美女凶猛:策动(第一部)-第28章
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看来叶琳对下午的会议极为重视。当我坐在小会议室里的时候，发现公关部经理曹丽丽和客服部经理徐曼莉都在坐。她们两人一向外事活动很多，从会前大家相互间的谈话中听说，曹丽丽正在和一个企业谈促销活动的事儿，本想不参加这次会议了，但被通知不能缺席，只好先行回到了公司；而徐曼莉中午在和客户吃饭，为了赶会议时间是匆忙先走的。我这才知道叶琳事先做了通知，要求公司所有中层都必须参加。
两点整，叶琳准时来到小会议室。她一进门来，很明显地，一身与往常不同的服饰使大家眼前一亮。
“哟，叶总，你的衣服好漂亮啊，”徐曼莉的声音有些夸张，但观点还是准确的，“以前净看你穿一些严肃的正装，其实呀，我看你更适合穿这样随意而颜色艳一点的呢。”
“是啊，本来就是年轻人，略一改变服饰，就给人活力十足的感觉。”曹丽丽随声附和。
我看到徐曼莉和曹丽丽的眼中透出艳羡的光芒。曹丽丽比徐曼莉的年龄稍微大一点，也是一位漂亮女人。作为成熟且时尚的女性，本身就对这种穿衣打扮的事情很有心得，自然会对叶琳服饰如此大的变化有感觉，我估计她们的心里可能会有更多的赞美之声，只是在会议室这种场合，当着很多人的面不便说太多吧。
“谢谢。”叶琳向她们点头微笑，神态落落大方。也许受了多年的西式教育，当着那么多人的面儿接受这种夸奖，她好像全无所谓。现在想来我早上的一句“你很漂亮”，当时竟能让她有那么大的反应，真有点不可思议。
今天参加会议的人来得整齐，所有公司中层全部到位。叶琳坐在会议桌起首的位置上，右手依次是钱娟、徐曼莉、媒介部经理李卫东、曹丽丽，左手是我、市调部经理郑少华，财务总监张丰。梁山坐在我的旁边，而方宁则坐在叶琳和钱娟之间。自从进了会议室之后方宁就没看过我一眼，像不认识我了一样，我只能在心里暗暗苦笑。
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《策动》 第四部分（6）
叶琳宣布开会并亲自主持。“知道现在大家都很忙，在这种情况下召集大家来开这个会，是我认为这个会非常重要。下面我希望大家把自己的手机暂时关掉，不受干扰地来开这个会。”
听了叶琳的话，几乎所有的人都引起重视了，因为以前开会的惯例是手机打成静音就可以了，有电话来的话还是可以出去接一下的，而现在叶琳竟提出了这个要求，显然非比寻常。
拿出电话来关机，一时间响起一片铃声，之后，所有人似乎都对叶琳接下来要讲的充满了期待。
“大家都知道了会议的议题了，下面……”说到这里，叶琳发现很多人的脸上是一副询问的表情，于是停了下来，“大家不知道会议内容吗？”曹丽丽、徐曼莉、李卫东等都摇了摇头。叶琳看到后，转头看了方宁一眼，而方宁则埋头坐在那里，不知道用笔在纸上划着什么。
我猜应该是叶琳让她把会议议题通知到每个人的，而她显然没有。叶琳似乎发现方宁的神色有些不对，也没多说什么。
“噢，是这样的，”叶琳继续说道，“大家都知道，最近几个月以来，公司的业务越来越多，效益也增加了不少，局面是令人欣喜的，在座的每一位也都为此付出了辛苦的工作，在此，我先谢谢大家了。”
她停顿了一下，目光扫过每个人，“但是，不知道大家发现没有，在这种好的形势下，我却越来越感到公司的整体运作并不顺畅，而且已经遇到了向前发展的瓶颈。”她又一次停下来，以便让在座的人回味一下她的话。果然，除了我和方宁、梁山之外，其他人开始面面相觑。这种居安思危的品质当然不是每个人都具备的，尤其对企业的管理者来说，站的角度、高度不同，想的事情不一样也非常正常。
他们也许不知道，但我非常清楚叶琳说的是实情。因客户群庞大，业务项目太多而导致人手奇缺，调研、策划、创意、执行方方面面的服务质量下滑，客户不满情况增多，而利润却越来越薄……这都已经是摆在公司面前不可回避的问题了。
“说实话，做为公司的掌舵者，最近这段时间以来，我一直在被这个问题困扰着，也一直在想是什么原因形成了现在的这种局面，用什么办法可以解决这个问题。而这个时候，任总监，”她看了我一眼，然后面对大家继续说道：“已经用了很长时间、花费了很多的精力，结合公司现状，做出了一份世纪畅想的经营策略。”说着，她扬了扬手中的策划书，“今天之所以召集大家来开这个会，就是请大家一起来听听并讨论一下这个方案。对公司来说，这是头等的大事。而这，也正是我对这次会议非常重视的原因。”
大家听完了叶琳的话，都把目光转向了我。他们的惊讶是有理由的，因为最近这两个多月以来，公司最忙的人可能就是我了。而在这么忙的情况下，又做出了这么一份非比寻常的东西，他们知道，这确实是不容易的。
“今天上午任总监把这份东西送给我之后，到刚才开会之前，我一直在琢磨它。应该说，这是一份构思很大胆的公司经营策略，里面的很多内容是我不曾想到过的。时间宝贵，我就不多说什么了，下面就先请任总监把这份案划案向大家讲解一下。”
四十三
和以往面对客户提案时不同。这次针对公司自身的策划案倾注了我近两个月的心血，不同在我对它的重视及这份东西的份量。所以，当我站起来时，有一种凝重感。
“各位同仁，最近两个月以来，公司的业务量激增。在利润不断增加的同时，公司很多自身的弱点也暴露出来了。就目前公司的经营来说，隐藏着许多看不见的弊端。我作为公司的策划创意部总监，面对这种状态，感觉自己责无旁贷。策划人如果连自己的公司都策划不好，又何谈为客户做策划呢？所以，在做了一系列的调查分析之后，形成了这份策划案，这是我做此项工作的初衷。”
在我发言的时候，梁山和方宁在做着记录。我发现，方宁偶尔会抬起头迅速地偷看我一眼，看到我注意到了目光又会马上躲闪开去。
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《策动》 第四部分（7）
“这份策划书中关于公司的发展方向、远近期目标、计划实现的方式方法、内部配合程序等内容，结合公司以前的制度，都有详细的阐述。在座的各位都是咱自家人，这部分我就不像对待客户那样系统地讲解了。这份策划案真正的使命是对公司的现状进行准确的诊断并对其存在问题给出行之有效的解决方法，以使公司得以走上快速发展的轨道。下面，我就直接向大家阐述一下这部分内容。”
“这份策划案的核心内容可以用四个字概括：精减客户。”
这句话说完，我发现几乎所有人的脸上都露出了惊讶之色，还有深深的不解。也许他们不能确定我所说的精减客户是不是和他们理解的一样。询问的目光齐齐地向我投射过来。因为事先看过策划书，叶琳没有感到惊讶，但却是一脸凝重的表情。
这些反应都在我的意料之中。
有目共睹。自从叶琳到了公司以后，在外联方面做了大量工作，很好地维系和拓展了客户群体。毕竟一家广告公司如果没有客户的话，那就意味着失去了生存下去的权力了。
也正是因为做了大量与此有关的工作，在东森走后，因为相互间密切的接触及刻意的讨好，使负责客户服务及业务拓展的徐曼莉和叶琳的关系融洽而密切。
“这两个月来，我在各位的配合下，做了一些调查，对公司的客户及业务情况做了一个较为详细的统计，大家可以看一看。”我继续说着，同时示意梁山把准备好的二式一份的统计表分发给大家。
虽然我没看到过，但类似这样的统计资料，公司以前也一定有过。不过，这份资料除了常规的信息之外，还囊括了如客户的实力与规模、与世纪畅想的合作情况、对方一直以来的付款记录情况的统计。我敢肯定这份资料是目前公司最全也是最为详实的。
“大家看过这份统计资料就会发现，目前公司的客户项目，有60％以上是服务性的，也就是说这些项目做下来，除去本身发生的费用之外，利润很少。但这些项目却占用了公司大部分的人力资源，这样一来，不但公司赢利不多，而且分散了力量，使公司那些真正赢利的项目得不到细致到位的服务。一旦项目多起来，我们只能疲于应付，这就是为什么这两个月来公司员工一直会在加班的原因。”
“我给出的诊断是，公司目前的鸡肋项目太多，有限的人力资源得不到积极有效的运用而大部分被浪费掉，导致公司的策划创意乃至执行的整体水平下降，效率低下。在遇到象朗星公司这样比较大的案子时，整个机构马上会变得疲于奔命。这已经是制约公司发展的瓶颈了。”
说到这儿，我停下来看着大家。我需要他们认真消化一下我的话。叶琳一直在若有所思地听着，她已经看过了这份策划案，但从表情上，我看不出她的想法来。
看看差不多了，我继续说道：“解决这个问题的方法是，精炼并减少我们服务的客户数量，集中公司的人力资源，把工作重点放在那些可以为公司赢得更大利润的客户及项目上。”稍微停顿，我补充道：“依我看来，这可能是目前唯一能使公司摆脱瓶颈，进入发展快车道的方法了。”
这句话说完，我向叶琳点头示意然后坐下来。一时间大家都在沉默着。
“任总监已经说完了，大家现在可以畅所欲言地讨论一下这个方案，因为是我们公司自家的事儿，所以，大家不要有什么顾虑和拘束。”叶琳做了动员，我看到好像每个人都有发言的欲望。
“大家都知道，任总监你也是知道的，叶总来公司之后，最重视的就是外联和业务工作。在这之前，由于东森的破坏，很多公司的老客户都不怎么和我们合作了。是叶总来了之后，做了大量的拜访和沟通，才又把业务拿回到公司来。现在，要把这些一点点积累起来的客户毫无缘由地砍掉，不知道大家是怎么认为的，我看这样很不妥，也想不通。”媒介部的李卫东是那种性格比较直率的人，听了叶琳的的话首先说道。
《策动》 第四部分（8）
“是啊，我也想不通。”曹丽丽紧随其后：“客户多是多少广告公司梦寐以求的事呀，虽然有的业务是赚钱不多，但和客户之间多年的交往，大家都是朋友了，怎么能说甩就甩呢？”
“我说任总监啊，你做这样的策划是不是因为最近策划创意部的工作太多你做不完了呀？”徐曼莉一反平时主动和我搞好关系的模样，冷了脸，话说得很尖刻，“你知道现在跑来一个客户多么不容易吗？有时候那可是腿跑断话说尽求爷爷告奶奶人家才把业务交给你做的呢，可你，你却要把我们这些人辛辛苦苦跑来的客户硬生生地推出门去，你到底是怎么想的啊？”
“是啊，虽然任总监分析得有一定道理，但我觉得在没有什么原因的情况下砍掉客户，似乎不是一个好办法。”市调部经理郑少华为人比较谦和，但也提出了反对意见。
“业务的事情我不是太懂，”钱娟说话了，从她的表情上我就看得出，她不会站在我一边，“我是这么想的，虽然目前来看有的客户的业务是不赚钱，但并不等于永远不赚钱吧，维系好关系，一旦将来对方做大了，那赚钱的业务不也就来了吗？”
叶琳听了大家的说法，整个人沉默下来。
四十四
方宁一定没想到会开到这时候会是这么一种情形，也不再低着头装不认识我了，而是左顾右看，看着我的眼睛里露出了担忧的神情。自己领导的方案被公司其他的中层群起而攻之，梁山很显然从未经历过这种场面，看看我，又看看大家，有点傻了。
唯一没有发表意见的是财务总监张丰。我想他没有发表意见无非是两个原因，一是业务的事和他没有太大关系，二是他认为我说得有道理。
在他们反对的时候，我则稳稳地坐在自己的座位上，丝毫不为所动。
中层们会有这种反应，其实在我将这份策划书交给叶琳的时候就知道。削减客户对他们来说，是直接减少了个人收入及削弱了本部门在公司的势力。当然也并不排除这些人认识不到这份策划的价值而真的有所疑问。
之所以说有些项目是不赚钱的，指的是项目做完，扣除相关费用后，公司已经没有了多少赢利，但不等于下面做具体工作的人没有利益。
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