领导干部人格魅力修养-第29章
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第十一章领导干部人格魅力的缺失及其主要原因与危害（上）
第十一章
领导干部人格魅力的缺失及其主要原因与危害
领导干部必须是具有人格魅力的人，越是高级领导干部越是应该用这样的标准来要求自己。但实际上领导干部队伍在这方面的现状难遂人意。不少同志对此没有足够的认识，以为只要政治坚定，一心为公，就可以得到群众的拥护，就是一个好干部。一些同志缺乏人格魅力修养，忽视小节，造成干群关系紧张，缺少互相理解，只用权力，不要魅力，使领导干部的威信大打折扣，工作效果受到严重影响。在对领导干部的教育培训中，干部培训多半是政治理论培训，专业技术培训或一般的工作方法培训，而对领导干部进行人格魅力的教育则严重不足。演员要德艺双馨，唱戏先做人，这样的演员才被能大家公认为是一个好演员。作为领导干部更是要当官先做人，做到德才兼备。这个标准看似不高，甚至有人觉得这个标准给领导干部提出来似乎起点太低了。但从领导干部队伍的实际出发，按照广大人民群众的要求，适应领导干部承担重任的需要，这方面的差距还是很大的。在领导干部队伍中，一些人崇尚权力的官本位主义，使得他们道德标准退化，甚至贪污受贿腐败，魅力根本无从谈起。这些人严重损害了党群关系、干群关系，对建设中国特色的社会主义事业危害极大。对人格修养重视不够，工作中更多地是靠权力，而较少地靠人格魅力，在领导干部中不同程度地普遍存在。实事求是地认识领导干部中人格魅力缺失的现状，深刻分析其原因与危害，对于提高领导干部加强人格魅力修养的自觉性有着重要意义。
第一节 领导干部人格魅力缺失的表现
领导干部应是最具人格魅力的人。从现实情况看，绝大多数领导干部是具有人格魅力的，受到群众的喜爱和尊敬。但人格魅力缺失的现象也不同程度存在着，影响着领导干部在人民群众当中的形象。有的领导干部在这方面存在的问题还比较严重。这里，从八个方面归纳了一些领导干部人格魅力缺失的具体表现。
举止仪态缺失谨慎，败在细节毁于形象。个人形象首先体现于言谈举止、仪表服饰、行为体态等这些最为直观的方面。一个人能否给人以吸引力、感染力，首先从此开始。因此，尽管这些方面从表面上来看通常都是日常工作生活中的细节、小节，但对人格形态的影响却举足轻重。不少人就是由于忽视了这些细节、小节，致使自己的个人形象受到损害。
表现之一是官味十足，盛气凌人。群众对领导干部的负面反映，最常见、最多的就是一些领导干部的一身官气，也是群众对一些领导干部敬而远之的直接原因。有的人当了官就忘乎所以，得意忘形，从走路的姿势，说话的口气，对人的态度，处处都要表现出自己的不可一世。一是架子大。有的领导干部十分热衷于那种走到哪里都被人前呼后拥的感觉，下去工作，外出活动，特别在意和计较对方的接待规格，住什么样的房子，吃什么样的饭菜，哪一级领导作陪，都不能相差分毫。接待规格稍微低了一些，就会给对方脸色看。在对待群众和下属的态度上，面无表情，冷若冰霜，职务越来越高，笑容越来越少，使人毫无亲近感，甚至令人畏惧，不敢接近。有的领导干部从来不主动与下级打招呼，形同路陌。下级跟他打招呼时顶多“嗯”一声就算不错了，有时甚至连个“嗯”声都没有。听别人说话心不在焉，和别人对话时敷衍应付。接电话时只要是群众或是下级打来的，从不说“你好”等礼貌用语。有的领导干部在同下级谈话时连瞟人家一眼都不瞟，瘫坐在椅子上，翘着二郎腿，甚至把脚搁到桌子上、茶几上，一副极其傲慢、目中无人的姿态，对来访者毫不尊重。而对职务高的、有钱的、有势的、有社会地位的，则又是另外一副面孔，无论是说话的口气，还是说话的姿态，或是言语的运用，都与对群众的态度判若两人。对下、对群众高高在上、盛气凌人，甚至缺少起码的人格尊重。而对有权、有钱、有势、有位者却低三下四、点头哈腰、阿谀奉承、毕恭毕敬，极尽谄媚之能事，与对待下级、对待群众的目中无人的态度形成鲜明对比。有的领导干部当了官连路也走不好了，大摇大摆，趾高气扬，一副目空一切的样子。二是脾气大。对下级、对部属缺乏应有的尊重，总是气指颐使，口气生硬，有话不能好好说。经常因为一些鸡毛蒜皮的小事耍态度、发脾气，动不动就指责人、挖苦人，把下级当成出气筒。批评人不讲方式方法，对下属的失误不问情况，不做调查，上来就是一场急风暴雨，劈头盖脸，不给人以说话的机会，不给人以解释的机会。有时脾气发得毫无道理，甚至让人莫名其妙。三是口气大。有的说话不看场合，不管是在本单位还是在公共场所甚至是在国外，说话总是摆出一副呼风唤雨的老大姿态，声音大、口气大，仿佛他就是太上皇、救世主，能够主宰这个世界，显得素质很低，令人生厌。
表现之二是不拘小节，仪态失体。有的在参加外事活动或重大活动时，迟到早退，不遵守时间；开会时不能自觉遵守会场规定，在会场接电话、打电话，在会场里随意走动出入，开小会；平时不注意仪表服饰，经常不修边幅，服装也不整洁。有的着装不分场合，在庄重的正式场合服装不得体；有的在工作场合服装过于随便，夏天在办公室里穿跨篮背心，大裤头；有的着装不和谐，不配套，休闲装、正装混穿，脚上穿布鞋，身上穿西装。有的人又过分注意自己的仪表，头发总是梳得油光锃亮，不管什么场合都是身着正装，西服革履，十分脱离群众，使群众见了不敢亲近。有的身姿不端庄，总是打不起精神来，给人以精神状态不振奋、身体状态不健康的感觉，如走路摇摇晃晃、慢慢吞吞，眼皮老是耷拉着，站在那里腰板总是挺不起来。
表现之三是行为不雅，举止不端。有的举止不文明、不雅观，如在主席台上就座时不端庄，东张西望，做挖鼻孔之类的小动作。随地吐痰，饭后一边走一边剔牙，吃饭时发出不应有的声响，咳嗽、打喷嚏、擤鼻涕不避人，不维护环境卫生，不爱护公共设施，践踏破坏绿地，等等。
凡此种种，不一而足。这些问题看起来都是生活小节，但对领导干部的个人形象却有着很大的影响。
为人处事缺失诚信，伤在德性损于声名。诚信是人们最为重视的人品 ，不讲诚信往往也是人们最为痛恨的恶劣品质之一。诚信的缺失在人们看来是德性的缺失，不讲诚信的人是不可信任、不可交往的。有些领导干部对此缺乏足够的重视，给个人信誉和领导工作造成严重危害。
诚信的缺失具体表现为“四失”：一为失言。失言是在无意中说了不该说的话。说话不谨慎，随意表态，是领导干部的一个大忌。既然是不该说的话，肯定也就是说了不能兑现的话。既然明知说了不能兑现，这种话就不应该说。说出的话覆水难收，偶尔失言群众尚能谅解。再次失言，多次失言，说话就没人信了。二为失约。约定时间不能守时，总要晚上几分钟、十几分钟，甚至更长的时间。在有些领导干部那里，不守时成为一种习惯。无论出席活动，约访谈话，从来不严格遵守约定的时间。有的甚至故意不守时，以此摆谱。不管是开会还是参加各种活动，总是故意要比约定的时间晚一些，似乎按时到场就失去尊严，降低身份。有的有时还“闪约”，答应出席的活动到时候又不去，约好的事来不了也不通知人家改时间，说不来就不来了，拿事不当事，对别人极不尊重。三为失信。