生存第一,成长第二-第2章
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艰苦工作:毫无疑问,经营自己企业的最初那些日子比起给别人打工要更加辛苦。与你的新企业比起来,你的家人、你的朋友和你的社交生活往往要被你抛在一边。你必须确信,现在就是你一生中作出这种选择的最佳时机。
责任:你自己开办了企业,那么钱的事情就和你如影随形了。不幸的是,即使到了晚上它也往往会跟着你回家。如果你属于这类人:夜晚躺在床上睡觉还担心政府的汇率政策有变,或者担心邻居家的树长到了你的花园里,那么你就得好好想想经营你自己的企业会给你增添多少烦心事。
选择从商时机对小企业的成功经营至关重要。如果你还不能确信现在就是你的最佳时机,那也不用着急。就让你的梦想继续在内心潜藏,把你的计划暂时搁置,等到时机成熟再付诸行动。
有利因素
当然,经营自己的企业有很多好处。其中主要有以下几项:
掌握自己的命运:很多企业家讨厌别人指手画脚,这绝非偶然。自主创业的主要好处之一就是你可以按自己的方式去做事情,按自己的时间表工作,甚至还可以随心所欲地穿着睡衣去上班。这的确要胜过为你根本不敬重的某个人打工。出人意料的是,自主创业比起为别人打工压力要小得多,而且在这个变化无常的世界上,自主创业有时候还更能保障工作的稳定性。
有机会证明自己:
生存第一,成长第二(2)
我曾经和一群企业家在一起,他们当时是在一次学生择业指导大会上演讲。我们被问及在校学习情况。结果呢,我们无一例外都是一些没有发挥水平的人、中途辍学的人、偷懒成性的人,或者喜欢做白日梦的人。我至今还留着那份学校报告单,上面写着:“如果卡斯比恩能够清醒5分钟,并且还能记得他的书放在什么地方,那他也许还会学有所成。”
通过与很多成功企业家的会面与谈话,我发现在他们内心深处经常有一股力量驱使他们向别人证明自己,这是由于对自己严重缺乏自信所致。这种不自信通常是源于孩童时期的性格形成阶段。很多企业家诵读有困难,例如理查德·布兰森(RichardBran?鄄son);有些企业家小时候就移居到外国。有这样一位企业家,当年在他父亲的企业倒闭后被迫从一所顶尖私立学校转到相邻的那所很差劲的综合学校。不论他们内心的驱动力是什么,他们的创业努力的确让这个世界变得更有意思。
有机会创造新东西:对很多人而言,自主创业的最大满足就在于创造原本没有的新东西,或者是全心投入自己兴趣所至的事情。这样做事而又得到回报几乎就像是拿到了令人喜出望外的丰厚红利。
赚钱:赚钱显然是整件事情的重要部分。上星期给我修车的那位机械师就持这种观点。“钱可不能给你买来幸福,”我振振有词地说道。“哼,”机械师回敬我说,“我的邻居买彩票中了300万英镑,你就算用上一把扳手也不可能把那副开心的笑容从他脸上卸下来。”
如果你想成为非常富有的人,那么自主创业很可能就是你应该走的路子。你可以做到想要什么就买什么,但这还算不了什么,重要的是有朝一日你可能有机会创造上百万英镑的销售额。
然而,我还是有意把赚钱列为最后一项。这也是我与成功企业家们多次会谈之后得出的感想。他们给出的建议几乎总是下面这句话:
首先要听从梦想的召唤,之后自然会有钱的。
企业家是什么样的人?
大多数人脑子里的企业家形象依然还是出自《只有傻瓜和马》(OnlyFoolsandHorses)中的德尔·博伊·特罗特(DelBayTrotter)。这类习惯于逃避风险和推卸责任的人今天的确还有一些。然而,对“企业家”这个专题所作的每一项研究都表明:企业家这个群体包括了很多类型的人,从生性腼腆的科学家到形迹可疑的汽车推销员,什么样的人都有。出人意料的是,从表面上看,他们几乎没有相同之处。
若要弄清企业家究竟是什么样的人,或者是干什么的人,我想你必须透彻地剖析词典里的定义。根据我手上的《科林斯英语词典》的解释,“企业家”这个词源自19世纪的一个法语词,意为“承担、从事或承诺”。定义如下:
企业家:企业的所有权人,以营利为目的,自主经营并承担风险。
“企业的所有权人”:企业比商号的范围要大得多。我倾向于将下列几类人也纳入企业家范畴:探险家,例如克里斯·博宁顿(ChrisBonnington);艺术家;很多从事慈善业的人;还有越来越多在大公司里工作的具有创业精神的人。你甚至可以将这个概念延伸为“拥有梦想的人”,假如它听起来还不至于新潮得让人难以接受。
更为重要的还是以下两项特征:
“……谁,承担风险”:最基本的经济学等式为:
利润就是对承担风险的回报。
要想获得成功,首先要敢于承担风险。
人们最容易想到的风险是财务风险。但是有一种更大的风险人们通常不愿承认,这就是对失败的恐惧。担心因失败而有损颜面,或者害怕别人说“我就是这样告诫过你的”。归根到底,就是害怕遭到拒绝。
这种恐惧感也许就是在英国自主创业的最大障碍。
我的第一次创业冒险是在我大学毕业那年出了一本校园年刊。正如你可能想象到的那样,它显得非常玩世不恭,配了很多有失体面的照片,一些粗俗的话语,还有人人都最想拥吻的美女名单。我投入了1000英镑,这样我就不用亲自把书印出来。
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生存第一,成长第二(3)
毕业典礼的日子到了。我摆了一个摊位站在那里,紧张地微笑着,等着看是否会有人来买上一本。不巧,第一个出现在书摊面前的,竟然是个满头银丝的老学究,天知道他从哪里步履蹒跚地走来,活像赫尔曼·芒斯特(HermanMunster)。他捡起一本年刊快速翻阅着,而我在一旁紧张地观察着我的第一位顾客的反应。他把年刊扔回桌面上,说道:“十足的垃圾。真是给这所大学丢脸,我要去制止这件事。”说罢,他一转身,依旧是步履蹒跚地走了。
从那以后我就再没听说过他也没再见过他。老学究刚一离开,同学们就蜂拥而至,他们买了(准确地说是让他们的父母掏钱买了)很多本年刊。而我也挣了足够的钱来支付印刷费用,而且我的第一个企业从此顺利起步了。
关键的是,老学究的话的确切中要害。这是多年以前的事了,但我至今仍能清清楚楚地记得。
任何时候都会有人竭力阻止你去冒险,不论他们是出于真诚的关心,还是因受挫而沮丧、嫉妒,或是因为内裤不合身等等鸡毛蒜皮的小事。但是如果你真正在意自己的风险事业,你就必须学会不去理会别人的阻挠。第4章还会给你一些相关提示。
“自主经营”:主动性,进取心,热情,活力———这是企业家精神的不可或缺的要素。它比纯粹的“天资”重要得多。你有多好这不要紧,要紧的是你想做得有多好。
这就是创业的进取心。它也许来源于挫折、厌倦、好奇或者是向别人证明自己的欲望。这些动机千差万别,就像因它们而诞生的企业那样。
但是不论原因何在,进取心和热情都是企业家精神的不可或缺的要素。缺少了进取心和热情,就永远成不了大事。
汤姆·法默爵士(SirTomFarmer)就是这种巨大热情的典范化身。在还只是个学童的时候,他就在他家当地的一间药房打工,而不是花很多时间学习。他14岁离开学校后,白天在当地一家轮胎公司的店铺里打工,晚上他又忙活自己开办的灶具清洗业务。23岁的时候,他说服银行贷给他200英镑开办了自己的企业。四年过后,他以50万英镑的价格出售了这个企业。然后他开办了他的第一个Kwik…Fit专营店,最后他又以上千万英镑的价格把这些专营连锁店都卖了。
“以营利为目的”:并非所有的企业家都会穿着羊皮大衣到二手车交易市场闲荡,逐一数着厚厚的一沓肮脏的五英镑钞票。
利润对你的企业的发展起着极其重要的作用。但是大多数成功的企业家并不受金钱驱使。看看理查德·布兰森———你也许觉得他到现在应该拥有足够多的热带岛屿了吧。
你去问问大多数成功的企业家,他们会告诉你,他们当初只不过是做了他们喜欢做的事情,钱是后来才赚到的。
企业家是天生的,还是可以后天造就?
这个问题似乎最容易在读者中间引发分歧,而且已经耗费了成千上万个小时的学术研究对此进行了研究。以下是我的观点:
毫无疑问,当你遇到一些典型的企业家时,根本无法想象他们还会再做其他什么事情。他们往往是这样一类人:上小学的时候他们就被告知自己将来要么会进监狱要么会成为百万富翁。结果经常是兼而有之。
但是除了这些只占少数的天生就会骗钱的人之外,还有诸多类型的非常成功的企业家,他们与前者当然不是一丘之貉。因此,如果你认为自己看起来不像个企业家,或者你也讨厌羊皮大衣,那也不用着急。如果你有的是创业热情,而且也愿意冒点儿险,那么这个世界就是你大显身手的舞台。
你是哪一类企业家?
企业家有不同的类型,这些类型也没有对错优劣之分。大概各类企业家的最终目标都是自由支配资金去做自己最喜欢做的事情。不论收入是6000英镑还是60万英镑,都可能拥有这种自由。然而,从一开始你就必须弄清楚自己是哪一类企业家,这将会影响到你未来的很多商业决策。
生存第一,成长第二(4)
生活型企业家:你想让自己过上高品质的生活,掌控自己的命运,除此别无他求。很多人把“生活型”这个字眼理解为傲慢的意思,很是让人费解。
约翰(化名)是个平面设计师,专业从事威士忌标签的设计工作。他的企业只有他一个人,加上他那辆已经有些年头的沃尔沃轿车和他的拉布拉多猎犬。然而,他在国际上很有名气,有相当可观的设计收入供自己支配。看到自己的作品遍布全世界,他总能获得满足感。此外,他还可以精挑细拣自己的工作时间和地点。
如果你的创业想法正好是这样,那么请记住你可能要面临以下挑战:
你最宝贵的资源就是你的时间。尽管你可能不愿意雇佣和管理员工,你也应该记住,几个合适的支持者可以很好地替你承担大量的不产生效益的工作(参见第5章有关时间管理的介绍)。
你必须给自己的时间准确定价,还要学会对不合适的工作说“不”。
对你而言孤独也将是个风险,你一定要建立一个正常的支持者网络(参见第24章)。
你很可能只会有较少的客户,因此与他们培养牢固的关系是极其重要的。
追求扩张型企业家:令你痴迷的事情就是把企业做大做强。你也许并不知道哪种业务会有更强的增长势头,只要你能让它增长就行。你要学习的角色榜样很可能就是公民凯恩。虽然在你的收入增长过程中金钱将占据重要地位,你的梦想更有可能是在雷鸣般的掌声中登上讲台。
对你而言,最大的挑战就是你最初的想法。你必须经过长期慎重的考虑才能找到具有强劲增长潜力的业务(参见第6章)。
你得保证有人监管现金流转、纳税及法律事务。这些事情假如处理不当就会妨碍销售业务。
你还得保证频繁制定经营计划(参见第18章),因为在你的从商生涯中可能会有很多次经营变化。
你必须在你周围建立一个良好的团队,他们各自的专业技能要比你强,要保证让他们都能理解你的梦想。
社会活动型企业家:你很可能从不把自己视为企业家。你从商显然不是为了赚钱。然而,你渴望把自己的构想化为成果,不论是开办画廊,带一群生活条件较差的青少年去迪斯尼乐园,或是改变某项特别不公正的立法。
与其他类型的企业家一样,你也是一名真正的企业家。你也可以在此学到好多东西。
雇员型企业家:这类企业家在目前雇主的庇护下建立业务。他们并不拥有公司的一切,但是享有与业绩挂钩的一定程度的回报。纯粹商业主义者对此非常不满,“他们不是企业家,因为他们根本不承担风险。”这么说吧,如果企业家的经营目标就是以最小的风险获取最大的回报,你就没有理由指责那些精明的雇员型企业家让他们所在的公司为他们承担风险。
阿亚兹·艾哈迈德(A