无微不至:5分钟玩转微信营销-第3章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！


平台是2007年4月上线的叽歪，随后饭否、做啥、腾讯滔滔和Plurk等类微博网站纷纷上线。直至2009年8月中国门户网站新浪推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博也正式进入中文上网主流人群的视野。

　　　　随着微博的快速发展，新浪微博以摧枯拉朽之势横扫各路英豪，成为微博中的翘楚，也以其独特的魅力征服了互联网世界，成为最流行的词汇之一。伴随着新浪微博的快速发展，搜狐微博、人民微博、网易微博、腾讯微博等纷纷上线，一场微博争夺战随之打响。大批名人志士被各大网站招揽至麾下，各路名人也以微博为平台，在网络世界里聚集人气，树立个人品牌和网络号召力。同样，微博作为新的传播工具也造就了无数的草根明星，从默默无闻到新的话语传播者，往往只在一夜之间、寥寥数语，竟然被无数屌丝疯狂追随。2009年7月中旬开始，国内大批老牌微博产品受制于其他微博平台的快速发展而停止运营。与此同时，一批新的微博产品也开始进入人们的视野，像叽歪、Follow5、9911，以及2009年8月开放的新浪微博，其中Follow5在2009年7月19日孙楠大连演唱会上首次亮相，是国内第一次将微博直播引入大型演艺活动的微博平台，这与Twitter当年的崛起和发展颇有几分相似之处。

　　　　2010年，国内微博产业迎来了一个崭新的春天，各微博平台犹如雨后春笋般迅猛崛起。新浪、搜狐、网易、腾讯四大门户网站均开设微博，以迎接微博兴起的大潮。

　　　　2011年7月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第28次中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示，2011年上半年，中国微博用户从6331万增至1。95亿，增长约2倍。该报告还指出，中国互联网的普及率增至，较2010年增加。微博在网民中的普及率从增至。从2010年底至今，手机微博在网民中的使用率从上升到34％。

　　　　2012年，中国社科文献出版社在京发布的《新媒体蓝皮书：中国新媒体发展报告（2012）》中指出，微博作为一种新型媒介工具，其传播和发展对于推动社会发展有着积极的作用，但其负面效应也很显著，各类虚假信息迅速泛滥。同时，中国微博发展快，用户增长迅速，自然也容易滋生一些新的问题。

　　　　据中国互联网信息中心统计和有关微博研究报告指出，中国政府积极开启微博，开启了中国新媒体政治和社会治理新时代。

　　　　2012年2月28日，新浪发布了2011年第四季度及全年财报。根据财报显示，新浪微博注册用户已突破３亿大关，用户每日发博量超过１亿条。日活跃用户比例为９％。新浪首席执行官兼总裁曹国伟表示，2011年，新浪微博用户总量、每日发博量、日活跃用户总数等同比上一年增长了约300％。他表示，2012年新浪将继续向微博投资约1。6亿美元，充分利用社交媒体、用户关系和门户的领先地位来提升中国的数字媒体用户体验。“希望通过进一步投资，建立更为强大的微博社交媒体平台，并围绕这一平台产生一个强大的微博生态系统，以在长期获得更大的回报。”新浪微博得益于抢占了先机，而且在整体的战略执行上也比较彻底，所以获得了微博的领导地位。仅仅两年时间，新浪微博就为新浪创造了几十亿美金的价值。
第三节　微信是微博2。0版本吗（2）
　　　　而另一个微博巨头是腾讯微博，也呈现出发展迅猛的态势，借力于腾讯所拥有的近5亿QQ注册用户、2亿左右的活跃用户。腾讯微博借助其产品的巨大粘性，迅速发展其微博注册会员。这部分人群很容易受潮流趋势的影响而开通腾讯微博。同时，腾讯微博的注册用户可以通过腾讯微博与QQ好友和腾讯微博上的其他用户进行信息分享。另外，微博作为一个重要的信息推广渠道。企业用户通过注册腾讯官方微博，得到认证后，能够迅速扩大企业的知名度以及提高企业核心竞争力。个人用户通过腾讯微博，也能在微博平台进行个人的推广。

