八岁王妃-第107章
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一直以来，就知道她人懒，但是鬼主意特多，没想到她做起正经事来，是这么的认真负责，她能想到多方面，在这里，以她的能力，相信那些人听完后整个都会茅筛顿开，就连他一边写一边听，都觉得受益非浅，她说的很有道理。
“效果好了，那我不是以后都得做这事了，太累了，要不我后天故意讲得不好，这样以后就不用做了。”顾思凡打着她的小心思，就知道懒，看来懒人懒到她这种程度，真是无药可救了。
“不可，既然做了，就认真做好，以后的事以后再说，也许你之后会发现，还有人更适合做这一个，那你到时把他培训好了，让他来做不就行了，你既教会了别人，又不会让工作没有人来做，何乐而不为。”听见她说以后不做了，他其实很想答应她呀，看她今天累得，以后如果时常这样，那她不是天天都会叫苦连天了，但是从今天她的表现来看，她很适合，秦思忆说的没错，他不能埋未了她的能力。
“可是人家会很累也。”顾思凡紧靠在他的怀中，听着他的心跳声，很舒服，很想睡觉，今天真的是有史以来，最累的一天，这累是从精神上廷续来的。
“没事，以后累了为夫帮你锤锤，走，我们先去吃点东西，明天再让人来抄一下。”扶着她就往竹园走去，她两人现在是天天在竹园混吃，荷园只是用来做事与睡觉，也不知这两人是怎么想的，不把王府的下人叫来，看现在天都黑了，还得往竹园去。
不过这种行为很是符合顾思凡那超时代的想法，跟婆婆吃在一起，不住在一起，小夫妻过上个二人世界的生活，没人打扰，没人烦，这种的日子才是甜甜密密的神仙生活。
两人嘻嘻哈哈的去吃个晚饭，再嘻嘻哈哈地睡倒在荷园，这种日子真的是赛过做神仙呀，等待他们的是美好的明天。
人员是通过顾思清找到的，都是一等一的书生写手，写起字来又快又好，三个好好先生，不到一个上午就全解决了，顾思凡看着谭音悦放在桌上的手稿，眼睛瞪得大大的，这些人也太历害子吧，这二十份，用毛笔写，真是服了他们的了，本来是说好抄写十份的，但最后谭音悦临时加了十份。
“怎么样，顾先生。”谭音悦安排那三位书生坐下喝茶，看着正在盯着桌上的手稿，看得目瞪口呆的顾思凡，就轻轻地拍了拍她，难得地打趣起她来。
“这也太历害了。”随手翻了下，看到上面工工整整地字体，每一份整整有十几面纸，可是却都能保证干净，整洁，这是速度与效率的结合，能人呀，这些人得想办法留下来，肯定有用得上的地方。
“悦，你过来下。”顾思凡鬼鬼祟祟地向谭音悦眨了眨眼，还把他拖到另一边去，搞得谭音悦莫名其妙地看着她，这丫头，她又在搞什么，在这里说话不就得了，用得着躲开那几个书生吗，再说了，那几个书生敢乱听他们说话吗，谭音悦无奈地摇摇头，任由她拉着往角落走去。
“什么事？”见她那好笑的样子，谭音悦也放轻了声音，嘴角微翘，两眼笑意地望着她。
“悦，你有没有发现，这三个书生是不能多得的人才。”顾思凡向那三人看了一眼，那三人还是坐在那里喝茶，王爷王妃走一边，他们的心里压力反而没有那么种了。
“他们？”顺着顾思凡的目光，看向那三个书呆子，谭音悦顿时明白了她的用意，嘴角的笑意更加的明显了：“凡儿是想拉他们来你的底下做事，很好呀。”
“真的？”听到谭音悦没有拒绝，反而一口就答应了，顾思凡有点疑惑地看了看他，他今天这答应地是不是太干脆了，平时她说的话他是能满足，但也不至于这么快，是不是还有后招？
“真的，就让为夫去说吧，包正让你满意，就做一些文书之类的你看如何。”谭音悦伸手在她的额头上轻弹了一下，敢怀疑他的真诚度，这丫头，现在胆子不小呀。
“好。”顾思凡伸手摸了下额头，他弹得并不痛，但她还是作势地哎哟了一下，并把小嘴翘得老高的。
谭音悦好笑地看着她那夸张的表情，用充满笑意的眼神看了她一眼，就大步流行地往那几人走去，“各位，本王有一提议，不知各位可否听一下。”
