责任胜于能力II-第22章
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从这里可以看出,不管是技术一流的美国煤矿,还是技术相对落后的中国煤矿,只要监管人员不重视安全检查、管理者掉以轻心、生产者不重视做好每一个细节,同样都会发生事故。
虽然我们有很好的战略,但是没有很好地担负起责任贯彻执行;有很好的制度,但是没有担负起责任严格实施。在执行过程中出现偏差,也没有立即追究责任在哪里,更没有追究责任人是?,即便追究,当事人总会不遗余力地相互推诿、逃避责任。因此,没有做不好的事,只有不负责的人!
正如温家宝总理所说:〃最近发生的几起特别重大安全生产事故,大多数是责任事故。其实在责任环节上稍加注意,就可以避免事故的发生??抓好安全生产最重要的是落实安全责任制,加强安全管理。回过头看看发生的事故,如果多一分责任心,不是完全不能避免。〃
人所担负的责任是与生俱来的,是必不可少且具有重大意义的,如果一个人不能扮演好自己的角色,并且有效担负起自己应该承担的责任,就必然会对相关的其他人和事务带来混乱和不利后果,而自己也不得不付出沉重的代价,以弥补因为责任缺失所造成的损害。
很多重特大事故都无一例外地表明,正是由于某些管理者失职渎职,甚至进行权钱交易,才导致某些监管失控、违规操作、违法犯罪情况的发生。
所谓监管责任、领导责任,不单纯是日常监管工作,还应该包括为事故的发生承担责任。只有担负起责任,才知道责任的艰巨;只有担负起责任,才能听清生命呼吸的声音;只有担负起责任,才对得起自己的良心。
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第60节:安全责任重于泰山(3)
任何企业的管理者、?营者、生产者,不论是高级领导、中级干部,还是普通员工,都必须高度重视自己的工作,并且万无一失地保证自己是确确实实地在全力承担责任,而绝对不是敷衍了事。只有这样,我们的生产、安全才能彻底地有保证,我们才能真正做到〃高高兴兴上班去,平平安安回家来〃,才能让国家、社会、企业、家人放心。
阅读思考
1。煤矿事故不断发生,你认为造成这些事故的主要?因是什么?你认为如何才能避免类似事故再次发生呢?
2。在工作中,你尽到自己的责任了吗?
让岗位负起责任
岗位是企业中安全责任的主体。个人服从于岗位,在岗位上履行职务,在岗位上承担责任,在岗位上享受利益。
岗位是企业中最小、最基本的责任单位,企业的安全责任就是由这样的一个个岗位相互关联共同支撑起来的。
企业的安全责任只能落实到岗位上,而不能落实到〃人头〃上。为什么?因为人员是流动的,〃责任〃从来不会被赋予具体的人,而是被赋予了具体的岗位或职务。责任只存在于具体的岗位或职务中,但责任却是由具体岗位或职务上的人来承担的。
这就犹如军营里的哨兵岗位,军营保卫的责任是一个个的〃哨兵岗位〃,而不是一个个的〃哨兵〃。哨兵岗位责任是由哨兵承担起来的,但责任却不会因哨兵的流动站岗而被〃转移〃和〃带走〃。无论哨兵以何种方式发生流动和变化,〃责任〃则始终如一地矗立在岗位或职务上。无论责任岗位上的哨兵?来是何种职务、何种身份,只要他站在了哨兵的岗位上,他就必须承担起哨兵的岗位责任。
〃责任〃与〃责任承担人〃是两个不同的概念,其关系犹如〃铁打的营盘,流水的兵〃,责任固定于具体的岗位上,责任承担人却因人员的流动而不同。
〃责任落实到岗位〃和〃责任落实到人头〃,代表了安全管理的两个认识角度。要承担安全责任,需要相应的权力。责任落实到人头就会走入?验管理的误区,我看张三顺眼就给他权力,看李四不顺眼就不给他权力。但如果责任落实到岗位,责任面前就没有了人的区别,只要在岗位上,无论是?,都会给他配置相应的权力。
安全管理中责权一致非常重要。对每个岗位都要实行职权与职责一致的?则。有责无权,想保障安全却做不到,主动负责的意识就会受到抑制;有权无责,将必然导致滥用权力、官僚主义、瞎指挥的现象产生。
管理界有句话:〃有责无权活地狱。〃古今中外,莫不如此。
美国汽车大王亨利·福特的孙子福特三世,在其事业发展的顶峰,刚愎自用,嫉贤妒能,绝对不允许下属〃功高震主〃,一旦有这种感觉,就不顾一切将不顺眼的、但对公司的发展立下汗马功劳的人解职。正是这一套做法,导致其事业大滑坡。到最后,63岁的福特三世被迫忍痛割爱,辞去了福特汽车公司事局主席的职务,把掌管了35年的业务?营大权让给家族外的菲利普·卡德威尔,由他组成顾问团,采用专家集团的领导体制来管理。这一举措,彻底宣告了〃万年福特王朝〃的结束。
而美国钢铁大王安德鲁·卡内基正与其相反。卡内基本人对钢铁的制造、钢铁生产的工艺流程并不是很在行,但他手下有300名精兵强将,都是这方面的专家。他将这些人才聚集在自己的身边,并且给每一位下属相应的权力和责任。卡内基善于用人、善于授权,这正是他事业获得成功,最终登上美国钢铁大王宝座的重要?因。
责权一致?则是企业安全管理的金科玉律。岗位的权力和责任越是对等一致,安全管理的效果越明显。权力的本质是责任,权力是伴随着责任的出现与生俱来的,当我们在〃授责〃时,我们其实就是在同时〃授权〃。如果我们赋予了企业总?理〃全面承担起企业管理?营的责任〃时,我们就同时赋予了他〃全面?营与管理企业的权力〃,这是一枚硬币的正反面,是对一个问题从不同角度的不同表述。责权对等本来是不该成为问题的问题,但显然,有的人对责任本质的认识不清,造成了人为地割裂责任与权力的一体两面。这种割裂造成了企业分别出现了两个系统,即责任系统和权力系统。一旦企业里出现的是权力岗位,而不是责任岗位,权力成了企业里最基本的单位,那将十分可怕。
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第61节:安全责任重于泰山(4)
岗位是企业中安全责任的主体。个人服从于岗位,在岗位上履行职务,在岗位上承担责任,在岗位上享受利益。企业成员个人对安全负责,就是指对岗位负责,而不是对某一个人负责。因为,企业是岗位相互关联的责权结构,企业的安全责任是靠相互关联的责权机构共同支撑的。企业成员既要对岗位的安全负责,还要对岗位相关联的安全负责,对岗位的上下工序负责,对岗位的前后流程负责,对岗位的上下级结构负责。
岗位是责任的核心。在安全管理中,每个岗位上的每位企业成员都应该属于高级管理层。德鲁克说过:〃不论一个人的职位有多高,如果只是一味地看重权力,那么,他就只能列入从属的地位;反之,不论一个人职位有多么低下,如果他能从整体思考并负起成果的责任,他就可以列入高级管理层。〃
我们处在责权结构中的每个人,都应该对企业的整体安全负责。
阅读思考
1。对〃有责无权活地狱〃这句话,你有切身的体会吗?谈谈你的理解。
2。在你所在企业的岗位上,实现〃责权对等〃了吗?你承担起你所在岗位上的责任了吗?
案例分析
2003年12月23日夜,重庆市开县高桥镇,中国石油天然气集团公司西南油气田分公司川东北气矿罗家16H井在起钻时,突然发生井喷,富含硫化氢的气体从钻井喷出达30米高,失控的有毒气体随空气迅速扩散,导致了短时间内发生大面积的灾害。这次事故造成243人死亡、4000多人受伤、9。3万多人受灾的恶劣后果。
井喷事故波及28个村庄,其中最严重的是高桥镇的两个村。重庆的山区道路崎岖、泥泞,通讯落后。事故发生后,一些村民来不及逃离就被毒气夺去了生命,有的倒在逃离的路途上。
?过相关调查,发现事故?因如下:
(1)有关人员对罗家16H井的特高出气量估计不足。
(2)高含硫高产天然气水平井的钻井工艺不成熟。
(3)在起钻前,钻井液?环时间严重不够。
(4)在起钻过程中,违章操作,钻井液灌注不符合规定。
(5)未能及时发现溢流征兆。
(6)有关人员违章卸掉钻柱上的回压阀,这是导致井喷失控的直接?因。
(7)没有及时采取放喷管线点火措施,大量含有高浓度硫化氢的天然气喷出扩散,周围群众疏散不及时,导致大量人员中毒伤亡。
请根据本节所讲内容,对此案例进行分析。然后与周围的同事交流一下看法,以加强自己的安全责任意识。
◇欢◇迎◇访◇问◇。◇
第62节:政府人员的责任关系国计民生(1)
第十三章
政府人员的责任关系国计民生
只有明确责任,才能保证问责到底
使政府人员明确责任,是整个行政机关责任体系的基础,也是做好本职工作的前提。
从理论上讲,所谓职责,即职权与责任的统一,职权是落实责任的基础,责任是完成职权的必然需求。因此,没有人可以只享有职权,而不履行相应的责任;也没有人只承担责任,而不行使任何职权。对政府人员来说,有多大的职权,就必须承担多大的责任。
但理论通常会与现实生活有些差距。所以,现实生活中就会常常出现职大于责,职高于责,甚至有职无责,只行使职权而不承担责任等职与责不相符、不相称的现象。
因此,要想从根本上实现职权与责任的统一,就必须进行职责划分,进行责任定位,让所有政府工作人员都明确自己的权、责,从而防止责任虚化,保证责任落实。
一位教授给学生出了这样一道题:非洲一个国家因为今年耕地减少、气候不好、旱涝灾害严重,导致粮食产量锐减,降到平常的一半。假设你是这个国家农业部统计司的司长,出于对国内国际粮食市场稳定的考虑,你在向上级汇报的时候,会不会偷着改动这个数字?
同学们异口同声地回答:〃不改。〃答案一样,理由却各不相同。有的说这是国家大事,不能随便造假、说谎;还有人说这妨°不到自己的利益,没必要说谎,万一被查出来,?承担责任?
教授又接着说,如果农业部副部长看到这个数据后,觉得情况不妙。为此,副部长立刻和你谈话,叫你马上改。那么,这个时候你是改还是不改?
于是,同学们就又都变了,说应该改,因为政府人员的基本准则是服从上司的命令。
可是,副部长在资料改后不久,就把它交到了部长那儿,部长又交给了总理。总理一看,今年的收成不错嘛!于是就说今年不用进口粮食了。可是事情总有露馅的时候。很快,粮食减产的后果就在粮食市场上体现出来了。市场上,粮食价格三天两头地涨,今天1元钱,明天1元2角,半个月后就·了一番。
粮食这样涨价,老百姓都感觉不对劲,可是政府却不闻不问,于是出现了恐慌,市场开始不稳定了,紧接着出现了通货膨胀。终于在无法控制的时候,总理知道了情况,急忙召开紧急会议,问这是怎么回事,赶紧去调查。于是,调查组出动了。
这下,副部长可真着急了,找你想办法。那么,请问同学们,还能改回去吗?
同学们?都不说话了。因为出大事了,没人能负得起这么大的责任。
出现上述情况的关键是因为政府人员必须服从上司的命令,所以才导致最后的结果。
我国的《公务员法》强调:公务员认为上级的决定或者命令有错误的,可以向上级提出改正或者撤销决定或者命令的意见;如果上级不改变该决定或者命令,或者要求立即执行的,公务员应当执行该决定或者命令,执行的后果由上级负责,公务员不承担责任。这样一来,就明确了责任,增强了公务员的责任心,自然就会从根本上杜绝上述情况的发生。
使政府人员明确责任,是整个行政机关责任体系的基础,也是做好本职工作的前提。因为只有给政府人员明确的责