失信有三种情况：其一是言行不一，说了不做，应了不办，说一套做一套，不讲诚信。有的只用好话安抚群众、笼络人心，承诺许愿不兑现。有的说出去的事因做起来确有困难，就轻易地把说过的话收回。这种失信与失言不同。失言是由于说话不谨慎，说话随便，因而说了以后无法兑现。而失信所说的话是应该说的话，有的甚至是深思熟虑说出来的话。但说话的目的多半是为了作秀，说的时候就没打算兑现，因此说得多做得少，或者只说不做。其二是说了错话不敢承担责任。话说错了，承认错了纠正过来就是了。但有的领导干部不愿正视错误，为了证明自己一贯正确，明明是自己说的，也不承认；明明是这么说的，偏偏狡辩不是那么说的；当别人作证说你就是这么说的，他还要继续推托，说自己不是那个意思，反怪是别人理解错了，把自己摘得一干二净。其三是不讲真话。与群众、与同事交流从来不说心里话，总是说些冠冕堂皇的大话空话，谁也无法知道他心里是怎么想的。有的领导干部错误地认为这样才深沉，才老练，才不至于言多语失。有的在做群众工作时，对群众密切关注的事情隐瞒真实情况，编造谎言说假话。一旦群众知道真相以后，对说假话的领导干部就会失去信任。四为失用。对群众的信任不珍惜，对群众的要求、期待不重视，对群众的利益不关注，群众的要求时时落空，群众的期待常常化为泡影，群众的利益常常得不到保障。事关群众利益的事，该想的不想，该说的不说，该做的不做。
领导作风缺失民主，输在态度毁于权威。相信群众、依靠群众是我们党的优良传统，也是一切事业取得成功的法宝。但有些领导干部在对群众的态度上常常反其道而行之，使群众的积极性受到严重挫伤，从而自己的权威也大大受到影响。
在这方面有三种表现：一是高高在上，脱离群众，不善于听取群众的意见。这样的领导干部，整天忙于在办公室里看文件，批材料，群众除了开会时在主席台上能够看到他，几乎没有机会与他接触。日常工作中遇到问题宁可自己苦思冥想，也不愿意到群众中去调查研究，征求意见。由于平时脱离群众，不知道群众心里在想些什么，群众真正关心什么，加之群众与其缺少亲近感，不愿说真心话，即使到群众中去搞调查研究，也很难和群众做真心交流，收效甚微；二是表现为自以为是，主观臆断，听不进群众的意见。有的领导干部虽然在形式上让群众说话，听群众意见，但实际上对群众的意见并不感兴趣，对群众的意见缺少应有的重视，有时甚至对群众的意见抱有偏见，即使听取群众意见也只是走走形式，装装样子，实际上根本听不进群众意见，多是凭自己的主观臆断办事。三是表现为独断专行，搞一言堂，不听群众意见。有的领导当一把手，在领导班子里一派家长作风，俨然把自己所管理的单位当作是家天下，不允许别人发表不同意见，别人有不同意见也不敢说，完全是他个人说了算。在工作中，不尊重群众的民主权利，不按民主决策的程序办事，不给别人以说话的机会。
领导干部民主风的缺失，从现象上看似乎主要表现为工作作风、工作方法问题，但实际上是内心深处对群众的感情和态度出了问题。有些领导干部自以为是，缺乏自知之明，总以为自己是最高明的，而群众都是愚昧无知的，因而从内心深处轻视群众，不尊重群众，在心目当中群众没有地位。如果热爱人民群众，对人民群众怀有深厚的感情，就不会脱离人民群众；如果关心人民群众，把人民群众的事当作自己的事，就不会忽视人民群众的要求；如果相信人民群众，把人民群众视作真正的英雄，就不会刚愎自用，不认真听取人民群众的意见。领导干部的权威归根结底是人民群众给的，并非拥有了权力就一定拥有权威。领导干部热爱群众、相信群众、依靠群众，就能够�
