教练型领导:管理者赢的智慧-第14章
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九型性格是教练型领导的重要工具，通过该工具的掌握，可以培训员工以自省及提问的方式发觉自己的真性格，更好地提升自己并推动与支持他人，建立更和谐的人际关系，凝聚团队，从而大大提高工作绩效和生产力，更可以有效引发团队智慧、善用团队智慧，创造更大的价值。
九种人性格不同，表现特征也会不同：性格类型 基本欲望 基本恐惧 特质1改革者 做对事情 被责备 原则、完美、公正、爱批判2帮助者 被爱 不被爱 关怀、感情丰富、占有、主动3促动者 被接受（肯定） 被拒绝 交际、有竞争心、目标感、主动4艺术家 追寻自我 失去自己 自我、敏感、感情丰富、独特续表
性格类型 基本欲望 基本恐惧 特质5思想家 了解环境 被他人压倒 求知、观察力强、固执、分析6忠诚者 寻求安全 被遗弃 忠实、依赖、焦急、保守7多面手 快乐、被满足 被剥夺 乐观、精力、好动、浮躁8指导者 自觉 屈服于他人 自信、好斗、爱支配、冲动9和事佬 追求内心平静 与他人分离 平和、友善、乐观、不专注
2。九型性格可以用在哪些方面
九型性格作为一门独立的学问与技术，被世界上一些发达国家的企业和机构如通用汽车、AT&T、HP（惠普）计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局等广泛应用。在促进团队表现、提升销售业绩、有效沟通等方面都有不凡表现。
国内已有很多企业开始通过这门学问挖掘员工的潜能、提升员工的团队合作意识、强化与客户的沟通能力等，有些更应用在人才甄选及选拔企业领导接班人上。
不少企业在招聘员工时事先要测试一下该员工的性格，看其性格取向与价值观所在，再决定是否录用该员工。
管理者认清了自己属于哪一种性格，就可以取长补短。
曾经有一位学习九型性格的学员，是一名酒店的经理，工作能力十分强，善于处理顾客投诉，但性格较为情绪化，让同事觉得难以与他合作。
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应用九型性格，善用团队智慧（2）
后来，他通过学习九型性格管理学突破了自身的性格局限，避开了感情用事的短处，提升了理性分析和及时沟通的能力，营造了良好的工作环境，使他的领导方式更加有效，工作效率和企业效益大大地提升了。
3。如何通过九柱图了解九型性格
九型性格揭示的是内心最深层的价值观，上图（九柱图）是我们认识和学习九型性格的基本图形。
圆圈：代表你有一切所需要的资源去达到性格的整合。也有的人认为其含义是指这个世界上没有完全相同的两个人。
三角形：表示天、地、人。先天，后天，自己。意为上天所赐的资源，后天的培育，自己的创造。
六边形：六六无穷，变幻是永恒的。
数字：性格类型。不同的数字，代表不同的性格，每种性格都有其典型特征。
箭头方向：顺向为压力状态下的性格反应类型，逆向为轻松状态下的性格反应类型，为该型的成长进步方向。如：8型在轻松、心情愉悦时会表现出2的特征，如果想要有更大的成长则需要学习是2型的特质，在压力状态下则会表现出5型的特征。
4。九型性格（ENNEAGRAM）类型特征简述
1号：完美型（不是别人认定的完美，而是自己认定的完美）
表现特征：重原则，不易妥协，黑白分明，对自己和别人均要求高，追求完美。
1号通常不愿变通，从1号的嘴里很难听到“差不多”。通常对事不对人，很在意事情的细节。会顾全大局，若在公开场合受领导、亲人误解，不会当面顶撞，但私下里会沟通。内心有把尺子，经常说“应该怎样”、“不应该怎样”，要求按此标准做事及纠正错误。挑错能力很强。
1号做事效率高，只要预先定了步骤，很少有人能变更。
行为上的习惯：很能干，要求整洁干净，办公室通常情况下都是事物整齐而不错乱。家里衣服、鞋、袜子等摆放有序。若有人乱摆他的东西，他会很恼火，因为他追求效率。1号对自己苛求、任何事都要求完美。
2号：助人型（也有人称之为妈妈型）
表现特征： 渴望与别人建立良好关系，以人为本，乐于迁就他人。
乐于付出，善解人意，总是热情地去满足他人的需要，通常很累，常由于助人而把自己搞得很疲惫。会用爱去控制所爱的人，愿意站在成功者的背后，如果表扬他反而会不自在。
2号的焦点通常情况下是放在别人身上的，乐于助人成功，帮助别人。
行为习惯：常由于助人而使得自己很疲惫。2号帮助你，你一定要成功，如果你不成功，他（她）会非常的伤心。
3号：成就型
表现特征：好胜心强，以成就去衡量自己价值的高低，常被评价为工作狂，目标感极强，以结果为导向，为达到目标不惜牺牲完美。3号的人很累，因为不停地往前冲，像拧紧了发条的钟。相对来讲更关注近期目标，有成就时愿意站在台上接受鲜花和掌声，关注级别、地位。
行为习惯：受到压力时会将自己关在房子里，自己去处理。处理完毕后会快乐地走出来，别人通常会认为他是不需要帮助的。
4号：自我型
表现特征：情绪化，惧怕被人拒绝，觉得别人不明白自己，我行我素。
4号的人感情丰富，思想浪漫，有创意，直觉敏锐，富有创造力，有敏锐的触觉和审美眼光，演艺圈中有很多人是4号。
4号的人很喜欢意境，但总能从意境中看出悲来。“在外面的我不是我，在家里的我才是我。”目光很深邃，经常是一幅憧憬的目光望向远方。4号的人喜欢找“感觉”，喜欢做独特的人。
5号：理智型（思想型）
表现特征：喜欢思考分析，求知欲强，但缺乏行动，对物质生活要求不高。
渴望比别人知道得更多，懂得更快，冷静、理性，通常愿意思考，不愿意行动，是天生的抽离者。
5号天生就是抽离者，常被人认为是有计谋的人。
5号与人交往时总会让人产生有距离的感觉。5号的领导者在教练时，要注意用行动督促当事人，拿成果！
行为习惯：
5号穿衣很简单、朴素。在谈情说爱时，也是很理性的，会为爱下一些很理性的定义，词汇也非常的单调。这点与2号有很大的不同——2号谈情说爱时，总是眉飞色舞，是很感性的。
6号：疑惑型（忠诚型）
6号做事小心谨慎，不易相信别人，疑虑多，喜欢群体生活，总是在尽心尽力工作。
特征：为人忠心耿耿，但却多疑过虑，觉得安全是第一位的。内心常有担心和不安，常常因为担心成果不完全、安全方面考虑得太多而延迟工期。
6号的领导人若作教练，天生就会问问题。
6号的人在面对压力时像3号，目标感强；放松时会像9号。
7号：活跃型（开朗型）
表现特征：乐观，喜欢新鲜感，爱赶潮流，不喜欢承受较大压力。
天生外向好动，喜欢“新鲜好玩、自由自在、开心快乐”的生活，倾向逃避烦恼、痛苦和焦虑，7号的人不愿做承诺。一旦愿意承担会尽职尽责地承担责任。而且最痛恨表里不一的人。和7号的人相处时，要给他们一些空间和自由。7号的人天生就有很多可能性。
应用九型性格，善用团队智慧（3）
教练7号时，注意要求其作出承诺。
跟随7号老板做事会很开心，工作氛围、人际关系会很开心很有趣。激励7号的最好方式就是告诉他（她）做完后去玩。
8号：领袖型（控制型）
表现特征：追求权力，讲求实力，不靠他人，有正义感。
个性冲动，有正义感，喜欢带领并保护身边的人。自强不息，爱出风头，喜欢为他人作主，并发号施令。有时会让人觉得专横霸道，而导致别人不愿意领他的情。
