打造气质靓丽女人-第2章

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个字：文雅、和气、谦逊。文雅，是指要学会日常生活中的见面语、感谢语、告别语、招呼语，等等，诸如“您好、谢谢、再见、请多包函，真对不起”之类的语言，文雅表现在行动中就是礼让。

　　和气，就是要心平气和地同别人说话。要以理服人，不强词夺理，不恶语伤人。

　　谦逊，就是要多用讨论、商量的口吻说话，不盛气凌人。谦逊的口气，让人乐于接受。而如果用生硬的命令口气，往往会让对方不服气，有时还会闹出意想不到的事情来呢！

　　孔子说：“不学礼，无以立。”就是说，没有礼貌，怎么做人呢！一个人需要有礼貌，这是做人的根本。在学校要对师长、同学有礼貌，在家里要对父母、兄弟、姐妹有礼貌；在单位要对领导、同事有礼貌；在社会上要对他人、同志有礼貌；在公共场合要扶老携幼，“长者先，幼者后”。

　　礼貌，从实质上讲，既是对他人的尊重，也是对自己的尊重。以粗野的态度待人，不把人当人，也就是把自己置于非人的地位。txt电子书分享平台　

3。
职场礼仪　

　　1、办公桌的礼仪　

　　保持办公桌的清洁是一种礼貌，那些所谓的越乱工作态度越认真的说法只是玩笑而已。

　　在办公室里用餐的时候，如果使用一次性餐具，最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。　如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。

　　吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。　

　　食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。

　　有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，很损害办公环境和公司的形象。

　　在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。　

　　在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

　　准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该用餐巾纸及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。

　　2、电梯间里的礼仪

　　电梯很小，但是它里面的学问好大呢。

　　伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。

　　电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

　　到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”

　　客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。　

　　3、　拜访客户的礼仪

　　第一条规则是要守时。如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要见的人。如果打不了电话，请别人替你通知一下。　

　　如果是对方要晚点到，你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以在接待室休息一下。

　　当你到达时，告诉接待员（或助理）你的名字和约见的时间，递上你的名片以便接待员能通知对方。　

　　如果接待员没有主动帮你脱下外套，你可以问一下放在哪里。

　　在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，可以问接待员对方什么时候有时间。　

　　如果等不及，可以向接待员解释一下并另约时间。　

　　不管你对对方有多么不满，也一定要对接待员有礼貌。

　　当你被引到对方的办公室时，如果是第一次见面应做自我介绍，如果已经认识了，只需互相问候并握手。

　　一般情况下对方都很忙，你要尽可能快地将谈话引人正题，清楚直接地表达你要说的事情。　说完后，让对方发表意见，并要认真地听，不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话，可以在他讲完之后再说。书　包　网　txt小说上传分享

4。
如何赢得人气

　　1。尊重他人赢人心。只有尊重所有的人，才能赢得人们的爱戴，才能使你的人气真正上升。

　　2。完善形象是关键。良好的外部形象会起到先入为主的神奇作用。边幅该修还得修。外表美当然不能自己决定，但气质和得体的修饰却是后天可以做到的。

　　3。恰到好处的言谈举止。表达能力强的人总是引人注目的，并且很容易引起别人的兴趣，并进一步得到赏识。这样，个人的才能才有得以发挥的机会，个人的价值才有得以实现的可能。进行社交的基础是掌握一定的表达能力。表达自己的真诚与友好是获得朋友和友谊的最佳途径。

　　4。浓浓的人情味。当今世界高新科学技术的迅猛发展使竞争越来越激烈，越来越残酷。与此同时，人们也越来越需要他人的体贴与关怀，爱护与尊重，“让世界充满爱”　日益成为人们的向往与追求。

　　5．保持自己高尚的人格。情谊不是一朝一夕的事情，要经得起时间的考验。一个人襟怀坦荡、光明磊落、正直大方，自然就会受到人们的敬重。只有人格的力量，才能真正征服人的心灵。人品高，朋友才会真，人缘才会好，人缘好则真朋友就多，朋友多了办事就顺利的多。一个人若是日是心非、挑拨离间、利欲熏心、势利无比，正派的人不避而远之、嗤之以鼻才怪。而敢于坚持真理、伸张正义、凡事不斤斤计较的人，必然会得到人们的敬重。

　　6。灵活的应变能力。人与人之间的交往总不可能是一成不变的，它必然是不断向前发展的，因为社会在不断发展，而事物也在不停地变化发展。人们必须学会很好地自己控制自己，调节自己的心理状态适应变化的环境，这样才能跟得上时代的脚步。新情况新问题永远会让你措手不及，它们会突然从某些不为你所注意的角落钻到你的面前来，你要很好地应付它们，就必须有很强的应变能力。而在交际中随时间、场合的变化出现的各种名目繁多的意外难题，就更要求你有一流的判断力和果断灵活的处理措施。一个人在交往中还要掌握与各阶层不同人物打交道的本领，这样你才能立于不败之地。

　　7。提高心理素质。首先，要认清自身的优势，相信自己的能力；不要因人生地不熟所产生的怯场感而自责，那是人皆有之的感觉；不要因而见严厉的人而过分紧张。其次，要多把握机会进行锻炼，多参加一些有益的社会活动，多与他人进行真诚的交流，广泛地与人接触，真诚地赞美别人，关心周围发生的事情。再次，在实践与体验的基础上，经常性地总结、锤炼自己的心得，这样就能逐步增强信心，克服固有的多余的自卑感，从封闭走向开放，从妄自菲薄走向乐观自信，敢于毛遂自荐，并且能增强自身的心理承受能力，在突遭变故时也能冷静清醒、保持常态，在社会交往中树立起自身的形象来。

　　总之，“人气”是可以制造的，但有一点切切牢记：真善美是必须的，假恶丑即使一时得逞，终不会长久。

　　许多性格内向的女性，尤其是年轻女性，会在人际交往中感到惶恐不安，并出现脸红、出汗、心跳加快、说话结巴和手足无措等现象，这一现象称之为“社交恐惧症”。　羞怯实际上是一种心理障碍，它表现出来的症状就是：不能充分表达自己的内心世界，过多地约束自己的言行举止，以至在人际交往中有举步维艰之感。

　　有这样的心理障碍，难免会在人际交往中失败，失去很多本来可以利用的机会，也失去成功的机会。羞怯心理的表现：首先，她们不敢和陌生人交往，既使在和陌生人交往的时候，也常常是言语不多，或者是还没说话就满面绯红；其次，就是不敢抛头露面，不敢在公共场所或众人面前讲话、发言，在各种各样的会议上，各种各样的活动中，她们要么不参加，参加了也是躲在一个角落里；再次，便是在别人面前，常常会出现咬手指、摸头发、抓衣襟，等等，看起来十分地紧张。

5。
克制女性的羞怯心理

　　1。对人对事要有积极的态度。只有态度积极，才能争取主动；只有争取主动，自己才会有足够的自信，才会去做自己想做的事。

　　2。相信自己只有相信自己，也就是自信，才不会动不动就咬手指，以致不敢与人交往，难以展露自己的才智。

　　3。握住一些东西。与别人在一起时，不论是正式与非正式的聚会，开始时不妨手里握住一样东西，比如一本书，一块手帕或其他小东西。握着这些东西，对于害羞的人来说，会感到舒服而且有一种安全感。

　　4。与人交谈时敢于正视对方。学会毫无畏惧地看着别人，并且是专心的。当然，对于一位害羞的人，开始这样做比较困难，但你非学不可。拿出点勇气来，大胆而自信地看着别人。

　　5。增长见识。有时你的羞怯不完全是由于过分紧张，而是由于你的知识领域过于狭窄，或对当前发生的事情知道得太少的缘故。假若你能经常读些书籍、报刊杂志，开拓自己的视野，丰富自己的阅历，你就会发现，在社交场合你可以毫无困难地表达你的意见。这将会有力地帮助你树立自信，克服羞怯。

　　6。做一些克服羞怯的运动。将两脚平稳地站立，然后轻轻地把脚跟提起，坚持几秒钟后放下，每次反复做30下，每天这样做二三次，可以消除心神不定的感觉。

　　害羞使人呼吸急促，因此，要强迫自己做数次深长而有节奏的呼吸，这可以使紧张心情得以缓解，为建立自信心打下基础。

　　女性只有树立自信心，才能消除社交恐惧症，才能够成功社交，有了信心的你，也肯定会在社交这个人生舞台上，尽展你的交际魅力。

　　女性社交优势

　　1。情感丰富细腻。人类的社会交往，是以情感为纽带。每个女性一般都有自己的知心朋友，愿意寻求友谊是女性显著的特点，而以她们自然的柔情产生的交际力量，有时远比“钢铁”的力量还要强大。

　　2。观察敏锐细微。细微的观察是认识事物的第一步，敏感的直觉是判断的依据。一般来说，男性观察粗扩有时迟钝，女性观察则比较敏感。这些优点恰好是社交的必须条件。

　　3。仪态富有魅力。魅力是一种发自内心的吸引力，是教养、举止及气质的集合体。女性青春的打扮，文明适度的举止，和蔼可亲的仪态，亭亭的站姿，还有在各种交际场所的妩媚动态的艺术，无疑是种魅力。

　　4。遇事多具韧性。女性处事很有韧性，一旦看准便换而不舍，往往就是那婉转的语气、期待的眼神和“再坚持一分钟的”毅力体现了女性的韧性，而这在交际上不失为一种优势。

　　5。偏爱群居生活。女性喜爱做什么事都聚集在一起，同女友谈心、上街，参加各种“非正式群体”的活动，如舞会、俱乐部、业余剧团等等。

　　既然女性相对男性，在这些方面具有自己的优势，那么，就应该扬长避短，充分体现女性在社交中的作用和魅力。

　　如果你希望成为一个具有气质的女性，就不妨把别人的眼睛当成自己的镜子，任何人在出门前一定都会照照镜子，或者走在路上也会看看橱窗里自己的影子，但是，最忠实的镜子，却是周围人的眼睛。

　　虽然这么说，但要常常感到有人在注视自己，实在是一件很累人的事。所以有些人就干脆想着“别人是别人，自己是自己”，不再理会许多细节，也就因此而懒散，不再仔细打扮了，也不再留意他人的目光，这样当然也就离美丽越来越远了。

　　气质是在意识到别人的注视而加强了自身感觉，然后再发展为不在别人的注视下而害羞畏缩的勇气，进而留给别人明朗优雅的印象。总之，只要时时注意自己可能留给别人的印象，时时保持良好的姿势与言行，就一定会处处受到欢迎。

　　要想给别人留下美好、深刻的第一印象，就一定要在初次会面时表现出坦诚、大方的样子，无论举止、表情、遣词用字等所有的举动都要得当，对于生活要充满希望，并且要保持朝气蓬勃的精神状态。

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