领导力沉思录-第4章
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海菲兹也强调：领导力是活动。也就是说，领导力不是你有什么头衔，而是你做了什么。在不同的职位上都可以领导，总统可以领导，职员也可以领导。权威是领导力的重要资源，但是也可能成为发挥领导力的限制。
为什么权威可能成为发挥领导力的限制？根据海菲兹的说法，管理是解决技术性问题，人们知道问题是什么，也知道怎么解决问题。而领导是解决适应性问题，人们不知道问题的答案，权威也不知道答案。如果权威假装知道答案，就变成了对领导力的限制，因为权威这时只会给出虚假的答案，浪费大家的努力，转移大家的注意力。
导论：在大师指引下沉思领导力（6）
领导力是变革，不是管理
海菲兹所说的技术性问题和适应性问题的区别，或者说管理和领导的区别，是大师们关于领导是什么的第二点共识：领导力是变革，不是管理。领导力是改变现状，管理是维持现有的秩序。领导力和管理当然不能截然分开，但是大师们几乎无一例外地承认两者之间存在不同。
历史学家、领导力大师詹姆斯？麦格雷戈？伯恩斯在其名著《领导力》一书中，区分了交易型领导和变革型领导。深受该书影响的蒂奇说：“交易型领导其实是管理，变革型领导才是领导。”
在库泽斯和其合作者巴里？波斯纳搜集到的每一个领导力案例中，都包含了某种挑战：有时是一种创新的产品，有时是一项大胆的立法案，有时是开办一家新工厂或者新企业。所有的案例，都包含某种对现状的挑战。也就是说，没有人认为自己的最佳领导力经验是维持现状。
库泽斯说：“如果你在字典里查管理和领导的来源，你会发现管理的词源是手，作为管理者意味着用手操作、处理事物，确保一切正常，有效率，诸如此类的含义。领导的词源是走、旅行和引导。领导力是关于去别的地方，因此你要动员他人。”
同样，科特指出，如同领导的词义所暗示的，领导不会带来稳定和秩序，领导带来的是运动。领导的职能是带来建设性的或适应性的变革。而管理的基本职能是自动平衡，即通过让关键变量持续保持在容许的范围内，使系统维持下去。任何自我平衡过程的重要方面都是控制，因此控制处于管理的中心位置。变革也需要管理，但是成功的变革，70％—90％靠领导力，只有10％—30％要靠管理。
柯林斯说：“领导者能够思考组织的新的应用，能够把组织引向从来没有去过的方向。领导更多是关于方向，管理更多是关于效力和实现那个方向。”马奇则用比喻来解释：领导力包括疏通管道和书写诗歌两个方面，而疏通管道就是大多数人所说的管理，书写诗歌就是大多数人所说的领导。
五、领导力的八项修炼
领导力是怎么炼成的？大师们同样形成了许多共识。我把这些共识概括为领导力的八项修炼：一，密切联系群众；二，从失败中学习；三，沉思，或者说反思；四，系统思考；五，讲述并体现故事；六，当老师；七，认识自己；八，成为自己。
修炼一：密切联系群众
本尼斯指出，领导力也是领导者和追随者之间的一种交易。因此，领导者不仅从追随者那里吸引注意力，也对他们付出自己的注意力。或者换一种说法：领导力是一种人际关系。领导者要重视跟追随者的关系，要密切联系群众。
领导者在这种关系中培养信任。库泽斯和波斯纳说：“领导是那些渴望领导的人和那些选择追随的人之间的一种关系。当我们从事伟业时，关系的质量是至关重要的。如果领导者和追随者之间的关系充满恐惧和不信任，那么任何有持久价值的事物都不会被创造出来。如果关系中充满相互尊重和信任，再大的困难都能够被克服，并留下意义深远的遗产。”
领导者要密切关注关系的变化。在加德纳提出的成熟领导者的四点特征中，第一点就是“与群众的联系”。加德纳指出：没有追随者，也就无所谓领导者。领导者和追随者之间的关系通常是发展的、活跃的、动态的，双方相互影响。群众的关注和需求在发展变化，领导者也会改变故事来迎合这些变化。如果要让这种联系持久，领导者和追随者需要一起建立某种制度或者组织，来体现他们的共同价值观。
导论：在大师指引下沉思领导力（7）
领导者要创造共享愿景。失败的领导者常常试图把个人愿景强加于人。自己也当过大学校长的本尼斯指出，被迫辞职的哈佛大学前校长拉里？萨默斯的失败，就是只有自己的愿景，而没有创造出被广大的哈佛大学的教职员工共享的愿景。
圣吉指出：共享愿景不是将领导者的愿景共享。它由个人愿景汇聚而成，但又不同于个人愿景，因为在每个组织成员的心中，都要有愿景的整体图像。库泽斯和波斯纳形象地说：“领导是一场对话，而非一场独白。”领导者的愿景是为了共同的目的，要体现追随者的希望和梦想，要激发追随者的激情和能量。
领导者要对追随者授权。库泽斯和波斯纳写道：“在考察了数千最佳领导力的案例后，我们发现了一个简单的测试，可以检验一个人是否走在成为领导者的道路上。这个测试就是使用‘我们’这个词的频率。” 领导者要让他人感觉更强大、更有力量、更投入。领导者不是把权力私藏起来，而是把权力交出去，信任他人，给予他人更多的权威和更多的信息。如果领导者让追随者感到软弱无力，无法自立，或者受到疏远，追随者不会发挥绩效，也不会长期追随。
实际上，密切联系群众是中国共产党的优秀领导传统。伯恩斯在《领导力》一书的扉页上，就引用了毛泽东的话：“要联系群众，就要按照群众的需要和自愿……这里是两条原则：一条是群众实际上的需要，而不是我们脑子里头幻想出来的需要；一条是群众自愿的需要，由群众自己下决心，而不是由我们代替群众下决心。”
修炼二：从失败中学习
领导者善于从经验中学习，哪怕是失败的经验。本尼斯和其合著者在《极客与怪杰》中写道：“他们不畏惧失败。实际上，他们重新构造失败，把它看做一种宝贵的教育形式。”“我们发现，领导者和非领导者的一个关键区别，就是他们能转化生命中甚至负面的东西来为自己服务。对于领导者来说，逆境的用处是真正甜蜜的。”
领导者不畏惧失败，敢于尝试。库泽斯和波斯纳指出：“人生是领导者的实验室，模范领导者用它来做尽可能多的试验。尝试，失败，学习。尝试，失败，学习。尝试，失败，学习。这是领导者的咒语。领导者是学习者。他们既从成功中学习，也从失败中学习，而且他们使得别人也能这么做。”
领导者不回避失败，善于总结。柯林斯在《从优秀到卓越》一书中，举了菲利普莫里斯公司前CEO约瑟夫？卡尔曼的例子。1978年，该公司并购了七喜公司，八年后赔本卖出。对于这家大公司来说，损失不算大，然而，公司上下对此进行了认真总结。没有人指责谁，除了一个人指责自己——卡尔曼。他在自传中用了五页的篇幅来分析这次失败的教训，承担了责任，还赞扬了那些当初发表和自己不同意见的人。
领导者也不打击他人的失败。在本尼斯与人合著的《领导者》一书中，讲述了IBM的创始人老沃森的一个故事：他的一个下属搞砸了一个一千万美元的投资项目，以为老沃森会开除他。老沃森说：“你开什么玩笑？我们刚刚花了一千万美元来教育你！”
领导者在成长过程中，都体验过一段熔炉般的经历，这是《极客与怪杰》宣称的关键发现。“首先，熔炉是一些地方，或者一些经历，一个人从中提炼出意义，使得一个人获得对自己的新的定义，或者新的能力，使自己能够为下一个熔炉做出更好的准备。”这样的熔炉，往往是逆境。正如中国古代哲人孟子所说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”
