商誉-第36章
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发现有这么多的问题？据此看来，不是你们有问题就是我有问题！我只要求你们给我把你们该做的事情做好了！” 在坐的所有经理和业务员们默默不语。 就在前一天，一个从北京来的大型医药公司老板到了海生药业，想了解一下海生药业的产品情况。赵剑峰当时正好外出，可销售部的其他人却没有一个把他当回事，既没有告诉赵剑峰来了这么一位客户，也没人向公司里的其他领导报告，结果草草把人家打发了了事，甚至连一顿饭都没请人家。 。 想看书来
驾羽随风 （二十二）（3）
赵剑峰回来以后，还是没一个人告诉他这件事，直到第二天上班，其他部门的一个员工无意间问他昨天上午来的是什么人，他这才知道事情的经过，一时间他火冒三丈，立刻召集全体销售部人员开会。 “这只是其中一件事，上次广州的一名专家趁着来海南旅游的机会到咱们公司来看看，顺便买点治糖尿病的药，这是多大的面子？人家可是全国这方面的权威，亲自来咱们公司买药，你们怎么对人家？给个出厂价就让人家走了？你们是混蛋！要知道在外面的业务员有多累多难，找这么一个专家要费多大力气？你们就是送人家药也应该！抓住这个关系，哪怕拍上两张照片，留个著名专家到咱们公司来专程买药的纪念，以后宣传起来那是什么感觉？我简直被你们气疯了。这些事我要跟你们从头开始一点点的算总账，能好好干的就留下来，不能好好干的就给我滚蛋！这是海生药业，不是你们的养老院！” 座席上鸦雀无声。 “怎么？你跟大家发脾气了？”一夫一边喝着咖啡，一边象是心不在焉地说。“你小子，以后要学会了有话好好说，这样发脾气是没用的。你要记住，你的威信不是建立在怒吼之上的，你的嗓门大，别人的嗓门也不见得比你小。” 赵剑峰坐在一边，什么话也不说。 “我把你叫到这里跟你说话是有我的想法的，我可不想太公开、太正式地和你谈论这些事情，我还指望你的威望能更高一点，我可不想给别人留下个我对你有意见的印象，这对你以后的工作可是很重要的，更何况我本来对你就没什么意见，我只觉得这是个工作的方法问题。你在北京的时候做出过什么样的成绩我不管，现在你是首席专员、销售部的经理，所以你的角色可比过去重多了也难多了。”一夫说着又端起咖啡杯来喝了一口。 赵剑峰点点头，“我知道，我就是有点气，怎么工作就这么不负责任？我是穷苦孩子出身，反正我知道有一份工作不容易，有一份好工作更不容易。” 一夫笑了，面前这个还显得挺嫩的家伙就是自己从天桥上捡回来的，现在已经开始有了自己的想法了，已经开始进入一种职业角色了，这也算是他的一个万幸，随手捡回一个宝，但是这小子欠缺的东西还很多，还是需要锤炼。 “你现在是海生的销售部负责人，所以你要有销售部负责人的做派，我们是个合资企业，你出门就要代表公司的形象，你接触的都是那些有学历的人，医院里现在动不动就是博士硕士、专家教授，你要是没有点象样的做派人家上来就看不起你。”一夫说着把身子往后一靠，“我说这话没别的意思，我就是希望你能慢慢学会很多东西，过去没人好好带你，现在我要好好带带你，你是块料。” 赵剑峰此刻倒有点腼腆了。 “你看你刚才进咖啡厅的时候，左顾右盼的，好象对什么都很新鲜，这可不行，一个有身份的人进这样的场合是目不斜视，你要看什么东西，就一定要把头彻底转过去，而且要认真，不要斜着眼睛看，更不可东张西望。 你点东西的时候，不要犹豫，在这种地方点东西，只要你看着餐单，就要用手指着菜示意，不要象在中餐厅，还把你要的东西报名出来，除非你想征询我的意见，也只需把头转向我，然后用征询的口气问我，只要说出菜名就可以了，我要是点头，你就可以确定。 