“王爷，请讲。”三人站起身，齐齐对谭音悦弯腰。
人家谭音悦是王爷，说有事商量，那是客气，如果他们不识好歹，乖乖地坐在那等着他说的话，那不是要人头落地呀，人家是王爷，他们是什么等级呀，所以直到谭音悦坐下，并示意他们坐，他们都没敢动，还是必恭必敬地看着他。
“王爷，请说，只要我们能做到的，一定不负所望。”
“各位说严重了，内人刚才跟我提了一下，想请各位加入我们的花园，做一名文职，薪资方面决不比别的差。”看了下众人，谭音悦拿起茶杯，喝了一口茶，然后轻声地说道。
三人面面相俱，王爷请他们加入世纪花园，这种好事竟然给他们碰上了，原想着今天来帮王爷做事，日后也好留条路子，所以当初顾思清说要请他们来帮忙之时，所有人都想来，最后还是抽签抽到了他们三人，没想到好事才刚刚开始。
“王爷，我们都愿意，薪水不是问题，只要能跟在王爷身边做事，就是我们最大的福气。”
“好，很好，那从今天开始，三位就跟在王妃身边，你们的工作将由五妃分配。”（）
第二卷 第八十五章 顾客的生活顾问
第八十五章 顾客的生活顾问
是跟王妃，不是跟在王爷身边，三人有点不敢相信，王爷让他们跟在一个女流之辈后面做事，但刚才已经答应了，就不可能反悔了，三人有点无奈地应着：“是，谢王爷。”
“好了，凡儿，你要的人招到了三个，以后就由你来安排工作吧。”
顾思凡高兴地冲了过来，冲进他的怀中，抱着他，并在他的脸夹上亲了一口：“谢谢各位，我明天会做一个培训，明天你们也来听一下，内容就是你们刚才抄的，之后我就会按照你们的特长来分。”
三人相视一笑“是，我等愿为王妃效劳。”听到明天顾思凡会给他们做培训，三人明白了，这个王妃并不是花瓶，她是有一定能力的。
“那我就多谢三位了，今天的工作就这样告一段落吧，辛苦各位了，各位请回去休息吧。”
“王爷，王妃，那我们先行告退。”
“嗯，辛苦了。”
“辛苦不敢。”三人说完相继抬腿往外走去，刚走两步，顾思凡又再次开口喊住了他们。
三人停步转身，看向顾思凡：“王妃有何吩咐”现在他们并没有因为她是女流之辈而脸有异色，也可能因为她是王妃的主导原因吧。
“我想问一下三位，您们在抄写之时，可有注意里面的内容，不知对内容的评价如何。”这三位都是京城有名的才子，如果能得到他们的认同，那么成功的机会就会更大些。
“有，这是我们有史以来第一次看到这么通俗易懂的话题。”三人认真地看着顾思凡，不作一丝考虑地回道。
“那如果明天讲课时按这种方式讲，应该不会有人听不懂的吧。”
“不会。”
“好，那三位先回去吧，明天请准时到世纪超市。”
“是。”
三人离开后，顾思凡冲进谭音悦的怀中，“悦，如果我明天做得好了，就会有得忙了，你可不要怪我到时少了陪你的时间哦” ，“没事，到时你没时间陪我，我来陪你就行了。”谭音悦伸手一圈，把她圈在怀中，再轻轻地抵着她的头，两人都会心地笑了起来。
第二天，顾思凡与谭音悦准时来到超市会议室，见到大家都在，包括秦思忆，与秦思忆打过招呼后，秦思忆拉着她，就来到大家的跟前：
“给大家介绍一下，这位是我们世纪超市的行政总监兼培训师，顾思凡小姐，今天就由她来给大家做一堂简单地培训，大家鼓掌欢迎。”
“啪啪”
“啪啪。”
“大家好，很高兴今天来给大家讲一堂课，我第一次讲课，如果到时大家有什么听不明白的，请直接提问，还请多多指教”顾思凡说完，对着下面的人弯腰鞠了一个躬。
“你不是王妃吗？”有一人站起来，看着顾思凡说道。
“是的，我是王妃，但这并不影响我与大家共事，不管是在社会上还是这个世纪花园，我们都是一样的，没有人的高低之分，只有岗位的分工不同，所以，以后见到我，大家不一定要呼我为王妃，可以直喊我的名字，谢谢大家”
顾思凡双眼观察了下，下面坐着的人，发现除了昨天那三1个书生外，没有一人她认识，既然现在她是培训师，那就做一个称职的培训师，来个开场的自我介绍吧。