导论：在大师指引下沉思领导力（8）
然而逆境，或者其他的生活经历，能否变成熔炉，关键在于你能否从逆境中学习。本尼斯及其合著者说：“熔炉是问这样一些根本问题的地方：我是谁？我可以是谁？我应该是谁？我应该怎样跟我之外的世界发生关系？”引用乔治的说法，关键在于你是否有了顿悟。乔治指出，你的人生故事决定了你是否成为领导者，成为什么样的领导者， 而人生故事的关键就是熔炉加上顿悟。
修炼三：沉思，或者说反思
只有对过去的经验进行反思，领导者才能从逆境和其他的经历中学习。本尼斯说，“反思是领导者从过去中学习的主要方式。”
以下这些都是本尼斯列举的反思方式：回头看，回头想，做梦，写日记，说出来，看上周的比赛，征求意见，闭关静修，甚至于讲笑话——因为“通过笑话这种方式，可以理解和接受曾经发生的事情”。反思是有意识的学习。通过反思，我们发现真相，懂得过去的经历的意义，并因此对经验有了一个解答：你应该采取什么行动。
反思是对自己的反省，往往以向自己提问的方式进行。本尼斯说，这是与自己展开苏格拉底式的对话，在正确的时候问自己正确的问题，以发现关于自己和生活的真相。比如：到底有什么事发生？为什么会发生？对我有什么影响？对我有什么意义？海菲兹指出，尤其要反省那些反复让我们陷入困境的行为，以及那些出乎意外的行为。我们可以问自己：“在这种情形下，什么驱使我做出了那样不合适的举动？”“那样的行为从何而来？”
孔子的学生曾子，就很善于以提问的方式进行反省。他说：“我每天多次反省自己：我为别人办事，有没有忠心耿耿？我跟朋友交往，有没有讲究信用？我教导别人的，有没有身体力行？”香港著名企业家李嘉诚，也经常进行曾子式的反省：“我常常问问自己，我有否过分骄傲和自大？我有否拒绝接纳逆耳的忠言？我有否不愿意承担自己言行所带来的后果？我有否缺乏预视问题、结果和解决办法的周详计划？
”
反思，可以是沉思，也就是专门抽出时间来思考。库泽斯说：“也许是这里15分钟，那里15分钟，你用学习者的方式来看待这些时间。也就是说，你抽身而出，进行反思：我想要这个结果，我用这个方法做了，我做得如何？取得我想要的结果了吗？我可以怎样做得不同？”
加德纳称之为“走上山顶”。这可以是真正地走上一座山顶，就像摩西在西奈山顶独自呆了40天；但更多地是在比喻的意义上，就像戴高乐每天的散步。加德纳指出，对于领导者来说，阶段性的与众隔绝，跟与群众打成一片同样重要。
海菲兹称之为“走上看台”。然而，他指出领导者也需要在行动中反思，在行动的同时也可以“走上看台”。海菲兹举了著名篮球运动员“魔术师约翰逊”为例子，认为他领导自己的球队的伟大之处，部分在于他既能尽力打球，又能留意到整个的比赛情形，就像同时站在看台上一样。
修炼四：系统思考
管理者解决问题，领导者思考问题。本尼斯指出，领导和管理一个关键区分是：领导追求“知道为什么”，管理追求“知道怎么做”。领导者发现问题，界定组织新的方向和愿景；管理者解决问题，问题和解决方法都是已知的。
导论：在大师指引下沉思领导力（9）
领导者把现实作为思考的出发点，直面残酷的现实。人们或者因为过去的成功带来的自满，或者因为对未来的不确定性的恐惧，当然，也可能因为缺乏必要的洞察力，常常看不见或者假装看不见残酷的现实。
柯林斯指出，许多人认为领导始于设立愿景，却忽略了愿景的起点是现实。海菲兹同样强调愿景要准确：“愿景必须同时包括两者：对现实的拷问和对梦想的表述。只能表述梦想但不能拷问现实就像在沙滩上建高楼一样危险。”
领导者要善于提问，而不是回答问题。问问题是拷问现实的一个重要手段。柯林斯所定义的“第五级领导者”面对要求自己提供答案的压
