序言(1)二十一世纪，是一个希望的社会，步入二十一世纪，每个人都在内心埋下了希望的种子，每个人都想在这个新世纪里成就自己的梦想；同时，“优胜劣汰，适者生存”，二十一世纪，也是一个竞争的社会。 二十一世纪的销售业，面临着史无前例的激烈竞争。作为一名销售员，如何适应这种激烈的竞争环境，如何将陈旧的销售技巧转变为全新的思维模式，是急需解决的问题。二十一世纪的销售员，就应该以“脱胎换骨”的姿态，以“再向虎山行”的心态，迎接挑战，披荆斩棘！ 针对目前我国销售业的这种现状，本人撰写了此书，希望能为广大销售员提升销售能力、扩大销售业绩提供可资借鉴之处。 第一部分，先转思路，后有出路。本部分从体力销售与脑力销售的区别入手，阐明体力销售时代告别历史舞台的时刻已经到来，告诫销售员必须转变思维模式，以全新的脑力销售面对竞争日益激烈的销售市场。...
第一节 小满应聘记春节后，小满上班不久，在QQ上。 小满:老鸟，忙吗？ 老鸟:不忙 小满:有个事想请你给点意见或指点一二。 老鸟:你说，不客气 小满:事情是这样的：我们内部调整，岗位有所变动，我需要竞争上岗，现在笔试题出来了，是做一个PPT，我还没做完，但想请你帮我看看，一方面是思路是否清析，另一方面是看看你还有没有什么好的建议。 老鸟:好的，呵呵 小满:我马上发给你。 老鸟:好的，你的是什么岗位 老鸟:我先看看，再问。你把你的想法和想达到的效果给我说一下。 小满:题目就是这个PPT的题目，所有七岗人员都是二选一，我选的这个题。另一个题是E家差异化服务。...
《对手》一(1)２００３年１１月３日，一种恐怖笼罩在我的眼前，太阳变成了一个惨白的圆行物。突然出现一种怪异的景象，我抬头看一眼太阳，在升腾起的烟雾中，那一栋燃烧着的大楼突然间像头怪兽一样呼出一口黑浊的灰尘，然后就像垮塌的积木一样轰然趴了下来，即刻灰黑的烟尘沿着地面急速铺开，然后卷起熏鼻的浓烟向天空翻腾…… 那是我有生以来见到的最轰轰烈烈，也是我和妞儿经历了的最惊心动魄、最邪门的一场大火。 经遇这次火灾之前，我所见过的火苗是单纯的橘红色，而我站在湖南衡阳市永兴市场不远的一条道路上，我所看见的这场火的火苗却是变幻不定，一会儿红、一会儿蓝、一会黄，一会儿都是滚滚浓烈的黑烟。...
取经去吧！（自序）（1）人生心理潜能开发的力度，决定了生命品质的好坏优劣，决定了一个人成功的可能性和成功曲线！在当今“软文化”缺失的时代，我们是追求“和谐、圆满、财富、精进”的成功目标，还是纯粹意义上的财富目标？《西游记》给了我们很好的人生成功指导和人性启发。 《西游记》——一部中国人的成功学励志奇书。它十分贴切地反映了人从平凡到不平凡的成功历程，生动地展现了一个松散团队到成熟团队的成长曲线。其中的思想，对于我们的个人发展、家庭关系、社会关系、企业运行和组织发展乃至社会发展与变革具有深远的意义！ 《西游记》是我们的现实生活世界。我们的周围时刻在发生着《西游记》故事中的事情。甚至可以说，西游就是我们的生活，《西游记》中的人物就是我们身边栩栩如生的人物（包括妖精）。我们同样会惊喜地发现：《西游记》闪烁着丰富的、系统的人生成功思想和方法的智慧！我们人生的成功奋斗历程...
第1章 我所学到的商业(1)我的“汽油马车”是底特律的第一辆——在很长时间内也是惟一的一辆汽车。它被人们认为是讨厌的东西，因为它的响声很大，容易惊吓马匹。同时也会引起交通堵塞，因为无论何时我把它停在镇上的什么地方，在我把它开走之前，总有一大群人围观。在我离开哪怕只有一分钟的时间里，总有一些好奇的人想去试着开动它。最后，我不得不带上一条链子，不论我把它停在哪里，都用链子把它锁在电线杆上。随后，警察来找麻烦了，我不知道究竟为什么——在我的印象中那时候好像还没有限速的法律。但不管怎样，我要从市长那儿得到特别的许可。这样在很长一段时间里，我享受着作为美国惟一获得驾驶执照的司机的殊荣。从1895年到1896年，我驾驶着那辆车跑了大约有1000英里。后来，我把它以200美元的价格卖给了底特律的查尔斯·安斯利（Charles Ainsley）。这是我的第一笔买卖。我制造这辆车不是为了出售，而是为了实验，但我还...
