哈佛家训-第21章
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期研究。他发现，东岸羚羊群的繁殖能力比西岸的强，每分钟的奔跑速度
也比西岸的快13 米。
这些莫名其妙的差别，曾使这位动物学家百思不得其解，因为这些羚
羊的种类和生存环境都是相同的：都属羚羊类，都生长在半干旱的草原地
带，饲料来源也一样，以一种叫莺萝的牧草为生。
有一年，在动物保护协会的赞助下，动物学家在奥兰治洞的东西两岸
各捉了10 只羚羊，分别把它们送往对岸。结果，从东岸运到西岸的10 只
羚羊，一年后繁殖到14 只，从西岸运到东岸的10 只，一年后还剩下3 只，
另外7 只全被狮子吃了。
这位动物学家终于明白，东岸的羚羊之所以强健，是因为它们附近生
活着狮群；西岸的羚羊之所以弱小，正是因为缺少了天敌。
没有天敌的动物往往最先灭绝，有天敌的动物反而会逐步繁衍壮大。
大自然的这一悖论，在人类社会也同样存在。罗马曾经是一个强盛的帝国，
但后来消失了。真正使罗马帝国灭亡的，不是别人，正是它自己──一个
没有了敌手的帝国，终于在惰性的退化中消失。
编后语：
不要憎恨自己的敌人。真正促使一个人咬着牙坚持到底，真正激励一
个人不断成功的，不是鲜花和掌声，不是亲人和朋友，而常常是那些可以
置人于死地的打击和挫折，以及那些一直想将你彻底打败的敌人和对手。
今天只有一名顾客
商场经理检查新来的售货员一天的业务情况。
“今天你向多少名顾客提供了服务？”经理问。
“1 名。”这名售货员答道。
“仅仅1 名顾客？”老板又问，“卖了多少钱？”
售货员回答：“58334 美元。”
经理大吃一惊，他请这位店员解释一下怎么卖了那么多钱。
“首先我卖给了那个男人一只钓鱼钩，”售货员说，“接着卖给他一根
钓竿和一只卷轴。然后我问他打算到什么地方钓鱼，他说去海里。所以我
建议他应该拥有一条船──他就买了一艘20 英尺长的小型汽艇。运走时，
我带他到咱们商场的汽车销售部，卖给了他一辆微型货车。”
老板惊愕不已地问道：“你真的卖了那么多东西给一个仅仅来买一只鱼
钩的顾客？”
“不！”新来的售货员回答：“他本来是到旁边柜台为他患偏头疼的夫
人买一瓶阿斯匹林。我对他说：‘先生。你的夫人身体欠佳，周未如果有空，
你不妨带着她去试试钓鱼，那真是太有意思了！’
──事情就是这样。”
编后语：
有的人每一天都做很多事，可是没的一件事做得出类拔萃；有的人一
生做很多事，却没有一件足以让他功成名就。
做事的多少是一回事，做事的质量和成效又是另一回事。如果我们十
件事都做不好，就专心做一件吧！
六颗子弹
卡尔森走在纽约深夜的街道上，他的脚步十分急促。突然，眼前小巷
中黑影一闪，一个穿着风衣的瘦小男子挡住了他的去路，口中低声喊道：
“站住，不要乱动！”
卡尔森看着劫匪手中的左轮枪，慢慢地举起双手，任由劫匪将他的手
表和皮夹搜去。就在劫匪准备离开之际，卡尔森叫住了他。
卡尔森说：“先生。你抢走了我的钱和手表没有关系，可是，我家里有
一个极其凶悍的老婆，我回到家里，要是告诉她我被抢了，她一定不肯相
信，她会以为我因赌博而把钱输光了。”
劫匪道：“那关我什么事？’
卡尔森说：“能不能麻烦你，用手枪在我的帽子上射一个洞，这样我回
去会好交代一些。”
经不起卡尔森再三恳求，劫匪勉为其难地在他的帽子上开了一枪。随
后，卡尔森又说，为了逼真，最好在外套、裤管、靴子，甚至于手帕上都
留下弹孔。
做完这一切，身材瘦小的劫匪准备扬长而去，卡尔森却拦住了他，要
求还回手表和钱夹。劫匪准备举枪威胁，卡尔森却平静地笑着说：“六颗子
弹都打完了。”于是，皮夹和手表又物归原主。
编后语：
人总有面临困境的时候。如果你面临了困境，一定要把困境看清楚，
然后瓦解困境。
卡尔森的困境不是劫匪，因为劫匪是不个“瘦小男子”。他的困境是“六
颗子弹”，这是他无法抵挡的力量。
他运用了瓦解的办法，让一只充满威胁的手枪变成一个毫无杀伤力的
小铁块。于是，他安全了。
藏在书中的遗嘱
有一天，美国斯坦福大学生物系学生尼森正在图书馆里埋头攻读一本
名叫《生物变种遗传基因研究》的书，这本书虽然他已读过好多遍，但仍
然爱不释手。
奇怪的是，当他再次打开这本书的时候，突然有一种异样的感觉，好
像这本书总有些什么特别的地方。于是，他仔细注意书中的每一个细节，
果然有所发现。原来，在书的内文中共有73 处出现了阿拉伯数字，有9 处
数字下面，出现了模糊的墨迹。如果不特别留心，根本就不会发现。
尼森把这9 个数字按在书中出现的先后顺序连起来。就是74125692l。
尼森认为这其中肯定有什么秘密，他决心揭开这个谜底。
他发动所有的亲属和朋友，到各个图书馆寻找这本书，并按照他提供
的页数查看有无相同的印迹。结果发现，在现存很少量的这本著作中，都
存在着相同的情况。尼森非常兴奋，他拿着书请专家鉴定，看是不足排版
印刷中出现的问题。答案是否定的，专家认为这明显是人为用笔尖点在纸
上留下的痕迹。
尼森开始对这本书展开调查，发现这本书是由劳腾斯出版社于1928 年
出版的，作者是威斯康星大学教授皮尔先生。此书出版时，皮尔教授已61
岁，3 年后因病去世。此节只印了一版，而且数量极少，只有420 册，现
今美国各图书馆总共收藏仅有十几本。
通过专家帮助和互联网确认，这组号码最后被认定为一家银行地下保
险库中一个私人保险箱的密码。在保险库管理人员的帮助下，尼森找到了
皮尔教授的名字，并用这组号码顺利打开了保险箱。
令人惊异的是，保险箱里放着一封用蓝色丝绸包着的长信。在这封长
达l l 页的信中。皮尔教授用伤感的文字介绍了自己默默无闻的一生，描
述了出版这本书所遇到的困难和艰辛。他说，世人和学术界对这本书的淡
漠，曾使他伤心至极。因此，他在所有书中的9 个阿拉伯数字下面，亲自
用笔尖点一滴墨水，将这9 个数字连起来．作为这个保险箱的密码。如果
有喜爱这本书的人发现这个秘密，他就把存放在这家银行里的36．34 万美
元遗产全部赠送给这个人。在信封里，还有一张银行的提款单和其他相关
证明，按美国的有关法律，尼森可以获得这笔钱，而且当时的本息相加是
274 万美元。
就这样，尼森一夜之间变成了百万富翁。
编后语：
为什么只有尼森能够在这本书中发现财富？因为只有尼森全心地阅读
了这本书。每一本好书中都藏有一笔财富，不过它不一定是一笔存款而已。
每一本书中都会蕴涵一种真知或真理，如果你真的读懂了它，真的掌
握了精髓，然后学会了在生活中有效地运用，最终你得到的可能比尼森还
要多。
一本书甚至一句话，就可能让一个人的一生彻底改变，这难道不是巨
大的财富吗？
谁能让鸡蛋站立
为了横越大西洋，哥伦布精心筹划了18 年。其间，他受尽别人的嘲笑
和奚落，被认为是愚蠢的梦想家。
经过无数次辩论和游说，他的真诚和信念最后感动了西班牙国王和王
后，他们给了哥伦布远航的船只。哥伦布成功地渡过了大西洋，并发现了
美洲大陆。
当哥伦布回到西班牙时，举国上下一片欢腾，人们对哥伦布充满了崇
敬之情。国王和王后在宫廷里宴请他，异常兴奋地听他讲述航海过程中遇
到的奇闻轶事。
哥伦布的成功和荣耀引起了很多人的妒忌。他们说：“不就是一个因贫
穷而做白日梦的穷水手吗？只要有足够大的船只，谁不能横渡大西洋呢？”
听了别人的议论，哥伦布没有恼怒。他从容地站起来，对大家说：“如
果你们有兴趣，我想提议在座的每一位做一个小小的游戏。很简单。看谁
能把一个鸡蛋竖立起来。”
每个人都尝试着把鸡蛋立起来，结果却失败了。最后大家一致认为，
这是不可能办到的事情。这时，哥伦布顺手拿起一个鸡蛋，把尖端往桌面
上轻轻一磕，鸡蛋就稳稳地立住了。
哥伦布表情严肃地说：“各位，你们都说这件事情不可能办到，但我做
到了。这是世界上最简单的事情，但等你们知道应该怎么做之后，谁都能
做到了──关键在于谁先想到。”
编后语：
我们总是说：“机会都没有了。”飞机让莱特兄弟发明了，相对论已经
让爱因斯坦发现了，小说让海明威写了，电脑让比尔·盖茨做了……殊不
知，我们的身边每时每刻都充满了创造奇迹的机会。
哥伦布把发现美洲的机会抢走了，当人们表示不满时，他把让鸡蛋立
走来的机会给了大家，结果人们还是没有抓住。
“关键在于谁先想到”。要记住这句话，然后问：我想了吗？我在怎么
想？！
乔·吉拉德的玫瑰花
有一次，一位中年妇女走进乔·吉拉德的展销室，说她想在这儿看看
车，打发一会儿时间。她告诉乔·吉拉德，她想买一辆白色的福特车，就
像她表姐开的那辆一样。但对面福特车行的推销员让她过一小时后再去，
所以她就先来这儿看看。她说，这是她送给自己的生日礼物，“今天是我
55 岁生日。”
“生日快乐！夫人。” 乔·吉拉德一边说，一边把她让进办公室，自
己出去打了一个电话。然后，乔·吉拉德继续和她交谈：“夫人，您喜欢白
色车，既然您现在有时间，我给您介绍一下我们的双门式轿车──也是白
色的。”
他们正谈着，女秘书走了进来，递给乔·吉拉德一束玫瑰花。乔·吉
拉德慎重地把花送给那位妇女：“尊敬的夫人，有幸知道今天是您的生日，
送您一份薄礼，祝您好运！”
她很受感动，眼眶都湿了。“已经很久没有人给我送礼物了。”她说，
“刚才那位福特推销员一定是看我开了部旧车，以为我买不起新车，我刚
要看车，他却说要去收一笔款，于是我就上这儿等他。其实我只是想要一
辆白色车而已，只不过表姐的车是福特，所以我也想买福特。现在想想，
不买福特也可以。”
最后她在乔·吉拉德手里买走了一辆雪佛莱，并填了一张全额支票。
其实从头到尾乔·吉拉德都没有劝她放弃福特而买雪佛莱。只是因为她在
这里感觉受到了重视，于是放弃了原来的打算．转而选择了乔·吉拉德的
产品。
编后语：
乔·吉拉德是世界级汽车营销大王，在１５年的推销生涯中，共卖出
１３００１辆汽车，曾创下了一年卖出１４２５辆（平均每天４辆）的纪
录，这个成绩被列入《吉尼斯世界大全》。
他的几万个客户，每隔一段时间就会接到他寄来的贺卡，上面只有这
样的一些话：“祝你生日快乐”，“为你的荣升干杯”，“希望什么时候再能聆
听你的教诲”……他的秘决是：决不营销汽车，只营销问候。
点滴就是大海
有一位年轻人，在一家石油公司里谋到一份工作，任务是检查石油罐
盖焊接好没有。这是公司里最简单枯燥的工作，凡是有出息的人都不愿意
干这件事。这位年轻人也觉得，天天看一个个铁盖太没有意思了。他找到
主管，要求调换工作。可是主管说：“不行，别的工作你干不好。”
年轻人只好回到焊接机旁，继续检查那些油罐盖上的焊接圈。既然好
工作轮不到自己，那就先把这份枯燥无味的工作做好吧！
从此，年轻人静下心来，仔细观察焊接的全过程。他发现，焊接好一
个石油罐盖，共用39 滴焊接剂。
为什么一定要用39 滴呢？少用一滴行不行？在这位年轻人以前，已经
有许多人干过这份工作，从来没有人想过这个问题。这个年轻人不但想了，
而且认真测算试验。结果发现，焊接好一个石油罐盖，只需38 滴焊接剂就
足够了。年轻人在最没有机会施展才华的工作上，找到了用武之地。他非
常兴奋，立刻为节省一滴焊接剂而开始努力工作。
原有的自动焊接机，是为每罐消耗39 滴焊接剂专门设计的，用旧的焊
接机，无法实现每罐减少一滴焊接剂的目标。年轻人决定另起炉灶，研制
新的焊接机。经过无数次尝试，他终于研制成功了“38 滴型”焊接机。
使用这种新型焊接机，每焊接一个罐盖可节省一滴焊接剂。积少成多，
一年下来，这位年轻人竟为公司节省开支5 万美元。一个每年�
