绝对挑战-第17章

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　　李佳明：情急之下你就直接找到了卜晖。
　　庞 晔：可是被王炜知道了，你会怎么办？
　　李佳明：情景再现，现在开始了。
　　李越西［应聘者①］：王炜你好，刚才我到卜总这里，把我们工作当中的一些分歧给他直接做了一下交流。因为按照公司的管理流程来讲，我应该是先向你汇报，然后你再向你的上司汇报。但是因为现在市场瞬息万变，所以我直接向卜总做了汇报，希望得到你的谅解。
　　王 炜［应聘者③］：李主管是这样子的，我觉得你既然做了这样一个判断，是有你充分的理由的。但是任何一个公司都有自己的一个规章制度，更何况作为你的上司来讲，也许我在职场的从业经验，以及更多的接触面，会给你提供更好的建议。我想我们三个人的出现，应该会更好一些，希望你下次工作中注意。
　　李越西：谢谢你的答复，感到非常有信心咱们在一起。
　　李佳明：有信心了，但是现在事情恶化，主管面临被炒，就因为这件事情，我想问一问我们的“上司的上司”。
　　庞 晔：卜晖，卜总。
　　李佳明：到底怎么解决这个事情，当你现在面对“主管”和“主管上司”的时候，
　　卜 晖［应聘者②］：李先生是这样，这次做事情太过仓促，如果不惩罚你，对后面的事情对整个规则破坏了，所以你应该受到一定的处分。
　　

绝对挑战第11期（6）
◇专家点评
　　朱 伦［职业顾问］：这个题实际上是一个越级上报的问题。其实在一个组织结构清晰、管理制度明确的公司，是要尽量避免这种事情发生，尽量地去制止这种事情发生的。
　　尹明善［招聘方代表］：从“主管”的角度来讲，他应该必须跟上面两人做检查，这件事情违反了管理程序；王炜也没注意到这一点，首先你是管理者，要批评你的下属，这件事情你处理得不妥；但是我认为“上司的上司”，在这种事情的处理上也有些问题。因为作为最高的上司，一般地讲不希望越级上报，如果越级上报把我累死了，所以这件事情，我首先要维护我公司的管理秩序。但是我认为“上司的上司”必须心里明白，如果没有越级上报这个情形也是可怕的。（观众鼓掌）
　　◇选手预测
　　李越西［应聘者①］：我认为我可以被录取，而且我的现场表现是最好的，我为什么来应聘这个职位？因为我七八年以前我在东欧实际就做过这个职位。
　　卜　　晖［应聘者②］：可能给人的感觉是咄咄逼人，但这只是我性格特征里面的一个方面，我觉得应该是我最可能被选中。我觉得王炜是不大可能，因为我已经是澳洲一流大学的工商管理硕士，并且从业这么久，人家正在考研这怎么能比呢？
　　王　　炜［应聘者③］：我觉得今天的表现应该还是很不错的。个人观点出发的话，我觉得如果处于招聘方，招聘方的这种感觉的话，我觉得可能是一号选手，更具备相关的一些实力。我觉得我离培训基金比较近。
　　◇观众点评
　　观众甲：我觉得应该是一号选手，我觉得从他的工作经验，和他的学历背景，和他今天现场的表现，这三方面结合的话，我觉得他去工作的话更合适。
　　观众乙：一号应聘者给我感觉，如果让他做一个总经理更适合一点吧，所以我个人认为也许二号选手会更合适。
　　选择结果
　　现场观众最后投票结果：李越西［应聘者①］领先；其次是王炜［应聘者③］和卜晖［应聘者②］。
　　李越西［应聘者①］获得由智联招聘网提供的一万元培训基金。
　　企业选择了李越西［应聘者①］
　　◇选择理由
　　尹明善［招聘方代表］：因为二把手实际上很多地方是当一把手用的，因为一把手经常出差。如果仅仅是选二把手的话不一定选到李先生。但是李先生是当一把手的人才，所以我估计他在这个岗位上，要不了多久，就把我们这位总经理就顶回来了。我祝愿他。
　　◇专家建议
