开放你的人生-第42章
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(3)对接触“陌生人”保持开放的心态
我们每一个人,都渴望获得额外的帮助,尤其是在用尽自己资源依然难以取得成功的情况下。但是,如果我们对于接触陌生人和外界社会怀着排斥而非开放的态度,又怎么可能有意外的收获呢?
这其实也就是我们人际交往的能力。
我的一个朋友成长青,从加拿大麦蒂尔大学毕业后,原来是在加拿大亚历山大咨询公司从事企业咨询工作。他之所以会改变职业轨迹,完全是因为一次出差途中飞机上的偶遇。 。 想看书来
第9章 构建人脉(6)
机场邂逅改变职业轨迹
1991年8月,成长青从美国旧金山机场飞往蒙特利尔,在飞机上他遇到了一个似乎在过去聚会中见过的人。随后,他主动过去打招呼,一番寒暄过后,两人开始互相交流工作和生活。
这个朋友正担任多伦多道明银行的人事部经理,在了解成长青的性格和能力后,主动邀请说:“你很优秀,不知道有没有兴趣到银行工作?我们银行正需要一位你这样的高级客户经理。”
后来,成长青加入了加拿大多伦多道明银行担任高级客户经理,主要负责电讯业和矿产业,协助这些企业做融资业务。在多伦多道明银行的两年,为成长青今后在金融行业发展打下了坚实的基础,而这次机会正是来自于一次跟陌生人的“偶遇”以及他本身的社会交往能力。
当然,对认识“陌生人”保持开放心态或者说喜欢人际交往,并不是要轻易相信陌生人,或者到处滥交朋友。我认为我们通常所说的“社交才能”应该包括这几个方面:
——性格外向,对外界反应敏感,善听弦外之音;
——能够包容和理解不同价值观的人;
——善于批评他人及能够接受批评;
——情绪稳定,有良好的自我判断和对外辨别能力。
(4)维护好人际关系网络
如何把接触的圈子中人转化为人脉资源?如何将圈子的人脉资源转化为事业资源?这里,最关键的是维护好人际关系网络。
图9…2:人际关系的处理
美国前总统的西奥多·罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”
美国成功学大师卡耐基则说:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”
IDG的全球副总裁熊晓鸽,原来是一个记者,他之所以能加盟IDG并走上后来丰富多彩的VC之路,就跟他善于人际交往以及善于保持人际关系有关。
善结人缘让他加盟IDG
在加盟IDG之前,熊晓鸽曾与IDG董事长麦戈文有过三次接触。
第一次接触老麦,是在1988年中秋之前,熊晓鸽还在弗莱彻学院读书,时任中国信托集团公司董事长的荣毅仁应邀来演讲。在宴会上,麦戈文想跟荣毅仁谈谈《计算机世界》,就找来“活动的组织者”熊晓鸽做翻译,他们就这样认识了。
第二次接触是1990年初,《电子导报》中方负责人和主管编辑到波士顿来访问,一天上午,麦戈文带了一个翻译过来拜访,没说两句,那个翻译就翻不下去了,麦戈文有点尴尬,就跟熊晓鸽的老板艾伦商量让熊晓鸽帮着翻译。结果,熊晓鸽陪了他们一整天。这件事让熊晓鸽更加了解IDG,也与麦戈文更熟悉了。
第三次接触,熊晓鸽所在的《电子导报》中文版已经退出了中国市场,而麦戈文投资的《计算机世界》仍然没有撤。熊晓鸽电话采访他时,聊起了对中国市场的看法。熊晓鸽再次觉得与麦戈文很谈得来。
后来面临工作难题,熊晓鸽决定给麦戈文写一封短信求助。见面后,麦戈文拿出一本台湾出版的《微电脑世界》给他,让他写一份杂志的业务分析报告。几天后,麦戈文告诉熊晓鸽报告写得非常好,并立刻邀请熊晓鸽加盟IDG。
美国的石油大王约翰?D?洛克菲勒曾说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价,来获取与人相处的本领。”
