写给员工的危险书:员工危机-第11章

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　　第三个观念：把能力看得比薪酬更重要
　　克拉斯是世界著名的银行家。在年轻时，他也曾不断地变换工作，但他始终抱有一种理想——要管理一家大银行。
　　在职业生涯中，他做过交易所的职员、木料公司的统计员、簿记员、收账员、折扣计算员、薄记主任、出纳员、收银员等等，试了一样又一样，最后才接近了自己的目标。他认为：“一个人可以有几条不同的路径来到达自己的目的地。如果能在一个机构里学到自己所需的一切学识和经验当然很好，但大多数情况下，我们需要经常变化自己的工作环境。面对这种情况，我认为他必须懂得自己想做什么，为什么要这样做。如果只是为了每周多赚几块钱就换工作，我的未来恐怕早就‘牺牲’了……我之所以换工作，完全是因为现在的公司和老板无法再给我带来更多教益了。”
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像老板一样热爱公司（3）
在进行职业生涯规划时，每个职业人士通常都需要有三个导向：一是成长导向，我们应该把自己的能力提升和成长空间放在职业选择的首位；二是兴趣导向，我们最好把兴趣、爱好作为自己职业选择的主要标准；三是薪酬导向，有时候薪酬也挺重要，但也不能谁给的钱多就给谁干。
　　作为一个想在职业道路上有大发展的人来说，能力导向恐怕是第一位的。有了能力的依托，薪酬肯定会有保障，这时你也会有选择发展兴趣的更大空间。眼里只盯着工资高低的人往往会忽视了自我能力的提升，这种舍本逐末的行为，最终会在频繁的跳槽之中荒废了自己的能力，失去了获取高薪的砝码。
　　

努力工作是真正的聪明（1）
努力工作才是真正的聪明，使自己的潜力得到充分培养和发挥是比薪水更重要的。提前上班、推后下班，别以为没人注意到，老板可在睁大眼睛瞧着呢。
　　如果能提早一点到公司，这说明你十分重视这份工作。每天提前一点到达办公室，你可以对一天的工作做个计划，当别人还在考虑当天该做什么时，你已经走在别人前面了！
　　推后下班，将当天的事情做个彻底干净的了结，将明天要做的事事先做个准备，如此你又先人一步，工作条理更加清晰，用海尔集团倡导的话来说就是“日事日结，日清日高”。
　　当初卡洛·李尼斯先生为瓦兰特工作时职位很低，后来却很快地担任了瓦兰特先生的一家分公司的总裁。李尼斯之所以能如此快速升迁，秘密就在于提前上班和推后下班。李尼斯说：“在工作之初，我就注意到，每天下班后，所有的人都回家了，瓦兰特先生仍会留在办公室里工作。因此，我决定下班后也留在办公室里。没有人要求我这样做，但我认为自己应该留下来，在需要时为瓦兰特先生提供一些帮助。当时，瓦兰特先生自己找文件、打印材料，很快，他就发现我随时在等待他的召唤，并且渐渐养成了招呼我的习惯……”
　　每天都提前上班和推后下班，李尼斯获得物质报酬了吗？没有。但是，他获得了更多的成长机会：自己赢得了老板的关注，最终还获得了提升。
　　薪水只是企业提供给职员工作报酬的一部分，而且是很少的一部分。除了薪水，企业还给了每位员工价值高出薪水千万倍的报酬：宝贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立。这些都是用金钱无法衡量的。
　　努力工作才是真正的聪明，因为所有的努力都会“换算”成你能力和经验的增加，你个人各方面的成长。下面是一位如今小有成就的年轻人的真实经历和切身体验。他用自己的五年人生历程，证明了一句话：只要你能够认真地干一件事，干上五年，就一定能取得一番成绩。
　　五年前，他考上了一所不错的大学，由于家里没钱，他没上成大学，只得进城谋生，成了一名送水工。
　　他很珍惜送水工这份工作，虽然一般人觉得送水很下等。每天，他骑着自行车，后面挂着三四桶纯净水，走街串巷，把每一条街道都跑遍。送水到客户家里时，有的楼层没有电梯，他就扛上去。每天回到家中，他会感觉骨头都快累得散架了，晚上还腰疼得睡不着觉。在他们那里干送水工这份活的人，大多数都是没干几天就因为辛苦而放弃。他也想过放弃，但最终还是咬牙坚持了下来。
　　无论见到哪位客户，他都很有礼貌；每次送水到客户家，他都是轻轻地敲门，脱掉鞋光着脚进屋的。每替一位客户送完水，他都会在心里默念上几遍，记下客户的姓名和用水情况。
　　送水工通常都是按件计酬的，一个送水工月收入只有500元钱左右。他很勤快，但每个月也不过600元收入。可是，就是这样一份又苦又累、收入又低的送水工作，他一干就是五年。在这五年里，很多客户都与他相熟，不少人好奇地问他：“小伙子，你年轻力壮又有文化，为什么不去找更来钱的事做呢？”他回答：“我觉得送水工这活挺好的，我喜欢干。”
　　五年后，他辞职了。他用自己所有的积蓄开了一家送水公司。人们认定他必败无疑，城里的人家早就订了水，他一家新开的公司，谁订他的水啊？
　　令人意外的是，他很快就拥有了许多订水客户，都是他五年来认识的老客户和老客户们的亲朋好友。迅速地，全城送水业务的一半份额都是他的了。他也不需要亲自去给别人送水，只要坐在办公室里接洽业务就行，因为他招聘了十多名送水工。慢慢地，他的业务做得越来越大。
　　有人向他讨教成功秘诀：“你是怎么创造这个奇迹的？”他说：“在这座城市里，有几个人送水能送上五年的呢？只有一个，那就是我！绝大多数送水工，最多干上一年半载就转行了，而我一干就是五年。在这五年里，我拼命地结交客户，给他们留下好印象。我问他们，要是我开了公司，订不订我的水？他们都表示愿意订。水都是一样的，不同的是人。五年下来，喝我送去的水的客户根本不记得我以前所在的送水公司，只记得我这个人。因此，我的公司一开张，就赢得了这么多客户。”
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努力工作是真正的聪明（2）
最后，他认真地说：“任何人只要能认认真真、踏踏实实地干一件事，干上五年，就一定能做出一番成绩来。”
　　在职场中的人，当你看了这位年轻人的故事后，你能悟到什么呢？一个连做送水工都能认认真真地做上五年的人，能不成功吗？而且连这么普通的工作，只要用心去做，努力去做，都能够做出一番成绩，那么，我们现在从事的工作呢？
　　我相信，无论我们从事的是什么样的工作，只要我们努力去做，坚持把它做好，就一定能做出一番成就。
　　最后，我们分享下面这个故事。
　　有个农夫正在一块肥沃的土地上挥舞镰刀收割庄稼。不远处，一个小伙子却愁眉不展，原来，他地里的庄稼全被荒草吞没了。
　　看到农夫有丰厚的收成，小伙子非常羡慕。他问农夫：“为什么同样的土地和种子，我一无所获，你却硕果累累呢？”
　　农夫笑了笑，问道：“小伙子，你在播下种子后，给它们施肥了吗？”
　　小伙子摇了摇头。
　　农夫又问他：“当庄稼苗长出来后，你给它们锄草了吗？”
　　小伙子又摇了摇头。
　　农夫叹了口气后说：“要想庄稼有好的收成，光埋下种子是远远不够的。因为播种的春天后面并不是收获的秋天，在春天和秋天之间，你还必须经历夏天。在夏天里，你需要去耕作，去施肥，去用心呵护播种下的那些种子。只有这样，种子才能成长，才能开花结果。”
　　人生也一样。在人生的春天，你需要播种下梦想的种子，当梦想变成现实的时候，就是收获的秋季。那么，在春与秋之间的季节呢？这个阶段，你必须要为你的梦想种子施肥除草，或者说，你要让你的希望升值，为梦想镀金。只有在这个过程中不懈地努力，不懈地耕耘，你才能迎来硕果累累的秋季。
　　

结果才是硬道理（1）
最近几年，所有的企业家和管理者都注意到了“执行力”这个问题，并且把“执行力”的重要性提升到关乎企业生死存亡的高度。那么，执行力到底是什么呢？简单地说，对于员工，执行力就是把想做的事情做成功的能力；对于企业，执行力就是将长期战略一步步落到实处的能力。
　　在市场竞争激烈的环境下，企业如何高效、快速地运转，成为了能否生存壮大的关键，这就要求了企业必须具有强大的执行力。执行力就是企业最有效的竞争力。企业所有工作的最后执行都是由普通员工来完成的，因此，执行力也就成为了企业最为看重的员工素质。钢铁大王安德鲁·卡内基说：“随着年龄的增长，我越来越不看重人们的言语，我只看他们的行动。”
　　老鹰和鸭子从外形上看并没有太大的差别，但在本质上却截然不同。老鹰能在高空盘旋，能捕捉到地面上的猎物；而鸭子却只能在水面上生活，整天只会嘎嘎叫，什么都不会做。拥有一只老鹰远胜过拥有100只鸭子。任何企业都愿意拥有老鹰式的员工，不喜欢张扬却总能出色地完成任务，而不愿意拥有鸭子式的员工，鸭子只会“坐而论道”却不知付诸行动。
　　企业执行力的实现，其实是每一个员工的责任和义务，无论企业的制度是否合理、管理是否完善，其他员工执行与否，从自己做起是所有优秀员工必备的品质。执行，说到底，还要落实到每个员工，落实到每件事情。
　　汉夫特是加拿大渥太华一家宾馆的主人，他以“懒惰”著称，凡是能吩咐给手下干的事，他绝不亲自去做。宾馆业务虽然繁忙，他却整天悠闲自在。有一年圣诞节，他让宾馆全体员工分别评选出10名最勤快和10名最“懒惰”的员工。汉夫特叫人把10名“懒惰”的员工叫到他的办公室。这些员工心里七上八下，心想老板大概要炒我们的鱿鱼吧，因此满脸沮丧。可是令他们没有想到的是，一进门，汉夫特就说：“恭喜各位被评为本宾馆最优秀的员工。”这10名员工感到莫名其妙。看着他们一个个目瞪口呆的表情，汉夫特招呼他们坐下，微笑着解释道：“根据我观察，你们的‘懒’突出表现在总是一次就把餐具送到餐桌上，习惯于一次就把客人的房间收拾干净，一次就把工作干完，讨厌多走半步路，讨厌做第二次。因而在别人眼里你们整天闲着，在偷懒。但依我看，最优秀的员工无一例外都是‘懒汉’，因为他们连一个多余的动作都懒得去做。而勤快员工的‘勤’，大多表现在他们整天忙忙碌碌，不在乎把力气花在多余的动作上，做一件事不在乎往来多少趟，花多少时间，这样能有效率吗？”
　　也许你会觉得汉夫特的行为有点不可思议，这并不奇怪，这是因为你没有弄懂我们工作追求的是什么。我曾经问过许多公司的管理者：什么是他们评价员工的标准？他们都毫不犹豫地告诉我：业绩。考核员工能力的，是你的业绩；也唯有你的业绩才能体现你的价值，让你“物有所值”，得到你应得的报酬。考核领导能力的，是领导的业绩；企业只会看重领导取得的业绩，除此之外，别无其他考核的准则。考核企业综合实力的，还是企业所取得的业绩；股东、公众、国家都是通过察看企业年终收益来判断企业成功与否。有谁会始终盯着你的发展过程呢？没有！
　　许多人宣扬：结果并不重要，重要的是的过程。这是一种非常可笑的观点，怀着这种所谓的“超然”心态去做事，其结果只能是失败。这种人所看重的“内心的体验”也只不过是失败所带来的遗憾和伤感。这种遗憾和伤感或许是诗人们创作的源泉，但对于我们绝大多数还要靠薪水生活的普通人来说，没有任何帮助。人们对于成功的定义见仁见智，而失败却往往只有一种解释：失败就是一个人没能达到他的人生目标，不论这些目标是什么。
　　在现代社会，这种以结果为导向和评价标准的思维已经成为一种共识。不论你在过程中做得多么出色，如果拿不出令人满意的结果，那么一切都是白费。的确，没有结果的付出只是在做无用功。竞争就是这么残酷无情，不论你曾经付出了多少心血，做了多少努力，只要你拿不出业绩，那么老板和上司就会觉得他付给你薪水是在浪费金钱。相反，只要你有出色的业绩，老板们就会看在眼里，但不会在乎你采用了什么手段，当然不触犯法律是你的底线。
　　

结果才是硬道理（2）
在今天，你是因为成就而获得报酬，而不是行动的过程；你是因产出而获