令狐冲笑傲职场录-第23章
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“智清，你在干什么？不是让你负责扫落叶的吗？谁让你练习我们的72绝技呢？”方证连忙制止他。
“我是想把落叶扫干净。”智清显得非常委屈，“可是，即使我今天把地板扫干净了，明天大风一吹，树叶又纷纷落在地上，我必须把昨天的工作再次重复一遍。这样一来，何年何月才能混出头啊？我就想了个点子，把树上的叶子都摇下来，这样不就可以在一天之内把所有的工作都做完了吗？”
“真的？”方证摇了摇头，“你看看你现在摇落了几片树叶？”
智清扳起手指头开始数，“一二三四……报告总裁，总共是十五片。”
方证继续追问：“可是树上还有多少片呢？”
智清想扳起指头继续数。
“别数了，孩子。”方证笑着说，“无论你今天怎么做，明天还是照样会有叶子落下来。不要在行动的时候思考明天，今天才是你最应该把握的。”
智清似乎有一点儿领悟，连忙去找扫帚，清扫树叶去了。
方证对令狐冲说，“人生也是一样。许多事情我们都无法提前，只有活在今天，活在现在，我们才能活出真正的自我。这是时间管理的第一个法则。”
令狐冲看着满地的落叶，“你是不是想告诉我，不要过多地担心明天的烦恼。即使明天烦恼会不期而遇，我在今天也是没有办法把它解决掉的。每一天都有每一天要做的事情，努力充实今天才是最重要的。”
方证随手抓住一片飘落的叶子，“对。这片叶子才是今天的，树上的都是明天的。”
“可是，”令狐冲想到了一个问题，“如果我们不去思考明天，那不就成了鼠目寸光、得过且过了吗？”
“这个问题提得好！”方证走到垃圾桶边，把那片叶子扔了进去，“其实你刚才的问题中已经包含了答案。”
“不会吧？”令狐冲一脸疑惑。
方证给出一点提示：“你想想，你刚才使用了‘思考’这个词。”
他停顿了一下，继续说，“每个人都有两件武器，一件叫做行动，另一件叫做思考。你刚才的问题是‘如果我们不去思考明天’，你使用了‘思考’这个词，可以看出，你也认为，思考的对象是明天，而行动的对象则是今天。”
“喔，我明白了。”令狐冲眼睛一亮，“我们制定计划的时候应该思考明天必须做哪些事情、应该做哪些事情、可以做哪些事情；而我们行动的时候只需要按照我们制定的计划，做今天必须做、应该做、可以做的事情就足够了。”
“孺子可教也。”方证赞许地望着令狐冲，“你刚才说，你忙得连喝茶的时间都没有，不如我现在就请你到我的办公室喝一杯，怎么样？”
“恭敬不如从命。”令狐冲欣然答应。
有效授权，垂袖而治
“智北！智北！”方证走进办公室，大声呼喊。
CTO（首席茶水官）智北连忙跑了出来，“总裁有什么指示？”
“快去沏杯茶给令狐总裁，”方证扬了一下手。
“可是，公司的开水刚刚用完。”智北无奈地耸耸肩。
“那还不去烧！”方证的声音提高了一倍，“真的是，连开水这样的小事都要我挂在心上。一不留神就供给不足，非要把我累成诸葛亮啊。”
智北赶忙下去准备。
方证对令狐冲说，“实在不好意思，当着你的面发脾气。趁他们烧水的时间，我们继续谈。你也看到了，无论是扫地，还是烧水，这些琐碎的小事我都是交给其他人来处理，这在管理上称为‘授权’。拿我们公司来说吧，有主管财务的CFO，有主管营销的CMO，另外还有CXO、XYO、CZO……”
令狐冲打断了方证的话，“我想请教，CXO是做什么的？我怎么没听过？”
“X嘛，小学数学就教过了，一个未知数，解方程用的。在足球队里，我们把他叫做‘自由人’，在企业里，我们把他叫做‘CXO’。”
令狐冲“噢”了一声，不再说话。
方证继续说，“我把大小事务交给他们，自己就可以……”