如何维护和管理我们的人际关系网络?这是一门复杂的艺术,我有几个“小成本”建议:
——填写记录卡片。经常记录在什么活动中结交的人,不要只写下名字,或者把名片收好就行了,你要写下你对他们工作最感兴趣的方面,以及他们感兴趣的东西,包括一些特别的事物。虽然没有多少细节,但需要的时候,它肯定能发挥出很大的作用。
——保持背后的忠诚。人际关系中,一个非常根本的原则是尽可能地让人感受到你的信任,并且以此收获信任。这需要我们做许多事,比如当着朋友的朋友面赞美而不是批评。
——特殊日子的祝福。小事也可以有大影响,在熟人特殊的日子送上一条短信、一封电子邮件等等,这个特殊的日子包括生日、婚礼、升职等等,当然,在别人困境的时候,你也不要忘记给一句几乎没有任何成本的祝福和鼓励。 电子书 分享网站
第9章 构建人脉(7)
——保持沟通和会面的渠道。与同行每个月在聚会上碰面,这种内部聚会会有不少免费的内部消息;与朋友能够保持见面和交流的渠道,你会发现感情因此不褪色,当然,当别人有信息的时候,也肯定不会忘记提供给你。
开拓人脉圈子的主要路径
打破狭小的圈子限制,走向更大的人脉圈子,是人走向发展和成功的必经之路。我们在上文中谈过,形成自己丰富的人脉,还需要善于人际关系交往和人际关系处理维护。但是,许多人会有疑问:我们需要通过哪些途径来接触认识“关键和重要的人物”、有用的“陌生人”并维护关系呢?
在计划经济时期,人被绑在单位中,对于普通人来说,求学和当兵是唯有的两种能够改变人生圈子平台的途径。但是进入开放社会之后,人成为了社会人,人生的圈子突破呈现多元化的趋势,但基本路径其实还只是以下几种:
(1)职业交往
一个人的社会交往活动无论如何丰富,但归纳起来无非是为了休闲或者事业。而对于为事业而社交的人来说,职业社交正是把握人脉最好的工作机会,比如接洽媒体、与各类客户打交道、参加各种行业聚会和品牌活动,等等。这些都能够为你提供与事业发展直接相关的资源。
前同事的父亲“助”他找到新工作
现在担任美国中经合集团董事总经理、中国区首席代表的张颖,就是个因为善于“职业交际”而获得过帮助的开放型成功者。
1996年,张颖从旧金山大学毕业,进入UCSF/斯坦福医学院旧金山医学中心工作,他在工作中很注意结交朋友,同一实验小组的同事Rey Banatao就和张颖成为了很好的朋友。张颖因此常到Rey家玩,也由此认识了Rey的父亲Dado Banatao——一个菲律宾裔的亿万身家的美国投资家。
后来,张颖前去美国中经合集团应聘投资经理,恰好中经合的创始人刘宇环跟Dado Banatao是“多年的老朋友,认识十几年了。”于是,双方在面试中谈起了各自与Dado Banatao的交情,由此也产生了熟悉和信任感,并在这一共同话题的导引下谈得十分投机。2001年2月,张颖也就地顺利加入了中经合集团成为投资经理。
通常,我们能从职业交往中能获得客户、盟友或者合作伙伴,同时也不缺乏成为私人交际的可能。我自己有很多朋友就是因为工作交往而结识,进而成为长久的朋友;当然也有些合作伙伴,原来认识并且就是朋友。
(2)学习交往
现代社会,学习已经不仅仅是年轻人的事,终身学习已成为全社会的共识。善于利用学习、培训、进修、访问的机会,多交朋友,多结人缘,这也是提升自身价值,积累人脉的好办法。譬如很多白领把上MBA班,当成结识企业管理人士、提升社交圈的重要办法:既可以听专家讲授的知识,也可以通过MBA班扩展人脉,特别是时下流行的EMBA班,更是可以认识来自各行各业的同学,了解到很多有价值的信息,再加上学校历年毕业的师兄弟,这构成了一个巨大的人脉关系网。
学校的圈子
完美时空公司已经在美国纳斯达克上市,是一家市值超过10亿美元的公司。公司的技术与业务骨干及所有董事均为清华校友,创始股东池宇峰更是清华人创业的骄傲,在教育软件和网游领域内成就辉煌。这是清华校友成功创业的典型,赛富亚洲投资基金合伙人羊东后来投资他们,据说部分原因就是因为这个共同的清华色彩。
同样,红杉中国基金创始合伙人张帆过去之所以能进入德丰杰工作,就是因为1999年在斯坦福大学读MBA时认识了德丰杰的创始人Tim Darper。Tim Darper早年也毕业于斯坦福的电子工程系,因此,当他把企业发展的目光投向中国时,自然也会想到张帆。
(3)社团与活动交往
如果我们想扩展家庭、学校和公司以外的人脉,就应该通过参加有活动和聚会也有吸引力的社团机构,或者参加各种开放的活动来开拓人际关系。我们都知道,平常主动亲近陌生人时容易遭受拒绝,但是参与社团或者活动时,人与人的交往在“自然”的情况下就比较顺利。这时,人与人的交往互动在自然的情况下发生,也有助于建立情感和信任。 txt小说上传分享
第9章 构建人脉(8)
我在商学院活动中结识朋友
在读MBA期间,由于我是我们商学院第一个来自中国大陆的MBA学生,因此商学院经常安排我参加各种活动,包括去研讨会给当地的工商企业界办讲座,讲有关中国的改革开放及如何在中国做生意等,这也让我认识了不少人。
有一次,商学院和当地商会举办了一个为期一天的活动,吸引了不少加拿大和美国的企业家前来参加,其中加拿大驻底特律总领事馆的商务领事也来了。这位商务领事听了我的报告后对中国发生了很大的兴趣,因此主动过来希望跟我交个朋友,并表示争取以后去中国工作。数年之后,加拿大在上海设立领事馆,她成为该领事馆第一位商务领事,而后来我回国开展业务,在上海就曾得到过她不少的帮助。
(4)PARTY交往
国内聚会,一般都是定向邀请参加的封闭式聚会。在美国,流行一种“开放式聚会”(OPEN HOUSE)。“开放式聚会”顾名思义,就是打开大门欢迎感兴趣的人来家做客,坐一坐,聊一聊。举行“开放式聚会”时,收到请帖的可以来,没收到的也可以来,主人一般是来者不拒。持续的时间,少的有一个半小时,长的甚至5…6个小时。这其实已经类似于室内活动。
PARTY交往的一些小方法
在PARTY上,我们可能会不断接触陌生人,这时,学会与陌生人打交道就比较重要。一般来说,可以在攀谈之前仔细观察,通过分析找出2…3个可以切入的话题;对熟人可以定位在一句礼貌的问候语上,直截了当、大方自然;而在与陌生人交谈的时候,应该注意通过开放式的问题,引导对方展开谈话,不要强求对方讨论他不熟悉的话题,不要问太私人的问题;与对方交谈时,无论周边环境是否嘈杂都应该100%的专注。
几乎每个人都参加过PARTY,但是参加什么PARTY,如何参加PARTY,却是一门学问。不论参加什么活动,都要有选择性,这要视每个人的具体情况而有所侧重,比如性格、爱好、所处行业、从事的工作、目前需求等等。进行选择的同时,其实也就是在有意识地选择希望认识一些什么人,跟什么人维持长期的关系,这对我们扩展人脉当然很有帮助。
如何在圈子中广受欢迎
圈子是人组成的,我们如果想在圈子中收获良多,就必须融入圈子人心当中,并拥有与人交往和交流沟通的能力。实际上,融入人心应该是最难但也是最有价值的工作。而你要向对方推广自己的思想主张,就必须让对方感觉到内心的真诚,并通过沟通才能融入对方的圈子。这甚至有点像男女谈恋爱,对错和公平不能完全计较清楚,包容、理解、退让、沟通和信任是融入人不可缺少的要素。
我个人担任着欧美同学会副会长、欧美同学会商会会长、中国国际经济合作学会副会长、中国侨联华商会副会长,全国青联留联会副会长等大量社会职务,有着丰富的圈子经验。在如何参与圈子和与人沟通方面,我总结出需要注意的几点:
(1)寻找共同的经历、爱好和兴趣
许多成员关系稳定的专业圈子往往意味着某种资源的集中,乃至一个小众群体的形成。一个人要想成功,要想发展人脉,就要加入一些有影响的圈子