3）整理答题思路：　
①表态：努力适应环境，做好工作
②分情况对待
【参考答案】　首先，我认为一个人到异地工作是很正常的事，中国地域广阔、各地生活习惯存在差别，到异地工作也经常会出现适应环境的问题。如果我是南方人，到北方工作，我会像其他人一样，尽快适应北方的生活环境，把自己的主要精力投入到工作中去，做好自己工作。　
中国南方与北方在各方面差距较大，这是众所周知的事情。主要表现在以下两方面：一是语言方面，我认为这方面问题不大。北方方言比较接近普通话，我的普通话比较好，学会一些方言词之后，与北方人沟通不会存在问题。二是饮食方面。我在饮食方面是大众化口味，虽然喜欢吃米，但并不排斥面食。相信经过一段时间的适应之后，这个问题也不会影响我的工作与生活。　
当然，南北差距并不仅仅限于以上两方面，但我会以工作为重，尽快适应北方的生活、工作环境，尽快投入工作，把工作做好。　
2008年5月17日上午广东公务员面试题
1。县镇级组织20个优秀教师去城市工作，有人认为有助于资源组合，有人认为会造成乡镇教学人才的流失，你的看法。
【解析】　智能型问题
【此题考核核心】　综合分析能力
【参考答案】　对这个问题我是这么看待的：
把优秀的老师组织去城市工作，一方面可以调动乡镇老师的积极性，对其他老师起到模范作用。另一方面可能会造成人才流失。
送出去应该和引进来结合起来，才能有效促进城乡老师的双向交流，避免只出不入的局面。
这个现象折射出我们乡镇经济的发展还比较落后，只有不断的发展经济，不断提高教师的待遇，才能留住人才。
最后我们国家在教育上要注意教育资源的倾斜，保证基层教育，保证教育资源的有效配置。避免基层老师流失。
【华图专家点睛】　对于这种政府的行为我们可以从正反两个方面来阐述，最后还要揭示其本质原因，提出根本的对策。
2。某村有一村民在自家地方种树，严重影响其他村民的作物生长，村民劝阻无效，向村委会投诉，并说再不解决就去砍树。你是村委会的一员，你怎么样处理这件事情？
【解析】　问题处理类
【此题考核核心】　应急能力
【答题主线】　稳定情绪＋了解情况＋解决问题＋总结提高
【参考答案】　首先，稳定村民情绪，了解具体的情况，对实际情况进行调查，看是否属实。
其次，如果情况属实，先安抚受害的一方，并以村委会的名义出面来解决事情，化解双方的矛盾。比如可以建议给予受害方一定的补偿等。
接着，与种树的村民进行沟通，说明利害关系，采取方法减少对其他村民的作物生长的影响或者将树砍掉。
再次，如果在说服的过程中遇到困难，及时向领导汇报情况，得到支持和帮助。
最后，如果协商不成的话，因为种树居民的行为已经违反了民法中相邻权的规定，可以建议他们通过法律途径进行解决，但是问题没有解决之前双方都必须保持必要的克制。防止矛盾进一步深化。
【华图专家点睛】　处理这类矛盾主要考查考生的人际沟通和实际工作能力。特别是处理问题的技巧性和灵活性。所以考生思考的越全面，处理问题越有效就越能拿高分。
3。某养鱼农区鱼塘最近发生大范围死鱼事件，要你来调查。（1）你如何去开展调查工作？（2）你如何确保这次调查的真实性？
【解析】　计划组织类试题
【此题考核核心】　计划组织协调能力、言语表达能力等
【答题主线】　三个环节
【参考答案】　（1）鱼塘发生大范围的死鱼事件，事态严重，如果要我来进行调查，我会采取以下措施：
首先我会做好调查计划，内容包括调查的目标、调查的方法、调查的鱼塘区域、调查的时间、参与人员、调研的方法，调研经费预算，车辆安排以及其他注意事项。
调研计划报领导批准之后，我会召开一个小组会议，统一大家的思想，明确调查的目的，落实工作任务，强调相关的纪律。在调研过程中注意方式方法，确保调研资料的准确性和有效性。在调研中及时解决调查中遇到的各种问题，根据情况的变化适时对调查计划作出调整。如果遇到重大问题及时向领导汇报请示。
调查结束之后，对调查取得的材料进行初步的整理。作出初步的结论写成调查报告呈报给领导，同时做好自己的总结，以其做好以后的工作。
（2）我将采取以下措施确保这次调查的真实性：
调查前做好保密工作，防止对方有所准备。
调查方式采取暗访等方式。
强调调研纪律，防止走漏风声。
【华图专家点睛】　调研工作最重要的是要保证调研资料的有效性、真实性，为了做到这一点，我们无论是在前期强调调研计划制定的保密性，还是在调研过程中的纪律性要求，还是采取恰当的调研方式，这些工作都必须做到位才能保证资料的有效性。当然我们对获取的资料也要进行去伪存真，最终达到调研的目的。
4。某高校饭堂发生严重煤气泄露，此时正值学生用餐高峰期，你身为饭堂负责人，该如何处理？
【解析】　应变型问题
【此题考核核心】　应急处理能力
【答题主线】　冷静＋多种措施
【参考答案】　作为饭堂负责人，我会积极采取措施，保证学生安全。对此我将会采取以下措施：
紧急疏散大家有序撤离食堂，并维护好撤离的现场秩序，防止踩踏事件。
打开食堂所有的窗户，同时派人查找煤气泄漏的原因并做紧急处理，同时及时和煤气公司取得联系，以寻求他们的技术帮助和现场支持。
把事件的情况及时和领导进行汇报，听取领导的意见和处理办法。以做好后续的工作。
事故查找后要及时进行改正，防止类似情况再次发生。
【华图专家点睛】　这是一个应变型试题，煤气泄漏情况危机，首先是疏散学生撤离食堂，确保人员的安全。同时进行事故原因查找，防止煤气泄漏进一步扩大。还要及时向学校领导汇报事故情况，听取领导的意见和指挥。
2008年5月17日下午广东公务员面试题
1。国务院出台相关规定，超市禁用塑料袋，对此你有什么看法？
【解析】　智能型问题
【此题考核核心】　综合分析能力和语言表达能力
【答题主线】　点题＋破题＋解题
【参考答案】　国务院出台这个规定是有深刻的原因的，由于我国以前大量使用不可降解的塑料，对我们的环境造成严重污染，我国每年处理这些白色污染耗费了大量的人力、物力和财力。限塑也是我国建设生态文明的一个具体举措。
出台这个政策既有利于环境保护，又有利于改变我们不文明的行为，减少对这类污染物的处理成本，从长远来说利国利民，但是也要解决其可能带来的问题，比如对于居民的生活会暂时造成一定的不便，寻找替代品和改变这种生活习惯就显得比较重要。我们可以采取以下措施：
（1）超市、生产厂家、公民要自觉遵守这项规定。平时生活中尽量减少塑料袋的使用，用一些替代品，如布袋等。
（2）企业应加快对环保节能替代品的研究开发，尽快研发出既环保又便宜的塑料袋。
（3）加强对违反规定的生产厂家或是超市的监管，先进行说服教育，屡教不改的给予相应的处罚，维护政策的执行力度。
（4）加大教育宣传，在全社会形成环保的意识，树立良好的日常行为。
最后，作为一名公职人员，我们要坚决执行国务院的这个规定，以身作则，率先垂范，以自己的实际行动为我国的环保事业作出一份努力。
【华图专家点睛】　国家政策类题目，首先要对政策的背景和意义加以说明，然后辩证分析，找出问题解决方法，最后联系个人进行表态。
2。公园免费开放后问题很多，你是公园的负责人，怎么解决公园免费开放后的相关问题？
【解析】　智能型问题
【此题考核核心】　综合分析能力和语言表达能力
【答题主线】　点题＋破题＋解题
【参考答案】　公园开放本来是为大家提供良好的公共服务，但是随后出现的问题却出乎人意料，公园开放后的主要的问题大概有公园的设施维护、花木保护、垃圾处理、游人安全问题和经费等。
我想可以采取以下措施来解决上述问题：
（1）制定并完善相关的公园规定，做到有章可循。
（2）落实工作责任制，安排专人专项管理。
（3）在公园内设置相应的安全措施，设置警告牌，设置垃圾筒，并定时清理。
（4）加强对游人的安全教育、卫生教育和环境保护教育。
（5）积极寻求国家的资金补贴，使年久失修的设施得到维修，并增加相应的设施。
总之，作为公园的负责人，我一定要先从自身做起，反思自己的工作，同时力求大家的帮助和协助，以其把公园免费开放这件好事继续开展下去，而且做的越来越好。
【华图专家点睛】　消极类的现象最关键的就是要有对策，这道题目的角色是公园的负责人，要注意其权利范围。在问题解决中也要先内后外，先规范自身，再要求他人，这样才能治标治本。
3。有30个不同学校不同专业的大学生到某县进行社会实践活动，作为地方的接待人员，你怎么做好配合工作？有哪些要注意的地方？
【解析】　计划组织类
【此题考核核心】　计