　　　　微博作为可以快速传播的社会化媒体，也对社会的发展起着监督和制约的作用，很多社会事件的揭露都来自于微博平台。2013年2月，有微博曝光，格力集团的总裁周少强，因1月在华发会馆主持的银企合作交流座谈会工作晚餐消费高达37517元，因为此事件，当事人周少强于2月5日被珠海市纪委停职。︰米︰花︰书︰库︰ ；www。7mihua。com

　　　　微博的最大优势在于其信息量大，传播快，但由于受微博本身功能的限制，微博营销本身的曝光率是极低的。微博用户发布的信息，很容易被海量的微博信息所淹没，除非微博用户刷屏发广告或者刷屏看自己的微博，或者用户发布的信息被某些大V转发或者评论，否则信息的到达率会非常低。作为营销信息传播，其最为关键的指标就是信息的到达率，在这一点上，微博的到达率明显偏低，这是微博营销的死穴，同时也是准备开展微博营销的用户最需要关注的地方。

　　　　微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。

　　　　微信与微博不同，微信在某种程度上可以说是强制了信息的曝光，信息可以完全抵达预订的客户那里，当然前提是你们之间已经建立了必然的联系。微信不仅能够实现微信好友之间的信息传递，更重要的是微信作为公众平台信息的到达率是100％，微信还可以实现用户分组、地域控制在内的精准消息推送。这也正是营销人士欢呼雀跃的地方，时至今日，在营销领域，很难有哪一款软件，可以真正实现对客户的精准细分，而微信恰恰做到了这一点。作为营销人只需把精力花在更好的微信传播方案上，而不是苦于找不到自己的目标客户上。从这一点上，我们可以看出，微信公众平台上的粉丝质量要远远远高于微博粉丝，微信平台只要控制好信息发送的频次与发送内容的质量，就会得到用户的很好反馈，相对于粘性较高的用户来说，一般来不会产生强烈的反感，这在很大程度上帮助了我们实现了信息的送达，并有可能将微信用户转换为企业微信平台的忠诚客户。

　　　　微信是微博的2。0版本吗？微信和微博究竟有何区别，微博营销人士刘敏华曾在《广州日报》中指出，新浪微博的升级可谓是大杂烩融合，既有腾讯QQ空间的感觉，又有Facebook的影子。而对于微信而言，绝大多数观点认为，微信和微博最大的区别在于“精准”二字。微博是由微博用户在自己的微博主页上发布一条微博，然后粉丝通过看自己微博主页就能看到所关注的博主发的内容，但是现在一般的微博用户同时关注的人太多，所以能看到所关注微博发出的微博内容是随机的。而微信在这一点上就有所不同，微信公众平台账号群发一条消息，所有关注这个平台的人都会收到。我们可以有这样的体会，当我们正在路上寻找住宿的酒店的时候，微信突然弹出一个消息，告诉你附近某酒店符合你的标准，并且，正在打折促销，同时，你的微信上还有酒店的促销券和打折卡。或者我们正在逛街想要购买某个品牌的服装，当你出现在商场的时候，你的微信就会收到，你关注的某个品牌服装发布的促销信息，想必这样的服务，一定会让我们耳目一新。
第三节　微信是微博2。0版本吗（3）
　　　　在微信上，用户与用户之间是对话关系，微信的普通用户之间，需要互加好友，这才构成一个对等关系。而微博普通用户之间则不需要互加好友，双方的关系并不对等，而是一对多的多重对应关系。同时，微信是一个私密空间内的闭环交流。微博则是一个更为开放的扩散传播平台。一个向内，一个向外；一个私密，一个公开；一个注重关系，一个注重关注；一个注重单向，一个注重互动；一个注重交流，一个注重传播。

　　　　微信用户主要是双方同时在线聊天，而微博则是差时浏览信息，用户各自发布自己的微博，粉丝查看信息并非同步，而是刷新查看所关注对象此前发布的信息。这种同时与差时也决定了微信与微博的功能与内容之差。

　　　　很多人会问，微信用户会超过新浪微博用户吗？现在只能说，微信的前景十分可观，完全具备这样的基础和可能。你可以没有微博，但你肯定有QQ号。根据微信和微博的官方数据，截止到2012年6月底，新浪微博注册用户数达到3。68亿，而腾讯QQ账户数为7。84亿，同时，截止到2012年3月，微信注册用户数已经达到1亿，根据推测，最终将超过QQ的用户数。有这样一种说法：微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝。这种说法有点夸大，但有一定的代表性。在新浪微博中，僵尸粉和无关粉丝很多，而微信的用户却是真实的、私密的、有价值的。

　　　　在发展定位上，微博和微信也有一定的区别，微博更加注重社交平台的发展和建设，而微信似乎更加注重营销平台的定位。就在阿里巴巴注资新浪微博的事情上举棋不定的时候，2012年11月23日，新浪微博开放升级，所有未升级的用户在微博首页都可以看到一个显眼的升级提示。此次新版微博被称为“V5”，与上一版相比，首页及个人页面都进行了重大改版。分组功能被强化，发布微博可选择分组定向发布；增加了“密友”、“表态”功能等，这显然是应对微信的快速发展，以及微信的私密功能而特别定制的；同时，新版的微博在个人页面新增顶部封面大图，有类似于Facebook的效果。这种升级和改变在一方面提升了微博用户的使用感知，但同时也加大了降低客户粘度的风险，虽然微博用户可以选择暂时不升级的方式来应对功能和页面的改变，但是在对微博功能已经建立使用粘度的用户来说，需要重新改变使用习惯，对微博来说具有一定的风险。

　　　　在升级为“V5”版本后，新浪微博列出了6大变化：全新个人主页、分组阅读、表态、定向发布、应用个性化管理以及微博隐私。一旦升级，则不可回归到之前的“V4”版本。然而，“V5”虽则改变颇多，但界面也显得臃肿。

　　　　有微博观察人士认为，升级后的新浪微博更加具有社交网站的雏形。有趣的是，与此同时，2012年11月21日，一度中断的微信公众号认证又重启，同时增加支付功能，只要是新浪或腾讯微博的认证用户，就可以自助完成认证。明星、机构、网站则可以向微信提交认证申请，由微信方面审核通过。认证通过后，用户每天有群发3条信息的权限。广州出云分析师张星认为，微信此举将消解新浪微博苦心经营的媒体优势。一方面，说明了微信的传播平台功能正在进一步地完善，另外在很大程度上验证了微信对于发展营销平台的信心和决心。
第三节　微信是微博2。0版本吗（4）
　　　　“我正在开会，8点老地方见。”如此简单的信息，你是通过微博私信语音发送，还是通过微信的语音发送？对于很多微博和微信的双重用户来说，想必大多数用户还是会选择微信，毕竟微博私信得找到好友昵称，而微信好友则互为信源，非常容易找到。这正是微信、微博具体PK的缩影。此前的语音微博，现在则完全被微信的语音功能所击溃。自认“微博控”的市民李小姐认为，目前新浪微博的功能越来越多，在电脑上使用还算方便，但一旦落到手机上应用，就似乎没有微信方便。“例如我要向朋友发私信，粉丝多了不好找，但我在微信上要把信息发给朋友就简单得多。”另外，除了即时通讯功能外，用户亦可通过微信的“朋友圈”功能，看到朋友们发布的图片与信息。在这一点上微博更像是一个网页版的网络平台；而微信更像是APP的软件应用，非常简单明了。“微博与微信是不同性质的应用，升级版‘V5’就是要让强关系更强。”对此，新浪相关人士表示，新浪微博兼顾媒体属性和社交属性。腾讯人士也向记者表示，微博、微信出身不同，产品基因不同，后者不会颠覆前者。

　　　　但无可否认，在与财付通打通后，微信已成为微博的一大威胁。目前微信正在大踏步地形成自己的社交营销平台优势，直接威胁到微