ZARA:阿曼修·奥尔特加与他的时尚王国-第3章
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CHAPTER1 初识阿曼修·奥尔特加(6)
我不想浪费可以与他交流的每一分钟,立即又问道:“请问您,奥尔特加先生,当您和设计师们交谈时,会说出自己的意见吗?”他答得很快:“在回答之前,我不想忘了一个细节,别再叫我‘奥尔特加先生’。在这里所有的人都直呼我‘奥尔特加’。”这个已经浮出水面的神秘人物结果竟是如此亲切随和,平易近人,让我对他越发地感到好奇。我把蒙赛·古埃斯塔介绍给他。看起来他也很高兴认识我们,立刻就说自己是最好的东道主:“就让我来陪你们参观工厂吧。”还没往前走,他又说了一遍:“你们就叫我‘奥尔特加’吧,以‘你’相称。”
事实上我更愿意叫他的名字,记得当时我紧接着对他说,因为他是我认识的人中唯一一个叫阿曼修的,如果他不介意我就直接称呼他的名字。说实话当时我就认定那次交谈是第一次,但不会是最后一次,如果幸运的话,我们还会有很多的机会见面、聊天、交流看法,不仅谈他的公司,还会谈他关心的许多其他的事情、他的想法、他的生活,等等。而这一要求“特许”的别出心裁确实让我大有收获,每次给他打电话,当我问道:“阿曼修,你最近好吗?”他就会听出是我,回答的声音也格外亲切,让我觉得他很开心,因为有人不像其他的人,甚至他的家人那样称呼他的姓,而是直接叫他的名字。比方说,我每年12月31日的祝贺电话他从没有听错过,我喜欢在那一天真诚地祝福他,祝他来年取得更大的成就。他的回答每一次也都差不多:“我愿上帝保佑大家身体健康、万事如意,至少像现在这样,当然如果能更好,那就再好不过了。”不管日历上标着的日子是哪一个新年的开始,还是新千年的开始,对他来说都没有什么不同。就像2000年的前一天,人们为了迎接新千年什么疯狂的行为都做得出,而阿曼修哪儿也没去,就呆在他拉科鲁尼亚的家里。还有更不可思议的,那天快到中午的时候,我打电话给他,说了几句祝福的话之后,接着问他:“你在做什么呢?你想怎么迎接新千年?”他答道:“我会做什么?工作呗。如果想一切良好运转,我就得恪尽职守,不管这世上发生什么事情。”
我们再回到认识他的那个上午,没有更多的客套,他已走在了我们的前面,问我们都已经看了哪些厂房,然后就陪着我们去看那些还没有参观到的地方。我们来到另一个厂房,一些丹麦工程师正在那里组装一套在当时看来十分先进的电脑设备,我们停了下来,看他们怎么做;虽然听不懂他们的语言,但我们看到了他们如何操作那些闪闪发光的仪器,而引进这些设备的目的是要革新市场,使用的程序都是在技术上具有突破性的,对于不是那么了解先进技术的人来说更显得有些神秘。当看到我们被眼前所展现的未来发展前景惊得目瞪口呆时,奥尔特加笑了,他的微笑就像一首诗。我虽然看不太懂那些性能复杂的设备,但却能感觉到,就是在那里隐藏着这家公司的许多经营秘密和设计手段,使之日后得以领先世界纺织品产业。
奥尔特加的梦想,也是和他一起工作的管理团队的梦想,就是要建立一个精确完善的市场物流体系,一个前所未有的产品进店模式,即无论店在什么位置,都能在15天之内把货送到。只有怀抱远大的志向,才能使这个梦想成为现实。换句话说,就是他要在零售和分销领域里开创一片新天地。书 包 网 txt小说上传分享
CHAPTER1 初识阿曼修·奥尔特加(7)
我们继续参观,来到一个大厅里,那里摆放着巨大的绘图桌,一群设计师在忙碌着,上千本国际杂志随手可得,大多是时尚类,也有家装类的,还有一些被统称为“生活方式”类的。一面墙上挂着一排衣架,我走过去看挂在上面的衣服,看到了一些知名的商标。我和奥尔特加的目光瞬间交错了一下,他反应很快,直截了当地向我作出解释,虽然我并没有这样要求,他的回答机智而又清晰:“我们当然有必要从人们在国际市场上寻找并接受的东西中获得灵感!我们把它拿到这里来研究、拆分、设计,再重新组合,使它符合我们的风格,加工好之后再投放市场。”
在听他解释的时候,脑海中突然跳出设计大师巴伦西亚加的名字,这之后每当我回想起那生动的一幕,都会产生这样的联想。克里斯托巴尔·巴伦西亚加是世界顶级设计师们效仿的对象。他事业刚刚起步时,常去巴黎旅行,每次看完时装秀都从中汲取灵感,除自己绘制草图外,还要去买一些已经见过的时装款式拿回来研究,以借鉴当时那些大品牌的绝妙之处来完成自己的创作。这是他的一位挚友和超级崇拜者跟我说的,他就是于贝尔·德·纪梵希,他俩曾经一同工作过多年,结下了深厚的友谊。那是一个下午,在他巴黎的家中,他和说我起巴伦西亚加创业之初的事情,说话的语气几乎可以用崇拜来形容。他告诉我克里斯托巴尔在选择要买的衣服时从未出过差错:“他总是能选对。当时他还没有在巴黎乔治五世大道建好自己的工作室,就已经回到了他在西班牙圣·塞巴斯蒂安的工作室。克里斯托巴尔把他买来的那些新款衣服全部拆开,当作我们现在所说的‘样板’,一件一件地用心推敲,就这样向当时那些最棒的设计师们学习,学怎么斜裁滚条边,怎么剪裁袖子,怎么上好肩,怎么能在最后缝纫衣服时做到严丝合缝……这是技术要求最高的部分,他再设法融入自己的创意,充分展示自己的天分和创造力。”可以说,那里就是他的设计学校、他的私人美术学院。这位艺术家在他的家乡格塔里亚镇,还可以远眺坎塔布里亚海,映衬着比利牛斯高耸的山尖,美不胜收的景致充盈着他的视野,或明或暗的视觉体验渐渐转化为他对服装色彩与形式的奇思妙想。
那一天我理解了这些设计师们,他们被安排在这里工作,面对着加利西亚海岸,同样是流向菲尼斯特雷的坎塔布里亚海,同样是在他们自己的设计学校,奥尔特加是他们的“船长”。
来自欧洲和世界其他地方的各种各样有关最新流行趋势、颜色、服装季的成功之作的资讯都会汇集到阿尔特伊索的设计桌上。奥尔特加一心想的就是:服装再加工、再创造,和消费者的期待直接挂钩。新款衣服在马德里、巴塞罗那,以及西班牙的其他城市刚刚进店,不久就会出现在奥波尔图⑤,巴黎或是墨西哥。
听他说了好一会儿之后,我问他:“你介意我们合个影吗?”他只穿着衬衫,没有打领带,完全是一种埋头工作的状态,但却不是因为这一点他才会拒绝我的请求。他说话一向温和、客气,在我认识他近二十年的时间里,从没听他高声讲过话,但那一次他回答得很坚决:“那可不行!”他坚决表明他只想默默无闻,虽然我已看出没有回旋的余地,仍心有不甘,解释说他不必多虑,照片不会被登出来,况且我们不是在做图片报导,只是因为我个人结识了一位像他这样的人,不仅工作能力强,高瞻远瞩,而且还平易近人,就像我们的天才塞万提斯说的,真是难得一遇,所以很想和他照一张合影作为纪念。
CHAPTER1 初识阿曼修·奥尔特加(8)
阿曼修听着,几乎一直是面带微笑,但他那种特有的神情却在告诉我说什么都无济于事。我还是想从我的角度找到更适当的理由说服他,突然一念闪过,我对他说:“我因为职业的关系曾经接触过一些很有作为,并且为世界作出过贡献的杰出人物,我很喜欢和他们拍一些照片作为留念和见证。比如说,我有与国王的合影,还有与宇航员、诺贝尔奖得主,以及其他一些对我来说很重要的典范型人物的合照,但我不会把这些照片在报刊上登出来,而只是希望能通过照片来保留那些对我来说具有历史意义的时刻。”
他犹豫了几秒钟,说:“你看,如果因为你说的那些道理我就和你拍了照,的确有一张照片作为纪念,我也会觉得很不错,但之后我会想:为什么没有跟另外那个人也照一张?还有谁谁谁也没有照过?真要都一一照过,我也就没有什么个人隐私可言了。我希望走在大街上的时候只会被自己的家人、朋友或是和我一起工作的人认出来;可以过平静的生活,和其他人没有什么分别,能去任何地方,比如说,在玛利亚·皮塔广场的露台上喝杯咖啡,或是和我妻子到海滨大道散散步,没有人知道我是谁。”
我也想不出更好的办法来说服他了,只好说我一向都尽可能尊重我身边的人自己作出的决定。他也没再说什么,我们接着参观那些厂房。从他细致入微的讲解中可以看出他对公司了如指掌,只有长时间寸步不离地守在现场、不知疲倦地投入工作、掌控着生产的每一个环节,才可能做到像他这样。
我们参观时并没有碰到很多人,但我注意到阿曼修可以叫出他所看见的每一个工作人员的名字,并且会亲切地跟他们说上一两句话。
结束采访
参观后,我们去“金鸡”吃午饭,那是家离公司很近的饭店,阿曼修一直都是在那里招待客人,直到在新建的写字楼里有了自己的餐厅。我们被带到他喜欢的靠角落的一个位置,餐桌并没有什么不同。
看菜单前,他不放心地问我:“你没有因为照片的事情不高兴吧?”很显然他对此有些不安,因为在他的为人之道里很重要的一点就是要尽可能让身边的人高兴,不管是谁。他再次向我道歉,还是之前说过的那些理由,直到我坚持说我尊重他的立场,他才换了话题:“这儿的鳗鱼很好吃,几乎和你家乡的不相上下。”于是我点了鳗鱼,尝过之后就验证了自己那个“他不仅仅是在事业上追求卓越”的观点。
午餐非常可口,我们聊了很多,其中有一个话题常常会在我的脑海里重现。那些年,ZARA的衣服我已经觉得很不错了,特别是它完美的性价比。其实那天我正是穿着一件浅灰色法兰绒的ZARA上衣,非常合身。我跟他提了一下,他说一进门就看出来了,他很高兴看到我选用他们生产的东西,倒不是因为买了他的东西,而是从中多少可以验证女顾客们喜爱他们的服装,这令他心满意足。我又趁机说了一些赞美他们公司的话,他适时打断了我,说:“我要请你帮个忙:能给我说说ZARA有什么让你不喜欢的吗?我从马德里的委拉斯凯斯店店长艾莲娜哪里知道,你是我们的重要客户。另外,你对时尚很内行,还经营着一份相当不错的杂志。你的看法对我很重要,我很想听你说说我们有什么需要改进的地方。”
他说的这么认真,我也就想跟他说得更清楚一些。说真的,尽管是他坚持要我提些负面意见,我还是觉得有些坐立不安,毕竟刚认识,还是他在请我们大家吃午餐,但在他的一再鼓励下我就说出了自己的想法:“在我看来,不仅是我一个人的看法,ZARA针织类的服装做得一点也不好;鞋子呢,尽管有的时候设计还不错,但看起来像石头一样硬,我连把脚伸进去试穿的勇气都没有。”
当时他一个字也没记录,这是因为他还有一个过人之处,就是记忆力特别好,这是所有认识他的人一致公认的。自己在意的那些评论他是一个字都不会忘的,总是饶有兴趣地倾听,然后或早或晚就会从脑子里提取出来加以利用。几个月前,在我最近一次访问阿尔特伊索时,就恰好验证了这一点。那天我穿了一双ZARA的鞋,并不是因为要去见阿曼修才穿的,而是那双鞋穿着特别舒服,整个冬天我都没换过别的鞋。我展示给他看,对于我的赞叹,他说他依然清楚地记得多少年前,我们第一次共进午餐时,我提出的那些批评意见,他又说了一遍,几乎和我当年的用词一模一样。为了表明我现在的看法与当年有多么的不同,我对他说:“你知道吗? 比利时的马蒂尔德公主也穿着一双同样的鞋呢!我是在一本杂志登出的照片上看到的。她穿着真是挺漂亮的。”他的表情没有多少变化。对他而言,知道自己设在阿里坎特的Tempe鞋厂能生产出让世界各地客户都满意的鞋来,应该是自己最大的乐事了。
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CHAPTER2 万事开头难(1)
这位和我倾心交谈、情感真挚、思路清晰的人就是赫赫有名的阿曼修·奥尔特加。对于大多数人来说,他还是陌生的,真正了解他的人很少。他的眼睛闪闪发亮,因感伤的回忆而有些湿润,里面隐含着一个心灵受伤的孩子难以释怀的伤痛,因为曾经被人瞧不起,曾经遇到很多困难。