蚁族救赎-第12章
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作不容易,也就只好委曲求全。
但瑞秋受过良好的教育,处事落落大方,她不计较伊娃的脾气,也不参加任何的办公室八卦。伊娃得罪的客户瑞秋主动去赔礼,伊娃落下的前台工作瑞秋就悄悄地帮着她完成,总之伊娃不管摆了什么烂摊子,瑞秋就默默地去帮她收拾。
职场上的一条真理就是:你做的好事和坏事,都不要以为别人不知道,你做的每一件好事,其实都会被别人看见,日积月累,时机就会来到,默默奉献的人常常会率先得到考虑。
空降兵驾到(2)
安娜每天进进出出,前台的一举一动哪能不看在眼里?瑞秋端庄的形象和成熟的性格其实早就进入了安娜的法眼。她苦苦熬了五个月,终于一举从一个小小的前台一跃成为人力资源主管。
孟天杰深受启发,不知道那些刚刚毕业就天天想当这样的经理、那样的CEO,眼高手低又不脚踏实地工作的人是怎么想的?可转念又一想,这不是当初的自己吗?
瑞秋刚刚粉墨登场,教学部这边承诺的新Tutor也被安娜挖过来了,这个女人叫做安。
安三十来岁,在成都的培训行业已经摸爬滚打八年了,这才叫真正的老江湖。安之前在美卓国际英语担任教学主管,为美卓的崛起立下了汗马功劳,在竞争如此激烈的社会,她生完孩子以后再回到美卓时,竟然发现已经没自己的位置了。安娜不知从哪里打探到这个消息,自己正是用人之际,于是果断出手,用高薪把她给挖了过来。
从进贝尔的第一天开始,安的脸上就整天挂着一副天使般的灿烂笑容,这笑容在孟天杰看来深不可测,却迅速捕获了其他员工的心。
由于她的英文名一个单音节,叫起来总感觉像四川人的疑问语气词“安”,非常别扭。另外,为了不和安娜、安东尼等安字辈混淆,大家都称她为“天使安”。
11月的第一个晨会,安娜正式宣布:瑞秋提升为人力资源主管,天使安任命为教学主管!
这一任命不打紧,苏珊和施嘉莉的利益可是直接受损,她俩在散会后便结成了一个尴尬的联盟,目的是团结起来给天使安制造麻烦,让她知难而退。
更让苏珊受不了的是,安娜让她停下手中的工作,给天使安进行为期一个星期的贴身培训。
下班后,郁闷的苏珊和孟天杰一起出门,抱怨道:“我被安娜骗了,她根本就不想从教学部提拔主管,任命了一个敌人的老女人不说,还让我给她培训一个星期。杰伊啊,我不想干了!”
要换作两个月前,孟天杰一定和她一起抱怨,并且支持苏珊的决定,可两个月的职场磨练已经让他成熟了许多,他说:“苏珊,这和我认识的你不一样啊!当初是谁告诉我菲比的出走是不明智的,你换个地方不也一样吗?”
苏珊苦笑:“唉,道理谁都会说,可真发生在自己身上,这种被欺骗的感觉不好受啊!”
孟天杰给她举例子:“苏珊,你别这么想,刚入职时的我不也处处被打压吗?你们都转正时,我差点就被安娜开掉了,可我挺了过来,我给安娜策划了校园推广计划,一跃成为贝尔的红人,不但安娜认同,学员也认同,现在CC都抢着把学员给我带呢。”
苏珊认真地玩味着孟天杰的话。
孟天杰继续说:“你再看看瑞秋,一直是个默默无闻的前台,此前贝尔有她什么事吗?可她兢兢业业地干好自己的本职工作,才五个月就升任了HR。你在贝尔已经有很好的积累,何不坚持一下,等待自己下一个出头之日呢?”
孟天杰的话很受用,苏珊当天心态就调整了过来。接下来的一个星期,苏珊还真任劳任怨地给天使安完成了培训,天使安对苏珊很满意。
人说新官上任三把火,瑞秋和天使安加起来就有六把火了,怎么烧呢?
瑞秋出身寒门,天使安出身名门,自然两人的心态和管理风格也就截然不同。瑞秋做了好几件顺应民意的事情,比如说服安娜在贝尔的前台提供了一台咖啡机,员工和学员都可以免费享用,虽然增加了成本,但员工感受到了家的温暖,缓解了疲劳,工作状态好了很多。学员一看有免费的东西喝,奔走相告,满意度提高了不少,从长远来看,还增加了报名和转介绍的概率。 电子书 分享网站
空降兵驾到(3)
再比如,安排大家体检,还策划每个月一场户外体育比赛,使得贝尔越来越像一个正规的公司,员工哪能不喜欢。
而天使安深深知道一个空降兵突然降临对老员工造成的心理冲击有多么强烈,光讨好下属是绝对不行的,也必须配合铁血政策。面对苏珊和施嘉莉这对亦敌亦友的联盟,要分化她们简直太容易了,天使安的方法是打一个扶一个。
天使安完成培训正式上岗的第一件事就是:开掉施嘉莉。
这个决策把安娜都吓到了,安娜找到天使安问:“你怎么想的?”
天使安解释说:“别看我这个星期只是在培训,其实已经在多方打听贝尔成立以来的点点滴滴了,我对贝尔的情况有了大致的了解,请相信我,施嘉莉心术不正,不除掉必成大患。”
安娜说:“具体一点呢?”
天使安分析说:“我在美卓和其他英语培训机构干了那么多年,员工在想什么,我一眼就能看出来。施嘉莉和苏珊争教学主管,水火不容,必须走一个。苏珊虽然很好强,但心眼儿不坏,而施嘉莉则会为了私利不择手段,基本上把教学部的人都得罪遍了。”
安娜感叹道:“真不愧是经验丰富的天使安,我花了很长时间才看出个七八分,你居然几天就看出来了。”
天使安继续说:“这样的人最擅长在公司里面拉帮结派,散播负面消息,这么下去你很快就会感到失控。”
安娜也赞同:“是,我早就想整改教学部了,但不知如何下手,既然你已经做了这个决定,我就尊重你,赔施嘉莉一个月的工资,让她走人吧。”
安娜正要转身离开,突然想起了什么,又问道:“对了,教学部的杰伊呢?这个人你怎么看?”
天使安想了半晌,耸了耸肩:“我暂时还看不懂他。”
施嘉莉走的时候,也是着实闹了好半天,伊娃、施嘉莉凑在玛塔的办公室集体发飙。
“这个公司,一点儿归宿感也没有!”
“我是看明白了,安娜就是个昏君,颠倒黑白,只知道用优优这种无能之辈!”
“妈的,一个月走了那么多人,我看离倒闭也差不多了!”
“干脆集体辞职算了,再怂恿学员一起去闹事……”
玛塔向来就有为自己人两肋插刀的风范,最见不得身边的人受委屈,好不容易平和下去的心态又恨意大增。最后的结论是,施嘉莉你放心去,我和伊娃一定留在这里,与万恶的安娜和优优抗争到底。
在这件事中天使安一直没有露面,她一直扮的是白脸,开人的指令是安娜直接下达的,天使安依旧用天使般的笑脸迷惑着所有人,悄悄巩固自己的位置。
苏珊看到施嘉莉的离去,也惴惴不安地猜测着自己的命运将是什么。不久,天使安就找她谈话了。
天使安赶走了施嘉莉,当然就会扶苏珊:“苏珊,感谢你对我为期一个星期的培训,很是受用,我看你不如做副主管,协助我好不好?”
原来答案是这样,苏珊竟有点儿受宠若惊:“教学部就这么几个人,需要两个主管吗?我做副主管,又负责哪些事呢?”
天使安友好地说:“现在Tutor是很少,但随着公司的发展,我们还要继续招聘的,明年我们将把教学部的人数稳定在10人左右。另外,关于你的职务,我是这么想的,你以前不是有在新东方教雅思的经验吗?我看贝尔的课程没有针对性,随着市场的发展,有必要设立专门的雅思系列课程,这可是个肥缺,你就专门负责好不好?” 。。
空降兵驾到(4)
苏珊哪能不从?在天使安的微笑攻势面前,这位重庆妹子的骄傲防线立刻分崩离析,从组织上到心理上都深深地服从了天使安。
在逐个摆平莉莉、克里斯以后,最后轮到了孟天杰。
天使安特意把孟天杰叫到一个小教室,笑呵呵地说:“杰伊,听说你是安娜面前的大红人啊,几句话就让贝尔的业绩蒸蒸日上。”
孟天杰哪有那么容易暴露自己,谦虚道:“哪里哪里,我也没想到会那么成功,只不过是差点儿被安娜开掉,出于自救转移话题而已。”
天使安又说:“我还听说,你是Tutor里面和CC走得最近的人,他们都感谢你,喜欢你,邀请你去当CC。男子汉嘛,做一做销售挺好的,打算下一步怎么发展呢?”
孟天杰继续谦虚道:“做CC也不是完全没想过,不过我目前最重要的是要把教学工作做好,学员们需要我。说实话,我还真放不下Tutor这工作。”
天使安停了半晌,赞叹道:“很好,杰伊,在教学部的人里面,我最看好的就是你。”
天使安的话很是中听,但孟天杰突然有一种曹操和刘备煮酒论英雄的感觉,不觉吞了吞口水。
“这样吧,杰伊。”天使安安排道,“我很感兴趣你到底有多强的策划能力,市场活动就不用你做了。你知道,咱们教学部每个月都有自己的ECA课外活动,9月份苏珊策划了西餐礼仪,很不错,吸引了很多商务人士参加。10月份,施嘉莉搞了个匪夷所思的项目——和外教一起去游泳,结果季节不对,没有人报名,完全以失败告终……至于这11月份的课外活动嘛,我想交给你,我真的很感兴趣,你能把它做到多好呢?”
孟天杰赶紧承让说:“我不是嫌麻烦,但这样会不会不太妥当?你看前两次都是教学主管做的,你刚上任,怎么能把这么重要的任务交给我呢?还是天使姐你去做吧。”
天使安笑道:“杰伊,你就不要谦虚了,这可是展现自己的最好机会啊!你虽然有功,但长期不露面的话,很快别人又把你给淡忘了。天使姐是真的看好你,想给你展示才华的机会。天使姐是70年代的人,跟不上现在日新月异的时代,策划能力差得很,12月份又是淡季,需要你这样80后的天才出点子,把贝尔炒作起来,让姐看看你的实力好不好?”
孟天杰权衡再三,想了想也没什么坏处,便答应道:“好,今天多少号了?”
天使安看看手机,微笑着说:“11月11日,呵呵,光棍节,你还有19天的准备时间。”
孟天杰算了算,自言自语道:“光棍节……”
孟天杰突然想到了什么,顿时一个庞大的计划在他的脑海里诞生,他的眼睛一亮,激动地说:“好,天使安,我做!我一定做好!”
“好,杰伊,交给你了!”
交谈完毕,孟天杰赶紧上网查询,很快他查到了想要的东西,忍不住自言自语地笑道:“2007年11月22日,第四个星期四——感恩节!就你了!哈哈!”
就这样,天使安将五位Tutor各个击破,只几天的时间就占领了大部分员工的心,教学主管位置也坐得安稳,可以放放心心地开展自己的工作了。
自此,贝尔国际英语在成都创立5个月、闹得沸沸扬扬的主管之争终于告一段落了。这个公司基本算是度过了群龙无首的磨合期,各个部门的主管都确定了下来。校长安娜,教学主管天使安,销售主管优优,销售明星玛塔,前台主管伊娃,市场主管彼得,人力资源主管瑞秋,还有平民杰伊,他们之间还将上演多少精彩的故事呢?
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优优和玛塔的故事(1)
1620年,著名的“五月花”号船满载不堪忍受英国国内宗教*的102名清教徒,历经千辛万苦到达新大陆——美洲。1620年和1621年之交的冬天,这些移民遇到了难以想象的困难,饥寒交迫,食不果腹。熬过寒冬,活下来的移民仅剩50来人。绝望之中,心地善良的土著印第安人给移民送来了生活必需品,还特地派人教他们狩猎、捕鱼和种植玉米、南瓜。在印第安人的帮助下,移民们终于获得了丰收,他们认为,这一切都是上帝赐给他们的礼物。
这些英国人在安顿好新家以后,为感谢在危难之时帮助过他们的印第安人,同时也感谢上帝对他们的恩赐,是年11月第四个星期四,将猎获的火鸡制成美味佳肴,盛情款待印第安人,并与他们进行联欢,庆祝活动持续了三天。此后,每年11月第四个星期四都要举行这样的庆祝活动,这就是著名的美国节日——感恩节的由来。
在一个小教室里,孟天杰正一个人津津有味地咀嚼着这段历史,反复加工,提炼,整理,在纸上又写又画,灵感不断涌现,他打算将感恩节作为11月份课外活动的主题,而且要做得声势