　　梁 冰［职业顾问］：卜晖其实很有潜力，特别是他在某一方面非常突出，所以我觉得他做自己的咨询公司，我觉得是不错的。王炜这边，我觉得他是企业里边非常想要的一种人，他的忠诚加上他的勤奋和不断的磨练，他最终会成为一个非常好的企业领导人。
　　朱 伦［职业顾问］：李越西这边，我觉得他自己已经非常成体系了，他对营销的理念，他的实战经验，已经很成体系了。所以他现在的问题就是他在融入一个新的公司，到一个新的环境的时候，体系的打破和接纳新事物的思想准备要做好。
　　场外点评
　　一、应聘者个人书面资料
　　阅读简历实际上相当于“缺席面试”。因为文如其人，所以此时无声胜有声。简历的撰写仅从应聘入围的角度看，应该注意站在简历阅读者的角度换位思考，才能把自己想写的转变成为写他人想看的东西。
　　二、选手的临场表现
　　（一）开场白与压力面试
　　压力面试中笔者认为一号和三号选手均没有明显的失误或漏洞，而应该指出的是二号选手在回答两位专家的问题时表现出的不足之处：
　　１、在回答嘉宾关于自己四年换了五份工作的挑战性问题时，二号选手的回答是“主要是我觉得机会太多了，然后我走到哪家公司哪家公司都要我”，这样的解释是很难赢得招聘方的认同的。企业怎能希望招聘一位“身在曹营心在汉”，对外面的机会“时刻准备着”的管理者呢？
　　２、关于对部下发脾气的问题。二号选手先说明自己是领导，而发脾气的原因是部下不能领会其意图；在被问到现在遇到这样的问题该如何做时，他把产生的原因归咎于人力资源部，并称是“他们招的员工不符合职位要求应该淘汰”。他忽略了两个问题，即如果你自己是这个员工的领导，那么招聘时面试及录用与否的决定权是你自己而不是人力资源部员工；同时当你的部下没能理解你的意图时，一个合格的管理者会首先检查自己是否没有清晰明确的下达指示。
　　由于招聘单位在现场的两位嘉宾分别是集团董事长和人力资源部经理，他们对此的实际看法应与观众及笔者的差异不大。
　　（二）实力作证
　　在这个环节上三位选手各显其能，充分体现出每个人的思维与行为方式的特点，正像企业代表尹明善先生当场所做的评价：三号最“实”，二号最“巧”；一号则是非实非巧却显得亦实亦巧。
　　其实这个环节所要考察的并不是要绝对追求销售额，而是要看每个人在带领部下工作时所体现出“领导风范”以及与外界接触时的亲和力。如果从电视画面中所展现的每位选手的“角色形象”来看，一号选手在与下属交流时自然流露的以激励为导向的气度做派可以看出其过去经历中领导者的“痕迹”；二号选手的创意很令人称道，以球员签名后再推销地图的做法是很高的销售策略，因此他的销售业绩最突出（亲历亲为部分占６０％）但赢得“谢谢”的任务为零；而且他向“部下”布置工作时应体现的领导团队作战的意识不够强烈；三号选手尽管年轻却能以自己的热情和真诚感染周围的人，其亲和力对两个目标的完成有积极的影响。
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绝对挑战第11期（7）
这种真实环境的情景体现，使选手们在不经意中和下意识中自然流露出自己比较本真的性格特征，实在是编导们的高明之处。实际上，在这个环节中我们已经可以领略到三位选手与招聘职位“形似与神似”的程度。
　　（三）人在职场
　　这个环节是在考察选手们对一些日常生活和工作中问题的判断和态度。无论是“发球票”还是“赴约会”以及最后的“越级上报”冲突，都是对一个人（或管理者）处事风格及价值取向的一种“测试”。其实无论选手的哪一种选择，都不能被简单地判为对或错，永远是见仁见智的。
　　三、结果点评
　　企业最终选择了一号选手，这个结果似乎与观众的两次投票结果吻合。
　　笔者认为：从三位选手个人资质与招聘岗位的要求看，他们之间在年龄，经历等方面存在较大差距。由于选手间不是一个重量级别，因此挑战和竞争实际上是在一号和二号选手间进行。
　　根据笔者的经验，企业选择一号选手的原因实际上是招聘条件之外的“潜规则”作用的结果。原因如下：