“事实并不会因为被忽略就不存在。1”赫胥黎（AldousHuxley，1894~1963）怀疑，是迈向成功思考的第一步。而当我们一步一步地消去我们心中的怀疑，那么我们就会离问题的答案又更近了一步。其实，正如同赫胥黎所说的，事实一直都存在，只是看我们有没有能力去发掘这样的事实而已。举例来说，在巴斯德“发现”微生物与其所产生的影响之前，这些微生物与其所产生的作用本来就是既存的事实、在亚里士多德（Aristotélēs，公元前384~前322）“发现”地圆论之前，地球也一直都是椭圆形的，麦哲伦则是通过实际的航行来证实这件事情、而争议了数千年的“地心说”与“日心说”也不会因为哪一派的论点占了上风就改变宇宙运行的模式。┄米┄花┄书┄库┄ http://www.7mihua.com...
导论 性征(sexuality)似乎是一个非公共性的主题，是一个有吸引力的但本质上是一个私人性的关注点。人们或许会想像，它也是一个永恒的东西，因为它具有某种生物性，且对于人类生命的延续来说是必不可少的。然而，事实上，性现在在公共领域中持续地发挥重要作用。在过去几十年里，性革命发生了，很多思想家将革命的希望维系于性上，对他们来说，性代表着一种潜在的自由王国，尚未被今天的文明框限所污染 浪漫之爱的兴起为纯粹关系的起源提供了一个案例研究。理想的浪漫之爱长期以来更多地是对妇女而非男人的愿望产生影响。浪漫之爱的理想对妇女状况有双重影响。一方面，它有助于将妇女放在“她们的地点”——家中;而另一方面，浪漫之爱可以被看做是一个主动的激进的同“男性化”的现代社会的婚约。浪漫之爱预示着，长久的感情纽带可以在那种纽带本身的内在品质的基础上同他人建立起来。它是纯粹关系的预示，尽管它也同纯粹关系...
给你一个亿：你能干什么与Google轻轻地擦肩而过(1)因为那几年三天两头往硅谷飞，所以我实在记不清这个故事到底是发生在98 年还是99 年某个夏日的下午了。那天我和Excite. 的创始人Mark V. H. 在Palo Alto 的一家餐厅共进午餐。已经是下午三点钟了，餐厅里仅有我们两位顾客，我们坐在沿街落地窗边的餐桌旁。Mark 是当时硅谷的风云人物，也是个亿万富翁。他还在斯坦福读书的时候就和同学创办了Excite. 搜索引擎公司，Excite 紧随着Yahoo 上了市，成为当时世界上第二大搜索引擎，老大当然是Yahoo 。其实Yahoo 创立的时候根本就不是搜索引擎，而是一个网址目录（Directory），所以要是讲互联网历史的话，Excite（开始时叫Architext）大概是世界上最早的名副其实的大众搜索引擎了。我在95 年的时候就开始涉足中文搜索技术，但Mark 和我这时不仅对搜索已经没了兴趣，就连互联网，哦不，是对“文字的”互联网都...
《诸葛亮必败》编辑推荐我们总盼望能遇到一个“三顾茅庐”的主子，结果等到老，也没有“刘备”光临。《三国演义》使我们成了幻想主义者，我们的主动性和创造力却在等待中逐渐丧失了。 我们总想做只动口而不动手的点子大王，所以特别羡慕那个“运筹帷幄”的军师，实质上是因为我们自己的实战能力太差了。 我们不讲信用，潜意识中也是受了孔明之毒：他不是曾答应东吴要归还荆州，却三番五次赖拖延，而且还“三气周瑜”，导致盟国的军事统帅一命呜呼了么？ 我们急功近利，干什么事妄想一蹴而就，像极了诸葛亮在条件不成熟时强攻曹魏的情形。 我们喜欢做秀，诸葛亮可以做我们的祖师。早在刘备“三顾茅庐”时，诸葛亮就发动自己的亲戚朋友为自己做足了形象包装。...
这里有必要再解释一下“径行‘职’遂”，顾名思义，也就是在职场生涯中，你可以随自己的心愿为人处事，想做什么就做什么，不过这确实不易，很多时候我们想做的事情往往做不成，很多时候我们都事与愿违，很多时候我们都努力的去做了，可就是无法顺利达到目的。这就是本篇内容的初衷：本篇的内容提供什么……让找工作的人知道如何找到工作；让不找工作的人知道如何为自己工作；让找工作的人如何找到自己想要的工作，总之，帮助找工作的人在求职路上一帆风顺，顺利达到自己的目的，这就是所谓的“径行‘职’遂”。 自信是强者成功的法宝，强者就是强者，从来不轻视自己，反而会欣赏自己。每天早上穿衣的时候，总会立于镜前，稍稍整理一下自己的衣装，然后一言不发地凝视镜中的自己，就无法不对自己产生崇拜。...
引言 第1章 演讲：成功的关键所在 ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●● 本章提要 ?为演讲做准备工作 ?从零开始进行成功的演讲 ?自信的表达令听众拍手叫好 ?运用幻灯片表述论点 ?了解不同类型的演讲 ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●● 掌握你需要了解的资料 接受演讲任务是准备程序的第一步，在这一阶段你要作出许多决定。首先，你要确定的是谈论的内容。因为，即使有规定的主题，你还是有充足的空间去发挥。假设你被要求谈论经济发展趋势，你可以宏观概述，也可以谈论两三个特殊方面，还可以两者兼而有之。...
第一章 为什么会有面试（1）简历认可导致你有面试 面试要试你什么 面试的形式 面试就是销售自己 东西方人力资源的差异 这世界上没有无缘无故的爱——毛泽东 为什么会有面试？ 相信开车的人都经历过违章停车被警察开罚单的事，可你知道罚单背后隐藏的含义吗？开出罚单的警察同时具备了四重身份：第一，作为执法者，对你的违章停车开出的罚单是执法通知书；第二，作为代理检察官，这张罚单同时是对你违法行为的起诉书；第三，作为法院代理，这张罚单是对你违法行为的判决书；第四，警察同时还是法院传票送达人，这张罚单代表法院的传票，如果你对判决有异议，可以在指定时间内登记出庭。...
序三个博士有一套 朋友给我推荐了一套书稿，我读得津津有味。 后来朋友问我读后感，我说挺棒，朋友说，你顺手写个序吧，我瞬间明白中了博士的计，看来，学士还真干不过博士。 三个博士，各有一套，他们用家长里短的方式谈深奥的经济学、博弈学和心理学。目的是让你先把书买下，看进去，再像他们一样进步。这属于哪个学科我说不好，只是知道现在上网斗地主的远比读书的多，问题的关键是翻书不如亮牌刺激，所以这样写书的用心也有趣。 晒几章题目，不愁你不动心: GDP——你和邻居王太太谁家更有钱？ 消费税和营业税——一颗成品钻石里含多少税？ 鲶鱼效应——“第三者”可以让婚姻甜蜜？...
走马上任(1)在接下来的10天当中，我们首先忙着准备一份聘用合同。但这事做起来并不轻松，原因很多。最大的原因就是，RJR纳贝斯克公司是一家杠杆收购公司，CEO被视为公司的所有者，而且，CEO本人也会在公司中持有大量的股权。最后清算的结果表明，我在RJR纳贝斯克公司拥有240万美元的股权以及260万美元的期权。在IBM，股票所有权只是对高级经理的一种奖赏，IBM董事会和人力资源部的管理者显然还不能普遍接受这一观点，即公司的管理者也可以持有公司的大部分股权。这就是我对IBM这家大公司的第一印象。 从某种程度上说，每一项准备工作都很不容易，我的第二个任务就是把我的决定告诉KKR公司和RJR纳贝斯克公司的董事会。3月20~21日，是周末，也是一年一度的“纳贝斯克黛娜海滨高尔夫球比赛”的日子。纳贝斯克公司邀请了所有的主要客户前来参加这一活动，而且这也是我应该参加的重要活动。我也知道亨利·克拉维斯（KKR公司的一个高级...
引子——跨入外企1大学校园的秋天是令人向往的，新生们终于可以步入梦寐以求的“象牙塔”，而饥渴的师兄们则希望能在接待新生的时候认识漂亮的师妹。 但是对于玄彬来说，2003年的秋季似乎有点压抑，甚至迷茫。 玄彬，接近一米八的个子，高大却不威猛，一副斯文的半黑边眼镜下是一张斯文帅气的脸，言行举止间散发着一股书香气息（或者说书呆子味）。虽然经常自嘲“别人有的是背景，我有的却只是背影”，但玄彬从不自悲和气馁。他希望凭借自己的拼搏，在广州赢得属于自己的一片蓝天。 玄彬比他的同学提早一个多星期返回了校园。因为感受到了找工作的压力。这种压力慢慢让他觉得压抑。估且不管过去的三年是充实还是虚度，玄彬提醒自己现在起必须百分之一百二十的认真起来。...
时光归档我在档案里面找到三张未报销的发票，发票上的日期都和四月的最后一个星期三有关。我的第三任老总骆先生，在他上任第一年的某一天，把一份包装精美的礼品放在我的办公桌上，我惊诧异常并惶恐于收礼的不安：他为什么无端端地送礼物于我？我惴惴地拆开礼物，里面有张小卡片，卡片告诉我说今天是“国际秘书节”。这真是个鲜为人知的节日，包括身为秘书的我自己。 小卡片里面夹着礼物的发票，清清楚楚地告诉我这个礼物值多少钱，这很不符合我们国家的国情，按照我的理解，上司要是给我发票就涉及到报销和入账事宜。我拿不定主意这份礼物的发票是否要报销，我一连三天仿若无心地把它夹在给骆总签名的文件里，但他都没有在上面签字，没有签字就表示不报销。...