做最"傻"的员工-第5章
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出发自内心的骄傲。
张先生看着他，心里有一种很奇怪的感觉。“什么，都20多年了，难道你一直站在旅馆的前台吗？”
老先生回答说：“是啊，我总认为，能为别人发挥正面的影响，是很过瘾的事情。你想想看，每年有多少外地旅客来到巴黎观光，如果我的服务能帮助他们减少‘人生地不熟’的困惑，让大家感到像在家一样放松，并且有个很愉快的假期，这不是很令人开心的事吗？这让我感觉自己已经成为了每个人假期中的一部分，好像自己也跟着大家度过了一个愉快的假期。”
“我的工作是如此的重要，许多外国观光客就因为我而对巴黎产生了好感。所以我私下里认为，自己真正的职称其实是‘巴黎市地下公关部长’！”他眨了眨眼，风趣地说。
张先生受到了震撼，这真是个懂得工作真谛，能乐在其中的杰出员工。
很多人可能都不会在一个前台的岗位上“傻傻”地工作20多年，更别提能这么多年始终还这么认真负责和快乐工作了。可这位老先生做到了，而且还是满怀激情和责任地做到了。
“平凡的是工作岗位，不平庸的是工作态度。”这句话在这位老先生身上得到了精彩的展现。是啊，无论你的工作多么琐碎，岗位多么平凡，如果你能够像文中这位法国老先生一样热爱自己的岗位、付出责任、满怀热情地投入到自己的工作中，那么你—定会在平凡的工作中做出不平凡的业绩。
工作本身并没有贵贱之分，任何人都没必要贬低自己工作的价值。一切诚实合法的工作都值得我们尊重，都应该充满热情、认真地对待它。
从一个人对待工作的态度，可以看出他的志向。了解一个人的工作态度，就可以了解他对待生命的态度，糊弄工作的人往往也会因为虚度光阴而失掉许多生命的乐趣。
在职场上，只有认真工作才是真正的聪明，因为认真工作是提高自己能力的最佳方法，也是得到提升和回报的最佳途径。
美国零售业大王彭尼曾说过：一个人要想有所成就，最聪明的做法就是选择一份即使报酬不多也愿意做下去的工作。暂时的放弃是为了未来更好地获得。因为你在为公司工作的同时，也是在为自己的未来工作。
我们在工作中可以发现许多“不顺利”的人，他们基本上都是满腹的抱怨和不满，并且因为抱怨而变得自暴自弃、得过且过。事实上，他们所抱怨的并不是导致他们失败的最主要原因。恰恰相反，这种抱怨的行为刚好说明，他们不好的处境完全是自己一手造成的。
在“最没有前途”的岗位上发光（2）
很多情况下，我们无法选择自己的工作，但可以选择自己对待工作的态度。而且无论在什么情况下，我们都应该充满热情地投入到自己的工作中，用热情和努力让自己的工作变得卓越而不平凡。
初入公司，学历最低又没有经验的陈玉被安排去前台做接待。在大家眼里，这是公司里最没“价值”的岗位。平时就是接接电话，做个来客登记。所有人都认为干这样的工作毫无前途可言，所以从来就没有哪个人“傻”到会干够两年以上。
但陈玉却毫无怨言，微笑着去迎接自己的第一份工作，用她的话说：“前途不是选出来的，而是做出来的。”
上班第一天，她就换掉了原本破破烂烂的登记簿，扯下了皱皱巴巴的部门电话联系表。取而代之的是一个崭新漂亮的大本，封面是她打印的公司简介。至于联系电话，她连续几个晚上熬到深夜也就熟记在心了。
有人不理解，说花上十秒钟查查电话联系表不就知道了吗，何必犯傻去死记硬背呢？陈玉说自己的工作就要“问不倒，答得快”，不光是电话和房间号，有关公司的一切都要心中有数。
一次，几个国外的客户来公司洽谈合作，陈玉安排他们在大厅稍等。客户们坐在一起，谈到对这个新合作伙伴的业绩不太了解，陈玉听到了，就主动走上前很有礼貌地说：“如果可以的话，占用各位一点时间，我可以简单介绍一下。”
在众人惊讶的目光中，陈玉把公司近几年的销售业绩、市场份额、运行情况有条有理地介绍了一遍。等到销售经理来迎接客人的时候，客户们赞不绝口：“你们公司了不得啊，一个普通的前台员工都能对自己公司的业绩脱口而出，这是多么强烈的责任心和归属感啊！我们对这样的企业很有信心……”
事后，经理问陈玉是怎么记住那一长串数字的，陈玉回答：“参加公司的年会和每次的例会时，我把各个部门的情况都做了详细的记录。”经理不由得对她刮目相看。
很快，这个热情而细心的前台成了公司一道亮丽的风景。其实，陈玉的做法当初被很多同事嘲笑为很“傻”。比如陈玉为了保证电话铃响三声就接通，自己从来不带杯子到公司，做到最大程度减少上厕所的次数。大家说公司不是上甘岭，而陈玉相信，每一个未知的来电都可能是一个潜在的客户，也许百万元生意就开始于一次及时而热情的接听。再比如，午餐之后陈玉总要把大厅打扫一遍。有人说：“别傻了，公司付钱给物业公司了，你干这些干吗？”陈玉说：“物业公司的清扫时间比公司下午上班晚半个小时，中午时间进出的员工很多，地板上满是脏痕，如果来了客户，肯定会影响对公司的第一印象。”
就这样，年底的时候，优秀员工的称号和额外奖金破天荒第一次给了前台接待员—— 陈玉，这个“最傻”的员工。
当然我们说在平凡的岗位安心工作，并不是要你就真的默默无闻，对其他事不管不顾。而是要像陈玉这样，在做好本职工作的同时，还要不断学习，不断拓展自己的知识领域和职业技能，同时对工作付出极大的责任，这样你才有可能“闪光发亮”。
波尔现在是一家建筑公司的副总经理。几年前，他是作为一名送水工被公司招聘进来的。
在送水的过程中，他并不像其他的送水工那样，一把水桶搬进屋来，就开始抱怨工资太少，然后就躲在墙角里抽烟。而是每一次，他都给每一个工人的水壶里倒满水，并利用他们休息的时间，缠着让他们讲解关于建筑相关的各项知识。很快，这个勤奋好学的人引起了建筑队长的注意。不久，他被提拔为计时员。
当上计时员的波尔依然勤勤恳恳地工作，他总是早上第一个来，晚上最后一个离开。由于他对所有的建筑工作已经非常熟悉了，工作上不仅是很快就得心应手了，而且当建筑队的负责人不在时，工人们遇到问题还要反过来问他了。
有一次，建筑队的负责人看到波尔把旧的红色绒布撕开，包在日光灯上，以解决施工时没有足够的红灯来照明的问题，这位负责人便决定让这个勤恳又能干的年轻人做自己的助理。就这样，他通过勤奋的工作抓住了一次次的机会，用了短短几年时间，便升迁到了建筑队所属的这家建筑公司的副总经理。
虽然成了公司的副总，波尔依然坚持自己勤奋负责的工作作风。他常常在工作中鼓励大家学习和运用新知识，还常常自拟计划，自己画草图，向公司提出各种好的建议。只要给他时间，他总是把客户希望他做的所有事都做到最好。
勤奋工作，刻苦钻研的基础其实就是责任心和使命感，只有出于极大的责任，才会对工作付出百倍的努力，也才拥有了走向成功的坚实基础，正如一位成功者所说的：“自身价值的创造和实现全都依赖于责任。”
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闪光的忠诚（1）
“忠诚于自己的公司和工作”这句话说起来简单，但做起来当然就没有说的那么容易，更不是人人都能做到的。在很多人眼里，这还被叫做“愚忠”，因为他们“聪明”地认为，公司又不是我的，我对它那么忠诚干吗，傻瓜才对别人的公司那么忠诚呢。而忠诚于公司的人，真的就那么“傻”吗？
鲍威尔到某配件制造公司时，公司还很小，只有二十来人，老板叫杰瑞，是一个只比鲍威尔大几岁的年轻人。
就在鲍威尔进入公司不久，公司接到一笔订单，为某计算机公司加工60万只硬盘。这对当时的公司来说，已经是一个超级订单了，如果能履行成功，将对公司的发展影响极大。
公司上上下下都忙了起来，全部资金和相关资源也都投入了进去。然而，天有不测风云，由于技术不过关和控制上的原因，公司所生产的硬盘出现了严重的质量缺陷，60万只硬盘被全部退货。
这对于这家小公司来说，打击实在太沉重了，不仅没赚到一分钱，还欠了银行一大笔债。银行知道退货消息后，天天上门讨债。后来，公司连水电费都无力支付了。
杰瑞通过多方求助，总算把发工资的钱借到了。发工资那天，他召开了全体员工大会，向员工直说了公司目前所面临的困难，并希望员工与他共同应对这暂时的困难。
在了解到了公司的困难情况后，很多员工都递交了辞职报告，不等杰瑞批准就收拾东西走人了。也有一小部分员工围在杰瑞的办公桌周围吵个不休，他们认为公司走到这一步，完全是杰瑞的责任，杰瑞应该对他们的失业负责，应该给他们提供失业赔偿金。最后，还草拟了一份所谓的赔偿协议，逼着杰瑞签字。杰瑞当时并没有开除这些人，而这些人却吵着要失业赔偿金，其中很多人还是平日里经常向他表忠心的人。想到这些，杰瑞非常寒心。他把心一横，在那份明显有失公平的“赔偿协议”上签了字，同意三日内支付全部的赔偿金。
那些没打算要赔偿金的员工见杰瑞先生签字了，也草拟了一份差不多的协议书要求签字。杰瑞也签了。当那些员工们拿着协议书，提着各自的东西离开后，杰瑞以为整个公司就只剩下自己一个人了。但当他走出办公室时，却发现还有一个人在安静地工作着，这个人就是鲍威尔，他平日里并不怎么接近杰瑞，也从来没说过自己是多么忠诚的人。杰瑞非常感动，他走到鲍威尔面前说：“你为什么没向我索取赔偿金呢？虽然我现在已经身无分文，但我相信我的朋友还是愿意借钱给我的。如果你现在要，我会给你双倍的赔偿，而且首先支付给你。”
“赔偿金吗？”鲍威尔笑了笑，“我根本就没有打算离开这里，为什么要赔偿金呢？”
“你不打算离开公司？”杰瑞显得非常惊讶，“难道你还认为我们这家公司有希望吗？不怕你笑话，我自己都没有信心了。”
“不，我认为我们公司还是大有希望的，你是公司的老板，你在公司就在。我是公司的员工，公司在我就该留下来”鲍威尔说。
杰瑞感动得眼泪几乎都流下来了：“有你这样的员工，我没有道理不振作起来！可是，你知道，我事实上已经破产了。我不忍心你和我一起吃苦，你还是快去找别的工作吧。”
“杰瑞，我愿意和你一起吃苦。当初公司发展好的时候，我来到了这里，如今公司有困难了，我就离开，我不想这样做。只要你没有宣布公司关门，我就有义务留下来。你刚才不是说你的朋友愿意帮助你吗？如果你乐意接受我这个朋友，那么就让我也来帮助你吧，我可以不要一分钱的工资。”
闪光的忠诚（2）
鲍威尔就这样留了下来。并把自己积攒的五万多美元全部借给了杰瑞。他的老板杰瑞为了偿还银行债务和员工赔偿金，卖掉了仅有的一个加工车间和所有设备，也卖掉了汽车。
接下来的日子里，杰瑞和鲍威尔转变了公司的经营重点和方向，开始给一些软件公司寄销软件。因为是寄销，他们几乎不需要投入什么资金。不久，公司就又有了转机，两个人在忍受了近半年挤公车、吃盒饭的日子后，公司开始盈利了。
过了一年的时间，公司迎来了快速的发展期，迅速成为一家中型软件企业，资产也由原来的负数变成了数千万美元。有一天，杰瑞约鲍威尔在一家咖啡馆谈心。
“在公司最困难的时候，是你给了我最大的帮助，也给了我最大的鼓励。当时，我就想把公司的一半股权转让给你，可那种情况，我也怕拖累你。现在，公司终于起死回生了，我觉得应该把该给你的交给你了。同时，我诚挚地请你出任公司的总裁，”杰瑞说着，拿出了聘书和股权证明书，证明书上标明公司50％的股权归鲍威尔。
老板是决定公司发展方向的人，也是决定公司存在与否的人，与老板同舟共济自然能够得到老板最大的奖赏。鲍威尔的例子不正说明了这一点吗？
后来，杰瑞先生曾对别人说：“公司遇到困难，也不完全�
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