经商十训-第84章

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要决策主要的思维方式一样，未来的学习型组织，将以组织对于互动关系与变化形态的共同思维方式为基础，来做关键性的决策。

　　　　作为商人，你要随时随地运用你的大脑。对每件事都进行思考，不要只等到必须思考时才开始动脑筋。经常问问自己，是什么原因导致这些事发生的，为什么人们会有那样的行为方式，把刚刚发生的事情与过去发生的类似事件进行比较。要让你的大脑每一天都处于思考状态，这样大脑将不需要发动便能自动运转起来。你再也不必害怕生活、学习和生意对你的推理能力提出的挑战。培养良好的思维方式，请记住下面四个步骤：

　　　　第一，对自己提问。例如：培训班的主持人交给你一项具有挑战性的任务，要你回家后对两家势均力敌的投资信托公司的情况进行核查，并在第二天早餐时告诉他你将把客户的钱投给哪家公司。对这一问题，你就应该积极地加以思考。

　　　　第二，收集相关信息。你应该仔细研究上述两家公司的计划、经营报告和过去的业绩。

　　　　第三，对它们的异同之处进行比较。你要对上述两家公司的管理、流动资金、特点和收入等进行全面比较。

　　　　最后，得出一个结论。其中一家公司红利较高，但它涉足一些随消费者口味变化而变化的高科技产业的股票交易。另一家公司多投资于常见的比较稳定的产业，如食品加工和汽车制造行业等。事实已为你做出选择，你会推荐后一家投资信托公司。

　　　　有人将领导高手的六种思维方式，看作是他取得成功的重要依据，这六类思维使你从下列不同角度思考你所遇到的情境，可以使你的脑力提高六倍。这六类思维包括：客观地思考；批判地思考；积极地思考；创造性地思考；直觉地思考；对方法进行思考。

　　　　其中，客观地思考能使你变得更客观公正。可以使你对你所获得的有关某个情境的所有事实、数字和其他客观信息进行有条有理的比较和检验。

　　　　批判地思考可以使你变得更理智。批判地思考就是仔细地考察某个情境，寻找每一个可能与该情境有关的问题、疑点、缺陷，以及消极后果。

　　　　积极地思考能够使你变得更有信心。积极地思考也就是从积极的角度看待一个情境，寻找成功的可能性、解决问题的办法、各种机会、特点及各种益处。

　　　　创造性地思考能让你变得更有创新精神。帮助你提出可能使情境变得更好的、具有创造性的想法或解决办法，从而对事物进行创造性的联系。

　　　　直觉地思考能使你变得更细致。直觉地思考指把内心深处的反应与情境协调起来，发现“内心的感受”、心灵深处的语言、情绪的细微差别、预感，及来自于无意识的其他各种信号。

　　　　而对方法进行思考则能使你变得更灵敏。对做事方法进行思考是指临近你对某个情境的想法和感受，看看这些想法和感受怎样影响到你对这个情境的看法。

　　　　□具有合理的才智能力

　　　　一个成功商人的才智高低，是一种经商能力的表现。“不管在什么场合，才智是成功商人做市场的关键”，这句话是经典教材《成功商人才学》一书中的一句话。是的，合理的才智对于一个成功商人来说，无疑增加了他成功的砝码。

　　　　倪润峰是长虹电子集团董事长兼总经理。作为一个企业家，倪润峰的成就是非凡的。目前，长虹是国际知名的中国最大彩电基地，在国内彩电市场上占有很大的份额。

　　　　倪润峰成功的一大原因就在于他具有强烈的市场意识，对市场信息的反应敏锐。有人说他运气好，其实不然。倪润峰的“好运气”源于他合理的知识结构。

　　　　倪润峰认为，一个学理工科的青年如果不懂经济、政治和文化，那么无疑就好比人少了一条腿，成不了大气候。他认为，一个企业家，应该是经济学家、外交家、心理学家和社会学家……深厚的理论功底和跨学科的知识结构使倪润峰善于将理论应用于实践，从而把握住市场机遇，创造佳绩，这一点是他的同行所望尘莫及的。

　　　　熟知倪润峰的人都知道，倪润峰经常挂在嘴边的一句话就是：“社会主义企业家不是政治家，但企业家要关心政治。对于国家的政策，你必须站在国务院的角度来考虑，你才能取得主动。”

　　　　1989年，倪润峰从电视新闻中捕捉到这样一条信息：中苏两国外长在新疆会晤。深谙政治之道的倪润峰立刻想到：这是中苏两国关系打破坚冰、实现正常化的信号！继而他又推断到：两国关系的正常化必然会刺激经贸关系的发展，边境贸易会迅速升温。

　　　　有了这样的判断，倪润峰立刻批示销售部门：加大长虹在东北，尤其是在哈尔滨的宣传力度。多设网点，增加人手。这一招的效果是立竿见影的，哈尔滨的“长虹热”吸引了苏联人的注意，专门派出代表团远赴绵阳与长虹洽谈，意欲引进长虹的生产线……虽然因其后苏联解体而未果，但长虹彩电却一路顺风，打进了独联体市场。

　　　　由电视上的一个镜头而产生灵感，最后把产品打进了异国市场，这就是倪润峰“企业家应该懂政治”这一观点所产生的实效。

　　　　现代商人，不但要学有一技之长，还要具有完善的知识结构。

　　　　一个现代商人比较理想的知识结构是“T”字型结构，上面的一短横代表知识的宽度，下面的一长竖代表知识的深度，主要指专业知识，达到这样的结构便也就基本具备了现代管理需要的知识。

　　　　为了使自己的事业能够跃上一个较高的境界，一个现代商人必须下功夫学习工作所需的专业知识，不能仅仅停留在一知半解上，甚至一无所知上。

　　　　自然，一个现代管理者除了具备比较完备的专业知识和技能之外，还必须掌握其他学科的一些基本知识，避免常识性的缺陷和错误。

　　　　有这样一个笑话：一位领导参加一场运动会的颁奖仪式，当他得知一个短跑优胜者的成绩是12秒时，他鼓励这位运动员：“这次跑了12秒，下次争取跑13秒！”

　　　　这则笑话讽刺的是那种知识浅陋、不懂装懂、自以为是、自暴其丑的领导。像这样的商人在实际工作中并非个别。

　　　　一个商人或者管理者必须具备广泛的知识和完美的知识结构，这已成为时代的一种基本要求。

　　　　商人除了具备工作必须的专业知识以外，有其他方面的爱好和特长，也是十分重要的。

　　　　实际上，许多名人也正是有了这样的特点，才使他们在大众的心目中具有迷人的风采。例如，中国改革开放的总设计师邓小平，能打一手高超的桥牌，曾经与世界桥牌皇后杨小燕对过阵；美国前任总统克林顿会吹萨克斯管，在总统竞选活动中赢得过民众的好感；德国总理科尔能指挥世界一流的乐队，每到一个国家访问，他都要一试身手，一展风姿……

　　　　总之，作为一名成功商人拥有一技之长，更能显示出他富有个性的人格魅力。

　　　　□知识就是财富

　　　　《人民日报》1992年6月报道，北京某名牌衬衫厂向日本出口了一批衬衣。这批衬衣由北海道被送往日本，但日本客户在港口启封时，竟然发现衬衣盒子里有成群的黑压压的蚂蚁，这一下，日本人当然就不干了。日方老板就此提出强烈抗议，要求中方赔偿损失。

　　　　而中方负责人也感到十分纳闷，生产程序到发货运输都是按规定来进行的，这蚂蚁是从哪儿冒出来的呢？

　　　　无奈之中，北京衬衫厂请来了一位专家，这位专家就是浙江农业大学的唐觉教授。唐教授从事蚂蚁研究己有数十年的历史，堪称这方面的权威。

　　　　结果，唐教授和他的助手们，只花了三天时间，就拿出了一份鉴定报告，报告显示：伊氏臭蚁，是日本的“特产”，中国京津塘一带，无此种类。

　　　　这下，日本人再也骄横不起来了。北京衬衫厂因此挽回了100万元的经济损失，而且，日本客户为补偿给北京衬衫厂造成的名誉损失，每年增加订购2万件衬衫。

　　　　然而，做出巨大贡献的唐教授得到的报酬仅仅是一件衬衫。“知识就是财富”这一理念在这里却遭到冷遇。

　　　　在19世纪初，福特公司发生了一个有趣的故事。

　　　　当时，福特公司的一台电机发生故障，整个公司这方面的行家都被难住了，没有人知道毛病出在哪儿。这些行家们又对这台电机进行多次研究，仍然是一无所获。最后他们不得不请来了德国著名的科学家——斯坦门茨。

　　　　斯坦门茨随身只带了一块塑料布，几支粉笔。他在那台电机旁整整呆了三天，不断地观察，不断地计算。最后，他在马达上划一道线，然后对福特公司的人说：“请打开电机，沿线将里面的线圈减少16匝。照此实施，手到病除。”

　　　　人们按照他的说法做了，果然电机重新开始动作了。

　　　　结果，斯坦门茨要价一万美元，经理不禁愕然，让他填材料费用单。只见斯坦门茨挥笔写道：“画一条线，一美元；知道在什么地方画线，9999美元。”

　　　　经理觉得他说得有道理，于是立即付给他一万美金，同时聘任他为公司的技术顾问。

　　　　一窝蚂蚁的鉴定，一条直线的画法，表面上看似乎简单、容易，但无不体现着知识的重要性。可惜，在某些商人眼里，知识说起来重要，用起来次要。因为，一般而言，“人才”的思想性强，才能突出，有一定水平，所以，商人们就怕不好“领导”，往往敬而远之。

　　　　但实际上，这些做法都是不可取的。首先，人才是你的取胜的重要保障，如果没有人才，何来你的事业？何况，对商人来说，你有职责、有义务使用人才，提拔人才，这样你的下属才能感到在你的领导下有一种信任感，他们也愿意为你而加倍努力。

　　　　可见，作为商人，一定要认识到知识的重要性，认识到知识可以转化为生产力，可以带来巨大财富，要在企业里形成尊重知识、尊重人才的良好氛围。

　　　　如果软件业真像专家所说的是一个牛背上的产业，那么用友公司董事长王文京无疑就是牛背上的神话缔造者。

　　　　中国中央电视台在把含金量颇高的“2001CCTV中国经济年度人物”荣誉授予王文京时是这样评价的：“他是中国财务软件的领跑者，证明了中国人能做自己的软件；他是一年度资本市场的宠儿，证明了知识就是力量，知识就是财富；他是一个象征，创业者的个人价值和民营高科技企业的魅力在社会放出异彩！”

　　　　王文京出生在江西上饶的一个普通农民家庭，15岁考上江西财经大学，被当地人称为“神童”。那时他是学校最小的学生之一，学习财经，未来对他来说还是一个虚无缥缈的东西。19岁大学毕业，王文京如愿来到了北京，进了国家管理机关。对很多人来说，这样顺利的人生就是一个梦想的顶点了。可是，看似老成持重的人却做了一个惊人之举：24岁本命年生日的第二天，王文京居然丢掉铁饭碗，借了5万元人民币的发展资金下海办公司去了，今天王文京的个人身价已是这笔资金的10万倍。

　　　　王文京本人不会预料到，自己对北京的梦想会是今天的模样：全国人大代表、中国软件协会副理事长、商会副会长，而用友公司也已成长为中国最大的独立软件开发商、中国最大的财务及企业管理软件厂商。

　　　　若干年前的王文京或许不会想到今天他要为中国软件业在世界谋一席之地而四处奔波，而今天，功成名就的他显然不会像看上去那么轻松，毕竟起步仅十余年的中国软件业还太“软”，面对中国入世不啻于雪上加霜。

　　　　王文京选择了主动出击——重金“挖角”。聘请有着国际背景的前宏道资讯北亚区总裁何经华出任用友总裁一职，就是其一个重要的步骤。王文京在给何经华的邀请函里说：“何总，让我们一块儿来写一部中国软件史。”用友在走向世界这个目标上前进了一步。用友开始大胆地谈论“国际化”，而不仅仅是洗掉“土腥”味这个问题了。

　　　　何经华会将用友带到哪里，目前还不得而知。不过，可以确定的是，何经华已经为用友带来了王文京所需的国际化思维意识。而且现实点讲，在目前用友所处的发展阶段，公司拥有国际化思维比公司国际化本身更加重要。

　　　　可见，知识就是财富，用友软件的发展就是很好的例证。在已经到来的知识经济时代，作为领导者、管理者，重视知识在企业发展中的重要作用，对加快企业的发展无疑具有重大而且长远的战略意义。