8号的人认为，自己天生的使命就是锄强扶弱，打抱不平。心地很好，很关心下属。
对8号的人来讲，掌控是最重要的，甚至会为了掌控而付出许多代价。企业管理中会愿意制定并关注远大的目标和战略。做事情很有目标，执行力差，只关注宏观的、远期的层面。
9号：平和型（和谐型）
表现特征：需要花很长时间做决策，惧纷争，很难拒绝他人，个性中期望与所有的人和谐相处。
性格温顺，与世无争，往往给人一种懒洋洋、没有个性、慢条斯理、满不在乎的感觉，渴望人人都能够和平相处，被别人评价为优柔寡断。
9号的人轻易不发脾气，一旦发起脾气来很大、很厉害。而且9号的人很在乎别人对他讲话的语气。如果别人以命令的语气和他讲话，他会很逆反。
9号的人很难有创意，很容易走神，教练9号时要让其复述并承诺，否则会容易忘记。
9号的人遇到压力越大，越容易睡着觉。
5。如何教练九种不同类型的人
（1）九种不同性格的人所关注的注意力焦点
型号 注意力焦点
1 错误/标准（应该对）/规矩、规则
2 他人的需要
3 追求目标向前冲（一个结果形成后不停的再追求下一个结果）
4 那些失去或缺乏的部分，自我的感觉
5 知识、抽离、观察与防止被侵入，知识、安全
6 潜在危机、危险，最坏的情况及如何处理
7 思想上（计划多元化）寻求不同之可能性，欢乐及未来计划，常常保持属下情绪高涨，兴致勃勃
8 不公平，控制
9 自我遗忘，焦点放在他人身上（不理会自己的需要）
（2）领导人如何教练不同类型的九型性格
当事人 教练需要注意协助各不同类型厘清的是
1型
◆过程与目标
◆对达成这个目标，1型有哪些规则
◆这些规则的正面影响及负面影响
2型
◆关系与目标
◆对达成这个目标，要建立哪些必要的规则
◆坚持这些规则的正面效果，不坚持这些规则的负面效果
3型
◆速度与目标
◆除了目标，还有什么是重要的
◆怎样留意自己及身边人的感受
4型
◆感受与目标
◆对达成这个目标，情绪上的配合
◆个人情绪的正面及负面影响续表
当事人 教练需要注意协助各不同类型厘清的是
5型
◆知识与目标
◆对达成这个目标，必要的知识与技术
◆知识与能力
6型
◆安全与目标
◆对达成这个目标，要做的行动
◆思考与行动
7型
◆多样化与目标
◆对达成这个目标，必要的专注力
◆乐观的正面及负面效果
8型
◆控制与目标
◆对达成这个目标，推开一切阻力的行为成本
◆冲动的正面及负面影响
9型
◆关系和谐与目标
◆对达成这个目标，什么是重要的
◆学会说“No”的正面效果与负面效果
（3）运用九型性格增强教练效果
领导性格 如果您是不同类型领导，您特别需要注意的是
1型 聆听：放下内心判断的聆听
2型 抽离：感同身受地将自己融合在对方而忘了教练架构的支持
3型 急功近利：急于达成目标而截断对方的探索
4型 注意力：容易触景生情而停留在自己的内心感受世界里
5型 教练关系：过度抽离而缺少亲和的教练关系
6型 疑惑：发问的问题专注于可能的隐患上，以偏概全
7型 表面化：问题不深进，停留在表面，且对新鲜事物即刻反应
8型 控制欲：令对方产生压迫感
9型 无神出壳：聆听时精神游离，注意力未放在在对方身上
附录教练案例（1）
案例一：用教练技巧教练孩子
有一次，我和我的一位朋友也是同行周老师相约一起吃饭。她是带着14岁的女儿一起过来的。
在我和孩子的母亲交流的时候，我明显的看到，这个孩子坐立不安，很不耐烦，对于大人之间的谈话没有兴趣。
于是，我把注意力转向她，问她：“你最喜欢的人是谁？”
孩子突然之间眼睛发亮：“周杰伦！”
我说：“我也很喜欢周杰伦，尤其是他唱的《七里香》。”
孩子眼睛