“在开始前，我们先来做个小游戏，自我介绍，先从我开始，我是世纪花园的培训师，顾思凡，好，这位。”顾思凡介绍完自已，就伸出右手，四指合拢，做邀请式对着坐在她右手边的第一位员工，那位员工迟疑了一下，也同样站了起来，看着众人，报出自已的名字。
接着就听到下面的人一一站了起来，报上自已的名字：我是范景，我是罗田，我是袁一。。。。。。
“好，那我们今天的培训正式开始，你们每人手上都有一份手稿，首先来看一下，这是我写的“我对自已的要求：
一、我愿意与每一位顾客打招呼，并真诚的欢迎他们再次光临！
和每一位进来的顾客说：“您好欢迎光临”！
和每一位进来的顾客说：“您好；有什么可以帮到您的”！
和每一位进来的顾客说：“谢谢；欢迎再次光临”！
和每一位进来的顾客说：“再见；请慢走”。
二、我不会忽视任何一位顾客我愿意主动的为每一位顾客推荐商品
①我能够随时的观察顾客的动向，我可以抓住一切的有利机会接近顾客
②我能够引导顾客选购商品，我可以热情的推荐商品
三、在没有顾客的时候，能愉快的忙碌着
①我能够随时保持货区的清洁，陈列整齐；
②我能够随时维护硬件设施的正常运转
四、我愿意督促我的同事认真工作：
①我愿意随时帮助每一位同事；
②我愿意大家对我的工作提出意见和帮助我改正错误；
③我愿意帮助和纠正我的同事；
③我愿意大家合作愉快，共同进步。
讲完这一段，顾思凡又拿出做为服务人员的一些事例给大家分解了一下，下面的众人听得精精有味的，这一段内容其实也是告诉了他们，你们工作不是为了我，是为了你们自已，只有跟顾客处好了关系，才是真正的待客之道。
“前面我说的要求，大家还有不明白吗？”见大家听完后并没有多大的意见，顾思凡环顾四周，只见到大家都是微笑地对着她摇了摇头，顾思凡会心地笑了笑，就展开了第二个课题。
“好，那接下来我们讲怎么样才能成为顾客的生活顾问”。
只有事先充分了解自己所销的商品的特性、使用方法、用途、功能、价值以及每一件货品将会给顾客带来的益处，才能够适时地为顾客提供最好的建议与帮助。因此，一位优秀的销售人员，不仅在服务、业绩上要有好的表现，同时还应该是顾客的生活顾客，应站在顾客的立场上给予他们最多的商品咨询和建议上的帮助。
。。。。。。
“作为服务性质的我们，除了上面的外，还应在仪表上做到以下几点：
一、微笑
良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情，微笑是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。
一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。
二、行姿
步态和表情庄重大方、从容自信，亲切热情，身体须保持笔直、轻盈，整个体型端庄有力。
切忌低头弯腰，忸怩局促或将手插在衣袋中，左摇右晃。
三、站姿
基本动作：抬头、含颌、夹肩、挺胸、收腹、提臀，
上肢摆放：双手合起，放在腹前或腹后。
下肢姿势：
男：“V”字型（30°—45°）
平行式（双脚分立，不大于肩宽）；
女：“V”字型（15°—30°）
“丁”字型（重心在前，体微前倾），顾思凡一边说，一边做着正确的站姿，为了让大家了解地更加透顶，还把秦思忆做为模特来分解。
四、手势
手的动作非常丰富，就如同人的第二张脸一样，你的手无意间流露出来的动作，可能已经决定了你在他人心中的印象了。
表达诚挚感情的动作；通常是左右对称的；这种左右对称的动作很自然地会给人一种安全感和安定感。人们常常说“拿东西给别人时不能用一只手，一定要用双手”，这种动作不但优美，而且包含了一份敬意。
拿东西给别人时，切记不可
