绿蜘蛛(又名与枭共舞 )-第4章

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我们不要这狗啊。小孙子不依，我要小狗狗，我要小狗狗……竟坐在小狗的面前，赖着不走了。爷爷怕是没带那么多钱吧，也可能是真的嫌小狗卖得太贵，所以就一直哄着小孙子，丝毫没有买的意思。商人见状，便对小朋友说，小朋友，你喜欢这小狗是吧？！叔叔让你抱它回去，好吗？小朋友破涕为笑，问商人，叔叔真的让我抱小狗回去？商人说，真的让你抱回去，但是你得保证每天都喂饱它。你保证吗？小朋友说，我每天给它吃我的糖，喝我的牛奶，算不算喂饱了它呢？商人说，算，算。爷爷在旁边说，呃，怎么能这样……孙子，我们走吧，人家要做事哩，我们不打扰……商人说，大叔，你看这孩子是真的喜欢这小狗哩，你们就把它抱回去吧。爷爷说，那怎么行？商人说，我是只让你抱回去玩半个月，到时依然还我，不过，你今天得买点狗食，这样，我也不亏是吧。爷爷看这商人还实在，再加孙子这阵势不抱回狗是不依的，就和商人说好，留下了地址，半月后来抱回小狗。孙子高高兴兴地抱着小狗，爷爷提着狗食回家了。

　　半个月到了，商人找到了这人家，要抱回小狗，当商人抱起小狗要走时，小孩哇哇大哭，小狗汪汪乱叫，那个生离死别啊，真的好伤感，好感人。没办法，这家人只好买下了小狗……

　　廖大师说，这就是体验营销。我和李梦石连连点头，说有意思。

　　讲了小狗，廖大师意犹未尽，接着讲小猪营销法。

　　有一个猪贩子出外贩猪仔，错过了宿头，好不容易才看到一个农家小院，便上前敲门，啪，啪，老乡！老乡！一会儿，院里有一个妇人问，谁呀？猪贩子说，我是过路的，错过了宿头，你行行好，让我住一晚吧！妇人说，我家男人外出打工去了，我一妇道人家怎么能让你借宿呢。猪贩子说，大嫂你就行行好吧，天这么晚了，前不巴村后不巴店的，我还带着这么些猪仔，你就行行好吧！妇人说，真的不行哩……猪贩子说，大嫂，我给你一头猪，就让我在院子里呆一晚，行么？妇人犹豫了半天，不吭声。猪贩子说，我保证只是呆在院子里。犹豫了一会儿，院门哐当一声，开了。

　　猪贩子在院子里呆了一会儿，又敲门。屋里妇人问，你咋啦？猪贩子说，大嫂，院子里冷哩，你让我进堂屋里呆着，我再给你一头猪。我保证只呆在堂屋里。妇女又犹豫了一会，哐当，门开了。

　　猪贩子在堂屋里呆了一会儿，又敲卧室的门，大嫂，堂屋里黑不隆冬的，好怕人哩，你让我进卧室，我保证只坐在床边，我再给你一头猪。妇女又犹豫了一会，哐当，门开了。

　　坐了一会，猪贩子又说，大嫂，困哩，我再给你一头猪，让我上床睡会儿好吧，我保证睡在旁边不动。妇女又犹豫了一会，哐当，被子一掀，上来吧。

　　猪贩子上床老老实实地睡了一会儿，又说，大嫂，睡不着哩，想哩，一下，一头猪，就一下。妇人又犹豫了一会，说，来吧。结果三下，猪贩子停下不动了。

　　妇人问，怎么不动啦？

　　猪贩子说，没猪了。

　　妇人说，动嘛，不要猪了。

　　猪贩子还是不动。

　　妇人说，动嘛，动一下给你一头猪……

　　我和李梦石忍俊不禁。廖大师兀自在那提炼，要取之必先予之。研究顾客心理学是很重要的。

　　我做了几天案头的功课，恶补一切有关灵芝的知识和大地灵芝过往的企划文案，心中有个大致的轮廓后，和兰方来到上海市场部。兰方是李梦石指定的专职软文写手，毕业于上海大学新闻系，是一位聪明的上海籍姑娘。李梦石对她的评价是文采有余，力度不足。希望我这个上个世纪的老报人（李梦石语）搞出点见血（也就是超强有力）的炮弹（文案），李梦石说，要在全国市场炸个大窟窿。

　　为了不辱使命，我们只有贴近一线，贴近患者，找准命门，方能一击致命。而且，在上海这个明星市场，我可能更清晰地搞懂李梦石和他的大地灵芝。

　　陆渊　　中医学博士，原上海市场经理，现大地集团副总裁兼上海市场经理。

　　私下里，李梦石评价公司里只有两个半人能听懂他的话，博士是其中的一个。我是另一个（！）。还有一位似懂非懂，所以只能算半个。

　　博士是99年进入大地的，这两年以他的专业优势和挖地三尺的精神苦心经营着上海市场，使这个外省来的穷书生不仅在上海买车置房，而且娶了位上海本地的如花美眷，可谓成家立业，修成正果。所以当李梦白觊觎上海市场时，遭遇到他坚决的抵制。李梦石对他的这位弟弟实在是有点哭笑不得，要讲点方式方法嘛，要有点大局观嘛。

　　按博士的安排，今天要组织一场专家咨询会。博士要求南市所有的业务员必须把自己跟踪的病员请到会场。其他的准备工作包括邀请专家，会场布置，宣传品和产品陈列等等已一应就绪。重点是必须把人给我请来，走得动的给我扶来，走不动的给我抬、给我背——也要来，博士强调。

　　我、兰方随博士和业务员阿丙来到朝阳小区，这里住着一位术后病养的方姓咽喉癌症病员，是阿丙跟踪的对象。阿丙带我们爬上五楼，很轻车熟路的，进了方家，唧里哇啦对主人说了一大堆我听不懂的话，　兰方说阿丙在介绍我们哩。我的心肺功能不好，爬上五楼已令我气喘嘘嘘，心率失常，对癌症也是心存顾忌，似乎空气中弥漫着病毒分子，便越发呼吸不畅。兰方这小妮子更是钓在门口，一副欲进还休的模样，分明在说，干我底事，你们聊吧，我就在门外等着。但她的眼睛睁圆了，象两个惊叹号吊在门框上。分明在说，博士，博士，I　服了YOU！

　　博士进了房间就一屁股坐在床边，抓着方病员萧条的手，抚摸着，很动情地说，老方，好些了吧。

　　老方是没什么力气说话的，说出来的话也就有气无力，好——啥——，拖——着——，唉——

　　博士抓过床头柜上放着的杯子，自己往杯子里续上水，咕嘟喝了一口，接着对老方说，你要有信心啊，你看，我，我们不是在和你一起战斗！说着还在老方盖的被子上轻轻拍了两下。

　　兰方蹭了过来，递给博士矿泉水，说，陆总，喝这个。

　　博士没理会兰方的，兰方便站在那里一时没有了进退。我只好说，兰方，你和阿丙帮阿姨收拾下房子吧。兰方刺了我一眼，我听到一声吟哦，小赤佬！

　　方嫂也就是兰方的阿姨却走过来一阵叽哩哇啦，我不知博士听不听得懂，我是听不懂上海话的，还是兰方对着她阿姨哇啦了几句，方嫂便改普通话说，阿丙很不错的，在医院就帮着服理老方，又经常来家里探望……倒是阿丙谦虚地说，谁没个一病二痛的……

　　博士按照自己的思路继续说下去，只是身子半侧过来，半边脸就着老方，半边脸对着方嫂，是呀，人的一生谁能保证没个一病二痛的！不过老方方嫂你们也不要太担心，我说过，我们，我们公司和你们站在一起。你们知道吗，为了攻克这个病，我们公司和美国联邦医疗中心、世界灵芝研究学会、环球中医研究院灵芝研究所进行了长期的科研合作，它的结晶就是我们的大地灵芝，呃——博士提高了声调朝老方，你总知道我们的这个大地灵芝吧？

　　方嫂接过话说，阿丙见天给我们念叨，哪能不知呢！方嫂欲言又止，扎煞着双手，仍然说道，只是瞧你们那价格，太贵了，哪里吃得起呢！

　　嗳，大嫂啊，灵芝金贵啊，可它不能比人更金贵呀！博士又哎了一声，似乎有满腹的难言之隐。

　　方嫂说，说是这样说，总得有钱呀。你看这家——欲言又止。

　　博士推心置腹地对方嫂老方说，不管怎样先得治病，对吧？今天我们来，就是请老方和大嫂你们出席一个抗癌专家咨询会，专家是中医研究院来的，一流的，平日你们想见还见不到呢……

　　老方有气无力地说，我哪里走得动哦。

　　博士站起身，朝老方说，我背你去。二话不说，背起老方就走。

　　博士身负老方，步履沉稳，目光坚定，依稀可见昔日农家子弟的勤劳风范和知识分子的坚韧与执着。我们被深深地感动了，被震撼了，赶忙簇拥上去，帮忙抬起老方的腿。博士不远万里来到上海，为了大地和无数肿瘤患者的解放事业而献身，这是一种什么精神？这是国际主义精神，这是共产主义精神！我们心中鼓荡着激情的风帆，飙扬着理想的旗帜，跟着博士走在上海南市的大道上。雷在吼，风在飘，黄河在怒吼，黄河在咆哮，56–56–321︱56–56–321……雄壮的旋律在上海南市的天空回荡。

　　会场设在南市区科协的大会议室里，按照惯例，每位患者被扶入会场时都会领到一个资料袋，袋里装有由南方科学技术出版社出版的《东方神草》小册子一本，《中华每日健康报》一份，大地灵芝胶囊（保健品）赠品一盒。会场里有四位身着白大褂的专职护理人员，再加上阿丙这样的业务员，对每位与会的病员和他们的家属进行有效的沟通和专业的服务。在会议室的门口建立了产品陈列台，安排有专人导购，优惠指南。事无巨细，算无遗策，万事俱备，专侯专家登场了。

　　专家是多次合作的金教授，专业背景深厚，是上海滩叫得响的肿瘤病学专家，由博士陪着登台开讲。从肿瘤防治的最新研究成果，国际的到国内的，讲到灵芝抗癌到术后的恢复，娓娓道来。在座的病员和他们的家属对金教授的名声那是如雷贯耳，平日里是难得见到真神的，却原来是这般的平易近人，便一般的对大地公司心存感激，况且金教授是绝口不提大地的，所谓不着一字，尽得*。

　　金教授还是特别提到《东方神草》这本书，他以专业的口吻説，这是我很敬重的一位同行的著作，我的这位同行同时也是目前世界顶尖的灵芝研究专家，关于灵芝抗癌特别是对术后放化疗的了不起的恢复功效，在这本书中有很好的论述，大家可以好好地看看这本书。

　　在业务员和护理人员的协助下，每位病员家属都在资料袋中找到了这本《东方神草》，还有人马上就开始了如饥似渴的学习。会场上想起了一阵哗哗的翻书声。

　　这时，听众中有位女人站了起来，很急切地説，我家老王目前正在化疗，一出院我就给他买了大地灵芝，已经吃了一个疗程的，现在他的精神确实好多了，还每天吵着要喝粥呢！

　　另外一位女人也站起来説，每天看着我先生那难受样子，我比他还难受，但没办法，既然金教授説灵芝那么好，我也要买几盒。

　　会场上便起了嗡嗡的议论声。家属中有人找金教授咨询，有人和业务员在沟通。博士见状，便从座位上站起来説，感谢各位的光临，感谢金教授给我们的专业指导。刚才有人问我，我们的产品能不能降价？为什么别的厂家的产品同样规格只卖几百元，而我们的卖到一千几百元？这个问题我不好过多地评论，其实道理很简单，这就象市场上同样是裤子的东西，有的卖一千甚至几千元，而有的只能卖几百元甚至几十元，这是一个道理。但是，朋友们，我们公司汇聚全世界的科研力量研制出这个产品，目的就是让需要帮助的人获得帮助，让病人朋友早日恢复健康，所以，我们首先是要生产好的产品，疗效好的产品，不能让你们花冤枉钱。那样做，无异于落井下石，是我们鄙视的！我希望你们放心地服用我们的产品，也希望我们能为你们提供更好更贴心的服务。谢谢大家！

　　其实，今天的购买情况如何，更多的起决于业务人员前期的工作是否到位。博士深明这一点。到目前为止，无论是参会人数专家表现会场气氛，博士还是很满意的。

　　果然，就有人开始掏钱了，买了一个疗程。促销人员说，今天来听课的都打九折。便有一部分人走到销售台跟前，有人问，我先买一盒试试，行么？

　　销售员说，我们这药是纯中药制剂，没有副作用，但你得按疗程服用，你至少也拿一个疗程啊！

　　人都有从众心理，病人也是人。这时，金教授端坐在台上，不时和博士耳语着什么，台子底下还坐着一些人，金教授就不时丢下一个鼓励的笑容，这些人也坐不住了，纷纷走到购买台前交款拿药。这样，台下便只有一片东倒西歪的病号，一个个脸上还露出欣慰的神情。

　　忙碌一天下来，虽然说不上战果辉煌，却也差强人意，实现购买率为。上海市场部（南区）实现提成奖金45，000元，业务