“可以垂袖而治了？”令狐冲补充说。
“垂袖而治有点夸张，”方证眨眨眼，“不过我肩上的工作就少了一大半。但是，这并不是说我可以把所有的事务都交给他们处理，有些事务我必须亲自过问才行。”
令狐冲“噢。”了一声，“哪些事务不能授权？”
“我的大学毕业论文写的就是关于授权，”方证打了个响指，“我看看能不能找到，给你看一下。”他从故纸堆里翻了一会儿，拿出了一本发黄的本子，“就是它。”
令狐冲打开一看，见上面写着：
有效授权的9个步骤：
1 明确要授权的事务
一般来说，不能授权的事务往往是其他人不能胜任的工作，包括战略规划、接待重要客户、制定重大决策、代表公司出席会议等等。对于其他人能够胜任的工作，最好都统统授权出去。
（令狐冲看到这里，心里思索：这个意见很好，我回去可以思考一下，哪些我应该授权，哪些我需要亲自处理。）
2 选择被授权人
你需要确定：授权给谁？如果你让梵高去弹钢琴，让贝多芬去画向日葵，那显然是资源的浪费。在选择被授权人的时候，你应该询问自己：他是否能胜任这项任务？他是否愿意从事这项任务？他有没有空余的时间处理这项事务？
（令狐冲在心里马上列出了一个人物清单：仪清、仪和、仪真、仪质。）
3 给被授权人一个合理的理由
几乎所有的人都不希望自己的肩上多一份担子，因此，在你把任务授权给其他人的时候，他们往往会对你说：“给我个理由先！”而且还不允许你把这个“先”字删除！在这里，可以教给你一个小小的技巧。任何从事过销售工作的人都知道，在推销商品的时候，如果你一味强调商品的特色和功能，顾客往往是不会买账的；如果你能恰如其分的指出这件商品能够给顾客带来的利益和好处，顾客往往会自掏腰包。这条销售规则同样适用于授权。你应该向被授权人解释授权可以给他带来的利益和好处，例如可以拓宽他工作的领域、为以后的晋升做准备等等。
4 明确任务的标准
任务最终是否完成，不是你说了算，也不是被授权人说了算，而是由任务标准决定的。任务标准是你和被授权人之间的一份协议书，既保障了你监督执行的权力，也保障了被授权人承担自己应负的责任的权力。
5 明确任务的完成期限
理论上说，没有任何一件任务是遥遥无期的。在授权的时候，向被授权人明确任务的最后期限，这不仅可以让他合理地制定任务计划，也可以让他从接受授权的一开始就激发出工作的动力。
6 沟通、沟通、再沟通
这个步骤反复强调的一个主题是：沟通。无论是在明确任务标准的时候，还是在明确任务完成期限的时候，你都需要与被授权人进行深入的双向沟通。注意：沟通是一个双向的过程，你可以提出你的看法，被授权人同样也可以发表自己的意见。一次有效的沟通不仅可以让你更加了解被授权人，同时也可以澄清你们两人对于授权任务的理解，以免在授权之后发生误会。
7 监督和控制
授权不是放权，你必须抽出时间监督任务的完成情况。你可以在任务的完成期限之前设置一些检查点定期检查任务的进度，也可以不定期进行抽查，当然你还可以让被授权人定期或不定期向你进行口头（书面）汇报，以掌握任务的进展情况。如果在执行过程中发生了某种偏差，你还可以及时做出某种调整（扩大授权、缩小授权、撤销授权甚至更换被授权人等等）。
8 评估和验收
在任务的完成期限到达之际，你应该按照任务的标准对任务的完成情况进行验收，内容包括：任务是否按质按量完成？是否超过了预定目标或者没有达到预定目标？被授权人是否胜任？如果任务要求最终要形成一个书面报告的话，你还应该检查书面报告的格式、内容和质量。
9 反馈和改善
许多人都认为，评估和验收就是授权的最后一个步骤。事实上，他们在评估验收之后也就开始下一个任务了。这种想法和做法都是错误的。其实，反馈和改善才是授权过程中最重要的一个步骤。如果你的授权成功了，你应该鼓励你的被授权人，帮助他总结授权过程中的经验；如果你的授权失败了，这个步骤就更不能忽略，你需要和被授权人一起提出几个问题：任务的哪些方面没有完成？为什么没有完成？任务执行过程中出现了哪些问题？为什么会出现这些问题？你和被授权人可以从这次授权中吸取哪些教训？
授权是一个需要不断完善的过程，你和你的被授权人都应该把每次授权作为一个反馈、学习、提高的经历。
最后，记住一点：授权的目的是为了让你和被授权人做该做的事。
你不能把这个海洋煮沸
“原来授权里有这么多学问，”令狐冲拍了拍后脑勺，“怪不得我都没时间喝茶，而你却悠哉游哉。”
一提“喝茶”，方证想起这么久了，怎么开水还没送上来。
“智北，水烧开了没有？赶快上来沏茶！”
智北连忙跑过来，“水还没开呢，现在大概才40来度吧，您再稍等会儿。”
“今天怎么水烧得这么慢！”方证有些不满，“我去看看！”转过身对令狐冲笑了笑，“看来有些任务授权下去还真办不成。”
走进厨房，方证看到火上烧着一大锅水，“让你给我烧水，够我和令狐公子喝就可以了，你怎么烧这么一大锅？想三天三夜都不用烧水了，是吧？快舀出一些来，快！”
方证大师走出厨房，对令狐冲说，“你不能把这个海洋煮沸。时间管理也是如此。没有人可以在一天之内处理完所有的事情，即使是计划内的事情也有可能处理不完。但，这不是最重要的，重要的是你能处理完那些必须要处理的事情。”
“这个我知道一点儿，”令狐冲说，“有个朋友和我说过，要事第一。”
“噢？”方证满意地笑笑，“你能明白，那就更好了。”
“我还可以给你讲个故事，反正要等水烧开。”令狐冲调皮地笑笑。
“当年令狐公子在‘三战定输赢’的比赛中，所讲的故事至今言犹在耳。”方证夸奖说，“这次的故事一定也错不了。”
有一天，动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了。
于是他们召开了一次临时保卫安全会议。
在大会上，动物园园长认为，袋鼠之所以能从笼子里跑出来，是因为笼子的高度太低了，应该增高笼子的高度。
与会代表认为园长的讲话高屋建瓴、立意深刻，对于动物园未来的发展提出了具有高度指导意义的方向和极具可执行性的建议。因此，大家一致举手表决，赞成园长的提议。
大会过后，动物园有关部门把笼子的高度由原来的十公尺加高到了二十公尺。
第二天，袋鼠依旧从笼子里跑了出来。
于是，动物园的有关部门召开了临时保卫安全二次会议。
与会代表进行了热情洋溢的发言。大会一致认为，应该把笼子的高度增加到三十公尺。
第三天，袋鼠依旧从笼子里跑了出来。
于是，动物园的有关部门召开了临时保卫安全三次会议。他们认为，力度应该再大一些，把笼子的高度加高到一百公尺，看看那些袋鼠怎么逃。
隔壁的长颈鹿和袋鼠打招呼说，“你们认为，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”“这个很难说。”袋鼠回答：“如果他们再继续忘记关门的话，我想历史还会重演！”
木桶理论之时间弹性版
“精彩！精彩！”方证大师不禁喝彩。
说话间，智北已经送来一瓶开水，沏好茶转身退下。
“请。”方证举起茶杯。
令狐冲细细品味，余香袅袅、齿颊留芳。
“既然令狐公子已经知道了要事第一的法则，”方证放下茶杯，“你就可以每天制定一张计划表，列出今天和明天必须完成的事务……”
“然后，按照事务的重要性依次完成？”令狐冲抢着说。
“呵，都知道啦。”方证有些惊讶，“不过在制定计划表的时候，我想提醒你两点。”
令狐冲谦虚地放下茶杯，专心聆听：“请说。”
方证用手指了指旁边的水壶，�
