搞通财务出利润-第3章
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�5％，就构成了：总投资回报率=最低收益率＋风险弥补率＋投资回报率。按照我们的假设定义率来计算；总的投资回报率为14％。
最低收益率加风险弥补率只是投资的成本，投资回报率才是企业的回报。现实中的一些企业年平均投资回报低于9％，就是低于了资金成本，长此下去就会损失企业资本金。
企业投资的增值程度又和投资者的预期渴望有关。我们做过一个测试，在传统行业里，日本企业投资者认为最长的投资回报期限可以达到5年左右，而在中国，投资者则期望在2～3年就要收回投资。这与中国市场正在处于高速成长阶段，投资者的渴望度较高，资金增值的作用力比较大有关。
3经营循环的顺畅
循环顺畅，实际就是要求企业的生产经营合理有序地进行，要求生产经营的整个循环在合理的时间内完成，要求不论是资金筹集、原材料供应，还是产品生产、产品销售、资金回笼，都要在规定时间内按质按量完成。一旦某个环节出现停滞，比如原材料供应不足、产成品滞销、应收账款回收困难等，都会影响循环的完成，影响企业经营的效果。
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二、揭示企业经营循环的奥秘（3）
在实际经营中，存在一种误区，认为生产经营链越长，企业的赢利点就越多，对企业赢利水平的提高就越有利。比如说，一个企业从事服装生产，它可能就想再介入服装的批发零售，或者介入上游原材料如布料的生产。但是，我们应该看到，虽然生产链越长，赢利点就越多，可是并不一定就能带来更多的利润。因为循环拉长了，企业完成一个经营循环所需的时间和资金越来越多，循环中可能遇到的影响因素也就越多，循环的顺畅性就越难保证，从而导致一个循环下来所实现的赢利和得到的增值现金就不尽如人意了。
4经营循环的速度
循环的速度，也可以说是循环的效率或资金周转速度。它有两种表达方式：一是，一定时期内（比如说一年内）整个循环过程进行了几次；二是，实现一个完整的循环过程需要多长时间。
循环速度的快慢，对企业赢利水平的影响非常大。在毛利率相同的情况下，资金周转速度越快，赢利水平越高。举例来说，有两个企业，投资规模都是100万元，毛利率均为20％，在一年的时间内，一个企业的经营循环过程完成了一次，则其实现的毛利为20万元；而另一个企业经营循环的过程完成了两次，在不考虑利润再投资的情况下，其实现的毛利为40万元。很明显，后者的赢利水平远远高于前者，企业经营循环的速度与企业的赢利水平是一个正相关的关系。
当然，也并不是说经营循环的速度越快的企业，其利润就一定越高，企业的赢利水平还要考虑其规模与毛利率的影响。比如一家生产大型电力变压器的企业，从订单下来进行生产到最后资金收回可能要两年的时间，而居民区的一家小超市也许只要两周。那么，是不是我们就不能投资变压器厂而只能投资超市了呢？当然不是这样的。虽然超市的循环过程时间短、速度快，可是变压器的毛利率可能大大高于经营超市，而且两者的投资规模也不可比。500万元一年内周转一次、毛利率30％，与5万元一年内周转6次、毛利率10％相比，很明显，还是前者赚钱。
因此，在我们的实际经营中，关键是要注意循环速度和投资规模、利润水平等的平衡问题，也就是说，你期望的资金周转速度应该与企业的总体规模和利润率相匹配。在整个循环过程中，速度的快慢可以体现在很多方面，比如存货周转率、应收账款回收等。因此，我们可以通过多个途径来提高我们企业经营循环的速度，提高资金周转的效率，从而提高企业的赢利水平。
5经营循环的变现
对一个企业来说，现金资产的流动性最强。为了满足日常经营的需要，一个企业必须要有足够的现金资产，以应对各种各样的经营需求与变动。现金从何而来，一个重要的来源是初始投资。可是我们也知道，一般来说，作为初始投资而投入企业的现金主要用于购买各种生产资料和设备了，只有很少一部分用于维持日常经营。因此，如果企业持续经营，就必须另外寻找现金资产的来源。而经营利润的变现就是满足企业日常经营现金需求的最稳定、成本最低的来源。
因此，这就要求企业经营循环的最后成果一定是要回收到增值的现金。如果我们没有回笼现金，那么，就算企业账面上有很高的利润，这样的利润表现在哪里？在应收账款上？在存货上？在客户的口袋里？在这种情况下，我们既没有用于日常经营的现金，无法实现经营资金的自给；同时又存在着一种风险，即账面利润变现的风险。
这是目前很多企业在生产经营时常出现的问题。我们的企业，在刚起步规模较小时，往往因为资金来源不多而非常注重现金的回笼，反而在做大以后，就将资金慢慢在存货、固定资产、投资等环节上沉淀了下来，对资产的流动性和变现能力重视不足，从而使经营循环的结果不是回收更多的现金，导致经常出现账面利润数值很高但是企业却没有资金，甚至陷入严重的财务危机的情况，严重影响了企业的经营和发展。
二、揭示企业经营循环的奥秘（4）
（四）企业经营循环与财务管理的结合
通过上面的分析，我们知道，在企业的经营循环中，企业的经营与财务有着紧密内在的联系，资产的流动性与赢利性是结合在一起的，企业的经营目的是实现赢利，同时经营循环的结果是回收到增值的现金，或者说必须要注重其变现能力，而且在企业的日常经营中还必须保证有足够的现金资产。这样，在企业经营管理中一个很重要的内容就是实现生产经营和财务状况的协调。我们可以通过合理的现金管理、资产管理、应收账款管理等来促使生产经营循环安全顺畅地进行，回收到增值的现金，而这些正是财务管理的重要内容。
从这个角度来说，企业的生产经营与财务管理实际上是结合在一起的，二者的目标及其实现过程也是统一的。企业经营的目标通常表现为一定的财务指标，而企业财务管理的主要作用是为企业日常经营的顺利进行和未来发展战略的实现提供服务。作为现代企业管理的主要内容之一，企业的财务管理实际就是对现金和其他资产的综合管理，就是把企业资金管理和赢利目的结合在一起。如何更好地实现企业的赢利目标，是我们财务管理最重要的核心点。
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三、财务管理的三大要件与企业经营的结合（1）
对企业经营管理者并不是一开始就要求回报多少利润，而是首先要求投资成本的安全。换言之，股东进行投资时，并不要求一开始企业就能给他们赚大钱，但是他们投资的前提条件是要保证他们的投资成本能够回收。这里既有对管理资本的经理人的道德上的要求，也有对企业重大交易行为的控制权。
（一）企业的利益相关者
企业作为一个社会团体，它在市场上的任何行为都不可能是孤立的，企业的每一个决策及其结果好坏都会对企业内部或外部的很多部门与群体产生影响。同时，企业的经营管理及其结果也会受到很多部门与群体的影响。这些受企业运营影响和能够影响企业运营的部门和群体就是企业的利益相关者。虽然企业的利益相关者的共同点就是与企业的经营及其赢利水平相联系，但是，不同的群体和部门与企业的相关度是不同的。也就是说，不同的群体和部门受企业经营行为的影响方向与程度不同，它们对企业与企业管理者的利益要求，以及因此而产生的影响也是不同的。我们可以通过一个简单的图示来说明：
图1…2企业的利益相关者及其利益要求
1。内部利益相关者
（1）股东
股东是企业的投资者，是企业联系最密切的利益相关者。股东的利益由企业的经营状况和赢利水平决定。同时，股东的决策与需要会直接影响企业的经营管理与赢利水平。大家都知道，股东之所以向企业进行投资，最主要的目的就是为了追求利益——获得更多的利润，或者说现金回报。那么，股东对企业的利益要求就唯一是追求利润最大化、分红赢利吗？