如果你遇到了经常出入这样场所的人，你不想在他们面前表现出你的无知，那就记住几个在这样的场所里一般都会有的几样东西就可以了，你坐下来直接报名称就行，不必要餐单。比如咖啡，极品蓝山、巴西、哥伦比亚、碳烧、卡布吉诺都是会有的，你只需要记住一两样你喜欢的，当然还有一点，泡沫类的茶一般男人是不点的，那是女性专用饮料。 你喝咖啡的时候有个毛病，就是端起咖啡来的时候总是伸着脖子去够杯子，这是个很坏的毛病，而且你记住不要把你喝过的位置朝向别人，你喝过的位置永远是朝向你自己一方摆放的，那里有你的唇印，下次端起来再喝的时候你还是要喝那个位置……这些都是最基本的礼节。 男人喝咖啡，一般都不加奶，你要是想让女孩子喜欢你，就喝黑咖啡，那是一种男人性格的标志，也是一种品位的象征。女人更喜欢有刚性的男人。 再说说你抽烟时用的打火机，一定要有个象样的打火机，或者是高档火柴，不要用一次性打火机。” 赵剑峰看了看摆在一夫面前的那个一次性打火机，“你为什么用这种打火机？” 一夫笑了，“我老是丢，所以还是用这些便宜的好。” “这不是有点矛盾吗？你让我用好打火机，你却用这样的打火机，你是老板，那不是更没面子？”赵剑峰显然是想将一夫一军。 “就因为我是老板，所以我有权利用这样的打火机，虽然在讲究的人眼里看这不符合上等人的做派，但是因为我有一个老板的身份，所以这一切就显得不再那么重要了。现在几乎所有的人都可以接受一个农民形象的企业家，但是却接受不了一个‘农民企业家’带着一帮‘农民’做企业。”一夫盯着赵剑峰的眼睛说。 赵剑峰笑着点点头。 “你看你的西服，现在都是三个扣的，这种西服在正式场合一定要扣好所有的扣子，要是随意一点，也要扣上上面的两颗，在你入座以后，就要解开所有的扣子，在你站起来准备离座的时候就要马上把扣子扣好。西服所有明处的口袋都是不装东西的，东西只放在你西服内的上面口袋里，下面的那个小口袋是给你放名片的。”一夫还在说，“好了，今天就给你讲这些，以后慢慢学，你要开始作为一个市场负责人建立自己的形象了。” 。 最好的txt下载网
驾羽随风 （二十二）（4）
赵剑峰又点了点头，而后嘿嘿一笑，“我现在倒是对你是怎么知道这么多这些方面的东西很感兴趣，跟我说说你是怎么学会这些的，是不是也有人教过你？” 一夫看着这个比自己年轻不了几岁的大男孩，隐隐约约地看到了自己当年的一些影子，只是自己比他幸运很多，至少自己出生在一个知识分子的家庭里，虽然家境不宽裕，但是可以受到很好的教育，有良好的成长环境，使他天生就不惧怕那些高雅的环境，而且很容易融入其中，但是赵剑峰就没这样的好运气。“我知道这些东西是因为我做过厨师，公司里的人都知道我是厨师出身，我曾经在五星级酒店里做过厨师，也曾作过餐饮部的经理助理，很多人问我在酒店里是不是学会了做很多高档的菜，我当时都给以了非常肯定的回答，但是有一样收获是最大的，这是只有做过五星级酒店的管理人员才有的收获，那就是标准的职业培训和标准的职业操守规范，五星级酒店对于一个职业经理人的培训和要求之高是其他行业难以想象的，甚至就连航空公司的空乘也远远达不到这样的水准，我想我最大的收获就是这些，我学会了作为一个职业人的一切。你要记住，每一种职业都会给你带来不同的收获，所以你要爱你的每一个职业，职业人就是在这种职业熏陶中成长起来的，不要只看一个职业的表面，更多的你要看它的根本，也许你本来不喜欢这个职业，但你在看到了它的本质后，也许你会爱上它。”一夫说着看了看窗外，他的思绪又回到了当年，又回到了那个无忧无虑的推着垃圾桶在酒店后厨里开心欢笑的年代。 一个无忧无虑的年轻人正带着胶皮手套满脸欢笑的掏着酒店厨房满是油污的肮脏的下水道，把那些沉积在过滤筐里的腥臭的垃圾倒进硕大的垃圾桶里，又一路哼着歌推着垃圾桶跑去垃圾处理间，在那里用他过去从没见过的清洗设备清洗着垃圾桶，他感到快乐，因为他见到了他从没有见过的东西，他对一切都好奇，对一切都充满了激情，他的脸上总是挂着因为劳动和自食其力而由衷迸发出的笑容。那是一个不知疲倦的年轻人，那就是他，那就是一夫最初为自己赚取生活费和学费时的影子，那时他才上大学一年级，也就是从那以后，他没再向家里伸过手，他开始自立，他开始感受来自工作和生活的所有乐趣。也就是从那时开始，一夫朝着自己的人生目标迈出了一步又一步。 一夫把自己的思绪又调整了回来，而赵剑峰一直在边上静静的看着他。 “接着刚才的话题讲，我觉得我们不一定非要让那些规模非常大的公司来代理我们的产品，他们因为名气很大，所以找他们的人也很多，他们每家公司手里都拿着几百上千个品种，所以他们不见得对我们的产品能够那么尽心尽力，相反，一些有实力的规模适度的公司倒会把我们看得很重，花大力气来推销我们的产品。你觉得我的意见怎么样？”一夫说着看了看赵剑峰。 赵剑峰一脸的沉思状，“我们过去在北京很大一部分是靠我们自己，现在在全国市场我还真的是没好好想过这个问题，你让我好好想想吧。” 一夫笑了笑，“好啊，那你就好好想想，想好了给我个答案。” 随着飞机震耳欲聋的轰鸣声，程跃然又飞去北京了，一夫凝望着腾空而起的飞机，心里的一丝牵挂又随之飞上了云霄。牵挂，在相爱的人心里永远是最放不下的、最美丽的。 书 包 网 txt小说上传分享
驾羽随风 （二十三）（1）
一夫坐在大班桌后面，右手垫在下巴上，金丝边的眼镜后面是他那双此刻让人捉摸不定的眼睛，他在目不转睛地注视着坐在他对面的两个人。 白琪晏一言不发地坐在一夫的对面，赵剑锋坐在白琪晏的旁边。 房间里的空气仿佛凝固住了，谁都不说话，但又仿佛谁都有一大堆话要说。 一夫把托着下巴的那只手放下来，用食指的指尖轻轻地敲击了一下桌面，“怎么了？都不说话了？现在让你们说话了你们倒哑巴了。什么意思？对我有意见？还是你们根本没办法跟我说话？还是你们本来就没话可说？” 白琪晏张了张嘴巴，但是还是没说出话来。赵剑锋依旧紧闭着嘴坐在那里一动不动。 一夫把手抬起来，指着赵剑锋的鼻子，“你！不是挺能说的吗？讲起道理来一套一套的，什么出身不好，什么要靠你自己改变命运，什么大家的力量就是你的力量，你的人生哲学不是很有一套吗？那你现在没话说了就给我讲讲这些东西！别在我这里傻坐着耽误时间！” 一夫把脸一转，面对着白琪晏，“你说起市场来不也是一套一套的吗？怎么也哑巴了？你的理论哪？你的一二三四、甲乙丙丁、ABCD都去哪了？难道我要你们两个到我这里来讲讲你们的想法就不行了？闹闹闹，就会在窝里闹腾，王庆东走了，我以为你们两个部门可以消停了，没想到还在闹，以后你们想闹就到我这里来闹，否则的话就都给我老实一点！这是海生药业，不是幼儿园，我要你们在一个锅里吃饭在一个窝里生活怎么就这么难？难道说中国人就是不能抱个团？我们的团队精神就这么难实现？我看就是你们一路好走走得都太顺了，把你们都惯坏了，哪天真该把你们都拉到什么地方去打一仗，去体会一下什么是一个战壕里的战友这个概念！” 白琪晏的眼泪唰地下来了，赵剑锋的脸色依然铁青着。 “哭哭哭，就会哭。”一夫最见不得女人哭，女人在他面前一哭他就有点手足无措，尽管他不喜欢女人因为工作哭，但是当女人真的在他面前哭起来的时候他还是会心软。他从身边的纸巾盒里揪出一张纸来递给白琪晏，白琪晏接过来擦了擦脸上的泪水，可是泪水还是在止不住地往下流。 “好了好了，别哭了，我不该这样训你们，这里面也有我的责任。”一夫摇了摇头，他感到很无奈，一个企业里出了问题，虽然问题发生在下级员工身上，但是他作为他们的企业领袖也绝对逃脱不了责任。他把口气放缓了很多，“阿晏，你这是在海生药业第几次哭了？是不是一辈子的委屈都在我这里受完了？要是那样，也好，以后你就不会再有伤心事了。” 白