　　招聘企业力帆集团的隶属行业是典型的消费品制造业，其企业性质是国内名列前茅的大型民营企业。从企业提供的职位描述来看，虽然只是简单的寥寥数语看似一般，如任职资格中的“年龄、性别、教育背景包括外语能力”等，但由于企业是在国外进行开创性的业务，因此这个岗位的要求就决不是“大路货”，这从集团董事长亲临面试现场就可见一斑。基于以上因素，笔者认为应聘者除满足企业规定的“硬件”条件之外，还必须具备以下方面的素质要求：
　　１、丰富的实践经验和独挡一面的作战能力。因为这个岗位不仅远离公司总部，而且其产品类型（空调）也与力帆集团的主导产品（摩托车）有很大不同。因此，工作环境与条件决定了你不可能事事请示汇报（尽管这个副职岗位可以向正职报告），它需要管理者运用以往工作中积累的职业经验做出判断和反应，所以丰富的实践经验和独立思考、独立作战的能力就显得尤为重要，特别企业的初创阶段更是如此。
　　２、要有适应非本土生活与工作的环境承受困难和压力的经历和毅力。对身在职场又远在异国他乡的每个人来说，当你在天时、地利、人和三方面均不占优势时，工作与生活中的诸多不便势必使你面对的压力和挑战增加。企业需要的人选不能是知难而退（虽然许多“职场老手”在退的时候会有许多的说辞）或见异思迁的人，因为如果企业在国外工作的管理者频繁变动，其负面的作用比起国内而言无疑会加重。
　　３、由于招聘岗位职责的要求，应聘者不仅需要具有销售业务方面的能力而且要有组织管理团队的经验和能力。开拓国外市场需要营销负责人不仅自己能够很快进入市场而且能够进入角色即管理者的“角色”。这个角色要求你不是一个单打独斗的独行侠而必须是一个能够带起一个团队共同奋斗实现目标的“主教练”。
　　根据以上因素，在对选手们各方面进行观察与测试之后，谁最符合以上这些客观实在的岗位要求，谁就可能成为此次挑战的胜利者。无庸讳言，在这几个方面一号选手明显具有优势，因此花落其手应不是意外。笔者在向其表示祝贺的同时也希望他本人认识到：当你荣幸地被录取的时候，挑战才真正开始了。
　　四、笔者对其他两位选手的期望
　　相信二号选手在学习管理和从事管理的过程中会逐渐领悟：成为一个优秀管理者的条件是多方面的，因为管理是一种高度人格化活动，它需要管理者综合素质的全面提升。同时要保持相对的“定力”在更能体现自己优势的领域做出成绩以提升自己职场中的价值和竞争力。
　　希望三号选手保持自己积极进取的处事态度和旺盛的工作热情，这是一个营销人员必须具备的职业素养。随着年龄与经验的增长这种热情也许会有所减弱，但请记住一位营销大师的话：意识是专业的灵魂，激情是职业的生命。
　　汪大正
　　（中国企业家协会雇主工作委员会委员，ＥＭＢＡ特邀讲师）
　　

绝对挑战第１３期（1）
西门子（中国）有限公司招聘产品经理
　　首播时间：２００３年１２月６日
　　主　持　人：李佳明
　　庞　　晔
　　编　　　　导：邹　　蕾
　　◇ 职位说明
　　企业名称 西门子（中国）有限公司
　　职位名称 TD…SCDMA　产品经理　
　　职位描述 职能1：
　　1、定义将来的系统包括所有网元，按照规范给出所需详细的系统功能。
　　2、系统工程师一起完成功能修改。
　　3、根据市场分析调整功能。
　　4、制作产品开发周期表，和计划书，以及各个关键里程碑。
　　5、召集各方会议来监管和控制整个流程。
　　职能　2：
　　1、集市场信息和客户需求，制定市场预测和分析。
　　2、市场人员和技术销售传授知识。
　　3、制作各种文档（包括产品说明，系统介绍，各种手册，幻灯片）。
　　4、给售前人员提供进一步的技术支持。
　　5、高层交流中做技术讲座。
　　职能　3　：
　　1、联系第3方厂家，作为技术和商务的接口。
　　2、府部门和运营商安排测试和试验，