实际并不是这样的。股东对企业的利益要求是有层次性的。在企业的不同发展时期和经营状况下，股东的利益要求也是不同的，具体有以下几个层次：
①资本的安全
股东将资金投入企业后，对企业经营管理者并不是一开始就要求回报多少利润，而是首先要求投资成本的安全。换言之，股东进行投资时，并不要求一开始企业就能给他们赚大钱，但是他们投资的前提条件是要保证他们的投资成本能够回收。这里既有对管理资本的经理人的道德上的要求，也有对企业重大交易行为的控制权。
②资本的增值
人们常说，资本的本质就是追逐利润。不错，在市场经济中，投资的动力就在于资本带来更多的资本，能实现赢利、实现增值。股东之所以愿意投入资金，就是因为他们需要得到更多的利润，并且这个增值要大于资本的成本。假如企业的经营不能满足他们的需求，无法实现资本的增值，最终他们将会撤走投资。
③持续的回报
有一个简单的小例子，假如你投资1000万元到一家企业，该企业的年资金回报率是20％，这家企业是否值得投资？当然应该投资了！
那我们再加一个条件，企业当年的资金回报率仍然是20％，但是逐年下降5％，你还会投资吗？显然，你必须考虑了。因为虽然当年的利润高，但是企业的赢利水平持续下降，当5年之后企业陷入亏损时，你的投资成本都还没有完全回收，这就存在着很大的风险。
当股东把资金投入企业时，特别是对一些大型企业或项目进行投资时，他们不仅仅考虑企业或项目当年的赢利水平，还会要求以后年度也能有一个持续稳定的资金回报。否则，他们投资的风险就会增大，这会大大影响股东投资的积极性。
（2）员工
员工作为企业经营管理的实际操作者，对企业最直接的利益要求就表现在薪资上。他们总是期望比较高的薪资，这个高薪资不仅体现在当前金额上，还体现在一定程度的持续性的增长上。
其次，除了有薪资的要求外，员工还要求满意。这个满意包括：第一，公司有没有发展前景；第二，员工本人是否有发展机会。因此，员工对利益的要求不仅能满足个人的现在，还要满足他的未来。
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三、财务管理的三大要件与企业经营的结合（2）
最后，员工往往要求企业提供一定的保障，比如要求参加养老保险、失业保险、医疗保险等，这些制度往往能够给员工带来一定的心理保障。
2外部利益相关者
（1）客户
客户作为企业产品或服务的购买者和使用者，他们对企业同样也有利益要求。举个小例子，当我们决定去购买一些日常用品时，一般会选择去超市、大型的仓储市场等。那我们为什么不去近在咫尺的百货商店里买呢？为什么也不去路边的小地摊买呢？那是因为我们知道，去超市里买东西比百货商店便宜，同时又比地摊有质量保证，这就是客户的利益要求。客户的这种利益要求体现在以下三个方面：
①交易是有价值的
为什么我们放弃了家门口的百货商店，而宁愿绕路去大型的超市买东西？那是因为我们感觉到去超市购物更划算，这种省钱的感觉让我们觉得赚了。客户也是如此，理性的客户也是追求个人利益最大化的，只要他们觉得交易是合理的，能够使他们的效用更大，他们往往宁愿选择物美价廉的商品和企业，而不是优先考虑距离等次要因素。
②交易是安全的
交易的安全性也是客户进行选择时的一个重要因素。这个安全性是指交易内容的质量有保证。这个安全性是一种持续的安全，没有一个客户愿意频繁地更换供应商，因为这会浪费很多精力。如果安全性不能一直保证，他们往往不会一开始就选择这家企业。
③追求长期的满意
长期的满意，是指客户的一种心理的价值诉求。比方说，某一国际知名品牌的服装或者是某一限量版的手表，对穿戴者来说，除了商品本身的使用价值外，更重要的是因此获得了一种心理满足感。这种心理价值，往往是通过品牌的价值体现的，而客户的忠诚度也往往因此而建立。
